最近一段時間手機壞了，因為疫情暫時沒找到營業(yè)的維修網(wǎng)點，沒了手機，好像一下子失去了一切聯(lián)系。現(xiàn)實世界真實地被分割成了物質(zhì)的存在和數(shù)據(jù)的存在，人不但要適應(yīng)物質(zhì)生活，也要適應(yīng)數(shù)據(jù)生活。變化越來越大，好在有電腦，電腦像是底層的數(shù)據(jù)機器人，雖不如手機方便移動，但在疫情隔離的時期，電腦就是一個可以隨時進入的底層數(shù)據(jù)世界。

這次的疫情確信給人類的生活帶來了新變化，物質(zhì)的世界容易隔離一切，但數(shù)據(jù)世界又將一切聯(lián)系起來。連接越來越廣，越來越個體化，越來越深入。深入便會觸底，比如數(shù)據(jù)化做得好的幾個城市都啟用了個人健康碼來控制疫情中人員的出入。之前需要一層層統(tǒng)計，從街道、社區(qū)、企業(yè)等各個塊狀區(qū)域，各個區(qū)域有各自不同的做法，還不排除手工統(tǒng)計遺漏，重復勞動，信息閉塞等等，如今一個二維碼便可以連接特殊的健康身份，連接手機軌跡，一碼通用，既提高了效率，又增加了可信度，還容易形成報告供分析和控制等，這是一種底層數(shù)據(jù)價值的體現(xiàn)。

再說個有關(guān)疫情的底層數(shù)據(jù)現(xiàn)象：

很多人每天都在關(guān)注疫情數(shù)據(jù)。現(xiàn)在大數(shù)據(jù)發(fā)展迅猛，任何官員似乎都難以只依靠自己的判斷來喊出為民的口號，任何忽略底層運作的戰(zhàn)略邏輯最后結(jié)果是潰敗，那些奔赴一線的醫(yī)務(wù)人員和志愿者們正越來越發(fā)揮著底層的力量。特別是在湖北省武漢市，隨著底層力量的崛起，疫情底層數(shù)據(jù)揭示了底層管控的重要性和必然性。

宅家的這段日子，所有的信息來自于網(wǎng)絡(luò)，交易來自于線上，越發(fā)體會到數(shù)據(jù)的強大和互聯(lián)網(wǎng)的便利。感動的是這次疫情中挖掘出的中國底層網(wǎng)格化管控的強大，沒有一個國家能夠有像中國這樣“招之即來、揮之即去”的底層力量。城市中心的社區(qū)化運作，農(nóng)村的村落塊狀監(jiān)管，內(nèi)心掀起無比的祖國自豪感。

萌生了談底層數(shù)據(jù)的念頭。講講有關(guān)供應(yīng)鏈底層數(shù)據(jù)的一些事（以下涉及底層數(shù)據(jù)的概念泛指供應(yīng)鏈底層數(shù)據(jù)）。

• 什么是底層數(shù)據(jù)？

• 為什么要談底層數(shù)據(jù)？

• 哪些人應(yīng)該關(guān)注底層數(shù)據(jù)？

• 什么時候底層數(shù)據(jù)會發(fā)生變化？

• 在哪些地方底層數(shù)據(jù)會發(fā)生變化？

• 怎樣才能挖掘底層數(shù)據(jù)并如何利用？

涂鴉一張供應(yīng)鏈底層數(shù)據(jù)版圖：

底層數(shù)據(jù)來自事件的直接發(fā)生載體。從企業(yè)供應(yīng)鏈的角度，主導企業(yè)價值鏈的各個節(jié)點直接形成的各種數(shù)據(jù)可以認為是企業(yè)的底層數(shù)據(jù)。世界上找不出任何兩家企業(yè)的價值鏈是相同的，原因很簡單，因為世界上找不出底層數(shù)據(jù)相同的任何兩家企業(yè)。

波特價值鏈的經(jīng)營結(jié)構(gòu)

