最近跟不少品牌商朋友們在一起交流,有一個(gè)明顯感受:隨著新消費(fèi)創(chuàng)業(yè)熱潮被點(diǎn)燃,越來越多在傳統(tǒng)快消大廠中的高管和職業(yè)經(jīng)理人,正不斷躍躍欲試,加入新消費(fèi)的創(chuàng)業(yè)大軍中。
對(duì)比互聯(lián)網(wǎng)電商出身的創(chuàng)業(yè)者,雖然在新玩法、新流量上,可能略顯劣勢,但在快速消費(fèi)品食品、飲料、調(diào)味等領(lǐng)域,70%生意都在線下,顯然這些傳統(tǒng)快消的老炮們,有著得天獨(dú)厚的經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢。
前段時(shí)間,與調(diào)味品領(lǐng)域的新國貨品牌—口味全創(chuàng)始人吳浩先生一起深入交流,有著20多年快消從業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的他,短短3個(gè)月時(shí)間內(nèi),便連續(xù)完成從天使到preA兩輪融資。
這足以可見,資本方對(duì)他,以及對(duì)他所創(chuàng)立口味全品牌的認(rèn)可和追捧。
以下是與吳浩先生交流的內(nèi)容,從創(chuàng)業(yè)背景、機(jī)會(huì)洞察,到渠道打法、產(chǎn)品創(chuàng)新,他的一些思考。希望能對(duì)調(diào)味從業(yè)者、新消費(fèi)創(chuàng)業(yè)者們走入到線下帶來些許啟發(fā)。
在市場操盤中發(fā)現(xiàn)調(diào)味品的升級(jí)機(jī)會(huì)
在創(chuàng)立口味全前,從2003年開始,吳浩先后經(jīng)歷了統(tǒng)一、農(nóng)夫山泉、加多寶和特種兵,任職銷售部高管,一直到2020年。
談及為何跨界創(chuàng)業(yè)做調(diào)味品?吳浩說道,當(dāng)時(shí)在操盤全國特種兵椰子汁銷售時(shí),發(fā)現(xiàn)有接近30%-40%的經(jīng)銷商是經(jīng)營調(diào)味品的,也是因?yàn)檫@樣的機(jī)緣巧合,讓他有機(jī)會(huì)深入了解調(diào)味品市場。
在頻繁地與調(diào)味品的經(jīng)銷商合作交流中,吳浩發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)重要問題:第一,調(diào)味品在線下的營銷管理非常落后。時(shí)任特種兵銷售高管時(shí),我們一直在賦能和培養(yǎng)經(jīng)銷商,指導(dǎo)他們?nèi)绾稳绾纬蔀橐患艺?guī)化商貿(mào)公司。
而這些動(dòng)作調(diào)味品企業(yè)過去似乎從來都沒做過,當(dāng)然,這里面不乏我們熟知全國知名的調(diào)味品巨頭。營銷思維和營銷模式的落后,是看到的第一個(gè)機(jī)會(huì)。
第二,順著營銷模式,繼續(xù)觀察調(diào)味品下的產(chǎn)品。由于之前的工作經(jīng)歷,吳浩除了管銷售還負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的推廣和開發(fā),因?yàn)槁殬I(yè)習(xí)慣,時(shí)常關(guān)注產(chǎn)品配料表。
他發(fā)現(xiàn)調(diào)味產(chǎn)品內(nèi)的添加物,一長串一長串的。而這些添加物在當(dāng)下的飲料產(chǎn)品里,都是過時(shí),甚至是禁忌。
飲料產(chǎn)品的創(chuàng)新,一直在快消領(lǐng)域走在最前面,不斷在更新迭代,反觀調(diào)味似乎一直很平靜,很少有人去做突破。這是吳浩看到第二個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
另外,由于吳浩天天泡在市場里,也能明顯感受到消費(fèi)升級(jí)帶來的品質(zhì)需求的變化。再加上2020年的疫情,線上電商調(diào)味品類的搜索權(quán)重在快速增加。綜合這些因素,吳浩認(rèn)定調(diào)味品創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)來了。
據(jù)吳浩介紹,團(tuán)隊(duì)真正創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目啟動(dòng)在2020年4月,歷經(jīng)4個(gè)月的研發(fā),到8月才算真正出來一款樣品——酵素活醬醬油,區(qū)別于傳統(tǒng)日曬醬油,定位在“非日曬的活醬油”。
口味全酵素活醬油
隨后,便注冊成立了公司。到了2021年1月,又是5個(gè)月時(shí)間,口味全的第一批大貨才真正出來。
