辦公地點(diǎn)：深圳市鹽田區(qū)海格云鏈大樓

一、國內(nèi)物流客服專員

崗位職責(zé)：

1.按照工作指引要求以及客戶SOP,相關(guān)KPI要求進(jìn)行訂單接單，跟單服務(wù)，賬單審核，保證及時準(zhǔn)確完成日常工作； 2.依據(jù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按時進(jìn)行自查，及時發(fā)現(xiàn)問題并提高工作質(zhì)量； 3.處理普通異常并對異?？蛻簦▎瘟慨惓?、毛利異常等）及時預(yù)警，確保各項異常及時反饋并得到有效響應(yīng)； 4.出現(xiàn)重大異常及時反饋上級，請求協(xié)助，保證服務(wù)質(zhì)量。

任職要求:

1.性別不限，年齡20-30；學(xué)歷：大專；

2.具備國內(nèi)物流專業(yè)知識，能熟練操作word、excel等office工具；

3.具備良好的溝通能力和邏輯思維能力。

二、項目協(xié)調(diào)專員

崗位職責(zé)：

1.對接客戶，負(fù)責(zé)客戶日常訂單的審核、錄入、派單、跟蹤反饋及對賬等；

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)供應(yīng)商車輛及報關(guān)安排，監(jiān)督供應(yīng)商派車及報關(guān)等各個節(jié)點(diǎn)的及時性；

3.對服務(wù)過程中產(chǎn)生的異常及時與上級溝通匯報，及時跟進(jìn)推動，妥善處理；

4.負(fù)責(zé)完善所操作客戶的SOP；

5.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。

任職要求：

1.全日制本科或以上學(xué)歷，英語四級以上；

2.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力；

3.熟練操作辦公軟件Word/Excel/PPT等。

三、商務(wù)助理

崗位職責(zé)：

1.根據(jù)投標(biāo)需求，制作方案書；

2.投標(biāo)標(biāo)書的制作、填寫報價審核與寄送；

3.按照客戶合同管理流程，負(fù)責(zé)組織客戶合同評審及審批工作；

4.負(fù)責(zé)新引進(jìn)客戶資質(zhì)評估、新客戶審批及報價審核；

5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理系統(tǒng)備案客戶異常等工作。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，有1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

2.能熟練運(yùn)用辦公軟件，熟練使用EXCEL、WORD文檔；

3.性格開朗，善于溝通，積極向上。

四、車隊長

崗位職責(zé)：

1.組織公司車輛的日常管理、維修、保養(yǎng)、事故處理，保證車輛的整潔和安全；

2.控制自有車輛運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的各種費(fèi)用、成本管控；

3.建立和完善車輛管理制度；負(fù)責(zé)組織司機(jī)安全教育及其它方面的培訓(xùn)活動；

4.負(fù)責(zé)司機(jī)的管理工作（招聘、培訓(xùn)、司機(jī)管理管理等）；協(xié)調(diào)調(diào)度處理司機(jī)的異常情況；

5.負(fù)責(zé)運(yùn)輸相關(guān)資產(chǎn)處置的手續(xù)辦理與落實；推進(jìn)公司車隊的建立、建全；

6.車管賬務(wù)管理（支出、核對、回收）。

崗位要求：

1.50周歲以下，有駕駛證，有駕駛貨車經(jīng)驗優(yōu)先;

2.從事車輛管理工作1-2年以上經(jīng)驗，有貨柜車管理經(jīng)驗優(yōu)先；

3.熟悉車輛維修、保養(yǎng)、事故處理及車輛證件年審年檢保管；

4.具有較強(qiáng)的計劃與組織能力、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊管理能力、危機(jī)處理能力、創(chuàng)新能力、溝通能力；

5.熟悉運(yùn)輸操作流程及熟練操作辦公軟件，懂日常辦公設(shè)備使用；

6.接受臨時出差辦理車輛相關(guān)事宜。

五、大客戶經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1.審核并提交大客戶報告（跟進(jìn)實際客戶需要），協(xié)調(diào)滿足客戶需求；

