但就是這么low的物流行業(yè),G7創(chuàng)始人&CEO翟學魂,一扎根就是十多年。
這十多年間,他看到人工睜著大大的眼睛,不敢放松盯著卡車司機安全駕駛;看到調(diào)度工人滿忙碌碌電話不斷;看到財務跟個機器人一樣,貼著大大小小的票;主管大部分時間在做excel表,忙著跟上峰匯報;項目經(jīng)理微信提示聲音不斷,左一個承運商,右一個承運商來來回回溝通……
他一直想著如何用智能科技、用物聯(lián)網(wǎng)平臺改變這種低效的運作,讓物流公司去做物流的事——“只要服務好客戶就好,而不是整天關(guān)心油耗怎么樣、司機怎么樣、開票怎么開?!?/strong>
在翟學魂的眼中,如今看著忙得底朝天,管的卻只有6、7臺車子生意的物流公司簡直就是暴殄天物,這些物流朋友完全有接管60、70臺車生意的可能——即管理上還有80%的自動化空間。
“如果我們看到一個物流公司有20層樓,20、19、18是在做創(chuàng)造性的工作,那么從1到17樓的人都是在收集信息、做成excel報表、總結(jié)一句話給領(lǐng)導的工作。他們理應做創(chuàng)造性的工作,我覺得將來最優(yōu)秀的公司只有那3層。”
翟學魂覺得,自己的使命就是變身土壤,催生出未來這樣一批優(yōu)秀企業(yè),與其共成長。
回首2011年,那是G7官方認可的成立時間,由此猜測,或許那一年翟學魂想清楚了G7安生立命的支柱——數(shù)據(jù)服務。
然而,2015年之前的G7還是渺小的,沒什么名氣、要從頭做起,也就沒什么融資。
根據(jù)公開資料,2011年至2015年,G7完成鐘鼎創(chuàng)投的天使輪數(shù)千萬人民幣融資。
這與最近G7動輒3.2億美元的巨額融資,不可同日而語。
翟學魂回憶這段從0到1的歷程,道是唯有專注一兩場景應用來開疆僻壤。
那一段時間可謂是GPS統(tǒng)領(lǐng)下的G7,通過物流公司、車隊向貨車布放智能硬件,毫秒級收集卡車的各種數(shù)據(jù):位置,轉(zhuǎn)彎、剎車、加速、減速、顛簸等駕駛數(shù)據(jù),發(fā)動機數(shù)據(jù),內(nèi)外部環(huán)境數(shù)據(jù)……
從而實現(xiàn)了貨主、物流公司、司機三方在運輸管理過程中的信息透明,最終完善整體貨車數(shù)據(jù),延展出油品、路橋、保險、信貸、租賃等增值服務。
“在那個階段我們用一兩個應用產(chǎn)品取得了在全國的干線網(wǎng)絡(luò)公司的非常大的頭部的位置?!碑敃r按車輛收取服務費的盈利模式被印證,并且在后來階段不斷增加服務選項,發(fā)揚光大。
直到最近回首這段歷程,翟學魂感嘆,感謝那幾年的努力,“作為一個中立平臺最大的好處,就是我們會開放地跟所有主機廠合作,那幾年做成的比較了不起的事情,就是幾乎所有的主機廠無論國內(nèi)還是國外,都向G7開放數(shù)據(jù),G7能夠直接用來服務客戶。”
進入2015年后,投向G7的錢就突然多了起來,最少的2015年也有騰訊、鐘鼎創(chuàng)投的3000萬美元,2016年3月,淡馬錫、騰訊、鐘鼎創(chuàng)投投了4500萬美元;2017年2月,國開金融、普洛斯、建銀國際又投了4500萬美元;2017年12月,普洛斯、中銀投資再投7000萬美元。
“那時候我們的心態(tài)就變成了要盡可能快地技術(shù)投資實現(xiàn)自己的發(fā)展?!钡詫W魂介紹,2015年之后,G7開始研發(fā)跟車輛的發(fā)動機相關(guān)聯(lián)的油耗管理、安全管理的產(chǎn)品;研發(fā)手機端產(chǎn)品來覆蓋中小型企業(yè);研發(fā)管理各種各樣加油網(wǎng)絡(luò)的油卡產(chǎn)品;研發(fā)ETC管理產(chǎn)品。
“換句話說,我們用相當激進的投資手段,迅速搭建G7的車隊管理平臺系統(tǒng),從一個軟件變成一個鏈接所有車隊的生產(chǎn)要素的管理平臺。”
這段時間的G7開始從一個籍籍無名的普羅大眾,開始綻放萬丈光芒,接連不斷幾輪千萬級美元融資,令行業(yè)的眼光也聚焦到了他的身上。
企業(yè)與普通人一樣,一旦被放大在鎂光燈下,瑕疵、猜忌、質(zhì)疑將接連不斷。講故事畫大餅、無法自身造血只能外部輸血、產(chǎn)品不穩(wěn)定、數(shù)據(jù)采集誰都能做,真能用到物流上么?……種種言論也席卷G7。
不過當時的翟學魂,最苦惱的是——貌似管車業(yè)務對行業(yè)的貢獻只是基礎(chǔ)性幫助,還沒做到根本性提升呢!這可如何是好?