為了驗(yàn)證市場和消費(fèi)者的接受度,吳浩選擇了生鮮之都-合肥,作為首個(gè)樣板市場布了200家終端門店做測試。實(shí)際的終端表現(xiàn)非常不錯(cuò)。
傳統(tǒng)快消出身,本來想悶頭做市場,誰知也引來了資本圈的關(guān)注,1月完成天使輪融資,到了4月便快速完成了preA輪5000萬融資。
拿到了錢,口味全便開始了整個(gè)華東地區(qū)的布局。截止目前,以區(qū)和縣為單位,覆蓋了江浙滬皖四省,近100多個(gè)經(jīng)銷商。
以快消品通路精耕為模式
構(gòu)建渠道壁壘
相比其他新消費(fèi)品,口味全是少數(shù)從線下起家的品牌。除了因?yàn)檎{(diào)味品類的消費(fèi)屬性,決定了線下是最主要的生意來源外,還有一點(diǎn):創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。
吳浩坦言,目前整體團(tuán)隊(duì)90%是加多寶系成員。因此,對(duì)線下操作和打法方面非常熟練和順暢。
過去調(diào)味品的線下渠道模式,主要是在KA和農(nóng)貿(mào),通過深度捆綁經(jīng)銷商,簡單粗暴,壓貨返利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品分銷覆蓋。
但口味全的做法則完全不同,給予經(jīng)銷商提供人員支持、費(fèi)用支持,甚至自己掌控部分門店。在一個(gè)區(qū)域市場的核心門店,比如生鮮類超市和精品超市,實(shí)行終端門店的直控。關(guān)注門店的品牌形象,促銷物料的到位,貨架陳列的爭奪,以及消費(fèi)者的攔截等。
按吳浩的話說,“口味全是用飲料的通路精耕打法和終端攔截消費(fèi)者教育的方式,對(duì)抗傳統(tǒng)的調(diào)味品粗放式打法”。
坦率地說,傳統(tǒng)的調(diào)味企業(yè)在線下沒有完整的一線業(yè)代組織架構(gòu),粗放慣了,但口味全團(tuán)隊(duì)出身就是做飲料的,非常熟悉一線的分銷覆蓋和陳列動(dòng)銷。只要找對(duì)了經(jīng)銷商,找準(zhǔn)匹配的門店,單店的產(chǎn)出比飲料還要高。
當(dāng)然,這不是說口味全只注重線下,線上完全不管。吳浩說道,當(dāng)線下有了基礎(chǔ)盤覆蓋后,我們也要發(fā)力線上。未來的調(diào)味品一定是線上線下融合,線下是直接的購買行為,線上重點(diǎn)是在品牌認(rèn)知的傳播。
為此,吳浩在杭州專門成立了電商部門,并且是分為兩個(gè)獨(dú)立部門來操作:一個(gè)是平臺(tái)電商,一個(gè)是短視頻直播電商。線上兼具銷量和品宣的價(jià)值。
重新定義調(diào)味品3.0時(shí)代
吳浩將中國調(diào)味品的發(fā)展分為1.0、2.0、3.0三個(gè)階段:1.0時(shí)代生抽、老抽,是基本佐餐屬性,主要是以調(diào)味和上色為主。
2.0時(shí)代“0”添加、有機(jī)、減鹽,是基礎(chǔ)健康屬性,倡導(dǎo)健康為核心;而3.0時(shí)代,則是口味全對(duì)未來市場的預(yù)判,健康化的基礎(chǔ)上,功能營養(yǎng)型的細(xì)分。
口味全將其產(chǎn)品定位于“營養(yǎng)主義調(diào)味品”,不僅僅是0添加,還能富含酵素。比如針對(duì)減脂人群的膳食纖維醬油,高蛋白醬油。在醋品類上,減脂抗氧化的葡萄醋等等。
通過產(chǎn)品細(xì)分、功能細(xì)分、人群細(xì)分將口味全“營養(yǎng)調(diào)味品”的定位,滲透到目標(biāo)消費(fèi)者的心智中。
口味全的品牌定位
在剛剛過去的1年,口味全集中兵力集中打造了“酵素活醬油”產(chǎn)品,這是第一支營養(yǎng)調(diào)味產(chǎn)品,接下來口味全將逐步豐富產(chǎn)品線,將營養(yǎng)調(diào)味的概念,在口味全品牌里根深蒂固。
寫在最后:
回過頭看這創(chuàng)業(yè)1年,吳浩感嘆到,首先感謝上一批從互聯(lián)網(wǎng)大廠走出來的年輕創(chuàng)業(yè)者,他們的跳躍性思維,將中國產(chǎn)品的更新迭代推向了一個(gè)快車道。
這也觸動(dòng)了我們這一批傳統(tǒng)消費(fèi)品大廠的操盤手們,加入到創(chuàng)業(yè)大潮中,基于過去的能力、過去的沉淀,為新國貨的崛起貢獻(xiàn)自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)新的價(jià)值。
從口味全的案例,我們不難發(fā)現(xiàn),如今的新消費(fèi)創(chuàng)業(yè)正從互聯(lián)網(wǎng)大廠,滲透到傳統(tǒng)快消巨頭中,由高管操盤手主導(dǎo)的新一輪創(chuàng)業(yè)潮,正向我們襲來!
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