引用胖東來董事長的一句話：一塊手表，可能需要工匠師2年的時間才能打造出來，所以你在戴這塊表的時候，你要愛它。

感恩這個社會上的所有工匠們，我愛你們，是你們的精神鼓舞著我！

圖文6：貨品命名與編號對倉庫管理的影響

一、貨品命名對倉庫管理的影響

目前我們現(xiàn)在不少倉庫的貨品命名多存在問題，一是出現(xiàn)重名，二是名字過于簡單，不能通過名字直觀體現(xiàn)是什么貨品，或者是命名過于復雜，字段太長，缺乏統(tǒng)一的規(guī)則，總之是形形色色。

貨品的命名會直接影響后續(xù)配貨的準確率和效率，我們的要求是在體現(xiàn)貨物，區(qū)別于其他類似貨物的同時，盡量簡單明了。

以下這些貨品命名的示例中，不存在過于復雜的問題，也不像有些倉庫貨品名稱太長，但（1）和（2）還是存在問題，不能體現(xiàn)具體的貨品；（3）（4）（5）這些命名就好一些。

（1)蘋果，礦泉水

（2)陜西紅蘋果，娃哈哈礦泉水

（3)陜西紅蘋果（特級），娃哈哈礦泉水(596ml）

（4)陜西紅蘋果(特級.黃標)，娃哈哈礦泉水(596ml.紅標)

這種命名方式較好，名稱和實物吻合度高較全面，且不過于復雜，是值得我們推廣的一種方式。

（5)2023版366頁《倉庫管理手冊》上冊10本裝

這當中的第（5）種貨物名稱，一是體現(xiàn)這是2023年出版，區(qū)別之前年份出版的手冊；366頁說明了書的頁數(shù)，也是在區(qū)別其他倉庫管理手冊；上冊是與下冊區(qū)別；10本裝，說明這不是一本，而是10本裝為一個單元，這樣就不會與其他《倉庫管理手冊》混淆。

可能有人會認為這個是小題大做，不以為然，但就是這個看上去很小的事，影響著供應鏈、物流、倉儲的許多環(huán)節(jié)。

有些企業(yè)，由于貨物涉及進出口，貨品名稱是用英文，為了能詳細描述是什么貨品，這個英文名稱的字段就相當長。這樣如果用名稱來區(qū)別貨物，就存在兩個問題，一是太長耽誤時間，二是國內(nèi)倉庫人員對英文大多不熟悉，且很多物料上面并沒有這些名稱。于是就有了實物本身的名稱，和用于區(qū)別貨物的名稱?；睘楹啠蛘咧苯佑镁幪杹泶孢@個貨物名稱。

二、貨品編號對倉庫管理的影響

貨品編號和貨品命名同樣重要，貨品編號是為了方便數(shù)據(jù)計算、匹配，同時也是方便區(qū)別于其他不同類別不同型號不同名稱的貨品。

貨品編號最初的目的也就是為了用簡單的編號來代替較長的貨品名稱。目前大多企業(yè)倉庫的貨品都有貨品編號，除了少部分企業(yè)貨品編號簡潔明了且能代表相對應的意義外，大部分企業(yè)貨品編號過于復雜，字段太長，也存在上面貨品命名同樣的問題。

這里我們需要先理解幾個“號”，這對我們后續(xù)化繁為簡，輕松區(qū)別不同貨物有很大幫助。

1)設計序號：第幾種設計出來的產(chǎn)品

任何物料從無到有，都有一個設計序號。我們從上表中可以看出，如果我們貨物的標識上不體現(xiàn)“設計序號”我們識別貨物就相當不容易，但如果加上這個“設計序號”,我們區(qū)別貨物就簡單得多！

類似的“生產(chǎn)序號”，“倉庫序號”都可以起到這種效果。

2)生產(chǎn)序號：第幾種生產(chǎn)出來的產(chǎn)品

3)倉庫序號：第幾種進入庫房的產(chǎn)品

無論任何類型的倉庫，倉庫中的貨物從無到有，我們都可以給進入倉庫的貨品，根據(jù)進入的先后順序賦予其一個序號，用這個序號來代替復雜的貨物名稱和編號，甚至可以區(qū)別不同的供應商，不同的批次。

