成立12年的唯品會(huì)依靠特賣模式創(chuàng)造了諸多成績(jī):在淘寶、京東等幾個(gè)平臺(tái)激烈爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的時(shí)期,唯品會(huì)另辟蹊徑,通過名牌折扣+限時(shí)搶購(gòu)+正品保障在電商行業(yè)立足。
2012年在紐交所上市,1年之后股價(jià)翻了5倍,市值從上市之初的2億美元漲到100億美元,只用了2年時(shí)間。在此之后,唯品會(huì)保持了連續(xù)32個(gè)季度盈利的好成績(jī)。
在多個(gè)電商從業(yè)者看來,唯品會(huì)是以較低的價(jià)格出售具有品牌性、時(shí)尚感的商品,對(duì)用戶具有相當(dāng)大的吸引力。
雖然社交電商以及直播帶貨讓電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生了很大變化,但低價(jià)買品牌商品從未失去吸引力,唯品會(huì)的特賣模式依然保持較強(qiáng)生命力。
11月13日,唯品會(huì)發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,第三季度凈營(yíng)收達(dá)232億元人民幣(約合34億美元),同比增長(zhǎng)18.2%;按照通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,歸屬股東凈利潤(rùn)為12億元人民幣(約合1.833億美元),同比增長(zhǎng)42.1%。
其中一個(gè)重要原因是,唯品會(huì)主打好貨好價(jià)。唯品會(huì)擁有國(guó)內(nèi)電商中最大規(guī)模、最專業(yè)的服飾穿戴領(lǐng)域的全球買手團(tuán)隊(duì)。專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì),讓唯品會(huì)在品牌的直接觸達(dá)、價(jià)格談判和機(jī)會(huì)采買等方面具備人無我有的優(yōu)勢(shì),保證了平臺(tái)提供大量“極致特賣性價(jià)比”的差異化品牌商品。
特賣模式在供需兩端都有獨(dú)特的價(jià)值:在商家端,低價(jià)特賣能夠幫商家緩解庫(kù)存壓力;在消費(fèi)者端,特賣能夠幫他們買到性價(jià)比很高的商品。
2008年,唯品會(huì)上線之初,恰逢全球金融危機(jī),品牌方產(chǎn)生了的大量庫(kù)存,這對(duì)于決定做限時(shí)特賣的唯品會(huì)來說是一個(gè)很大的機(jī)會(huì)。唯品會(huì)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)決定把遍布中國(guó)大街小巷的品牌作為主打品類,一方面幫商家去庫(kù)存,一方面滿足用戶低價(jià)買品牌商品的需求。
唯品會(huì)的快速增長(zhǎng)與中國(guó)服裝行業(yè)去庫(kù)存的背景有非常強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。
申萬服裝行業(yè)的數(shù)據(jù)顯示,服裝行業(yè)33家上市公司2012年三季度末存貨總額高達(dá)455億元,環(huán)比增加5.39%,創(chuàng)下自2008年以來的新高。
2012年到2015年唯品會(huì)主要是在幫這些品牌清理庫(kù)存。唯品會(huì)的財(cái)報(bào)顯示,唯品會(huì)2012財(cái)年-2015財(cái)年的凈營(yíng)收同比增長(zhǎng)為204.7%、145.1%、122.4%、74%,用戶規(guī)模基本處于同等比例的增長(zhǎng)。
同時(shí),在商品選擇上,唯品會(huì)追求與淘寶、京東等大型電商平臺(tái)的差異化:用戶群體80%為女性,以服裝、鞋包、化妝品、母嬰產(chǎn)品和居家產(chǎn)品等非標(biāo)品為主,只做百貨賣場(chǎng)里、線下店里面賣的知名品牌。而且,唯品會(huì)的特賣模式,絕大多數(shù)商品都是自營(yíng),消費(fèi)者不管是買哪個(gè)品牌,都由統(tǒng)一的包裹發(fā)出,唯品會(huì)提供統(tǒng)一的售后以及退換貨服務(wù)。
唯品會(huì)的特賣模式去搜索化,以單品、爆款拉動(dòng),避開了淘寶、京東等平臺(tái)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的價(jià)格戰(zhàn),在電商行業(yè)通過另辟蹊徑的方式站穩(wěn)了腳跟。
2018年后,在行業(yè)背景發(fā)生變化后,唯品會(huì)的特賣模式有了新變化:不再是去庫(kù)存,而是走深度定制路線。
