北京時間8月25日，達達集團（納斯達克股票代碼：DADA）發(fā)布了2020年第二季度財務業(yè)績，這也是達達集團上市后發(fā)布的首份財報。財報數(shù)據(jù)顯示，營收、覆蓋城市數(shù)、活躍用戶數(shù)等核心指標均增長強勁。集團旗下京東到家、達達快送在即時零售與物流上的戰(zhàn)略協(xié)同持續(xù)拉動運營效率的提升，達達集團的商業(yè)模式的優(yōu)勢得到進一步增強。

報告顯示，達達集團二季度營收為13.23億元人民幣（約1.87億美元），同比增長93.1%。其中，達達集團旗下本地即時配送平臺達達快送，二季度營收同比增長90.4%至8.37億元人民幣。截至2020年6月30日的12個月內(nèi)，達達快送配送訂單量為9.26億單。達達集團旗下本地即時零售平臺京東到家，二季度營收同比增長97.9%至4.86億元人民幣。截至2020年6月30日的12個月內(nèi)，京東到家平臺總交易額（GMV）為183億元人民幣，同比增長98.1%。京東到家平臺活躍消費者為3230萬，同比增長72%。

“作為一家上市公司，我們非常自豪地在首份財報中向大家報告，達達集團在2020年第二季度獲得了強勁的財務和經(jīng)營業(yè)務增長?！边_達集團創(chuàng)始人、董事會主席兼CEO蒯佳祺表示，“達達集團于今年6月在美國納斯達克交易所成功上市，這是我們實現(xiàn)‘萬千好物，即時可得’公司愿景的一個重要里程碑。依托于我們與領(lǐng)先的零售商和品牌商的密切合作，以及自身本地即時配送的基礎(chǔ)設(shè)施，達達集團進一步獲得消費者的青睞，尤其是在中國三四線城市。在引領(lǐng)中國零售業(yè)步入新的時代之際，我們很高興能夠順利執(zhí)行公司的增長戰(zhàn)略，為股東創(chuàng)造可持續(xù)的長期價值?！?/p>

即時零售與物流戰(zhàn)略協(xié)同作用顯著

推動營收近翻倍增長

在第二季度的618大促期間，達達快送配送單量獲得爆發(fā)式增長。6月19日，達達快送完成配送訂單量突破歷史峰值，超過去年雙十一峰值日配送單量。各商家在618期間紛紛展開電商平臺、O2O平臺、小程序等全渠道銷售大促，達達快送依托物流開放平臺實現(xiàn)對全渠道訂單的一體化接單與配送，大幅提升履約效率。618期間配送單量的大幅增長，意味著達達快送服務同城即配和電商物流末端配送的能力進一步提升，及其作為即時物流基礎(chǔ)設(shè)施價值的進一步增強。

第二季度，京東到家聯(lián)動平臺近10萬家線下門店和眾多品牌，開啟 “京東到家618美好生活節(jié)”。6月18日當天，京東到家單日銷售額創(chuàng)下歷史新高，同比去年實現(xiàn)翻倍增長。此次大促獲得更多實體零售商和品牌商加入，線上線下融合的廣度與深度均進一步增強。沃爾瑪、永輝超市、華潤萬家、永旺、步步高、卜蜂蓮花等零售商家外，家家悅、百聯(lián)集團、奧樂齊、旺中旺、紅旗連鎖等均為首次參與京東到家618的知名連鎖商超。

618大促雙平臺獲得顯著的業(yè)績突破，更加印證達達集團“零售+物流”戰(zhàn)略協(xié)同發(fā)展的強大優(yōu)勢。達達快送持續(xù)提升的高質(zhì)量服務能力，為京東到家舉辦大規(guī)模促銷活動提供了堅實的運力保障；與此同時，京東到家單量的持續(xù)提升，也助力達達快送獲得更高規(guī)模的訂單，從而依托規(guī)模效應進一步提升配送效率。

