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一年一度的雙11落下帷幕,商家們幾家歡喜幾家愁。
一邊是中小商家大吐苦水,哭訴自己降了價(jià),參加了平臺(tái)活動(dòng),最后賠本沒(méi)賺來(lái)吆喝。另一邊,也有商家掌握了流量密碼,捷報(bào)頻傳。
以往,雙11是國(guó)際大牌“秀肌肉”的時(shí)刻,大牌在這時(shí)財(cái)大氣粗地投放廣告,大刀闊斧地打折促銷(xiāo),給了用戶(hù)“走過(guò)路過(guò)錯(cuò)過(guò)一年”的印象。國(guó)貨品牌在這樣的環(huán)境下拼不起、打不過(guò),只能繞道走。
而今年雙11,部分國(guó)貨品牌不但沒(méi)被大牌“吊打”,還主動(dòng)強(qiáng)勢(shì)出擊,在各大平臺(tái)小秀了一波存在感。有一些高性?xún)r(jià)比、接地氣的國(guó)貨品牌,將自己的主戰(zhàn)場(chǎng)搬到了拼多多上,訂單量爆發(fā)式增長(zhǎng)。
如今,“剁手黨”都在向理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變,年輕一代購(gòu)物已經(jīng)走上了“經(jīng)濟(jì)型”路線(xiàn)。看博主種草拔草,提前做攻略,全平臺(tái)比價(jià)??雌放聘闯煞?、功效,保證正品也要追求性?xún)r(jià)比。當(dāng)接地氣又高性?xún)r(jià)比的國(guó)貨品牌,疊加上了平臺(tái)補(bǔ)貼,很自然地被推到了前排。
蕾蕾以前愛(ài)買(mǎi)國(guó)際大牌的護(hù)膚品,最近,她從一些平臺(tái)的大促中開(kāi)始嘗試購(gòu)買(mǎi)國(guó)貨,最先入手的是上海家化旗下美加凈的幾款產(chǎn)品,沒(méi)有踩坑,之后她還收藏了店鋪,偶爾去看看他們家的其它產(chǎn)品。
“其實(shí)我以前對(duì)這樣的老牌國(guó)貨就有信任度,只不過(guò)因?yàn)橐郧八麄兊挠行┊a(chǎn)品看起來(lái)有點(diǎn)老舊,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品也都在升級(jí)換代。更重要的是,我用完之后感覺(jué)跟大牌差別也不是很大。實(shí)際上那些大牌,除了幾家有特別的成分或技術(shù),其它大部分都被神化了?!?/p>
在她看來(lái),一樣的成分和功效,更具性?xún)r(jià)比的東西當(dāng)然更好,今年雙11她又提前對(duì)很多國(guó)貨品牌的面膜做了功課。
選定了品牌后,她開(kāi)始全網(wǎng)比價(jià),綜合了大主播直播間、品牌官方旗艦店后,她發(fā)現(xiàn),拼多多上經(jīng)過(guò)“百億補(bǔ)貼”后再拼單,美加凈的精華只要99元,而這款產(chǎn)品在其他平臺(tái)雙11券后價(jià)最低也要145元,她果斷下單了。
“國(guó)貨品牌比國(guó)際大牌性?xún)r(jià)比高,在拼多多上買(mǎi)比其他平臺(tái)性?xún)r(jià)比高。”蕾蕾的結(jié)論簡(jiǎn)單直接。順便翻看了同類(lèi)產(chǎn)品,她發(fā)現(xiàn),拼多多上高性?xún)r(jià)比的國(guó)貨品牌還有很多,九陽(yáng)、立白、張小泉等品牌都有多款價(jià)格很有誘惑力的產(chǎn)品。
如今,越來(lái)越多的人開(kāi)始像蕾蕾一樣理性消費(fèi),將性?xún)r(jià)比作為選擇品牌和平臺(tái)最關(guān)鍵的因素。大家更關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)用性、成分、原產(chǎn)地等,更愿意把錢(qián)花在“刀刃上”。
