上一課有講到《為什么對“供應(yīng)鏈管理”有自己的理解和定義如此重要？》，不知道你是否已經(jīng)有了自己清晰的理解，本課我們來探討下。

我的思路是三個維度：

• 目的：為什么？

• 范圍：涉及公司哪些角色？

• 方法：主要實現(xiàn)手段是什么？

下面是我收集的幾條權(quán)威出處的定義：

百度百科

“使供應(yīng)鏈運作達到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終客戶的所有過程?！?/p>

目的：用最少的成本滿足客戶需求

范圍：從采購到客戶

方法：優(yōu)化運營（強調(diào)供應(yīng)鏈運營能力）

《供應(yīng)鏈設(shè)計與管理：概念、戰(zhàn)略與案例研究》

“用于有效集成供應(yīng)商、制造商、倉庫與商店的一系列方法，通過這些方法，使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能以恰當?shù)臄?shù)量，在恰當?shù)臅r間，被送往恰當?shù)牡攸c，從而實現(xiàn)在滿足服務(wù)水平要求的同時，使系統(tǒng)的成本最小化。”

目的：用最少的供應(yīng)鏈整體成本滿足客戶需求。

范圍：從供應(yīng)商到客戶的一系列角色

方法：聯(lián)合供應(yīng)鏈上的所有角色（強調(diào)供應(yīng)鏈溝通能力）

*體會：公司成本和供應(yīng)鏈整體成本的區(qū)別：

很多時候，公司成本最小化意味著其他環(huán)節(jié)角色成本的提高，即與供應(yīng)鏈整體成本的最小化是互相沖突和矛盾的。反之，很多時候要使得供應(yīng)鏈成本的最小化，需要犧牲公司的部分直接利益。做出這種犧牲，既需要公司高層的高瞻遠矚，也需要上下游環(huán)節(jié)的信任與配合，這些都非一朝一夕能夠?qū)嵤┑?。因此，常常由整個供應(yīng)鏈中最有話語權(quán)的企業(yè)（鏈主）率先發(fā)起。

美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會

“在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運、分銷及銷售的管理方法。供應(yīng)鏈管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內(nèi)容。”

目的：用最少的供應(yīng)鏈整體成本滿足一定的客戶需求。

范圍：從供應(yīng)商到客戶的一系列角色

方法：計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內(nèi)容（強調(diào)供應(yīng)鏈職能模型）

*體會：滿足一定的客戶需求：

100%滿足客戶的需求真的是最重要的嗎？100%滿足客戶的需求真的能使企業(yè)基業(yè)長青嗎？如果是，那為什么小米會選擇饑餓營銷？ZARA為何會選擇每款產(chǎn)品只生產(chǎn)極少量？

《供應(yīng)鏈管理：戰(zhàn)略、規(guī)劃與運營》

“對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)部和各環(huán)節(jié)之間信息流、產(chǎn)品流和資金流的管理、以實現(xiàn)整體利潤最大化?！?/p>

目的：實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體利潤最大化

范圍：從供應(yīng)商到客戶的一系列角色

方法：管理三流（強調(diào)供應(yīng)鏈設(shè)計能力）

*體會：整體成本最小化和整體利潤最大化的區(qū)別：

利潤由成本和價格決定。關(guān)注成本通常意味著關(guān)注效率，而關(guān)注利潤則同時包含關(guān)注價格。關(guān)注價格就意味著關(guān)注打造競爭優(yōu)勢。這是關(guān)注成本和關(guān)注利潤的最大不同。利用供應(yīng)鏈打造競爭優(yōu)勢？

《CSCP》

“The design, planning ,execution, control, and monitoring of supply chain activities with the objective of creating net value, building a competitive infrastructure, leveraging worldwide logistics, synchronizing supply with demand, and measuring performance globally.”

目的：

1.創(chuàng)造價值

2.打造優(yōu)勢

3.利用全球物流

4.供需匹配

5.評估系統(tǒng)績效

范圍：所有供應(yīng)鏈活動

方法：設(shè)計，規(guī)劃，執(zhí)行，控制和監(jiān)控（強調(diào)供應(yīng)鏈管理的閉環(huán)）

供應(yīng)鏈管理目探討

以上談到的幾種供應(yīng)鏈的目的，你是如何看待的呢？一方面，我相信每個人有自己的方法論，目的會因此有所差異；另一方面，目的也會隨著時代的改變而改變。

我個人的理解的目的也不完全與上面相同，我認為的目的是：使得供應(yīng)鏈整體能夠充分配合公司戰(zhàn)略目的，并將供應(yīng)鏈整體成本最優(yōu)化。

這里的主體不是客戶，是公司的戰(zhàn)略，強調(diào)戰(zhàn)略的統(tǒng)一性。

如CSCP里舉的例子，供應(yīng)鏈經(jīng)理的你準備清理庫存，但是公司正在籌備融資。清理庫存則會導(dǎo)致的賬面資產(chǎn)下降，最終可能導(dǎo)致融資失敗。

下一篇，我會闡述兩篇供應(yīng)鏈經(jīng)典文章來回答：“為什么供應(yīng)鏈戰(zhàn)略要匹配公司戰(zhàn)略如此重要？”

《What Is the Right Supply Chain for Your Product 》

《Aligning Supply Chain Strategies with Product Uncertainties》

在充分支持了公司戰(zhàn)略的前提下，提升運營效率，使得系統(tǒng)成本最低。

供應(yīng)鏈管理范圍探討

經(jīng)常碰到的問題是，研發(fā)算不算供應(yīng)鏈上的角色？不是？那研發(fā)設(shè)計產(chǎn)品時如果不考慮材料的通用性，那采購管理的復(fù)雜度必然大幅提升。與其強調(diào)供應(yīng)鏈上的角色，我個人認為，不如強調(diào)活動本身。因此我比較認同CSCP的定義：所有供應(yīng)鏈活動。

供應(yīng)鏈管理方法探討

定義這個管理方法實際上是定義一套供應(yīng)鏈管理方法論，我認為這是最難定義也是最難掌握的。這就像很多老中醫(yī)，治同一種病，各有各擅長的方法。老實講，我現(xiàn)在并沒有能力來回答這個問題。我傾向于CSCP的定義：設(shè)計，規(guī)劃，執(zhí)行，控制和監(jiān)控。

我的定義

通過設(shè)計，規(guī)劃，執(zhí)行，控制和監(jiān)控所有供應(yīng)鏈活動，使得供應(yīng)鏈整體能夠充分配合公司戰(zhàn)略目的，并將供應(yīng)鏈整體成本最優(yōu)化。

現(xiàn)在，各位能大概體會我為什么認為：對“供應(yīng)鏈管理”的理解決定了你的方向吧？

PS：我是德川家康，這里是我的個人微信公眾號“供應(yīng)鏈成長隨筆”（ID：Work-Methodology），歡迎關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。