京東發(fā)布11.11首日開門紅戰(zhàn)報，全天成交額同比增長超90%，在如此龐大的體量上依然持續(xù)保持加速度，遙遙領先行業(yè)增速，鎖定絕對主場。 

京東大數(shù)據(jù)顯示，11月1日全天3C家電快消品等核心品類持續(xù)領跑全行業(yè)，時尚居家等品類高速成長。牛奶乳品、洗發(fā)水、米、餅干蛋糕、抽紙等快消類成為銷量排名前五的品類，手機、洗衣機、平板電視、冰箱、筆記本等3C家電類則位于成交額排名榜首，成交額同比增長TOP品類是家居日用、美妝護膚、寵物生活、廚具、酒類，充分展現(xiàn)出大量用戶為美好生活而消費的熱情。 

大品牌在開門紅中受到消費者青睞，蒙牛、Apple、華為等領跑品牌榜單，消費者也更習慣于通過直接搜索品牌關鍵詞找到心儀商品，購物目標十分明確，華為、Apple、小米、三只松鼠等品牌的消費者“點名率”名列前茅。

從全國市場首日消費特色分析，二三線市場的消費總量猛增，其中遼寧省、重慶市、江西省成為增速排名前三的省市。開門紅的火爆銷售，再次印證了在疫情防控常態(tài)化以及國內(nèi)大循環(huán)為主體的新格局下，中國消費市場的中長期上行趨勢。

溫暖11.11，主場只在京東

• 至省至真 超市、生鮮成首選

全國吃貨在開門紅當日迎來狂歡，京東超市牛奶乳品全天成交額同比增長240%，米面糧油增長150%。京東生鮮國產(chǎn)大蝦成交額同比增長20倍，生蠔成交額同比增長4倍。

談到囤貨，京東超市無疑是最好的選擇。奶粉尿褲品類當天前2小時成交額超去年全天，

中高端白酒全天成交額同比增長300%，家清紙品全天累計增長220%；進口個人護理產(chǎn)品增長5倍，寵物商品同比增長3.5倍，Steam教玩具前2小時增長14倍。

• 舒適、高端居家成剛需 京東引領消費方向

疫情之后，消費者對居家生活質(zhì)量的需求提升成為很明顯的趨勢。在京東平臺上，個人護理小家電1日全天成交額同比增長180%，其中戴森、飛利浦、飛科、松下、博朗、歐樂B是成交額最高的品牌。

此前有第三方機構的數(shù)據(jù)報告指出，這個11.11不僅僅是“優(yōu)惠”或“打折季”，相較于其它平臺上的“價格驅(qū)動”模式，京東平臺上的消費更呈現(xiàn)出“品質(zhì)驅(qū)動”的特征。以傳統(tǒng)大件冰箱和洗衣機為例，洗衣機全天成交額同比增長200%，洗衣機+烘干機套裝、除菌洗衣機、母嬰洗衣機受熱捧；而可以實現(xiàn)分區(qū)精細存儲的冰箱、除菌抑菌的冰箱最受歡迎。

• 家庭觀念更重 京東更懂“愛家”

2020，沒有什么比“家”更重要——1日全天顯示器總銷量屏幕可覆蓋10個京東大樓。而手機品類成交額半小時同比增長314%，不單自己買買買手機，也要為父母準備禮物，京東老人機15分鐘成交額同比增長超8倍；買了新手機舊手機也不能在家吃灰，開門紅30分鐘使用以舊換新購機用戶量同比增長465%。此外榮耀京東自營旗艦店粉絲數(shù)更是突破3500萬。

時尚11.11。新生代消費首選京東

•  “比你更懂你”：反向定制大放異彩

人民網(wǎng)經(jīng)濟部此前曾發(fā)文指出，依托于強大的C2M反向定制能力，京東正在掀起一場覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的新"智"造革命。例如，1號當天英特爾輕薄筆記本電腦中搭載新一代CPU筆記本電腦銷量占比超70%，臺式機電腦中C2M產(chǎn)品成交額占比超6成。

京東攜手品牌打造的C2M游戲手機品類持續(xù)受到用戶追捧，特別是加持了風冷水冷雙散熱的努比亞紅魔手機和雙液冷的聯(lián)想拯救者游戲手機10分鐘成交額同比增長近6倍。

因“超高性價比”和“比你更懂你”迅速躥紅市場的C2M京品家電收到消費者追捧，其中入選在家電領域，“標桿爆品計劃”的20款京品家電在開門紅伊始成交額就迅速突破2億元。

