素來(lái)低調(diào)的順豐董事長(zhǎng)王衛(wèi),再次站上敲鐘舞臺(tái)。
11月27日,順豐在香港聯(lián)交所正式掛牌上市,成為快遞物流行業(yè)首家A+H上市企業(yè)。此次上市,順豐募集資金凈額達(dá)到56.62億港元,是年內(nèi)香港的第二大規(guī)模IPO。通過(guò)這次上市,將有助于順豐進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略,推進(jìn) “亞洲唯一”戰(zhàn)略落地。
王衛(wèi)表示,“在港上市對(duì)順豐意義重大,集團(tuán)可依托香港平臺(tái)更好發(fā)展國(guó)際市場(chǎng)?!彼麖?qiáng)調(diào),“順豐已經(jīng)營(yíng)31年,7年前于A股上市,7年間集團(tuán)面對(duì)不少困難,但團(tuán)隊(duì)有能力接受任何挑戰(zhàn),有豐富經(jīng)驗(yàn)接受很多不能預(yù)控的因素?!?/p>
那么,王衛(wèi)心中的“順豐能力”,體現(xiàn)在哪?是什么讓順豐在全球環(huán)境復(fù)雜多變的情況下,依然能夠交出強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)?未來(lái)有哪些戰(zhàn)略舉措?帶著這些問(wèn)題,今天我們聊一聊順豐的經(jīng)營(yíng)韌性和護(hù)城河。
從最初在順德成立時(shí)的小小門店,到開創(chuàng)航空快遞先河,再到如今成為中國(guó)及亞洲最大的綜合物流服務(wù)提供商,順豐在這31年間一直沒停過(guò)腳步。這一路上,每一次轉(zhuǎn)型和升級(jí),都是順豐對(duì)更高標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的不懈追求。
正如王衛(wèi)在上市儀式現(xiàn)場(chǎng)引用的《獅子山下》中的歌詞:“誓相隨,無(wú)畏更無(wú)懼”、“同處海角天邊,攜手踏平崎嶇”,回顧順豐31年的發(fā)展歷程。“獅子山精神”代表著一種不屈不撓、追求卓越的態(tài)度,正是這種精神貫穿了順豐自成立以來(lái)的每一步。選擇在香港上市,不僅是順豐國(guó)際化的重要一步,也象征著順豐敢于直面國(guó)際市場(chǎng)的種種挑戰(zhàn),繼續(xù)在不斷進(jìn)取、追求卓越的道路上勇往直前。
縱觀近年發(fā)展路徑,順豐通過(guò)內(nèi)生性增長(zhǎng)及外延式并購(gòu),各業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)板塊目前均已經(jīng)處在行業(yè)領(lǐng)先位置。具體來(lái)說(shuō),順豐在快遞、零擔(dān)快運(yùn)、同城即時(shí)配送以及國(guó)際業(yè)務(wù)等方面均位居亞洲首位;同時(shí),在中國(guó)的快遞、快運(yùn)、冷運(yùn)、同城即時(shí)配送及供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)五個(gè)細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)上,也占據(jù)了頭把交椅的位置。
深究背后的關(guān)鍵因素,首先要看它的商業(yè)模式:直營(yíng)/綜合物流/獨(dú)立第三方。這樣的模式讓順豐有幾個(gè)重要優(yōu)勢(shì):直營(yíng)模式帶來(lái)的強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)掌控能力、物流網(wǎng)絡(luò)的高可視性和動(dòng)態(tài)資源調(diào)度能力;綜合物流屬性,完整的產(chǎn)品矩陣,能圍繞不同行業(yè)和細(xì)分場(chǎng)景打造可快速?gòu)?fù)制的解決方案,從而擴(kuò)大在不同行業(yè)客戶的物流份額。同時(shí),作為獨(dú)立第三方使得順豐能夠中立地為客戶群服務(wù),并建立長(zhǎng)期可持續(xù)關(guān)系。
其次,順豐的前瞻性戰(zhàn)略布局也功不可沒。比如,建設(shè)鄂州航空貨運(yùn)樞紐、打造全國(guó)最大的貨運(yùn)航空公司、不斷增加科技投入、推動(dòng)運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新等措施,都進(jìn)一步增強(qiáng)了順豐的服務(wù)差異化能力,提升了客戶體驗(yàn)。
今年,順豐提出了“八大戰(zhàn)略”和“五大舉措”,其未來(lái)發(fā)展規(guī)劃更為明確,即持續(xù)增強(qiáng)客戶粘性,實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)突破,并持續(xù)夯實(shí)底盤優(yōu)勢(shì)。
從執(zhí)行層面看,圍繞從產(chǎn)品向行業(yè)及場(chǎng)景解決方案轉(zhuǎn)型、重塑管理機(jī)制給予前線充分的授權(quán)、推出針對(duì)一線小哥的激勵(lì)舉措、推進(jìn) “亞洲唯一”戰(zhàn)略落地、加大科技賦能、打造綠色壁壘,順豐今年進(jìn)行了一系列布局。
例如,為了讓前線有足夠的經(jīng)營(yíng)決策權(quán),順豐從以往的“強(qiáng)管理”模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)前線經(jīng)營(yíng)的模式。順豐通過(guò)給予前線充分的授權(quán),并輔以緊密關(guān)聯(lián)的激勵(lì)機(jī)制,旨在激發(fā)一線組織的活力。
