2020年7月10日,羅戈網聯(lián)合騰訊云、中通科技、達達快送、準時達、華為、唯智、絲芙蘭(中國)、百威亞太物流科技、環(huán)球物流咨詢、優(yōu)運等企業(yè)在羅戈直播進行2020中國數(shù)字化供應鏈云峰會線上直播活動。
會上,首次發(fā)布《2020中國數(shù)字供應鏈孿生報告》,羅戈研究院長潘永剛針對該報告的幾個方向:數(shù)字孿生到數(shù)字供應鏈孿生、數(shù)字供應鏈的主線、數(shù)字供應鏈網絡,做出解讀與分享。
ps:以下為羅戈研究院長潘永剛針對《2020中國數(shù)字供應鏈孿生報告》的解讀全文,點擊數(shù)字供應鏈孿生研究報告,即可下載該報告!
《2020數(shù)字供應鏈孿生研究報告》是以羅戈研究副院長唐隆基博士、潘永剛院長為主的羅戈研究團隊共同制作的一份報告。由于“數(shù)字供應鏈孿生”這個詞對大家來講還是有些陌生的,因此從數(shù)字孿生、供應鏈到數(shù)字化供應鏈,再到數(shù)字供應鏈孿生幾個部分進行解讀,同時把數(shù)字供應鏈孿生的整個架構做一個相應的分解,希望能夠給大家?guī)碚麄€數(shù)字供應鏈孿生的更加完整的認知。
首先看從數(shù)字孿生到數(shù)字供應鏈,到數(shù)字供應鏈孿生是一個什么樣的關系,再看數(shù)字供應鏈孿生網絡的核心構成,最后看它的商業(yè)價值,也就是說做任何一項研究,本質上不在于這個框架和架構、理論本身,而是希望探究它的商業(yè)價值。
首先是數(shù)字孿生,數(shù)字孿生是現(xiàn)實世界實體或系統(tǒng)的數(shù)字表示。從下圖可以看到,孿生就是雙胞胎的翻譯,所謂的物理世界和數(shù)字世界,它是一個雙胞胎。怎么把物理世界能夠通過數(shù)字反映出來,作為現(xiàn)實世界的數(shù)字世界表達,就是所謂的數(shù)字孿生。
數(shù)字孿生會模擬物體的物理狀態(tài)和行為。數(shù)字孿生是跟這個事物的具體實例相關的,在這個中間模型就是它的核心。這個模型它是可以自我學習,動態(tài)調整的。把物理的對象通過數(shù)據進行表達,數(shù)據就是基礎,但是因為物理對象之間是相互作用,那所以要構建相應的模型,這個模型的構建是為了應用的。最后要通過應用作為載體,用算法的模型化,模型的代碼化,代碼化的應用化來謀取整個的策劃,這就是所謂的數(shù)字化孿生。
再到供應鏈這個部分,當下大家都在經歷這個世界數(shù)字化的過程,在供應鏈這個領域也提出了一個概念叫線性供應鏈的崩潰,數(shù)字供應網絡的構建。
所謂線性供應鏈的崩潰,實質上是說用原來線性的方式已經不能更好的表達,尤其是在數(shù)字化的背景之下,大家可以通過對傳統(tǒng)的供應鏈線性節(jié)點的數(shù)字化和互聯(lián)化來創(chuàng)造新的價值。這個時候原來的線性供應鏈就可以用數(shù)字開發(fā)、同步計劃、智能供應、智能工廠,動態(tài)履約、客戶連接這幾個部分來進行表達。
所以這也是為什么看到的是數(shù)字供應網絡的誕生,這個數(shù)字供應網絡就是數(shù)字供應鏈。
數(shù)字供應鏈它首先是要有一個數(shù)字的內核,它的內核同時還要包含六個主要的子網絡,或者是子系統(tǒng),那這個主要的子網絡和子系統(tǒng),是通過連接人和機器,以及產品網絡來組成,現(xiàn)在表達數(shù)字供應鏈是用的DSN的模型,這里面包含了計劃,但是它的計劃跟原來不同,它是同步計劃。也包含了履約,但是它是動態(tài)履約,包含了供應,它是智能供應,包含了制造,它是智能制造,加上跟客戶的交付和數(shù)字的開發(fā),就構成了數(shù)字供應鏈的基本模型。