2.處理跟進(jìn)大客戶的投訴和服務(wù)異常，提升客戶滿意度；

3.組織大客戶日常溝通交流，分析總結(jié)大客戶合作情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，提升服務(wù)質(zhì)量；

4.協(xié)助業(yè)務(wù)員獲取大客戶的潛在業(yè)務(wù)需求，為業(yè)務(wù)員獲取業(yè)務(wù)提供支持；

5.調(diào)查大客戶滿意度（季度或半年度），提升服務(wù)質(zhì)量；

6.參與新項目開發(fā)，包括招標(biāo)支持、方案支持、流程支持等，確保項目順利。

任職要求：

1.本科以上學(xué)歷學(xué)位，英文四級以上、能夠有效地與海外客戶、代理進(jìn)行郵件或者電話溝通；

2.三年或以上貨運(yùn)代理 /國際物流/港口物流行業(yè)工作經(jīng)驗，兩年以上大客戶項目銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先；

3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊合作精神，具備一定抗壓能力；

4.熟練操作辦公軟件Word/Excel/PPT等。

六、海運(yùn)文件員

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)與客戶洽談，接收訂艙以及安排訂艙、運(yùn)輸、貨物跟蹤、報關(guān)、結(jié)算等事宜；

2. 制作海/空運(yùn)單證及其它相關(guān)文件，負(fù)責(zé)錄入應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用，安排開發(fā)票事宜；

3. 負(fù)責(zé)提供海外代理業(yè)務(wù)文件及放貨事宜；

4. 單證及文件的整理及歸檔等；

5. 客戶投訴、糾紛的處理及上級交辦的其他相關(guān)工作。

任職要求：

1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，進(jìn)出口貿(mào)易、物流等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2.1年以上貨運(yùn)代理相關(guān)領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗；

3.熟悉多條航線文件操作，具備單證、貨代、運(yùn)輸及一定進(jìn)出口貿(mào)易知識；

4.英文熟練，電腦操作熟練；

5.工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊精神。

七、中港客服專員

崗位職責(zé)：

1.接收客戶訂單，整理香港庫存資料； 

2.安排換單、香港本地提貨； 

3.及時與調(diào)度、供應(yīng)商溝通，安排車輛，并跟進(jìn)車輛過關(guān)及在途情況； 

4.及時反饋和處理操作過程中的的異常； 

5.審核財務(wù)賬單，及時和客戶進(jìn)行對賬。

任職要求：

1.熟悉Excel等office辦公軟件應(yīng)用；

2.工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，抗壓能力強(qiáng)，具備良好的責(zé)任感，溝通協(xié)調(diào)能力佳。

八、港口客服專員

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、處理；

2.負(fù)責(zé)客戶流水單證的復(fù)核、跟進(jìn)訂單節(jié)點(diǎn)信息；

3.異常等問題處理；

4.協(xié)助調(diào)度車輛（派車等 ）。

任職要求：

1.中專以上學(xué)歷，有港口物流操作經(jīng)驗優(yōu)先；

2.性格開朗，有良好的溝通能力，懂粵語者優(yōu)先考慮；

3.熟練使用辦公軟件，打字速度要求每分鐘60字以上。

九、系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)維工程師

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)各部門及公司發(fā)展需求，基于EAS進(jìn)行二次開發(fā)、第三方系統(tǒng)接口、插件的開發(fā)；

2.根據(jù)需求方案進(jìn)行開發(fā)方案設(shè)計和評審；

3.負(fù)責(zé)EAS日常維護(hù)；

4.完成交代的其他系統(tǒng)研發(fā)相關(guān)任務(wù)。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)或軟件相關(guān)專業(yè)，至少有2年及以上EAS開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗；

2.熟悉JAVA及SQL編程，有甲方二次開發(fā)、用戶需求分析經(jīng)驗的優(yōu)先；

3.熟悉SQL Server或Oracle等主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，有數(shù)據(jù)庫優(yōu)化經(jīng)驗優(yōu)先；

4.思路清晰、較強(qiáng)的軟件設(shè)計技巧和能力，良好的問題分析及處理能力；

5.遵守公司工作紀(jì)律，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的開發(fā)任務(wù)。