在科技賦能層面,順豐通過(guò)整合科技系統(tǒng)和采用智能化技術(shù)來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,特別是那些能幫助公司增加收入和降低成本的技術(shù),順豐投入了更多的資源。同時(shí),順豐還結(jié)合人工智能的應(yīng)用提升工作效率。比如,順豐今年推出推出的“豐語(yǔ)”大語(yǔ)言模型,可以根據(jù)不同工作崗位的需求,幫助員工更加高效地完成工作。除此之外,順豐還開發(fā)了基于物流決策大模型的路徑規(guī)劃和裝箱優(yōu)化產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了從模型驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變。
這次,王衛(wèi)帶著順豐站到港股敲鐘舞臺(tái),這不僅是個(gè)新起點(diǎn),也是向著成為“亞洲唯一”目標(biāo)邁進(jìn)的重要一步。
備受關(guān)注的是,順豐本次港股IPO反響熱烈,吸引了美國(guó)橡樹資本、小米集團(tuán)旗下Green Better、信和置業(yè)旗下惠漢、中國(guó)太保、Ghisallo、??べY產(chǎn)等10家國(guó)內(nèi)外知名投資機(jī)構(gòu)作為基石投資者認(rèn)購(gòu)公司股份。
對(duì)于順豐來(lái)說(shuō),國(guó)際市場(chǎng)是其構(gòu)建第二增長(zhǎng)曲線的關(guān)鍵所在。
從順豐此次港股上市募集資金的計(jì)劃中,也可以看出全球化戰(zhàn)略對(duì)于順豐的意義。上市后,順豐計(jì)劃將所募資金中的45%用來(lái)增強(qiáng)其國(guó)際和跨境物流服務(wù)的能力,進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略。目前,順豐已擁有國(guó)內(nèi)最大體量的全貨機(jī)機(jī)隊(duì)和已投入運(yùn)營(yíng)的鄂州貨運(yùn)樞紐。隨著這些前置資源的持續(xù)強(qiáng)化,順豐將進(jìn)一步鞏固其在國(guó)際業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)。
順豐認(rèn)為,中國(guó)的產(chǎn)業(yè)正在向更高質(zhì)量的方向發(fā)展,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)在尋找海外的增長(zhǎng)機(jī)會(huì),中資企業(yè)出海也從傳統(tǒng)貿(mào)易出海和跨境電商出海向品牌出海和產(chǎn)能出海模式轉(zhuǎn)變。這種趨勢(shì)帶來(lái)了巨大、穩(wěn)定、且具備吸引力的供應(yīng)鏈機(jī)遇。
總的來(lái)說(shuō),市場(chǎng)有需求,順豐有能力滿足。在過(guò)去31年里,順豐一直在為構(gòu)建自己的服務(wù)能力做準(zhǔn)備和積累。憑借“先發(fā)優(yōu)勢(shì)+底盤融通+出色的管理能力”,順豐已經(jīng)成為亞洲物流行業(yè)的佼佼者。這既是順豐制定“亞洲唯一”戰(zhàn)略的邏輯基礎(chǔ),也是其構(gòu)建有韌性的全球物流網(wǎng)絡(luò)底氣所在。
與國(guó)際三大快遞巨頭相比,順豐扎根于亞洲市場(chǎng),擁有龐大的亞洲客戶基礎(chǔ),同時(shí)具備相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)和卓越的運(yùn)營(yíng)效率,能夠提供性價(jià)比更高的服務(wù);相比國(guó)內(nèi)快遞公司,順豐掌握關(guān)鍵物流資源,擁有更廣泛的全球客戶群體,并具備全鏈路綜合服務(wù)能力。
根據(jù)規(guī)劃,順豐會(huì)在鞏固?hào)|南亞市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)展至中東、南美等地區(qū),通過(guò)加大投資和業(yè)務(wù)拓展,構(gòu)建全球化物流網(wǎng)絡(luò)。具體策略包含四個(gè)方面:“做全”產(chǎn)品服務(wù)及國(guó)際網(wǎng)絡(luò)、“做強(qiáng)”國(guó)際服務(wù)能力、“做深”客戶端到端合作、“融通”順豐及嘉里業(yè)務(wù)和能力。
伴隨基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的持續(xù)強(qiáng)化,今年順豐已在多個(gè)行業(yè)和場(chǎng)景中取得了新突破。這一年,順豐建立了總部、各供應(yīng)鏈組織和亞洲大區(qū)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,協(xié)同客戶開發(fā)與解決方案制定,并整合境內(nèi)外??者\(yùn)資源。這使得順豐在亞洲區(qū)域成功中標(biāo)了40多個(gè)跨境供應(yīng)鏈合作項(xiàng)目,涉及電商與流通、工業(yè)制造、高科技、服裝鞋帽、家電家居、汽車以及咖啡茶飲連鎖等多個(gè)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了從0到1再到N的國(guó)際供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)突破,在多個(gè)國(guó)家、多個(gè)行業(yè)和多種服務(wù)場(chǎng)景中展現(xiàn)出強(qiáng)大的服務(wù)能力。
當(dāng)然,順豐在國(guó)際業(yè)務(wù)布局推進(jìn)過(guò)程中仍面臨諸多挑戰(zhàn),例如如何克服海外市場(chǎng)的本地化難題,如何在不同國(guó)家找準(zhǔn)業(yè)務(wù)切入點(diǎn),走出去的過(guò)程中如何“借力”,如何組建高效的海外本土團(tuán)隊(duì)等等,這些都是順豐未來(lái)需要思考和采取措施應(yīng)對(duì)的地方。
道阻且長(zhǎng),仍需努力,順豐未來(lái)還有很長(zhǎng)的一段路要走。但從整體的發(fā)展戰(zhàn)略和路線來(lái)看,立足于打造全球智慧供應(yīng)鏈底盤的順豐,已走在正確的路上。正如王衛(wèi)所言:“順豐有能力接受任何挑戰(zhàn)?!?/p>
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