翟學魂做了一個艱難的決定,迭代自己和組織。
2017年8月,前騰訊副總裁馬喆人加入G7,出任總裁;
2018年3月,曾擔任國家開發(fā)銀行的股權(quán)投資平臺國開國際控股有限公司的董事總經(jīng)理張杰龍擔任了G7的首席財務官;
2018年4月,前德勤中國物流與交通運輸行業(yè)領(lǐng)導合伙人宋旭軍加盟G7,任公司副總裁兼首席戰(zhàn)略官;
2018年6月,曾在阿里巴巴工作超過11年,為“阿里鐵軍”成員之一的周奇志加入G7擔任副總裁;
2018年6月,前騰訊T4級技術(shù)專家向偉正式加盟G7,出任公司產(chǎn)品副總裁;
2018年10月,曾擔任奇瑞汽車國際公司執(zhí)行副總裁、福田汽車集團副總裁、馬尼托瓦克起重機集團高級副總裁的王晴童加入G7擔任智能裝備部總裁;
……
“三年前,我們相對是比較單一的產(chǎn)品團隊,現(xiàn)在我們的核心團隊,囊括物聯(lián)網(wǎng)硬件、算法、裝備行業(yè)、小客戶服務網(wǎng)路、大客戶解決團隊等,并且他們的出身極為不同。”
翟學魂認為G7這兩年的管理團隊有了巨大的提升?!芭c2C的產(chǎn)業(yè)不一樣,2B可能十年才有一點小的成績,但至少要三次換血和更新才能走過第三階段,不然就沒機會往外走了,而每一階段很明顯需要的leader能力是不同的?!?/p>
2018年,翟學魂定義為G7的第三階段,從一個產(chǎn)品到綜合的物聯(lián)網(wǎng)的管理平臺再過渡到了物聯(lián)網(wǎng)管理平臺加上智能裝備。
這也意味著,至少三年內(nèi),目前G7的管理框架不會有大的變動了。
“我們認為,行業(yè)到了這個階段,我們可以重新改變裝備本身,讓他們跟我們的平臺更完美地連接在一起。我們開始投資智能裝備,包括冷臉、甩掛的數(shù)字貨艙、設(shè)立合資的贏徹科技來投資自動駕駛卡車的技術(shù)。”
2018年4月2日,G7與普洛斯、蔚來資本聯(lián)合宣布,研發(fā)基于自動駕駛和物流大數(shù)據(jù)的全新一代智能重型卡車。
2018年6月,G7發(fā)布智能掛車,用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和AI等技術(shù)賦能傳統(tǒng)掛車,賦予其自我感知、自我交互、自動學習的能力。
2018年10月,G7與普洛斯宣布共同出資組建新公司,致力于用租賃模式降低智能裝備普及門檻;
2018年11月,G7智能掛的2.0升級版本——智能貨艙發(fā)布……
很多人疑惑,怎么做著做著線上服務平臺,現(xiàn)在開始做重資產(chǎn)設(shè)備,跑線下去了?