也是因?yàn)闃O高的性?xún)r(jià)比,很多國(guó)貨品牌陸續(xù)出圈了。實(shí)際上,這也和國(guó)貨品牌們主動(dòng)出擊有關(guān)。找主播帶貨、在內(nèi)容平臺(tái)種草、去流量更大的平臺(tái)銷(xiāo)售,都是國(guó)貨品牌們的手段。
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今年雙11,就有不少?lài)?guó)貨品牌率先拓展渠道,去拼多多上擴(kuò)大自己的影響范圍。正趕上拼多多百億補(bǔ)貼扶持國(guó)貨品牌,很多品牌吃到了第一波流量紅利。
雙11期間,九陽(yáng)等小家電、立白等日用品、上海家化等化妝品、張小泉等廚具用品、倍輕松等智能硬件,以及回力等鞋類(lèi)品牌,中糧、統(tǒng)一、康師傅、今麥郎等農(nóng)產(chǎn)品加工品牌,都通過(guò)拼多多“百億補(bǔ)貼”,展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)。
張小泉電商總經(jīng)理周麗表示,作為擁有近400年歷史的老字號(hào)國(guó)貨品牌,張小泉目前電商渠道以拼多多銷(xiāo)售增長(zhǎng)最快。她發(fā)現(xiàn),拼多多覆蓋的很多80后、90后年輕消費(fèi)人群,越來(lái)越認(rèn)可國(guó)貨品牌,帶來(lái)巨大的市場(chǎng)增量需求。
上海家化電商總經(jīng)理朱麟宇也提到,上海家化旗下美加凈、啟初、六神等12個(gè)品牌均已在拼多多開(kāi)設(shè)官方旗艦店,截至目前整體業(yè)務(wù)保持同比三位數(shù)增長(zhǎng)。
這也是因?yàn)?,?jīng)過(guò)補(bǔ)貼后的國(guó)貨品牌,以低價(jià)高質(zhì)的姿態(tài)出現(xiàn)在了消費(fèi)者面前。國(guó)貨品牌正在攪動(dòng)長(zhǎng)期被國(guó)際大牌“霸屏”的雙11消費(fèi)風(fēng)潮。
可以說(shuō),這一波國(guó)貨爆發(fā),是國(guó)貨品牌和拼多多各取所需。
過(guò)去幾年來(lái),拼多多一直在產(chǎn)品類(lèi)目上強(qiáng)化用戶(hù)心智。早期它的快速崛起依賴(lài)的平價(jià)、便捷的農(nóng)產(chǎn)品和日用快消品,在下沉市場(chǎng)一戰(zhàn)打響之后,百億補(bǔ)貼強(qiáng)化了正品和性?xún)r(jià)比心智,也將平臺(tái)上的商家擴(kuò)到了蘋(píng)果、戴森、SK2等大品牌上。而后“多多讀書(shū)月”項(xiàng)目,使得拼多多將知識(shí)普惠的戰(zhàn)場(chǎng)延伸到了圖書(shū)。
如今,國(guó)貨品牌攻占拼多多,這既是國(guó)貨們拓展用戶(hù)群的手段,也是拼多多呼應(yīng)年輕人追捧國(guó)貨情緒的又一次邊界拓寬。
國(guó)貨品牌為什么打起了拼多多的主意?這要從雙方的本質(zhì)特點(diǎn)說(shuō)起。
相比國(guó)際大牌,國(guó)貨品牌最大的特點(diǎn)是性?xún)r(jià)比高,類(lèi)似的產(chǎn)品和功效,國(guó)貨能比大品牌便宜一半以上。而隨著年輕一代消費(fèi)趨于理性,他們?cè)絹?lái)越不愿意為大品牌的高溢價(jià)買(mǎi)單。
再說(shuō)到拼多多,從誕生之初,拼多多就是一個(gè)極度追求性?xún)r(jià)比的平臺(tái)。從事兩年多拼多多商家服務(wù)的周生告訴深燃,“有人認(rèn)為拼多多是一個(gè)薅羊毛的平臺(tái),它實(shí)際上是一個(gè)高性?xún)r(jià)比的平臺(tái),拼多多給商家流量的邏輯是產(chǎn)品要有足夠的性?xún)r(jià)比,而很多電商平臺(tái)不要求降價(jià),但需要商家不停地花錢(qián)投放,二者的邏輯完全不同。”