第二季度，北京新增多例本土新冠肺炎確診病例，防疫形勢一度趨緊。6月14日，京東到家聯(lián)合沃爾瑪、永輝超市、華潤萬家、華冠、京客隆等十余家覆蓋北京地區(qū)的直采連鎖超市，成立“到家安心采購聯(lián)盟”，重點保障北京地區(qū)民生供給充足、價格穩(wěn)定；達達快送則通過“無接觸配送”等手段充分保障配送及時、安全。雙平臺協(xié)同保障北京市民疫情期間的物資采買需求。

加速下沉、拓寬品類

提速發(fā)展邁向“萬千好物 即時可得”

為了讓全國更多地區(qū)的消費者能夠享受即時可得的購物與生活方式，第二季度，京東到家業(yè)務持續(xù)加速下沉。截至2020年6月30日，京東到家已覆蓋約1000個縣區(qū)市，將“1小時到家”的便捷消費體驗帶到更多三線及以下城市。在二季度，京東到家新增覆蓋的縣區(qū)市多達200余個。依托智能大數(shù)據(jù)分析，京東到家有針對性的基于城市消費特點進行商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、營銷活動創(chuàng)新，實現(xiàn)了在下沉市場的快速發(fā)展。第二季度，來自低線城市的GMV同比增長超過170%。

秉持“萬千好物 即時可得”的發(fā)展愿景，京東到家持續(xù)拓展銷售品類。第二季度，在手機數(shù)碼業(yè)務上取得較大突破。京東到家與數(shù)碼零售商攜手構(gòu)建“1小時手機生活圈”，讓手機等數(shù)碼產(chǎn)品的消費方式邁向即時可得。4月24日，新款iPhone SE 正式首發(fā)，京東到家同步開啟發(fā)售，最快的一單僅用15分鐘送達，創(chuàng)造了全中國最快線上下單收到手機的體驗。

全渠道賦能、營銷創(chuàng)新

助力零售商、品牌商實現(xiàn)銷售高速增長

據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計，中國商超的零售總額將在2023年增長到3.6萬億，其中最主要增長引擎是超市O2O電商。其銷售規(guī)模將從260億增長到3900億，復合增長率達到72%。而目前超市O2O的滲透率還處于較低水平，2019年僅為1.4%，市場空間極為廣闊。達達集團始終致力于為合作伙伴創(chuàng)造價值，攜手共贏，把握市場發(fā)展機遇。

第二季度，京東到家與零售商的合作不斷深化。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）發(fā)布的2019年中國超市百強榜單，截至6月底，京東到家已與超市百強中近60家達成合作。同時，京東到家與零售商的合作領(lǐng)域也在不斷拓寬。7月24日，達達集團與華潤萬家宣布雙方升級為戰(zhàn)略合作關(guān)系，將在全渠道履約、商品管理、用戶、營銷等多個領(lǐng)域全方面加深合作。

此外，為了幫助零售商實現(xiàn)更高速的銷售增長，第二季度，京東到家與京東持續(xù)推進“物競天擇”項目合作。通過京東到家合作的零售門店，以及達達快送提供的即時配送的基礎(chǔ)設(shè)施，為京東商城購物的消費者提供從附近門店發(fā)貨的“1小時購物”服務，從而極大地改善了消費體驗和運營效率。

為助力零售商把握全渠道發(fā)展風口，解決全鏈路數(shù)字化痛點，在科技賦能方面，京東到家圍繞履約、商品、用戶、營銷等領(lǐng)域，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品，助力合作伙伴實現(xiàn)全渠道共贏。海博數(shù)字中臺系統(tǒng)作為零售商的O2O全渠道的“操作系統(tǒng)”，能夠?qū)崿F(xiàn)對所有渠道O2O訂單的一站式管理。截至目前，海博已被超過1200家大中型連鎖超市門店使用。在用戶管理層面，京東到家“會員通”系統(tǒng)幫助零售商打造商家線上會員體系，通過專屬會員權(quán)益和會員日活動提高商家會員的粘性和復購頻次，并通過CRM管理系統(tǒng)實現(xiàn)精細化運營與營銷，目前已經(jīng)對接約200個零售商的30000余家門店。

