美東時(shí)間8月24日盤(pán)后,“即時(shí)零售第一股”達(dá)達(dá)集團(tuán)(NASDAQ:DADA)披露了上市之后的首份財(cái)報(bào)。
截至6月30日,達(dá)達(dá)集團(tuán)二季度營(yíng)收為13.23億元人民幣(約1.87億美元),同比增長(zhǎng)93.1%;高于彭博一致預(yù)期的12.89億元。
2019年以來(lái),“即時(shí)零售”成了一個(gè)大風(fēng)口,某種程度上,達(dá)達(dá)的這份財(cái)報(bào),不僅是其自身業(yè)務(wù)的驗(yàn)證成果,對(duì)整個(gè)行業(yè)的前瞻也具更大意義。
整體來(lái)看,達(dá)達(dá)集團(tuán)的業(yè)績(jī)延續(xù)了上市之前高增長(zhǎng)趨勢(shì),此次財(cái)報(bào)有三大亮點(diǎn):
第一,營(yíng)收增長(zhǎng)強(qiáng)勁,盈利能力持續(xù)優(yōu)化。
2020年Q1達(dá)達(dá)營(yíng)收11億元,同比增長(zhǎng)108.87%,Q2營(yíng)收13.23億元,同比增速為93.1%。接連兩個(gè)季度都遠(yuǎn)高于過(guò)去三年的增速,說(shuō)明達(dá)達(dá)集團(tuán)具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力。
在此基礎(chǔ)上,達(dá)達(dá)集團(tuán)近年來(lái)的關(guān)聯(lián)收入占比也呈現(xiàn)下降的趨勢(shì),也就是說(shuō),對(duì)京東和沃爾瑪?shù)裙蓶|的依賴性在降低,收入來(lái)源趨于多樣化。
另外,達(dá)達(dá)集團(tuán)在收支方面也實(shí)現(xiàn)了“三升兩降”,費(fèi)用率大大降低。
達(dá)達(dá)集團(tuán)的營(yíng)收主要來(lái)自三方面:商家的傭金,品牌的推廣費(fèi)和消費(fèi)者的運(yùn)費(fèi)。支出有兩個(gè):一是騎士的運(yùn)費(fèi),二是付給消費(fèi)者的補(bǔ)貼。
營(yíng)收上,由于達(dá)達(dá)集團(tuán)線上化的特性,大幅度節(jié)省了商家的成本,收益于服務(wù)質(zhì)量的提升,消費(fèi)者也愿意為運(yùn)費(fèi)買單,所以一直穩(wěn)步在增長(zhǎng);支出上,達(dá)達(dá)借助于AI算法和訂單動(dòng)態(tài)定價(jià),提升了運(yùn)營(yíng)效率,隨著O2O市場(chǎng)逐漸成熟,用戶的教育成本也在不斷降低,導(dǎo)致補(bǔ)貼也在縮減。
所以,“三升兩降”之下,即便達(dá)達(dá)集團(tuán)仍處在高速擴(kuò)張期,虧損率總體仍大幅收窄,2020年第二季度降低到18.4%,優(yōu)于彭博的一致預(yù)期,盈利只是時(shí)間問(wèn)題。
第二,“零售+配送”雙線出擊,市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一。
達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下一共有兩大平臺(tái)——本地即時(shí)配送平臺(tái)“達(dá)達(dá)快送”和本地即時(shí)零售平臺(tái)“京東到家”。
第二季度,達(dá)達(dá)快送營(yíng)收8.37億元,同比增長(zhǎng)90.4%,截至2020年6月30日的12個(gè)月內(nèi),達(dá)達(dá)快送配送訂單量為9.26億單。京東到家平臺(tái)總交易額(GMV)為183億元人民幣,同比增長(zhǎng)98.1%,平臺(tái)活躍消費(fèi)者為同比增長(zhǎng)72%。
截至2020年6月30日,京東到家進(jìn)一步覆蓋到了約1000個(gè)縣區(qū)市,新增覆蓋的縣區(qū)市多達(dá)200余個(gè),達(dá)達(dá)快送覆蓋了全國(guó)2400+縣市,服務(wù)于連鎖品牌商家的配送業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了同比約500%的收入增長(zhǎng)。