他指出,商家只要能做到低成本,能接受低利潤(rùn),價(jià)格壓得足夠低,平臺(tái)的流量就會(huì)不停地進(jìn)入。
周生服務(wù)的某商家,通過(guò)控制成本,在拼多多上對(duì)應(yīng)的類(lèi)目里排前兩名,月銷(xiāo)售100萬(wàn)單,雖然每單只賺兩塊錢(qián),一年也有可觀的利潤(rùn)。
“拼多多的優(yōu)點(diǎn)就是運(yùn)營(yíng)成本低,用戶(hù)量大,它的點(diǎn)擊花費(fèi)可能是一些電商平臺(tái)的1/10,付費(fèi)廣告甚至可以不用做,里面沒(méi)有太多強(qiáng)勢(shì)店鋪或主播,平臺(tái)也沒(méi)有太復(fù)雜的要求,商家的主要精力都花在供應(yīng)鏈上,把成本控制在極低的范圍內(nèi),銷(xiāo)量很快就能沖到類(lèi)目前幾,走的是薄利多銷(xiāo)的路子?!敝苌f(shuō)。
他還提到,整個(gè)拼多多平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)鏈都因?yàn)樽非笮詢(xún)r(jià)比而保持著低利潤(rùn)?!跋啾茸銎渌脚_(tái)的商家服務(wù),我們的利潤(rùn)也很低,但客戶(hù)數(shù)量多,這兩年拼多多的商家進(jìn)入速度非???,我們一個(gè)月平均服務(wù)2萬(wàn)新進(jìn)商家,對(duì)我們來(lái)說(shuō)性?xún)r(jià)比也高?!?/p>
在這一點(diǎn)上,國(guó)貨和拼多多有天然的契合點(diǎn),即二者都以性?xún)r(jià)比取勝。他們的目標(biāo)用戶(hù)也都是看重性?xún)r(jià)比的人群,二者結(jié)合,更容易產(chǎn)生共鳴。
雖然,目前各大平臺(tái)都在扶持新品牌和中小商家,淘系電商提供基礎(chǔ)設(shè)施,抖音快手主打流量扶持。但有平臺(tái)的商家對(duì)深燃表示,自己做了一定的價(jià)格優(yōu)惠,還要花錢(qián)投放,因?yàn)槠脚_(tái)的流量成本已經(jīng)被抬的很高了,用戶(hù)數(shù)是固定的,有很多商家在競(jìng)爭(zhēng),生態(tài)頭部效應(yīng)又很?chē)?yán)重,最后花了錢(qián)也未必有流量。
來(lái)源 / 視覺(jué)中國(guó)
但拼多多專(zhuān)門(mén)針對(duì)國(guó)貨品牌拿出了真金白銀的補(bǔ)貼。補(bǔ)貼后,國(guó)貨品牌的競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng),能吸引到的用戶(hù)數(shù)也更大。這也是國(guó)貨出擊的第一步,找到調(diào)性符合的平臺(tái),用高性?xún)r(jià)比觸達(dá)用戶(hù)。
百聯(lián)智庫(kù)創(chuàng)始人莊帥告訴深燃,平臺(tái)的價(jià)格補(bǔ)貼是一個(gè)很好的形式,也會(huì)對(duì)品牌起到很大的推動(dòng)作用,“在拼多多這樣的平臺(tái)上,成熟的品牌有推出新的子品牌的機(jī)會(huì),可以擴(kuò)張品類(lèi),擴(kuò)充人群,新品牌可以在促銷(xiāo)里脫穎而出,更快地讓消費(fèi)者認(rèn)知。”
過(guò)去多年來(lái),拼多多平臺(tái)上高性?xún)r(jià)比的標(biāo)簽得到了強(qiáng)化。對(duì)稍微貴一點(diǎn)的東西,很多人會(huì)選帶有“百億補(bǔ)貼”的產(chǎn)品,因?yàn)檫@是官方補(bǔ)貼背書(shū)的,且補(bǔ)貼后性?xún)r(jià)比更高,而一些小的日用品,在平臺(tái)的規(guī)則下就是極具性?xún)r(jià)比的。