價值鏈是美國哈佛的邁克爾波特在1985年首先提出，傳統(tǒng)企業(yè)基本是參照波特價值鏈構(gòu)筑其組織架構(gòu)用以完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。幾乎所有的企業(yè)仍沿用波特價值鏈這樣的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，但對底層數(shù)據(jù)的挖掘和運作邏輯的不同執(zhí)行會導致企業(yè)擁有不同的競爭力。

• 疏忽底層數(shù)據(jù)的企業(yè)無法辨別企業(yè)自身價值鏈的強勢和弱勢；

• 開始挖掘底層數(shù)據(jù)的企業(yè)會意識到企業(yè)自身價值鏈的優(yōu)勢和劣勢，從而逐步關(guān)注整個價值體系（注解1）和價值鏈競爭；

• 那些充分利用底層數(shù)據(jù)及底層數(shù)據(jù)分析及改善的企業(yè)開始挑戰(zhàn)自身組織架構(gòu)的局限，并認識到傳統(tǒng)組織形態(tài)對如何獲得符合市場價值網(wǎng)絡(luò)（注解2）的底層數(shù)據(jù)產(chǎn)生了障礙。

企業(yè)對組織變革、轉(zhuǎn)變市場營銷策略以及探究企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)與成本結(jié)構(gòu)相匹配的底層數(shù)據(jù)邏輯和底層數(shù)據(jù)文化的意識越來越強，也越來越意識到企業(yè)在失去對底層數(shù)據(jù)的挖掘和無法應(yīng)用好底層數(shù)據(jù)的營銷方面存在了危機。

這一系列，我們利用供應(yīng)鏈小故事的形式開始講述有關(guān)底層數(shù)據(jù)的那些事。

什么是底層數(shù)據(jù)，為什么要談底層數(shù)據(jù)

什么是底層數(shù)據(jù)邏輯？弄明白這個問題前先問自己兩個小問題：

1. 什么是數(shù)據(jù)？

2. 什么是底層？

有一段時間，沉迷于企業(yè)數(shù)字化架構(gòu)，潛意識里把數(shù)據(jù)管理認同于數(shù)字管理，數(shù)字就是那些阿拉伯數(shù)字，還差點認為認為自己是數(shù)字化供應(yīng)鏈專業(yè)人士，孤芳自賞，啪啪打臉。數(shù)據(jù)有其嚴格的科學定義：

數(shù)據(jù)可以是連續(xù)的值，比如聲音、圖像，成為模擬數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)也可以是離散的，如符號、文字，稱為數(shù)字數(shù)據(jù)，定位、定性、定量、定時。數(shù)據(jù)本身沒有意義，數(shù)據(jù)只有對實體行為產(chǎn)生影響時才成為信息（來自百度網(wǎng)）。

信息一直是存在的，數(shù)據(jù)也是。從誕生人類開始，人們一直在觀察現(xiàn)象，不斷挖掘數(shù)據(jù)，利用有用的數(shù)據(jù)提煉信息，并形成知識，這也是人類文明不斷進步方式。

近十幾年，企業(yè)利用信息、數(shù)據(jù)、數(shù)字有了很多改善和創(chuàng)新。比如評價一個企業(yè)的信息化程度，通常會這樣評價：

• XXX實現(xiàn)了無紙化辦公，集團上線了ERP，從計劃、采購、生產(chǎn)到運輸全軟件化集成；

• XXX完成了企業(yè)銷售端數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型（注解3），所有的門店實現(xiàn)了線上線下結(jié)合；

• XXX落戶某工業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)，幫助企業(yè)實現(xiàn)了車間智能聯(lián)網(wǎng)；

• XXX企業(yè)成功開發(fā)了遠程數(shù)字化診斷系統(tǒng)，如不出戶就能幫助客戶解決設(shè)備故障的診斷和遠程操作；

• XXX大數(shù)據(jù)項目，利用其幾億售后服務(wù)用戶，每天幾千萬的線上交易數(shù)據(jù)，幾百萬的門店數(shù)據(jù)等構(gòu)建了其大數(shù)據(jù)平臺進行精準營銷等增值內(nèi)容；