兩大平臺(tái)雙雙取得爆發(fā)式增長(zhǎng),使得達(dá)達(dá)的龍頭地位愈發(fā)穩(wěn)固,也意味著達(dá)達(dá)的觸角開(kāi)始深向更多角落,走在了行業(yè)的前面。
第三,“眾包+駐店”凸顯配送優(yōu)勢(shì),“零售+物流”成為重要驅(qū)動(dòng)。
早在6月份上市之前,達(dá)達(dá)快送在國(guó)內(nèi)社會(huì)化即時(shí)配送、京東到家在商超即時(shí)零售的市場(chǎng)占有率均為第一。
騎手規(guī)模和配送優(yōu)勢(shì),很大一部分功勞來(lái)自于“眾包+駐店”模式,在節(jié)假日和淡季等時(shí)間段幫助商家削峰填谷,加速線上化,從而節(jié)省巨大的人力成本和倉(cāng)儲(chǔ)成本。
而根據(jù)Q2財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議透露,目前京東到家已與近60家超市百?gòu)?qiáng)達(dá)成全面合作,不論從合作商家規(guī)模,還是平臺(tái)GMV,京東到家毫無(wú)疑問(wèn)是超市O2O市場(chǎng)第一平臺(tái)。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)近期發(fā)布的《2019年中國(guó)超市百?gòu)?qiáng)榜單》顯示,百?gòu)?qiáng)線上銷售額接近500億元,比去年翻一番。近三分之一的百?gòu)?qiáng)企業(yè)已在全部門(mén)店推出到家業(yè)務(wù)。
京東到家平臺(tái)已合作商家規(guī)模占到超市百?gòu)?qiáng)總銷售規(guī)模的2/3。
其中的典型就是華潤(rùn)萬(wàn)家,7月24日,達(dá)達(dá)集團(tuán)與超市百?gòu)?qiáng)榜首華潤(rùn)萬(wàn)家宣布升級(jí)戰(zhàn)略合作關(guān)系,在全渠道履約、商品管理、用戶、營(yíng)銷等多個(gè)領(lǐng)域全方面加深合作。
而后者,主要就是看中了達(dá)達(dá)集團(tuán)的“零售+物流”能力,此前,華潤(rùn)萬(wàn)家就在京東到家的幫助下,2019年的銷售額較2018年增長(zhǎng)7倍,近3個(gè)月(4-6月)銷售額月均環(huán)比增長(zhǎng)13.5%,今年718華潤(rùn)萬(wàn)家周年慶更創(chuàng)下在京東到家平臺(tái)單日銷售額歷史新高,華潤(rùn)萬(wàn)家今年4月將會(huì)員業(yè)務(wù)上線京東到家,2個(gè)月來(lái)會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)了14.6倍。
也正是借助“零售+物流”協(xié)同優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)生態(tài),達(dá)達(dá)集團(tuán)在業(yè)內(nèi)率先開(kāi)創(chuàng)的直播電商新模式——“直播購(gòu)物1小時(shí)達(dá)”,618期間助陣數(shù)十個(gè)國(guó)內(nèi)外一線品牌,當(dāng)日單場(chǎng)直播銷售額較此前單場(chǎng)峰值翻倍,直播間開(kāi)播僅12分鐘就完成首單送達(dá)。
當(dāng)然,Q2財(cái)報(bào)不僅僅反映過(guò)去,將其數(shù)據(jù)結(jié)合實(shí)際情況看,可以更準(zhǔn)確地前瞻未來(lái)。
過(guò)去20年,中國(guó)電商一共經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段是遠(yuǎn)距電商,例如淘寶;第二階段是近距電商,例如京東;第三階段則是微距電商,庫(kù)存離消費(fèi)者只有幾公里,配送在1小時(shí)甚至更短時(shí)間完成,就是“即時(shí)零售”。