有人可能因?yàn)榈蛢r(jià)質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量,事實(shí)上,通過(guò)廠(chǎng)家或品牌直供,去掉中間環(huán)節(jié),再加上平臺(tái)的補(bǔ)貼,很多產(chǎn)品確實(shí)不需要想象中那么貴。
另外,拼多多生態(tài)里的一個(gè)鮮明特點(diǎn)是爆品邏輯,也就是在拼多多上更容易打造爆品。而國(guó)潮品牌的發(fā)展,需要的就是爆品。
周生指出,在拼多多上做生意,只要跟平臺(tái)的調(diào)性保持一致就可以,只要成本壓得足夠低,銷(xiāo)量就會(huì)快速上漲,“經(jīng)常有商家,一個(gè)星期之內(nèi)做兩三場(chǎng)活動(dòng)就能推一個(gè)爆品,即使不成功,這也是商家低成本試錯(cuò)打磨產(chǎn)品的好時(shí)機(jī)?!?/p>
所以,通過(guò)拼多多,國(guó)貨品牌不僅觸達(dá)了用戶(hù),還借助拼團(tuán)的社交屬性擴(kuò)散向了更大的范圍。最重要的是,消費(fèi)者得到了低價(jià)的產(chǎn)品,品牌們卻不用承擔(dān)虧損。
過(guò)去,從美妝到服飾,消費(fèi)者追求國(guó)際大牌、輕奢品牌。近年來(lái),年輕人帶火了國(guó)潮,很多人流行穿漢服、旗袍,用華為手機(jī),也愿意花費(fèi)精力去研究、挖掘小眾國(guó)貨品牌。
有這個(gè)轉(zhuǎn)變,一方面是因?yàn)閲?guó)貨品牌研發(fā)實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)大,在產(chǎn)品層面有了保障,而且它們懂中國(guó)用戶(hù),懂民族文化,剔除了條條框框,而且在一些特殊事件上,國(guó)貨品牌決策鏈條短,反應(yīng)更快,離消費(fèi)者更近。
同時(shí),很多消費(fèi)者經(jīng)過(guò)了解發(fā)現(xiàn),不少?lài)?guó)際大牌的產(chǎn)品都是國(guó)內(nèi)代工廠(chǎng)生產(chǎn)的,大牌開(kāi)始“祛魅”,國(guó)貨的價(jià)值重新被認(rèn)知。
另外,隨著民族文化的復(fù)蘇,國(guó)貨在精神層面也有了自信,國(guó)貨品牌文化認(rèn)同感越來(lái)越強(qiáng)。還有一點(diǎn)是,年輕人更開(kāi)放包容,愿意嘗試新鮮事物,想找到更適合自己、更具性?xún)r(jià)比的東西,而不是一味追捧大牌。因而,國(guó)貨被年輕一代接受、喜愛(ài),買(mǎi)國(guó)貨用國(guó)貨已經(jīng)成了一個(gè)文化潮流。
國(guó)貨時(shí)代,正在浩浩蕩蕩向年輕一代襲來(lái)。
不過(guò),用各種手段觸達(dá)用戶(hù)后,國(guó)貨們最終能不能留住用戶(hù),還要看其持續(xù)的產(chǎn)品力和性?xún)r(jià)比。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電商研究所所長(zhǎng)崔麗麗就提到:“促銷(xiāo)、節(jié)慶始終是銷(xiāo)售層面的事,真正可持續(xù)的仍舊是產(chǎn)品的用戶(hù)價(jià)值,國(guó)貨品牌們要針對(duì)性地開(kāi)發(fā)適合年輕人的新產(chǎn)品,通過(guò)高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品觸達(dá)用戶(hù)后,最好再能做出吸引眼球的新產(chǎn)品,適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)+過(guò)硬的產(chǎn)品力才是持久的價(jià)值。”