•  誰說女性只買美妝

11月1日，套裝禮盒、面部精華、乳液面霜成為全天排名TOP3的美妝類目。蘭蔻粉水全天銷售是去年的7.5倍；巴黎歐萊雅復顏視黃醇精粹水乳套裝成交額破千萬，同比增長4.5倍 。

京東奢侈品全天同比增長138%；開場30分鐘，F(xiàn)erragamo、Ralph Lauren、Tod's等127個奢侈品品牌成交額同比增長超10倍。珠寶國際品牌成交額同比增長超6倍。

與此同時大數(shù)據(jù)也發(fā)現(xiàn)，女性消費者同樣展現(xiàn)出在非美妝或奢品領域的消費需求。1日全天，國行任天堂Switch游戲機女性新用戶占比提升超100%。

生活11.11 ，要好看也要好用

• 消費者終于向衛(wèi)生間“下手”了

在家裝領域，空間解決方案成為家裝黑馬。11月1日，京東賣出超20萬套衛(wèi)生間套餐，廚房套餐成交額同比增長300%。智能家居升級熱銷，智能照明成交額同比增長7倍；消費者在追求生活品質(zhì)和情調(diào)的路上加速前行。手磨咖啡具當天增長超過5倍。

天氣漸冷，溫暖成為消費者的明確訴求。羽絨被全天成交額增長4.9倍，保暖內(nèi)衣的成交量同比提升480%，疊起來比珠穆朗瑪峰還要高一倍。

對于居家等產(chǎn)品，服務+產(chǎn)品已經(jīng)成為消費者青睞的整體方案，11月1日“省心裝”類產(chǎn)品成交額同比增長240%，最受歡迎的省心裝品類是床、衣柜、浴室柜和馬桶。當天新疆伊犁州伊寧市、西藏那曲地區(qū)巴青縣的用戶都選擇到了京東居家送裝服務。

• 網(wǎng)上買車買房成趨勢

1日當天，整車業(yè)務成交額同比422%，摩托車業(yè)務成交額同比增長409%，汽車充電設備同比增長484%；鍍膜同比319%；車載生活電器同比增長296%；減震器同比增長480%；而房產(chǎn)品類訂單量同比增長70%，線上購房已成趨勢：9.9元海南、云南3天2晚看房游商品大幅增長，其中訂單最多的城市分布在華南區(qū)域。

旅游也同樣火爆。方特樂園同比去年11月1日上漲999%，其中蕪湖方特3人票同比上漲1100%，海昌樂園同比上漲262%，銷售top是上海海昌年卡和天津海昌年卡。

成長11.11，人生道路上總要付出才有回報

• 學習類剛需是銷售主力

無論剁手多少次，為自己或孩子“充電”依然不可缺少。1日第一小時全天中小學教輔書成交額同比增長7倍，外語學習類圖書增長12倍，字典詞典等工具書增長97倍。12月下旬將迎來全國碩士研究生考試，在京東平臺上，相關圖書銷售火爆，第一個小時考研政治類圖書成交額同比增長10倍。

在線教育需求依然旺盛，11月1日前1小時，學生平板電腦成交額同比增長16倍；詞典筆產(chǎn)品成交額同比增長19倍。

運動培訓受到消費者青睞，青少年羽毛球培訓課程成交額同比增長50%，Space Cycle健身課程成交額同比增長100%。

• 健康數(shù)據(jù)背后 是年輕人的健康消費升級

疫情讓中國消費者認識到了健康的重要性，而京東則為用戶提供了不需要跑醫(yī)院、減少接觸而能獲得全方位呵護的平臺。

這其中醫(yī)療器械品類的首日成交額同比近2倍，滋補養(yǎng)生品類成交額同比超200%，燕窩、冬蟲夏草成交額同比增長均超3倍。營養(yǎng)保健品類首日成交額同比增長超200%。

憑借豐富的藥品種類和完善“醫(yī)+藥”閉環(huán)服務，京東大藥房成為了這個11.11滿足消費者在線購藥需求的絕對主場——“京東藥急送”在全天成交額同比增長14倍，中慢病用藥、家庭常備藥、常見疾病用藥的銷量均大幅增加。

除了買藥外，直接在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問診也成為越來越多人的選擇，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院全天在線問診單量超過21萬，其中中醫(yī)科在線問診量同比增長超過11倍。此外，疫苗、醫(yī)美、體檢等醫(yī)療健康服務成交額同比增長8倍。

玩法11.11，全天超100位總裁直播帶貨

•  京貼受追捧 直播秒破億

11月1日當天，超60位明星、超100位總裁進入京東直播間，而消費者的“搶貨力”更是驚人。蒙牛早餐牛奶京東秒殺定制款銷量環(huán)比10月日均增長13倍，索尼65X9100H電視、海爾545星蘊十字對開母嬰冰箱、海爾129S洗烘一體洗衣機11月1日前10分鐘成交額均突破千萬。

