過年快遞不停運，誰能保證按時送到？

2018已經(jīng)過去，2019春節(jié)將至，快遞不停運的消息也不脛而走。

當(dāng)然消費者也紛紛提出了對于假期內(nèi)快遞質(zhì)量的擔(dān)憂，國家郵政局雖然保證快遞不休網(wǎng)，但是誰能保證春節(jié)快遞不遲到，或許這其中需要的不止止是快遞企業(yè)、政府部門，更需要的是個省各區(qū)的營業(yè)部。

2018年12月28日，國家郵政局發(fā)布了關(guān)于做好元旦以及春節(jié)期間有關(guān)工作的通知。通知提出，要求各?。▍^(qū)、市）郵政管理局統(tǒng)籌做好節(jié)日期間工作，確保節(jié)日期間各項工作正常運轉(zhuǎn)，行業(yè)安全平穩(wěn)運行。并表示，各?。▍^(qū)、市）局要督促企業(yè)合理安排營業(yè)時間，全力保證春節(jié)期間“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”，要加大網(wǎng)絡(luò)調(diào)度和運行監(jiān)控力度，確保節(jié)日期間郵路安全穩(wěn)定。同時，通知還提醒企業(yè)及時公告節(jié)日期間服務(wù)安排，發(fā)布消費提示，妥善處理郵件快件延誤、丟失損毀等問題。

據(jù)羅戈網(wǎng)所知，順豐和郵政以及三通一達等主要寄遞企業(yè)都透露稱不會停運。有意思的是，順豐方面表示，在今年春節(jié)期間將正常營業(yè)，采取24小時值班和輪班機制。緊接著，申通快遞也發(fā)布公告稱，將貫徹落實“全年無休”的快遞服務(wù)宗旨。由此可見，從2019年2月4日（臘月三十）至2019年2月10日（正月初六），申通快遞全網(wǎng)將正式開啟“春節(jié)運營模式”。 

當(dāng)然除了電商體量規(guī)模巨大的三通一達，德邦快遞也于2019年1月8日發(fā)布公告稱，全網(wǎng)將于2019年2月1日（臘月二十七）至2月12日（正月初八）開啟春節(jié)運營模式，春節(jié)期間會合理安排員工輪崗值班，確保春節(jié)期間快遞服務(wù)安全、暢通。 

那么，在春節(jié)業(yè)務(wù)如此繁忙節(jié)假期，突然嘗試幾年幾乎都沒有的“不停網(wǎng)”運作，能否保證快件時效呢？

據(jù)了解，春節(jié)快件時效或遭遇諸多不定因素，講面臨許多不可知的挑戰(zhàn)。

一方面，在這個特殊的日子里，大家難免都想回家齊聚一堂，并且就快遞公司而言，其聘用的員工大多屬于靈活就業(yè)人員，企業(yè)想在過年期間留住他們并非一件容易的事情，行業(yè)可用勞動力也就會大幅減少。

此外，春節(jié)寄件業(yè)務(wù)量巨大，可現(xiàn)實是貨物增加人員卻在減少，這就導(dǎo)致物品擠壓愈發(fā)嚴重，從而快件在時效性上就會大打折扣。

與此同時，我國部分地區(qū)還有嚴寒暴雪等惡劣天氣因素，所以必然會對快遞配送服務(wù)產(chǎn)生一定的負面影響。而對于一些偏遠地區(qū)來說，其在實際快遞服務(wù)中將受到的影響則會更大。 

為了響應(yīng)國家郵政局號召，申通在不久前的公告中表示，快遞時效將會受到一定程度的影響，部分地區(qū)快遞費用將有一定的調(diào)整。

大件領(lǐng)頭軍德邦快遞則表明，春節(jié)期間，德邦將合理調(diào)配資源盡快完成收派服務(wù)，但節(jié)假日期間寄往全國各地的快件時效將受到不同程度影響。

當(dāng)然業(yè)內(nèi)人士也表示，根據(jù)以往的規(guī)矩，每年都會給在一線奮戰(zhàn)的快遞小哥發(fā)放額外的“服務(wù)費”，作為激勵員工的敬業(yè)表現(xiàn)。