2019年是新中國(guó)成立70周年，是決勝全面建成小康社會(huì)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)的關(guān)鍵之年。全行業(yè)在黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)中央決策部署，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線(xiàn)，堅(jiān)持新發(fā)展理念和以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)定不移推動(dòng)郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，郵政業(yè)改革發(fā)展取得了新成效，保持了總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)。全行業(yè)業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入分別完成1.6萬(wàn)億元和9642.5億元，同比分別增長(zhǎng)31.5%和22%，快遞業(yè)務(wù)量突破600億件。

一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況

全年郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成16229.6億元，同比增長(zhǎng)31.5%。全年郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入）完成9642.5億元，同比增長(zhǎng)22%。

 （一）郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)

2019年郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量完成247.2億件，同比增長(zhǎng)4.3%；郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成428.7億元，同比增長(zhǎng)16.4%。

全年函件業(yè)務(wù)量完成21.7億件，同比下降18.9%;包裹業(yè)務(wù)量完成2155萬(wàn)件，同比下降10.5%;訂銷(xiāo)報(bào)紙業(yè)務(wù)完成168.1億份，同比下降2.7%;訂銷(xiāo)雜志業(yè)務(wù)完成7.3億份，同比下降5.8%;匯兌業(yè)務(wù)完成1640萬(wàn)筆，同比下降34.9%。

（二）快遞業(yè)務(wù)

快遞業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。全年快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成635.2億件，同比增長(zhǎng)25.3%；快遞業(yè)務(wù)收入完成7497.8億元，同比增長(zhǎng)24.2%。 

快遞業(yè)務(wù)收入在行業(yè)中占比繼續(xù)提升?？爝f業(yè)務(wù)收入占行業(yè)總收入的比重為77.8％，比上年提高1.4個(gè)百分點(diǎn)。

同城快遞業(yè)務(wù)小幅下降。全年同城快遞業(yè)務(wù)量完成110.4億件，同比下降3.3%；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入751.8億元，同比下降16.9%。

異地快遞業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。全年異地快遞業(yè)務(wù)量完成510.5億件，同比增長(zhǎng)33.7%；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入3941.2億元，同比增長(zhǎng)27.1%。

國(guó)際/港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。全年國(guó)際/港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)量完成14.4億件，同比增長(zhǎng)29.9%；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入747.3億元，同比增長(zhǎng)27.6%。

異地業(yè)務(wù)占比提升。同城、異地、國(guó)際/港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)量占全部比例分別為17.4%、80.4%和2.2%，業(yè)務(wù)收入占全部比例分別為10%、52.6%和10%。

東、中、西部地區(qū)各項(xiàng)快遞業(yè)務(wù)均保持了持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)勢(shì)頭，中部地區(qū)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)持續(xù)提速，市場(chǎng)份額繼續(xù)上升。全年?yáng)|部地區(qū)完成快遞業(yè)務(wù)量506.2億件，同比增長(zhǎng)25%；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入6015.9億元，同比增長(zhǎng)24.5%。中部地區(qū)完成快遞業(yè)務(wù)量81.7億件，同比增長(zhǎng)30.9%；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入844.2億元，同比增長(zhǎng)24.5%。西部地區(qū)完成快遞業(yè)務(wù)量47.4億件，同比增長(zhǎng)19.4%；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入637.8億元，同比增長(zhǎng)20.4%。東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重分別為79.7%、12.9%和7.4%，快遞業(yè)務(wù)收入比重分別為80.2%、11.3%和8.5%。

快遞業(yè)務(wù)量收排名前五位的省份合計(jì)在全國(guó)占比較上年有所上升?？爝f業(yè)務(wù)量排名前五位的省份依次是廣東、浙江、江蘇、上海和山東，其快遞業(yè)務(wù)量合計(jì)占全部快遞業(yè)務(wù)量的比重達(dá)到65.9%，較上年前五位占比提高0.5個(gè)百分點(diǎn)?？爝f業(yè)務(wù)收入排名前五位的省份依次是廣東、上海、浙江、江蘇和北京，其快遞業(yè)務(wù)收入合計(jì)占全部快遞業(yè)務(wù)收入的比重達(dá)到66.8%，較上年同期上升0.2個(gè)百分點(diǎn)。