相對較好的貨品編號做法是：

各種代碼組合+序列號=貨品編號，如果字段過長，超過10個字就需要想盡一切辦法去優(yōu)化，比如上面說的：設計序號，生產(chǎn)序號來代替。

而作為倉庫管理而言，就可以用上倉庫序號來代替復雜的，較長的貨品編號。并將這個序號，從到貨開始標注在貨物上，以便識別，區(qū)分。

總而言之，貨物是死的，編號是死的，而人是活的，一定要遵循最簡化的原則，學會變通。只要這個“號”是唯一性的，只代替唯一一種品名、唯一一種編號的貨品就可以。

案例：

某企業(yè)同一物料多個供應商的貨品識別號編碼示例：

圖文7：BOM的重要性與使用方法

1)什么是BOM；

是一種以數(shù)據(jù)格式來描述產(chǎn)品結構的文件，也叫BOM表，BOM清單。

比如說，生產(chǎn)一輛汽車或電視機，需要用到哪些組件、配件、零件，用到多少，用一個清單來描述，這個清單就叫BOM。那么這些組件、配件、零件需要用到哪些容器、載具，不同容器、載具能裝多少組件、配件、零件，這也是BOM的范疇。

2)BOM在生產(chǎn)企業(yè)中的應用；

當我們有了清晰的BOM之后，我們就可以根據(jù)生產(chǎn)計劃推算出需要組裝多少半成品，累計需要多少物料、配件、零件，以及需要多少容器、載具能裝這些配件、零件。目前這些物料、配件或半成品庫存夠不夠，哪些需要安排采購，哪些需要自己內(nèi)部車間進行生產(chǎn)？

3)案例：利用BOM推算VMI倉庫的物料消耗和容器使用情況；

以某汽車生產(chǎn)主機廠VMI倉庫為例，我們要知道：

(1)生產(chǎn)什么車型需要消耗哪些需要VMI倉庫配送的配件，生產(chǎn)一輛各需要消耗多少；

(2)每種配件用什么容器來承載，是直接裝在料車架上，還是先裝箱再裝在料車架上，一箱裝多少配件，一個料車架裝多少箱，一個料車架能裝多少配件；

(3)生產(chǎn)線的線邊庫，什么庫位放什么配件，最多放多少，最低安全量放多少；

(4)通常每種車型每小時的產(chǎn)能；

(5)每個料架車裝滿后的總重量和總體積，這個與裝車配載有關，也與送到主機廠后，從收貨口拉到線邊庫，產(chǎn)生的人工作業(yè)量有關。同時要知道每種配件的線邊庫庫位到收貨口的距離各是多少，距離越遠工人拉貨越累，時間越長；

(6)要知道每種車型每小時的產(chǎn)能，以計算每小時線邊庫能消耗多少配件。

一旦生產(chǎn)，會有空料箱和空料架需要返回VMI倉庫，主機廠線邊庫各配件的庫存數(shù)據(jù)，會隨著生產(chǎn)消耗和VMI倉庫的補給而實時變化。當線邊庫物料缺乏時，會根據(jù)缺料的緊急程度，產(chǎn)生補給需求，然后安排VMI倉庫進行配送。

當VMI倉庫安排配貨裝車時，會統(tǒng)計每車的裝車明細和裝車量，一旦VMI倉庫安排了補給，主機廠的駐廠工人就有了收貨和拉貨到線邊庫的工作量。VMI倉庫的庫存也會隨著配貨而減少，隨著供應商的到貨而增加。

隨著生產(chǎn)時間越來越長，配件的消耗會越來越多，會根據(jù)缺貨的緊急程度，自動生成補給需要計劃，并根據(jù)短駁車的裝載量進行配車：

VMI倉庫接到指令后，及時安排配貨裝車，所有配貨情況，裝車情況，庫存變動情況都要一清二楚。

只有我們實時了解主機廠線邊庫的庫存變化，我們才能合理安排補給，保障主機廠的生產(chǎn)！

4)BOM在倉庫日常管理中的應用。

1.可以根據(jù)生產(chǎn)計劃，提前推算出倉庫各種貨品需要的配貨量。如果貨品是分區(qū)存儲，就能提前知道，哪個區(qū)域配貨量較大，會用到哪些容品、載具，預計用到多少；

