會上，安迅物流副總裁吳光華發(fā)表了主題為“打造以交付為核心的家居供應鏈服務體系”的演講，并在互動環(huán)節(jié)與嘉賓們圍繞“各類家居物流融合與創(chuàng)新發(fā)展”進行了互動交流。

我國家居行業(yè)擁有巨大的市場，根據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會材料分會組織編寫的《2017年中國建材家居產業(yè)發(fā)展報告》顯示，2017年中國建材家居行業(yè)市場規(guī)模達到43318.37億元。在物流方面，吳光華也指出，家居物流板塊擁有超5000億元的市場規(guī)模，發(fā)展前景巨大。

我國的家居產業(yè)發(fā)展多年，從設計、選材、生產、銷售，都已形成了完整的產業(yè)鏈，但配送安裝卻是一直以來的痛點。從家居物流行業(yè)來看，家居建材行業(yè)產品種類繁多，貨物屬性均為大件，非標準包裝，易碎品摻雜，物流運輸難度較大；導致家居物流高貨損，高成本，而貨物屬性也注定逆向運輸困難。

家居行業(yè)如同20年前的家電行業(yè)，上游企業(yè)體量小且分散，無行業(yè)統(tǒng)一標準，導致家居供應鏈標準不統(tǒng)一、標準低、效率低。由此帶來的家居行業(yè)客戶體驗差，高客訴。國家工商總局消費者權益保護局副局長李艷明今年1月表示："2017年全國工商和市場監(jiān)管部門共受理家居家裝類的消費投訴13.78萬件，同比增長37.8%，增幅較上年同期上升了10.9個百分點。"

互聯(lián)網應用的發(fā)展，家居物流涌現(xiàn)出了一批家居供應鏈平臺，全網絡通過平臺搶單模式匯集各地末端安裝師傅，可以完成送裝一體但是標準很難統(tǒng)一，末端人員管控力差。也有部分家居供應鏈平臺在重點城市自建送裝隊伍，但基于成本及家居業(yè)務分散，頻次低的制約發(fā)展乏力，全網類物流公司也紛紛切入家居物流市場。

目前，家居物流90%的市場份額被專線公司占據(jù)，而專線公司現(xiàn)狀卻是“小、散、亂”，運作不規(guī)范，銜接環(huán)節(jié)多，且只負責專線運輸，末端配送和安裝分離。

安迅物流，2013年7月開始獨立運營，2013年10月對外開發(fā)推廣。依托于母公司國美電器資源網絡與業(yè)務支持，在家電物流方面擁有31年倉儲、配送、安裝、調試、維修等一體化服務經驗。目前，安迅物流在全國各省市自治區(qū)擁有446個倉庫，1700個市內門店庫，覆蓋全國345個地級城市，2898個區(qū)縣，39404個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的運輸網絡，并已實現(xiàn)全國428個城市當日達，2300個城市次日達。

基于全國網絡資源優(yōu)勢，統(tǒng)一標準的物流管理團隊，安迅物流發(fā)展家居物流業(yè)務并非偶然。家居與家電貨物屬性相似，都屬于大件物流范疇。三十多年以來，安迅物流為國美電器提供宅配服務，積累了豐富的末端倉配經驗，與客戶以家庭為核心場景進行溝通，這是小件及公路零擔企業(yè)所欠缺的能力。能在消費者家中互動溝通這不但是按需服務客戶體驗經驗積累，更是未來家居家電后服務市場拓展的優(yōu)勢，因此安迅物流具有發(fā)展家居物流的先天基因。

安迅物流經過五年的獨立對外發(fā)展，已經成為全品類、全網絡、全鏈條的第三方合同物流企業(yè)。基于全國家電送裝一體標準化服務的經驗，安迅物流將在家居物流板塊進行移植，以交付為核心、以客戶體驗為中心，提供“標準化、專業(yè)化的家居送裝一體服務”。

家居板塊作為安迅物流重點戰(zhàn)略，經過近一年的發(fā)展已經與幾十家家居類客戶達成合作，并已建立了安迅物流家居板塊運營體系和服務標準，一站式對接的項目試管理讓客戶更省心，未來安迅物流將致力成為最專業(yè)的家居大件供應鏈一體化服務平臺。