供應網絡的數(shù)字化供應鏈的數(shù)字供應模型DCM,是德勤和現(xiàn)在全球供應鏈協(xié)會一起來做的一件事情。這里面提到怎么樣幫助企業(yè)將供應鏈轉變?yōu)閿?shù)字供應網絡的能力,它提出一個框架,這個框架就是一個核心,六個子網絡,是這個框架的主體。
但是這個框架如果要應用的話,就必須使用到數(shù)字主線,數(shù)字主線是工業(yè)互聯(lián)網中最基礎的信息交流框架,它是利用數(shù)字化的技術對ERP、MES、PLM等應用的整合和升級,是數(shù)字孿生的前提也是使能器,怎么樣在數(shù)字孿生的時代來應用數(shù)字主線,來貫穿數(shù)字供應鏈的一個路徑。能夠提供流程的端對端的數(shù)字流和數(shù)字流程的孿生,怎么樣來做分析、決策優(yōu)化這樣的價值創(chuàng)造工作,核心要通過數(shù)字主線。
下圖也放了一個從連接用戶到數(shù)字開發(fā),到智能運營的這樣一個數(shù)字主線的概念。
數(shù)字供應鏈孿生又是什么?數(shù)字供應鏈孿生是物理的,通常也就是多企業(yè)協(xié)同的供應鏈的一個數(shù)字化的表達,所以這個數(shù)字化的表達,它是數(shù)據對象之間各種關聯(lián)的動態(tài)實時和分時的表示,這種關聯(lián)最終構成了物理供應鏈的運營模式,也是供應鏈本地和端對端決策的基礎,用來確保決策在整個供應鏈的水平和垂直,兩個維度上可以保持一致。
它的整個來源是來源于當下的供應鏈和它運營環(huán)境相關術語,所以這里面數(shù)字供應鏈孿生,同時離不開它的物理供應鏈孿生。在用數(shù)字去表達物理供應鏈的同時,那去構建它的數(shù)字供應鏈孿生。這時既要去了解怎么把物理供應鏈的多企業(yè)的網絡,橫向的從供應商到客戶的整個信息流、物流和資金流,縱向的從頂層的戰(zhàn)略到戰(zhàn)術到執(zhí)行。這里面包含了流程,人和機器設備,設施環(huán)境。這是物理供應鏈的展示和表達。
到了數(shù)字供應鏈孿生,是把物理的供應鏈,看不見摸不著的,或是沒有辦法形成一個整體構建體系的,首先能夠用物理供應鏈的孿生去表達它,然后再把它映射到數(shù)字供應鏈孿生。
所以這種數(shù)字的表達和模擬,包括要跟實際的供應鏈進行實時的交互,要構建相應的交互平臺。同時通過對于這種模擬、表達和交互,能夠實現(xiàn)數(shù)字供應鏈的實時可見和洞察,去做預測、做預警、做決策,這使得數(shù)字供應鏈孿生有了它的價值。
所以,在兩側非常重要的一個是模型,然后一個是分析,就是既要通過模型能夠把物理的場景和體驗模擬,并且可以指導它進行運轉,又要把相應的數(shù)據通過分析,實現(xiàn)洞察,再進一步進行優(yōu)化。
數(shù)字供應鏈孿生這個理念,本質上它在構建兩個世界,三個層次。
在物理世界,要把供應鏈的網絡、計劃和執(zhí)行、組織形態(tài)展示出來。
同時在虛擬世界,通過對于物理數(shù)字的表達,模型的構建,和交互的實時,數(shù)據的傳輸,實現(xiàn)在分析層能夠既表示了數(shù)字供應鏈,又能夠通過供應鏈的分析大腦來輸出相應的模型和決策。再到最底層是能夠表達物理的供應鏈,同時能夠分析物理的供應鏈,還能夠給出決策的建議。
所以在模型層,就可以來做供應鏈網絡的規(guī)劃,供應鏈風險的預警,供應鏈需求的預測,供應鏈的計劃,包括供應鏈運營方式的不斷優(yōu)化和調整,來反映全供應鏈實時狀態(tài)。所以這就是現(xiàn)實世界,虛擬世界和物理層,分析層和模擬層。
數(shù)字供應鏈孿生有什么不同?它有六大特征:
(1)它是有智能的生命,它不是靜態(tài)的,是動態(tài)的,它可以精確精準的表達供應鏈,通過可以跟隨變化實現(xiàn)自我學習和自我適應。
(2)它要是活的一個環(huán)境,它要跟周圍所有的專業(yè)進行交互,它不是說供應鏈本身就完了,它要生存在一個整體的環(huán)境當中。
(3)它要能夠代表并且維持現(xiàn)狀,那不僅僅能夠表達現(xiàn)狀,還能夠表達未來,預測未來,規(guī)劃未來。
(4)它能夠實現(xiàn)具體用戶流程的表示,所以它不僅僅是說是一個整體的模型,它還可以維護相應的業(yè)務規(guī)則,決策的參數(shù)。
(5)它使得說整個決策在橫向上,從供應商到自身的需求、庫存、供應、采購、制造、履約、運輸?shù)娇蛻?,這中間橫向是能夠實現(xiàn)數(shù)字化的一致的表達。
(6)縱向上能夠跨我們的戰(zhàn)略層,戰(zhàn)術層和執(zhí)行層,能夠支持戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的選擇,影響決策,同時在多個市場跨度的時間內,能夠保持垂直的一致性。
所以,既要有物理的孿生,其實這個孿生跟數(shù)字孿生中間要有一個互動的平臺。通過這個互動平臺能夠形成說它對于現(xiàn)實的供應鏈的智能的生命式的表達,也能夠跟外部世界保持持續(xù)的連續(xù)和互動,這才使得說數(shù)字供應鏈孿生能夠代表現(xiàn)狀,表達未來,而且是在多層次上的表達,多業(yè)務結構、角色的表達。
就是已經把整個供應鏈數(shù)字化,并且構建了一個,在數(shù)字世界的這樣的一個供應鏈。確實是這樣的,就是要構建一個數(shù)字世界的供應鏈,同時這種表達不僅僅是說是一個模型,它就感覺是像雙胞胎兄弟一樣,你在怎么做,它也在怎么做。
這樣的一個數(shù)字供應鏈網絡,它有網絡的核心和六個主要的數(shù)字供應鏈孿生組成,這就跟物理的數(shù)字化的供應鏈網絡DCM,是由數(shù)字供應鏈到虛擬的數(shù)字供應鏈孿生的一種映射,就是數(shù)字供應鏈實質上是一個物理的數(shù)字表達。再把它變成虛擬的數(shù)字供應鏈孿生網絡,這個變化是數(shù)字供應鏈孿生網絡。
所以它的核心由原來的數(shù)字內核到了數(shù)字供應鏈的孿生網絡核心,那其他的相應的部分,同步計劃對應的是數(shù)字計劃孿生,客戶交互與售后服務對應的數(shù)字客戶孿生,智能工廠對應的是數(shù)字制造孿生,數(shù)字供應對應的是數(shù)字供應孿生,動態(tài)履約對應的是數(shù)字履約孿生,本身構成了數(shù)字供應鏈孿生網絡的網絡核心和六個主要的數(shù)字供應鏈孿生部分。
具體來分析,數(shù)字供應鏈孿生網絡核心可以以數(shù)字化供應鏈控制塔來作為數(shù)字供應鏈孿生網絡的核心,數(shù)字供應鏈控制塔就是數(shù)字供應鏈孿生網絡可以作為核心。當然它作為核心形態(tài)的存在,讓大家有了感知,這種數(shù)字化供應鏈的控制塔是一個虛擬的決策中心,它提供對供應鏈的實時端對端可視化,數(shù)據驅動化端到端的洞察力,它可以作為物理供應鏈的虛擬的決策中心,或者是企業(yè)供應鏈的神經中樞。
當一個物理的供應鏈完全數(shù)字化之后,怎樣抽象成一個活的數(shù)字供應鏈管控孿生,這是數(shù)字化管理控制的愿景。在這個過程中,可以通過數(shù)字供應鏈控制塔的形態(tài),在可見性分析和實施上,實現(xiàn)控制塔的價值。對于物理的供應鏈,對于互動交互的平臺,再到虛擬的供應鏈孿生,它是有整體性的結構實現(xiàn),才能夠是說使得它成為數(shù)字供應鏈孿生。