“這并不是我最初想好的,我們登到100節(jié)臺階的時候覺得高處更好,所以還要往前走?!?/strong>
高處的美好里有翟學魂美妙的理想目標——希望智能裝備能夠自我控制、自我管理和自我學習?!暗谝唬遥ㄖ悄苎b備)可以自己報告自己,比如裝了一噸貨在哪里裝在哪里卸;第二,自我控制,比如冷藏掛車,不用交代司機要求,自己就能控制溫度。”
“我們希望它(智能裝備)是一個服務,物流公司不用靠買入資產(chǎn)來賺錢,物流公司借錢買車沒道理,借錢成本很高,我們希望直接給到客戶一個服務,例如拿去用智能掛已經(jīng)是弄好了,不光牌子上好了,管理這些都弄好了,并且它本身能說話、又能自我控制和管理,而不是買回去做整個生意。”
“第三,終極理想是希望它可以自己學習。比如今天智能掛在這個路口發(fā)現(xiàn)急轉(zhuǎn)彎很容易出事就記下來,明天所有的智能掛都知道這個地方危險,行駛過這里就慢一些。我覺得達到這樣水平的裝備才是未來裝備?!?/p>
理解了翟學魂的目標,再回過頭看G7的“AI+IA”戰(zhàn)略就比較清晰。
第一步基礎(chǔ),必然是所有智能設(shè)施設(shè)備的物聯(lián)網(wǎng)化,在原有數(shù)據(jù)連接共享的基礎(chǔ)上,今年他搭建起智能裝備部,首先著手的就是智能掛車、自動駕駛卡車,未來可能還有智能倉庫、智能輪胎等等吧,據(jù)他自己稱,接下來盯上的是叉車。
所有設(shè)備進入物聯(lián)網(wǎng)后,感知成為可能。
第二步,就是數(shù)據(jù)應用了,感知傳遞出的數(shù)據(jù),通過圖像識別、算法分析,可以判斷出現(xiàn)場出現(xiàn)的情況和問題,再給出回饋反應。
現(xiàn)在只有GPS小盒子、智能掛產(chǎn)品并不足以系統(tǒng)性自動化運營,給出的回饋,也只是停留在,觀測司機有沒有打盹、貨車裝載率不足等。
呈現(xiàn)出來的表現(xiàn)也是很明確——安全更早被顧及,翟學魂介紹今年把客戶的車隊的事故率下降了60%還多,3年后目標是90%以上。
但物流車隊更急迫的效率提升,至少目前階段解決的就沒這般漂亮。
第三步,是走向生態(tài)智慧化,不過,距離現(xiàn)實,這個詞匯顯得過于遙遠。翟學魂在接受采訪中也不斷強調(diào):“我還是反復跟大家說,其實物聯(lián)網(wǎng)平臺離我們理想的程度還差很遠。”
12月,翟學魂的G7又融下了3.2億美元,但明確的投入目標是物聯(lián)網(wǎng)平臺和裝備——對號入座,還停留在第一步的設(shè)備基礎(chǔ)上。
“明年年底,只要你上高速公路,多半會遇到G7的智能掛。當然,自動駕駛卡車會稍微長一點,因為還有車頭,我們計劃在2年半左右時間實現(xiàn)L3卡車量產(chǎn)?!?/p>
自動駕駛卡車,比想象中更為艱難。
但更為艱巨的是,撐過投入成本、研發(fā)設(shè)備、聚攏物流客戶、實現(xiàn)盈利的當下。
翟學魂表現(xiàn)得頗為輕松,“很少看到G7跟誰打的不可開交,打口水戰(zhàn),因為我們的主行當上沒有直接競爭對手?!?/strong>
他拋出了三點理由,一是“客戶買誰的車都可以用G7的系統(tǒng)”,其次“永遠可以第一個實現(xiàn)工業(yè)化在線實時安全服務”,“(廠商)更新按年算,我們更新快得很”;最后,面對物流企業(yè)自己的系統(tǒng)競爭,翟學魂認為管理著很多車隊的G7遠遠比管理一個車隊的企業(yè)來的經(jīng)驗老道。
“從投入回報時間看,最舒服的客服群已經(jīng)逐漸從特別大的客戶(例如管理著6000臺車的企業(yè))擴大到中小的車隊了。今天基本上用G7肯定第二個季度就能有明顯的結(jié)果,或是油耗降低或是安全提升?!?/p>
“當年回報200%以上肯定可以有的?!?/p>
翟學魂預計明年——2019年,G7差不多就要盈利了。
他在不少公開場合不斷強調(diào),“我們不是這個行業(yè)的顛覆者,不參與任何形式的物流交易,我們從未變過初心?!?/p>
不過眼下,除了堅定自己的初心之外,如何強力護航物流企業(yè)提質(zhì)增效、盈利增收的初心或是G7的當務之急。
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