2.知悉每種貨品每箱裝多少，每托裝多少，就可以根據(jù)到貨量推算出托盤需求總量，或根據(jù)庫存量推算出有多少整托整箱；

3.如果有數(shù)據(jù)統(tǒng)計包裝什么貨品，需要用到什么物料（膠帶、標簽、泡沫）、紙箱、木箱，以及消耗量。那我們就可以根據(jù)每日的訂單數(shù)據(jù)，推算所有物料、紙箱、木箱的消耗量；

4.可以提前將各個BOM共需要的物料，提前按比例進行組包、組箱、組托（也稱之為黃金包、黃金箱、黃金托）來提高配貨效率。比如說，生產(chǎn)每一輛汽車，都需要用到A,B,C,D,E,F配件各2個，那我們就可以每10個或20個A,B,C,D,E,F為一組，事先準備好，這樣在下達生產(chǎn)計劃配料的時候，配貨效率就可以提高，不需要單獨一個個去配A,B,C,D,E,F。（這一點要是您聽明白了，工作效率可以大大提高?。?

建模計算：

圖文8：優(yōu)秀的倉庫管理者要能文能武

一個優(yōu)秀的倉庫管理者應當動手做什么，動腦想什么？怎么才能做到能文能武：

1）畫圖；

如何快速地熟悉整個倉庫？如何知道整個倉庫每一平空間的利用情況？如何熟悉整個倉庫的流程？需要我們倉庫管理者能夠動手繪制：倉庫平面圖、倉庫立體圖、倉庫數(shù)據(jù)可視化效果圖、倉庫流程圖、組織架構圖、各環(huán)節(jié)思維導圖等。

2）做賬；

怎么知道倉庫有什么有多少，怎么知道每個庫位有什么貨？怎么知道這個倉庫曾經(jīng)發(fā)生過什么？怎么做賬更快更準？做賬的原理是什么？有了系統(tǒng)之后，還有必要做賬嗎？

現(xiàn)在大多數(shù)人有這樣一個錯誤的認知：就是有了ERP和WMS后就不要做賬了，這是大錯特錯的?，F(xiàn)在還沒有完全理想，全自動化的倉庫管理系統(tǒng)。現(xiàn)有的ERP和WMS還是有很多缺陷和實現(xiàn)不了的功能的。如果我們不能實時體現(xiàn)每個庫位的動態(tài)，不能實時了解每個員工的工作進度和工作量，不能實時的了解各種物料的消耗，不能實時的了解各環(huán)節(jié)生產(chǎn)工作進度，不能自動生成日報、周報和月報，我們還是需要做很多賬的。

3）收貨；

這批貨做什么用？入庫還是越庫？怎么才能快速地完成卸貨，清點？如果到貨有差異，怎么才能發(fā)現(xiàn)并從源頭規(guī)避？簽收的時候要注意哪些細節(jié)？如果我們自己不親自參與多種情況的收貨，不去思考收貨對后續(xù)帶來的影響，倉庫管理水平就很難上一個臺階！

4）上架；

這批到貨目前庫存有沒有？這批到貨將在倉庫存儲多久？這批到貨適合放在什么庫位？目前哪里有空閑的庫位？

5）打單；

用什么系統(tǒng)或軟件打印單據(jù)？哪些單據(jù)先打，哪些單據(jù)后打？什么規(guī)則創(chuàng)建波次優(yōu)先？用什么打印機打??？哪一類的紙張或標簽使用量最大？

6）配貨；

用什么車子配貨？用什么容器配貨？怎么配貨少走路？怎么快速找到要配的貨？怎么快速配出需要的數(shù)量？

7）分揀；

有幾種分揀方式？如何防止播種出錯？出錯之后如何快速復核出差異原因？

8）出庫復核；

主要復核什么？紙單核對，還是掃描核對？怎么掃描更快？復核發(fā)現(xiàn)差異如何處理？

9）出庫包裝：

什么貨物需要釘木箱發(fā)貨？常用哪些紙箱，紙盒，填充料，包裝袋？怎么提高包裝效率？

10）移庫；

移庫的目的？哪些貨需要移庫？移庫可能出現(xiàn)的問題？正確的移庫方式？

11）盤點；

盤點的意義和作用？哪些貨物需要盤點？用什么方法進行盤點？有什么方法提高盤點效率和準確率？

12）打掃衛(wèi)生；

灰塵，垃圾有哪些影響？倉庫的灰塵從哪里來？打掃衛(wèi)生需要什么？怎么打掃既快又好？我們要好好想一想，日本這個國家之前為什么那么強大？為什么很多企業(yè)要學習“5S”？為什么部隊特別重視現(xiàn)場衛(wèi)生的打掃？

