11月30日,京東物流在重慶開設了首家跨境體驗中心。該體驗中心坐落在重慶財富購物中心EBD商務區(qū),位處兩江新區(qū)核心商務區(qū)、重慶新商業(yè)中心、成熟城市配套、商業(yè)活力,囊括重慶高凈值消費人群,坐擁近百萬高品質(zhì)消費客群。這也是京東跨境在線下體驗方面的首次落地,也是基于無界物流,整合線上線下資源的第一個線下服務終端。該體驗中心是京東物流與香江地產(chǎn)、伍韜優(yōu)聯(lián)聯(lián)合開設的。未來,這種新型的零售業(yè)態(tài)還將在上海、廣州、寧波、杭州等城市開設。
(左:伍韜優(yōu)聯(lián)商業(yè)管理公司董事長 唐建剛、中:京東物流國際供應鏈總經(jīng)理 韓鎏、右:重慶香江高科地產(chǎn)發(fā)展有限公司常務副總經(jīng)理 張亮 )
在此之前,消費者想要購買跨境商品,需要從網(wǎng)上下單,商家再從保稅區(qū)發(fā)出商品快遞至消費者,不僅流程鏈條長,也無法滿足消費者對于跨境商品的選購需求。京東跨境體驗中心則解決了這一問題,不僅具有全球直采、線下體驗的多重優(yōu)勢,當場體驗后下單、京東小哥配送上門、融體驗與交易于一體,該體驗中心將依托京東專業(yè)化、高素質(zhì)的物流服務團隊,從倉儲、配送、客服、售后等各個環(huán)節(jié)全面提升跨境商品的配送效率和服務質(zhì)量,將更多優(yōu)質(zhì)體驗、正品好物帶給消費者。該體驗中心在引進了全球各地的多品類商品,貼心設計了母嬰室、物流托管服務臺等功能性空間,還個性打造了含兒童游樂個護美妝、酒水品鑒等多個消費場景,更多地賦能顧客購物體驗,讓顧客在購物的同時,可以享受多元化的趣空間。
京東跨境搭建了跨境體驗店系統(tǒng)及業(yè)務流程,解決線下商家跨境資金支付服務的痛點,實現(xiàn)渠道無界,增強用戶體驗、線下流量導入線上,并拓寬了跨境電商業(yè)務的線下渠道,極大擴展了“海囤全球”的營銷推廣范圍,并實現(xiàn)全鏈路應用京東零售基礎設施。將全球購自營商品庫存共享給云霄商家,且商家無需過多資金占用,就可成為全球分銷商,極大的擴展商家業(yè)務,增加商家收入。并讓商家及消費者體驗到京東跨境的快速履約及物流一體化服務。
目前,京東物流已在全球開設了近千條國際物流鏈路,覆蓋220多個國家和地區(qū),為中國消費者提供全品類的海外優(yōu)質(zhì)商品。以前,在沿海地區(qū)比較常見的時髦商品用快遞的形式送達內(nèi)陸也要經(jīng)過2-3天時間。而現(xiàn)在,隨著中歐班列的加開,以及京東物流在重慶等內(nèi)陸城市開設內(nèi)陸城市也能全球同步的享受最潮流、最in的商品。
京東物流正全力搭建全球智能供應鏈基礎網(wǎng)絡(GSSC),并以此為愿景,在全球范圍內(nèi)進行采購、生產(chǎn)、設計、物流等全鏈條的優(yōu)化,依靠技術和模式創(chuàng)新貫通商流、物流、資金流、信息流等,攜手更多伙伴致力于提升整個社會的供應鏈效率,節(jié)約供應鏈成本,將社會物流成本降到5%以內(nèi)。京東跨境O2O體驗中心的設立,意味著京東物流的全球化布局有了新的抓手,在促進中國與全球范圍內(nèi)的商品流通方面將發(fā)揮重要的作用。隨著這一零售模式在其他各大城市的落地,京東物流的先進經(jīng)驗和技術將會傳遞給其他地區(qū),為全球的物流效率的提升做出應有的貢獻。
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