十、事故處理專員

崗位職責(zé)：

1.根據(jù)有效單證及事故過程調(diào)查的結(jié)論，對事故進(jìn)行公正判責(zé)及確損；

2.組織召開事故會簽等有關(guān)于事故處理的過程會議；

3.事故月報告整理并提交，對所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品結(jié)案周期、 KPI考核指標(biāo)等結(jié)果性內(nèi)容負(fù)責(zé)整理分析及通報；

4.重大事故，頻發(fā)事故等發(fā)起改善要求或?qū)⑿枨筝敵鼋o改善專員。

任職要求：

1.專業(yè)知識：熟悉QC改善工具、OFFICE使用，能夠?qū)κ鹿蕟栴}提出專業(yè)的解決思路和方案；

2.經(jīng)驗與能力：有事故處理和保險索賠經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

3.素質(zhì)要求：良好的問題分析能力，條理清晰、應(yīng)變協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；良好的溝通能力 善于總結(jié)、推廣工作經(jīng)驗。

十一、業(yè)主事務(wù)專員

崗位職責(zé)：

1.定期檢查大廈所屬系統(tǒng)的巡視檢查記錄，并監(jiān)督物業(yè)各項工作完成情況；

2.建立設(shè)備臺帳檔案、上墻規(guī)章制度、應(yīng)急方案，督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和完善；

3.負(fù)責(zé)審核每月提供物業(yè)提供所屬設(shè)備系統(tǒng)備品備件采購計劃，物業(yè)工程部的考核工作；

4.負(fù)責(zé)對大廈二次裝修的圖紙進(jìn)行審核會簽，并對二次裝修進(jìn)行監(jiān)管及驗收；

5.負(fù)責(zé)大廈年度財務(wù)預(yù)算及成本管控，督導(dǎo)項目節(jié)能降耗的措施方案執(zhí)行落地；

6.對業(yè)主事務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。

任職要求：

1.本科以上學(xué)歷，建筑、工程管理類專業(yè)，有較全面的建筑工程方面的知識；

2.具備扎實的專業(yè)理論知識，較強(qiáng)的實踐能力；

3.良好的文字表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力 ；

4.良好的團(tuán)隊合作意識，能承受較強(qiáng)的工作壓力。

十二、戰(zhàn)略研究專員

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)收集、整理、分析、研究經(jīng)濟(jì)形勢、行業(yè)趨勢、國家政策、行業(yè)市場等信息，形成文稿輸出；

2.參與申報相關(guān)政府資助與補(bǔ)貼的文字材料的編寫，配合團(tuán)隊完成相關(guān)申報手續(xù)；

3.參與公司戰(zhàn)略目標(biāo)、商業(yè)模式與盈利模式分析，負(fù)責(zé)重要文字材料的整理、起草工作；

4.負(fù)責(zé)協(xié)助管理層演講、會議材料準(zhǔn)備；

5.協(xié)助其他部門相關(guān)文字材料準(zhǔn)確性與水平把控。

任職要求：

1.全日制本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

2.善于學(xué)習(xí)，具備優(yōu)良的溝通協(xié)調(diào)、研究、歸納和總結(jié)的能力；

3.有獨(dú)立信息檢索及閱讀中英文文獻(xiàn)的能力；

4.有責(zé)任心，性格謙和，團(tuán)隊合作意識強(qiáng)。

十三、4.2M貨車司機(jī)

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司的貨物搬運(yùn)及運(yùn)送；

2.負(fù)責(zé)公司車輛保養(yǎng)、維修和清潔工作；

3.協(xié)助處理公司車輛保險、索賠、年檢辦理。

任職要求：

1.年齡25-45歲，B2/C1本，3年以上實際駕駛經(jīng)驗，熟悉珠三角路線，有商超配送經(jīng)驗者優(yōu)先；　

2.無不良駕駛記錄，無重大事故及交通違章，具有較強(qiáng)的安全意識；

3.責(zé)任心強(qiáng)，具有一定的服務(wù)意識，能適應(yīng)加班。

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