恰恰就是這第三階段,由于線下零售占了中國(guó)社會(huì)零售總額的80%,存在巨大的線上化市場(chǎng)機(jī)會(huì)。艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì),中國(guó)商超的零售總額將在2023年增長(zhǎng)到3.6萬(wàn)億,其中最主要增長(zhǎng)引擎是超市O2O電商。其銷售規(guī)模將從260億增長(zhǎng)到3900億,復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到72%,而滲透率也將從2020年的2.5%增長(zhǎng)至10.6%。
2020年,疫情加速了即時(shí)配送的滲透,預(yù)計(jì)2020年非餐飲訂單將貢獻(xiàn)訂單增量的63%,增長(zhǎng)比例大概在20%到30%之間,消費(fèi)者習(xí)慣正在加速養(yǎng)成。
在這樣一片巨大藍(lán)海中,行業(yè)內(nèi)市占率第一的達(dá)達(dá)集團(tuán),恰好可以憑借龍頭優(yōu)勢(shì),成為行業(yè)中最受益的公司。
所以,在即時(shí)零售“黃金十年”開(kāi)啟之時(shí),達(dá)達(dá)集團(tuán)并沒(méi)閑著,在夯實(shí)基礎(chǔ)上,積極開(kāi)拓。
一方面,7月28日,向全國(guó)連鎖商家推出“達(dá)達(dá)快送全心達(dá)”,鞏固快送領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。目前已服務(wù)包括沃爾瑪、永輝、山姆、7 Fresh、泉源堂、海王星辰、京東專賣店、華為專賣店、付小姐在成都等知名連鎖品牌。
在此基礎(chǔ)上,達(dá)達(dá)快送強(qiáng)化了“眾包+駐店”定制化混合運(yùn)力模式,依據(jù)門(mén)店履約時(shí)效要求、訂單品類、單量變化、峰值時(shí)間等特性,動(dòng)態(tài)化匹配“眾包”運(yùn)力或“眾包+駐店”運(yùn)力,為品牌連鎖商家提供定制化服務(wù)。
以618為例,真功夫訂單量相比5月日均完成訂單量增長(zhǎng)達(dá)84.27%,履約率穩(wěn)定在98%以上,平均配送時(shí)長(zhǎng)約16分鐘;6月份,泉源堂超過(guò)200家門(mén)店,全渠道日均訂單量相比4月增長(zhǎng)77.33%,平均履約時(shí)間約25分鐘。
另一方面,依托達(dá)達(dá)快送的配送能力,以及京東到家強(qiáng)大的商家供給,達(dá)達(dá)集團(tuán)成為京東物競(jìng)天擇項(xiàng)目中的重要一環(huán)。
從履約時(shí)效看,物競(jìng)天擇兼顧了電商長(zhǎng)時(shí)效配送和即時(shí)配送的短時(shí)效配送,達(dá)達(dá)快送作為社會(huì)化運(yùn)力,彌補(bǔ)了京東在短時(shí)效上的短板,補(bǔ)上了即時(shí)配送的一環(huán)。
物競(jìng)天擇項(xiàng)目是京東超市重點(diǎn)布局的全渠道業(yè)務(wù),京東到家平臺(tái)上的實(shí)體零售商家接入京東超市渠道,將消費(fèi)者附近的網(wǎng)點(diǎn)在京東APP中智能展現(xiàn),然后通過(guò)達(dá)達(dá)旗下的達(dá)達(dá)快送,給消費(fèi)者提供即需即送的1小時(shí)送達(dá)服務(wù)。
達(dá)達(dá)快送彌補(bǔ)京東在配送短時(shí)效上的短板,能夠幫助接入的萬(wàn)家門(mén)店,百萬(wàn)種產(chǎn)品,全都實(shí)現(xiàn)1小時(shí)送達(dá),成為京東物競(jìng)天擇項(xiàng)目不可或缺的基石。