一方面,唯品會(huì)與品牌方深度合作,引入定制款式。目前,唯品會(huì)與國(guó)內(nèi)外超30000家知名品牌建立合作關(guān)系,并與品牌聯(lián)合開發(fā)產(chǎn)品、定制專屬爆品。比如,針對(duì)女性使用頻次高、用量大的需求,唯品會(huì)與貝德瑪卸妝水聯(lián)合推出專供款雙支組合套裝,推出后即登上了熱銷的榜單。
在定制過程中,唯品會(huì)還通過技術(shù)力量挖掘消費(fèi)者需求,壓縮生產(chǎn)成本,提升商品性價(jià)比。比如,每年唯品會(huì)和品牌方定制的羊絨衫,都會(huì)提前與品牌供應(yīng)商進(jìn)行溝通,確認(rèn)好旺季的主推款式;淡季時(shí),供應(yīng)商便會(huì)開始采買紗線,并投入生產(chǎn)。由于工作前置,生產(chǎn)成本被有效壓縮,產(chǎn)品價(jià)格也能大幅降低。唯品會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)不斷驅(qū)動(dòng)品牌進(jìn)行新款開發(fā),在服飾設(shè)計(jì)方面更快地更新?lián)Q代。
另一方面,唯品會(huì)還擁有全球買手團(tuán)隊(duì),在品牌的直接觸達(dá)、價(jià)格談判和機(jī)會(huì)采買等方面更具優(yōu)勢(shì),并通過小程序運(yùn)營(yíng)、折扣上新等精細(xì)化運(yùn)營(yíng),提升特賣好貨的性價(jià)比。
今年9月,唯品會(huì)在特賣模式上進(jìn)行深入改造,在延續(xù)品牌特賣的基礎(chǔ)上,把目標(biāo)客群拓展到更廣泛的性別年齡人群,打造大眾化的高性價(jià)比品牌特賣平臺(tái)。
立足于消費(fèi)者購(gòu)買高性價(jià)比商品的需求,并創(chuàng)新原有的特賣模式。截至目前,唯品會(huì)已保持32個(gè)季度連續(xù)盈利。預(yù)期拓展目標(biāo)客群之后,唯品會(huì)在未來幾個(gè)季度中還將繼續(xù)保持增長(zhǎng)和盈利。
經(jīng)濟(jì)下行的新機(jī)會(huì)
唯品會(huì)在全球金融危機(jī)快速增長(zhǎng)可以證明,特賣模式具有非常強(qiáng)的抗周期性。越是經(jīng)濟(jì)下行,消費(fèi)者對(duì)高性價(jià)比的品質(zhì)商品的需求越大。
今年,在經(jīng)濟(jì)下行和新冠肺炎疫情的影響下,服飾穿戴行業(yè)面臨新一輪去庫(kù)存壓力,專注于高性價(jià)比特賣生意的唯品會(huì)有望迎來新的增長(zhǎng)機(jī)遇。艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)特賣市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)超過1.6萬億元,消費(fèi)者購(gòu)物觀念更加理性化,“好品牌、好品質(zhì)、高性價(jià)比”將成為未來消費(fèi)趨勢(shì)。
在創(chuàng)新特賣模式進(jìn)行的同時(shí),唯品會(huì)也對(duì)積累多年的去庫(kù)存模式進(jìn)行了改造:通過首頁(yè)瘋搶、快搶等深度折扣頻道及系統(tǒng)嚴(yán)格的庫(kù)存管理機(jī)制,為品牌商提供商品全生命周期的庫(kù)存解決方案,幫助品牌商實(shí)現(xiàn)庫(kù)存快速周轉(zhuǎn)與資金回籠。
在特賣上,“兩條腿走路”的唯品會(huì)對(duì)商品折扣擁有了更大話語(yǔ)權(quán),也在不斷構(gòu)筑自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如,雪中飛2020年新款白鴨絨加厚女士羽絨服原價(jià)1099元,但在唯品會(huì)11.11大促期間只賣299元。
一位唯品會(huì)內(nèi)部人士表示,唯品會(huì)順應(yīng)理性消費(fèi)的新趨勢(shì),用商品和價(jià)格驅(qū)動(dòng),帶來了新用戶增長(zhǎng),而且這些新用戶還在拉動(dòng)更多新用戶進(jìn)來,這樣的增長(zhǎng)勢(shì)頭還將持續(xù)一段時(shí)間。
實(shí)際上,唯品會(huì)新的發(fā)展機(jī)遇不是撞大運(yùn),而是過去十幾年在特賣上不斷積累的結(jié)果。只有認(rèn)準(zhǔn)消費(fèi)者的需求,并持續(xù)深耕,當(dāng)機(jī)會(huì)來臨時(shí),才能抓住機(jī)會(huì)。
雖然電商在變革,但特賣依然讓唯品會(huì)在電商行業(yè)站穩(wěn)并持續(xù)發(fā)展。
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