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“作為品牌,要有自己合理的定位、目標(biāo)人群、特色的產(chǎn)品和差異化的營(yíng)銷(xiāo),建立起自己的品牌形象,國(guó)貨低價(jià)不代表低質(zhì),低價(jià)也不必然帶來(lái)虧損,低價(jià)和生產(chǎn)力、生產(chǎn)效率有關(guān)系,當(dāng)規(guī)模夠大時(shí),低價(jià)也可以盈利,比如優(yōu)衣庫(kù)。”莊帥說(shuō)。
多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,國(guó)貨們的成長(zhǎng)可以利用好平臺(tái)成長(zhǎng)期的紅利。
比如,國(guó)貨產(chǎn)品在低價(jià)觸達(dá)用戶(hù)后,要通過(guò)合理的運(yùn)營(yíng),提高復(fù)購(gòu)率。拼多多上本身就有強(qiáng)的關(guān)聯(lián)消費(fèi)屬性。有用戶(hù)提到,自己常常只是計(jì)劃買(mǎi)9.9元的東西,順便買(mǎi)了28元的,在買(mǎi)水果的時(shí)候,捎帶被平臺(tái)推薦了便宜的水果刀等小東西,也就順手買(mǎi)了。
“另外,國(guó)貨們要學(xué)會(huì)用好平臺(tái)數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、生產(chǎn)模式創(chuàng)新,結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)能力生產(chǎn)出消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的產(chǎn)品?!贝摞慃愓f(shuō)。
事實(shí)上,利用電商平臺(tái)的規(guī)模效應(yīng)、組織能力、技術(shù)實(shí)力,品牌們可以?xún)?yōu)化流程、改進(jìn)生產(chǎn)線(xiàn)、優(yōu)化供應(yīng)鏈,降低成本、提高效率,最終推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
至于平臺(tái)為什么愿意扶持國(guó)貨品牌,答案是,平臺(tái)也能從中受益。
以農(nóng)產(chǎn)品品牌為例,因拼多多對(duì)農(nóng)產(chǎn)品類(lèi)目的傾斜扶持,已有蘋(píng)果廠(chǎng)商在拼多多上年銷(xiāo)超過(guò)1億元,并保持同比翻倍的高速增長(zhǎng)。此舉讓很多農(nóng)產(chǎn)品品牌從地域生意拓展為全國(guó)性生意。如今,很多農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)借助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)訂單農(nóng)業(yè)模式,由田間到餐桌帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)。農(nóng)產(chǎn)品也成為拼多多在激烈的電商大戰(zhàn)中長(zhǎng)期保持優(yōu)勢(shì)的品類(lèi)。
沿著這條路,平價(jià)優(yōu)質(zhì)的國(guó)貨的崛起將不僅僅能讓普通人享受到高性比價(jià)的大牌替代產(chǎn)品,也能帶動(dòng)國(guó)貨品牌出圈,推動(dòng)國(guó)貨產(chǎn)業(yè)升級(jí)。最終,品牌、產(chǎn)業(yè)、平臺(tái)、消費(fèi)者,整個(gè)鏈條上的人都能受益。
應(yīng)受訪(fǎng)者要求,文中蕾蕾、周生為化名。
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