從科學管理 （注解4）起源到如今的大數(shù)據(jù)時代（注解5），挖掘企業(yè)的數(shù)據(jù)價值已到了我之輩無法掂量的時候，唯有不斷學習，方可跟上數(shù)據(jù)化和數(shù)字化步伐，方可不斷探索工業(yè)世界的確定性和不確定性。這里摘錄著名物理學家張首晟教授用來概括人類最高文明成就的三個理論（注解6）：

• 愛因斯坦的質(zhì)能轉(zhuǎn)換

• 量子力學中的測不準原理

• 熵的定義

這三個理論告訴我們，很多事情都是能夠從因果關(guān)系找到答案以獲得確定，但不是所有的事情都可以找到因果關(guān)系，世界存在不確定，為了要消除不確定，人們必須不斷引入信息，包括互補或者相關(guān)信息，而這些信息，幾乎都來自不加修飾和加工的底層世界。

底層邏輯是最本質(zhì)及最核心的邏輯。對于企業(yè)來講，最能被識別出的價值鏈是企業(yè)底層的那條供應(yīng)鏈。

扁平化，倒三角，剔除無價值環(huán)節(jié)，消除浪費，精益管理，數(shù)字化管理，新零售，等等，目的都是能夠讓企業(yè)的那條底層供應(yīng)鏈達到與客戶的雙贏價值。問題是，

• 識別不出底層數(shù)據(jù)邏輯

• 不認可底層數(shù)據(jù)邏輯

• 不全員推廣底層數(shù)據(jù)邏輯

• 不讓制造底層數(shù)據(jù)邏輯的人為了新零售提供柔性產(chǎn)品到達消費者

是否就像一個洋蔥一樣，不剝開，永遠就看不到里面？答案是肯定的。

就像華為任正非的名言：”讓聽得見炮聲的人來決策“。讓創(chuàng)造底層數(shù)據(jù)和掌握底層數(shù)據(jù)的人來說話。

疫情時期，有人會這樣說，企業(yè)都沒法復工，談什么底層數(shù)據(jù)？天上可能會掉餡餅，但命運往往會眷顧那些平時耕耘的人們。分享兩個現(xiàn)實案例：

案例1，疫情倒逼出的工業(yè)產(chǎn)品

蘇州朗道供應(yīng)鏈，一家成長中的創(chuàng)新企業(yè)，用時17天時間，聯(lián)絡(luò)59家配件供應(yīng)商，配齊2380個零部件，借助公司自主研發(fā)的數(shù)控機床數(shù)字共享快加工平臺，成功研制出全自動口罩機，現(xiàn)已成功投放市場。

這家企業(yè)為何能在如此短的時間內(nèi)完成口罩機的研制和生產(chǎn)？原因之一就來自于其強大的資源庫和產(chǎn)品庫中平時積累的豐富的供方資源底層數(shù)據(jù)和產(chǎn)品底層數(shù)據(jù)。

案例2，被機遇捧起的社區(qū)蔬菜店的轉(zhuǎn)型

翻開手機微信，朋友圈賣貨的越來越多。有一小老板，之前在小區(qū)門店守株待兔式的等待客戶上門，這次疫情弄得他天天忙忙碌碌，原因是這次疫情大家隔離在家，一些老客戶要求送貨上門。流程是這樣的：手機當天點單，第二天配送，送到家門口，敲門告知送達，用戶等配送人員離開后，開門收獲，消毒等等，然后線上付款，實現(xiàn)了便捷的無接觸交易。小老板干脆建了微信群，把之前的所有客戶都邀請到了微信群，老客戶再邀請新客戶。。。

數(shù)據(jù)時代，任何企業(yè)要跟上時代的步伐，就必須，

• 構(gòu)建底層數(shù)據(jù)

• 挖掘底層數(shù)據(jù)，

• 管理底層數(shù)據(jù)，

• 優(yōu)化底層數(shù)據(jù)，

• 展示底層數(shù)據(jù)。