同時,也要知道這樣數(shù)字供應鏈網絡的核心,它周邊還有六個數(shù)字供應鏈孿生的子部分,也就是說實質上它要跟這六個子部分能夠共同連接起來,它作為核心,才有充分的價值。
具體看一下,數(shù)字計劃孿生,它是實現(xiàn)供應鏈計劃數(shù)字化轉型的一個載體。舉例說明:就是在物理的供應鏈當中,通過相應的交互平臺,無論是CRM,PRM等等這些互動的系統(tǒng)再對應的虛擬的數(shù)字供應鏈孿生當中,那數(shù)字供應鏈的計劃大腦,它就是來實現(xiàn)綜合計劃的一個數(shù)字供應鏈孿生。
這是SKF(斯凱孚集團)在實現(xiàn)供應鏈轉型變革當中創(chuàng)建了數(shù)字孿生,使得它的計劃流程更加自動化。通過這樣的數(shù)字計劃孿生的技術,大大改進了SKF的整體的供應鏈計劃,減少了網絡的交付時間,也提高了客戶服務的水平。
這里面大家在看這個的時候,還是覺得沒有一個非常清晰的展示,這里面services99+的這樣一個平臺,它實現(xiàn)的一端是對于需求端的協(xié)同,一端是供應端的協(xié)同。整體來講它是一個整合的商業(yè)計劃,這中間通過需求的建模,通過供應計劃的資源分配,來實現(xiàn)這樣一個數(shù)字供應鏈計劃的大腦。
另外就是數(shù)字制造的孿生,在數(shù)字化供應鏈網絡中,智能制造是非常關鍵的環(huán)節(jié)。所以在整個工業(yè)互聯(lián)網當中怎么樣通過數(shù)據、模型、算法實現(xiàn)對整個制造過程的優(yōu)化?所以通過數(shù)據、通過模型加上服務,然后來構建相應的數(shù)字制造孿生,這在工業(yè)互聯(lián)網領域也是非常熱火的。
另外是數(shù)字供應孿生,它使得說整個網絡能夠運行包含相同的供應實體、參數(shù)和財務目標的并行版本。在整個數(shù)字供應鏈核心孿生,大腦的周邊,數(shù)字供應孿生通過和客戶孿生,和SRM,包括大腦和物理供應鏈的交互,實現(xiàn)預測并制定計劃補救,包括怎么釋放產能,怎么預定額外的外部產能,這在供應層面實現(xiàn)數(shù)字孿生,并且根據計劃實現(xiàn)變化。
再就是履約和交付的數(shù)字孿生。是指人的現(xiàn)場決策可能是可以做,但是更主要的是怎么樣能夠即時性的通過系統(tǒng),數(shù)字孿生的這樣一個體系,通過實現(xiàn)說資源、工作和決策的即時性的分配。
前面把數(shù)字供應鏈孿生網絡的核心和構成跟大家做了一個初步的展示,知道整個數(shù)字供應鏈孿生網絡它是由一個核心、六個數(shù)字供應鏈孿生核心組成部分來構成的。
要意識到,數(shù)字供應鏈孿生它的整個架構的體系是什么,就是DCM是一個非常好的數(shù)字供應鏈表達的體系,從這樣一個物理的供應鏈表達體系再到虛擬化的數(shù)字供應鏈孿生,要構建匹配的一個核心,六個數(shù)字供應鏈孿生子網的這樣一個體系。那構建了這個體系,可以非常好的通過數(shù)據模型、算法來實現(xiàn)對于現(xiàn)實運轉的供應鏈進行業(yè)務的優(yōu)化和指導,這種指導是實時性的,是即時性的,它是有生命的,可以和現(xiàn)實直接互動和協(xié)同的。
當然這看上去是非常遙遠的,但是在進入數(shù)字化世界就是在往這樣的一個方向在走。就意味著未來的數(shù)字世界的大腦和物理世界的運行這個中間,是這樣幾個層次來實現(xiàn)的,由物理的供應鏈孿生,有交互的平臺,有數(shù)字供應鏈孿生。然后在實現(xiàn)說對于物理世界的作業(yè)的指導。這個中間如何去實施和實現(xiàn)?數(shù)字主線是一個非常好的工作方式。
企業(yè)怎么樣做數(shù)字孿生相應的項目和工作?