與品牌商合作方面，京東到家不斷創(chuàng)新營銷模式，率先開創(chuàng)“直播購物1小時達”革新電商直播模式，實現(xiàn)了在線觀看、在線下單、1小時收貨的完整即時購物體驗閉環(huán)。目前，京東到家已與寶潔、聯(lián)合利華、百事等數(shù)十個品牌方合作直播，深受消費者喜愛。在第二季度，來自品牌的廣告收入同比增長超過500%。

在“京東到家618美好生活節(jié)”大促期間，沃爾瑪蟬聯(lián)平臺銷售額最高商家，永輝超市、華潤萬家、步步高、卜蜂蓮花、7FRESH、北國超市、北京華聯(lián)、中百倉儲、綠地優(yōu)選G-super等連鎖商超，銷售額均有翻倍及以上的同比增長。合作品牌整體銷售額同比增長近3倍，京東到家已成為眾多快消品牌銷售增長最快的渠道，以及不可或缺的營銷陣地。

服務能力持續(xù)升級

構(gòu)建更堅實的即時配送基礎(chǔ)設(shè)施

中國電商經(jīng)過20年飛速發(fā)展，從遠距電商發(fā)展至近距電商，到現(xiàn)在正加速邁向微距電商時代。微距電商發(fā)展的重要標志，就是庫存距消費者的距離由百十公里變?yōu)槿镏畠?nèi)，配送在一小時內(nèi)完成。即時配送則成為了微距電商發(fā)展最重要的基礎(chǔ)設(shè)施。達達快送即時配、落地配業(yè)務，在第二季度全面實現(xiàn)服務能力升級，構(gòu)建了更為堅實的物流基礎(chǔ)設(shè)施，同時也推動業(yè)務規(guī)模進一步提升。

在即時配業(yè)務方面，達達快送通過對各渠道訂單的一體化管理與配送，在保障履約效率的同時大幅降低成本，已穩(wěn)定服務于各品類商家的全渠道訂單履約需求。達達快送自從2019年開始啟動針對連鎖品牌商家的服務升級項目，經(jīng)過持續(xù)迭代，在7月28日正式推出“達達快送全心達”服務，為連鎖品牌打造定制化服務產(chǎn)品，從運力、裝備、運營團隊、運營系統(tǒng)等方面充分滿足商家在全渠道配送上的個性化需求。在第二季度，服務于連鎖品牌商家的配送業(yè)務實現(xiàn)了同比約500%的收入增長。

在面向個人及小商戶提供的即時配業(yè)務上，推出信用騎士服務——依據(jù)騎士歷史服務質(zhì)量進行嚴格篩選后，將給予信用騎士認證，高價值訂單將自動匹配信用騎士配送，以充分保障配送的安全、可靠。同時，經(jīng)過長期的模式創(chuàng)新和技術(shù)迭代，達達快送的平臺盈利能力獲得持續(xù)改善，個人及小商戶業(yè)務已實現(xiàn)所有城市盈利。

在落地配業(yè)務方面，達達快送與京東物流持續(xù)加深系統(tǒng)協(xié)同與服務協(xié)同，配送效率獲得持續(xù)提升。第二季度618大促期間，面對暴漲的訂單配送需求，達達快送依托自身兼具效率和彈性的龐大運力網(wǎng)絡(luò)，通過智慧物流系統(tǒng)和蒼穹大數(shù)據(jù)平臺，助力京東平臺應對大促峰值，保障“最后1公里”配送的及時、高效。6月19日，達達快送配送的訂單量刷新歷史峰值。未來，達達快送將繼續(xù)與京東物流深化合作，在攬件等業(yè)務上開展更多合作。