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對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō),最近突發(fā)的疫情也沒(méi)有讓他們感到煩躁。雖然突如其來(lái)的病毒讓人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,但是依托京東物流的倉(cāng)配優(yōu)勢(shì),讓人們能夠在疫情下安穩(wěn)生活。
而最直觀的表現(xiàn)就是京東生鮮商品迎來(lái)了爆發(fā)式的增加。整體來(lái)說(shuō),京東、京東生鮮在這次疫情期間的銷(xiāo)量都很不錯(cuò)。而京東生鮮則是依托京東豐富的商品和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源、地勤團(tuán)隊(duì)、智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)力,成為了眾多商戶(hù)的保障,面對(duì)大部分物流停擺、許多商家無(wú)法發(fā)貨的困境,并且對(duì)時(shí)效要求較高的生鮮產(chǎn)品,商家更加不敢冒險(xiǎn)發(fā)貨的情況下,京東生鮮提供其它物流企業(yè)無(wú)法替代的冷鏈優(yōu)勢(shì),保障產(chǎn)品質(zhì)量。
2020年春節(jié)期間,京東商家一直能夠保證按時(shí)發(fā)貨。此外,在此期間,京東冷鏈生鮮類(lèi)貨物的配送量也增長(zhǎng)了30%,入倉(cāng)服務(wù)成為京東冷鏈的最大支持。
疫情期間的需求量比我們預(yù)期的還要多。原本打算賣(mài)30天的牛排,5天就賣(mài)光了。京東生鮮開(kāi)放平臺(tái)真牛館品牌總經(jīng)理肖仰宏說(shuō),特殊時(shí)期,入京倉(cāng)縮短了配送時(shí)間,入倉(cāng)后的店鋪訪(fǎng)客、銷(xiāo)售等數(shù)據(jù)都比非入倉(cāng)產(chǎn)品高出150%以上。
從2019年開(kāi)始,京東物流就針對(duì)商家入倉(cāng)加大了資源支持,入倉(cāng)商家的整體銷(xiāo)量要比沒(méi)有入倉(cāng)的商家好很多。數(shù)據(jù)顯示,京東生鮮開(kāi)放平臺(tái)中使用京東倉(cāng)配服務(wù)的店鋪的銷(xiāo)售額同比去年同期增長(zhǎng)900%,充分彰顯出了京東入倉(cāng)服務(wù)的強(qiáng)大,保證時(shí)效,縮短銷(xiāo)售時(shí)間。
2020年春節(jié)前后,由于人們的需求旺盛,京東訂單大幅增長(zhǎng),而京東生鮮就依托可控的物流和配送體系,讓這段時(shí)間大量訂單沒(méi)有出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,所以在美享時(shí)刻旗艦店就發(fā)生了這樣一件事。顧客在美享時(shí)刻旗艦店購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),60%的顧客進(jìn)店咨詢(xún)會(huì)詢(xún)問(wèn)是否由京東物流配送,并且下單轉(zhuǎn)化高達(dá)75%,而這不僅極大提高了美享時(shí)刻旗艦店的銷(xiāo)售額,也說(shuō)明了京東物流的一體化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),有效提升了用戶(hù)體驗(yàn)。京東冷鏈在疫情發(fā)生后,一直在全力保障物流全環(huán)節(jié)的安全運(yùn)轉(zhuǎn),為商家進(jìn)行重點(diǎn)升級(jí)保障,優(yōu)先生產(chǎn)、優(yōu)先派送。
如今的京東可謂騰“云”駕霧,依托數(shù)據(jù)“云”和倉(cāng)配管理系統(tǒng),將線(xiàn)上、線(xiàn)下職能全方位打通,形成雙線(xiàn)互補(bǔ)、協(xié)同增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),開(kāi)啟了線(xiàn)上、線(xiàn)下相互引流的良性循環(huán)模式,提高市場(chǎng)消費(fèi)活力,賦能供應(yīng)鏈企業(yè),活躍市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),在疫情下成為商家和消費(fèi)者最可靠的保障。
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