秒針跳過0點，數(shù)億消費者開啟拼手速大戰(zhàn)，京東11.11購物節(jié)的銷售數(shù)字立即燃爆。京東直播前10秒帶貨破億；開門紅僅7分鐘，頭號京貼累計成交金額破億，50分鐘頭號京貼累計成交金額破10億。

• 眾明星捧場京東星品之夜

11月1日晚，京東超市攜手蒙牛、費列羅、桂格、美素佳兒等眾多全球知名快消品牌，共同開啟2020星品之夜。大張偉、許魏洲、白冰、黃圣依，硬糖少女和氣運聯(lián)盟等數(shù)十位明星摯友以及近百位品牌伙伴紛紛亮相，助力京東超市打響11.11全球熱愛季開門紅。

11月1日16:00-19:00，京東電腦數(shù)碼11.11攜手聯(lián)想、惠普、英特爾、等眾多知名品牌，在王自健、楊天真、李雪琴的傾力主持下，帶來一場以“京天我做東”為主題的專場直播，BOSS做東，一起熱愛。

生態(tài)11.11，京東帶動全渠道全鏈條供應全國

•  下沉也火爆 京喜最熱鬧

在下沉新興市場，京東旗下社交電商平臺京喜首日實現(xiàn)160%訂單量同比增長。今年京東11.11期間，京喜繼續(xù)加持“超級百億補貼”，并推出“今日必拼×超級百億補貼爆品團”，帶動全國180多個產(chǎn)業(yè)帶齊狂歡。首日開場30分鐘，義烏居家小件產(chǎn)業(yè)帶、廣州時尚服飾產(chǎn)業(yè)帶、深圳數(shù)碼手配產(chǎn)業(yè)帶、寧波小家電產(chǎn)業(yè)帶、泉州男裝食品產(chǎn)業(yè)帶銷售火爆，從京喜布局的超180個產(chǎn)業(yè)帶中脫穎而出，位居產(chǎn)業(yè)帶銷量TOP5。

背靠京東強大的供應鏈體系，京喜深入全國180多個產(chǎn)業(yè)帶，以工廠直供、產(chǎn)地直發(fā)模式，以及“安心買”服務，為新興市場用戶提供“低價不低至”值得信賴的購物體驗。

• 物流升級創(chuàng)新帶來極致體驗

1號當天，JDL京東物流供應鏈效率再創(chuàng)新紀錄，服務體驗再次刷新。其中預售前置的模式和第一單是今年創(chuàng)新和亮點。數(shù)據(jù)顯示，截至11月1日13點29分，包括京東零售訂單和開放業(yè)務訂單在內(nèi)，JDL京東物流的出庫量已超去年全天。

火爆的訂單量和出庫量猛增對一體化供應鏈效率提出了新的挑戰(zhàn)，這背后離不開京東物流科技力量的強力支撐。今年11.11，亞洲電商最大規(guī)模智能倉群也繼續(xù)擴容增加到30座，通過智能硬件和系統(tǒng)的完美結合，充分保障了供應鏈的穩(wěn)定性。

• 站在主場看趨勢：疫情促消費變遷京東最值信賴

從京東11.11開門紅的銷售數(shù)據(jù)和消費者行為分析，“品牌消費”仍是消費升級主旋律，大品牌與旗艦產(chǎn)品備受青睞，充分展示了大促對于高質(zhì)量消費的推動。消費者從關注性價比，到更注重“品質(zhì)”生活，對京東商品、服務的信賴讓大量消費者把京東作為健康、生活、居家等品類的首選平臺。

數(shù)據(jù)顯示，會員數(shù)量突破2000萬的京東PLUS會員吸引越來越多用戶加入，11月1日全天開卡量同比去年增長113%。

同時，電商平臺的“最后一公里”之爭升級，京東通過“預售+前置倉”模式，為消費者提供分鐘級的收貨體驗。值得關注的是，“后浪”已經(jīng)崛起成為新興消費主體，伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)成長的一代人更愛為健康和自由買單。

當然，2020這個特殊的一年，疫情給人們生活帶來深遠的影響，健康防護變得常態(tài)化，全民加速“觸網(wǎng)”，下沉市場的增長尤為顯著，充分釋放線上經(jīng)濟潛力。最后，中國的消費者正在細分，多元審美、個性化和定制化需求顯現(xiàn)，品牌商通過跨界聯(lián)名聯(lián)動不同的消費圈層，成為推動品牌成長的重要方式。