(1)統(tǒng)一數(shù)字孿生。推動從現(xiàn)在的產品、流程、組織、運作的體系,走到數(shù)字孿生,需要統(tǒng)一的產品模型。這個模型能夠捕獲活的所有的我們整個過程當中的所有的載體。這些數(shù)字孿生的模型,必須能夠捕獲并且充分的表達所有的產品,那無論是硬件、服務、流程、人員、設施。這中間怎么樣來統(tǒng)一這樣一個數(shù)字表達的模型。
(2)端到端的數(shù)字主線。模型的應用實際上是要通過數(shù)字主線來實現(xiàn),這樣的數(shù)字主線它要把相互關聯(lián)的業(yè)務流程能夠推動跨職能部門的信息流,它可以提供雙向的信息方向來連接所有的合作伙伴客戶和用戶,而且要利用智能的工具和技術,從產品到整個結構化、非結構化的數(shù)據,然后進行分析和預測。最后,把整個全過程的數(shù)據優(yōu)化功能和體驗可以展示出來。
(3)多學科的方法?,F(xiàn)實世界在數(shù)字世界當中,同樣是一個多學科的問題。在制造它有制造的專業(yè)的,在倉庫在運輸也是有專業(yè)的。這個跨領域整個過程的交點會包含產品所有的方面,通過跨組織的參與,生產、銷售,這個透明度和協(xié)同能力會逐漸增加。
這里面既是說利用數(shù)據,利用計算機技術,利用人工智能技術,物聯(lián)網技術來實現(xiàn)的一個模型,同時又是人文和方法,未來因為跟組織,跟管理方式,管理模型,構建的企業(yè)文化都是有一致化的。所以那個時候就不僅僅是冰冷的數(shù)字,還要在中間用什么樣的數(shù)字化的人才和文化體系來使得說這樣的一個數(shù)字孿生能夠不斷地迭代、發(fā)展和優(yōu)化。
如果企業(yè)通過前述的方式做了相應的改善,它可以獲得的是改善供應鏈的協(xié)同和提高供應鏈的彈性。如果能夠非常好的用生命體的方式來表達它,又能夠做相應的數(shù)據的歸集:決策、分析和提供決策實時的建議,這個時候在供應鏈的協(xié)同,無論是事物集成是層面,還是供應鏈管理信息的共享層面還是戰(zhàn)略層面,都可以通過數(shù)字供應鏈孿生來實現(xiàn)更好的供應鏈的協(xié)同。
同時它還可以幫助更好的管理供應鏈的風險。這個供應鏈的風險會跟比如說現(xiàn)在大家都關注供應鏈風險,無論是疫情,無論是國際關系的變化。比如說某個國際物流中心它停工了,風險監(jiān)控的工具是可以把它變成破壞性的事件傳入到仿真模型,在數(shù)字孿生當中進行仿真,并且終端傳播,量化影響。同時考慮備選的網絡客戶和備用路由,現(xiàn)在國內也有做數(shù)字孿生的企業(yè),已經幫助大型的快遞公司構建這樣的體系,比如說某一個樞紐前端道路出現(xiàn)異常的狀況,這個樞紐可能交通流就會受阻。
怎么樣把所有的周邊網點的貨物流能夠分散到這個樞紐周邊的樞紐區(qū),同時讓那些樞紐如何準備人員和車輛,調整道口的安全,應對新增加的運輸流。這個數(shù)字孿生既可以表達現(xiàn)實又可以模擬未來,決策未來,當你進行應對緊急事件的決策,指導你的實踐,而且這種指導是實時的,中間某一個點,某一個組織它停止了工作,它對應原有的職能如何快速的分流到其他地方,它立馬可以給出決策的指導意見。它既是表達,同時也是大腦,還會指示物理的世界根據它的決策進行變動,同步再把這種變動反應到數(shù)字世界當中來。
這是MRO供應鏈數(shù)字供應鏈孿生的模型,怎么樣構建這樣的平臺,它既能夠把我們現(xiàn)在物理的整個數(shù)字模型能夠構建出來,同時通過這樣的控制塔實現(xiàn)它的供應鏈孿生。對應無論是資產維護的數(shù)字孿生和財務的孿生,同步還能夠對接起來。這里紅色的那個是MRO供應鏈數(shù)字主線。這個主線很重要,因為你要通過這樣的數(shù)字主線來實現(xiàn)說你的業(yè)務流和你要進行供應鏈決策的一個項目集的實現(xiàn)。
簡單總結一下:數(shù)字供應鏈孿生是一個特殊的新生的數(shù)字孿生,它具有數(shù)字孿生八大共同的商業(yè)價值。
第一個是實時的遠程監(jiān)控
第二個是更高的效率和安全性
第三做預測性的維護和調度
第四它可以做情景和風險評估
第五它可以更好的進行團隊和團隊間的協(xié)同和協(xié)作
第六更有效和知情的決策支持
第七是產品和服務的個性化的實現(xiàn)
第八可以實現(xiàn)更好的文件和溝通
數(shù)字供應鏈孿生里涉及到很多詞,大概可以知道供應鏈如何數(shù)字化,可以通過DCM這個模型表達它,從數(shù)字供應鏈到數(shù)字供應鏈孿生,再延伸到整個物理的供應鏈的實現(xiàn)和數(shù)字世界的供應鏈的實現(xiàn)。通過一個核心,六個數(shù)字供應鏈孿生的子網絡,最終把數(shù)字供應鏈孿生表達出來,并且實現(xiàn)它的商業(yè)價值。
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