在此過(guò)程中,京東超市的大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力,也可助力京東到家在精準(zhǔn)營(yíng)銷、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)層面獲得進(jìn)一步升級(jí)。
再一方面,京東到家再次上演突擊戰(zhàn),走在行業(yè)最前端。
在倉(cāng)儲(chǔ)和訂單管理上,京東到家快送為了幫助零售商全渠道發(fā)展,解決全鏈路數(shù)字化痛點(diǎn),打造了“海博系統(tǒng)”,目前已上線中百倉(cāng)儲(chǔ)、華冠、永旺、卜蜂蓮花、農(nóng)工商超市等近30家大中型連鎖超市,部署應(yīng)用超過(guò)1200家門(mén)店。
以中百倉(cāng)儲(chǔ)為例,超過(guò)150家門(mén)店部署海博系統(tǒng),15分鐘揀貨完成率從80%提升至98%,缺貨率下降了4個(gè)百分點(diǎn),揀貨時(shí)間縮短了8分鐘。又比如華冠超市,揀貨時(shí)間也從20分鐘縮短為10分鐘不到,效率提升了一倍。
在用戶管理層面,京東到家“會(huì)員通”系統(tǒng)幫助零售商打造商家線上會(huì)員體系,目前已經(jīng)對(duì)接約200個(gè)零售商的30000余家門(mén)店。
在品牌商合作方面,京東到家開(kāi)創(chuàng)“直播購(gòu)物1小時(shí)達(dá)”革新電商直播模式,實(shí)現(xiàn)了在線觀看、在線下單、1小時(shí)收貨的完整即時(shí)購(gòu)物體驗(yàn)閉環(huán)。目前,京東到家已與寶潔、聯(lián)合利華、百事等數(shù)十個(gè)品牌方合作直播,深受消費(fèi)者喜愛(ài)。在第二季度,來(lái)自品牌的廣告收入同比增長(zhǎng)超過(guò)500%。
在下沉市場(chǎng),京東到家在第二季度已覆蓋約1000個(gè)縣區(qū)市,新增覆蓋的縣區(qū)市多達(dá)200余個(gè),來(lái)自低線城市的GMV同比增長(zhǎng)超過(guò)170%。僅6月就新入駐包括延安、鄂爾多斯、臨汾在內(nèi)的20多個(gè)城市。618期間,湛江、綿陽(yáng)、莆田等城市銷售額同比增幅均達(dá)2倍或更多,展現(xiàn)出不遜于一二線城市的購(gòu)買力。
在品類上,京東到家持續(xù)拓展銷售品類。第二季度,在手機(jī)數(shù)碼業(yè)務(wù)上取得較大突破。京東到家與數(shù)碼零售商攜手構(gòu)建“1小時(shí)手機(jī)生活圈”,讓手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)方式邁向即時(shí)可得。
4月24日,新款iPhone SE 正式首發(fā),京東到家同步發(fā)售,最快的一單僅用15分鐘送達(dá),創(chuàng)造全中國(guó)最快線上下單收到手機(jī)的體驗(yàn)。
正是因?yàn)檫@些因素,達(dá)達(dá)集團(tuán)在上半年出現(xiàn)了大爆發(fā),如果要預(yù)測(cè)下半年的話,618的整體數(shù)據(jù)或許可以預(yù)示一些。
今年618,京東到家的銷售額,與達(dá)達(dá)快送配送的訂單量,均刷新歷史記錄,創(chuàng)造了新的峰值。
作為“即時(shí)零售第一股”,達(dá)達(dá)集團(tuán)是帶著全行業(yè)的希望上市的,也匯聚了社會(huì)和資本的目光。
上市后的第一份財(cái)報(bào),達(dá)達(dá)集團(tuán)并未讓人失望,進(jìn)一步印證了達(dá)達(dá)集團(tuán)“零售+物流”戰(zhàn)略協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。
全新賽道,巨大的藍(lán)海市場(chǎng),從這份財(cái)報(bào)看,達(dá)達(dá)集團(tuán)選擇了一個(gè)正確的時(shí)機(jī)上市,剛剛發(fā)布的第一份財(cái)報(bào),也恰恰是征程的開(kāi)始。
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