快遞業(yè)務(wù)量排名前十五位的城市依次是廣州、金華（義烏）、深圳、上海、杭州、北京、蘇州、東莞、揭陽(yáng)、成都、泉州、武漢、溫州、寧波和南京，其快遞業(yè)務(wù)量合計(jì)占全部快遞業(yè)務(wù)量的比重達(dá)到56.5%。

快遞業(yè)務(wù)收入排名前十五位的城市依次是上海、廣州、深圳、北京、杭州、金華（義烏）、蘇州、東莞、成都、武漢、揭陽(yáng)、南京、寧波、天津、泉州，其快遞業(yè)務(wù)收入合計(jì)占全部快遞業(yè)務(wù)收入的比重達(dá)到60.7%。

國(guó)有、民營(yíng)、外資企業(yè)業(yè)務(wù)量占全部快遞與包裹市場(chǎng)比重分別為10.8%、88.8%、0.4%，國(guó)有、民營(yíng)、外資企業(yè)業(yè)務(wù)收入占全部快遞與包裹市場(chǎng)比重分別為9.8%、85.3%、4.9%。

快遞與包裹服務(wù)品牌集中度指數(shù)CR8為82.5。

二、通信能力和服務(wù)水平

（一）機(jī)構(gòu)設(shè)備

全行業(yè)擁有各類(lèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)31.9萬(wàn)處,其中設(shè)在農(nóng)村的10.5萬(wàn)處?？爝f服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)21萬(wàn)處，其中設(shè)在農(nóng)村的6.5萬(wàn)處。全國(guó)擁有郵政信筒信箱11.9萬(wàn)個(gè)，比上年末減少0.3萬(wàn)個(gè)。全國(guó)擁有郵政報(bào)刊亭總數(shù)1.3萬(wàn)處，比上年末減少0.3萬(wàn)處。

全行業(yè)擁有國(guó)內(nèi)快遞專(zhuān)用貨機(jī)116架，與上年同期持平。全行業(yè)擁有汽車(chē)32.8萬(wàn)輛，比上年末增長(zhǎng)1.8%，其中快遞服務(wù)汽車(chē)23.7萬(wàn)輛，比上年末減少0.9%。

（二）通信網(wǎng)路

全國(guó)郵政郵路總條數(shù)3.6萬(wàn)條，比上年末增加7619條。郵路總長(zhǎng)度（單程）1222.7萬(wàn)公里，比上年末增加237.6萬(wàn)公里。全國(guó)郵政農(nóng)村投遞路線(xiàn)10.2萬(wàn)條，比上年末增加7208條；農(nóng)村投遞路線(xiàn)長(zhǎng)度（單程）419.9萬(wàn)公里，比上年末增加16.8萬(wàn)公里。全國(guó)郵政城市投遞路線(xiàn)10.3萬(wàn)條，比上年末增加3.3萬(wàn)條；城市投遞路線(xiàn)長(zhǎng)度（單程）221萬(wàn)公里，比上年末增加49.8萬(wàn)公里。全國(guó)快遞服務(wù)網(wǎng)路條數(shù)16.7萬(wàn)條；快遞服務(wù)網(wǎng)路長(zhǎng)度（單程）2863.2萬(wàn)公里。

（三）服務(wù)能力

全行業(yè)平均每一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)面積為30.1平方公里；平均每一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人口為0.4萬(wàn)人。郵政城區(qū)每日平均投遞2次，農(nóng)村每周平均投遞5次。全國(guó)年人均函件量為1.6件，每百人訂有報(bào)刊量為8份，年人均快遞使用量為45.4件。年人均用郵支出688.7元，年人均快遞支出535.5元。

備 注：

1．本公報(bào)中郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)、通信能力和服務(wù)水平有關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)自年報(bào)，其它數(shù)據(jù)為月報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

2.各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)未包括香港和澳門(mén)特別行政區(qū)及臺(tái)灣省。

3.部分?jǐn)?shù)據(jù)因四舍五入的原因，存在著與分項(xiàng)合計(jì)不等的情況。

4. 郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量按2010年不變價(jià)格計(jì)算。

5.全國(guó)人口數(shù)據(jù)來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局《2019年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》。