13）使用倉庫里面的常用工具；

倉庫應該常備哪些工具？封箱的技巧？美工刀的用法？這些你是不是都知道，都會用？

14）使用倉庫里面的設備；

倉庫各環(huán)節(jié)常用哪些設備？這些設備的供應商與提供商？設備的維修與保養(yǎng)？哪些設備需要持證？如何訓練更多的人能熟練使用這些設備？

15）數(shù)據(jù)分析

最近哪些貨發(fā)貨量大？分布在哪些位置？目前哪些貨不發(fā)放在了好的位置？近期的訂單有什么特性？

總之倉庫管理者如果自己不做，就不知前因后果；自己不做，就不知難易程度；自己不做，就不知如何優(yōu)化。只有自己做過，才會心中有數(shù)，才能進行合理的考核和工作安排！

圖文9：什么才是理想的倉庫管理系統(tǒng)

曾經(jīng)有人說：沒有做不到，只有想不到。這句話是有一定道理的，關鍵看我們能不能想，會不會想，敢不敢想。

如果我們遇到困難，遇到問題，連想辦法都不去想就認為這個問題解決不了，那么永遠都解決不了。

從事管理工作20多年來，深深知道系統(tǒng)化管理的重要性。而什么樣的管理系統(tǒng)才是理想的，我個人是這么認為的。即便當前沒有，我想未來總會有的！

1）理想的倉庫管理系統(tǒng)，應當具有自主分析功能，也就是說能對系統(tǒng)內(nèi)的所有靜態(tài)和動態(tài)數(shù)據(jù)進行分析；

2）根據(jù)數(shù)據(jù)的分析結果，能夠進行各種診斷，發(fā)現(xiàn)各環(huán)節(jié)是否存在問題；（具有診斷功能）

3）理想的系統(tǒng)，能站在倉庫管理者的角度，進行各種提示，而提示方式可以是語音，可以是圖表等，比如說：

3.1 能提示這個倉庫還有多少未到貨，當天預計有多少到貨；

3.2 能提示各個環(huán)節(jié)的操作人員用到哪些設備，物料；

3.3 能提示各環(huán)節(jié)還有多少待完成的工作任務，還有多少需要打印的單據(jù)；

3.4 能將整個倉庫庫位，按取放貨便捷度進行分類，并提示整個倉庫還有多少空閑的庫位，有沒有庫位存在超重；

3.5 能提示哪些庫位的貨品是很久不發(fā)的，哪些是滯銷的；

3.6 能根據(jù)庫存和近期（往期）發(fā)貨數(shù)據(jù)，提示哪些貨品，物料可能會產(chǎn)生缺貨風險；

3.7 能根據(jù)以往發(fā)貨數(shù)據(jù)，提示我們哪些貨品是黃金搭檔，哪些貨品通常一起發(fā)貨；

3.8 能提示目前哪些員工的工作量處于靠前；

3.9 能提示當前哪些貨品需要盤點；

3.10 貨物沒有區(qū)域狀態(tài)，沒有庫位時能提示我們進行維護；

3.11 提示每個庫位（托）貨品有多少層多少箱多少零頭；

3.12 當貨物放置的庫位不合理時，能提示我們移庫；

3.13 當一個貨品在不需要先進先出，存放庫位較多時，會進行提示我們進行合并庫位；

3.14 當一個庫位放了多種貨品時會提示我們是否做好區(qū)分；

3.15 發(fā)貨打包時會根據(jù)貨物的屬性，提示我們用什么包裝，用幾號紙箱，袋子，物料；

3.16 能提示哪個巷道目前揀貨比較集中，可能會出現(xiàn)人員擁堵，并給到我們一些建議和方案；

3.17 能提示哪些貨品可以提前預包，物料可以提前預制；

3.18 能提示哪些（庫位、貨品）信息沒有維護到系統(tǒng)中；

3.19 能整點提示（顯示）各環(huán)節(jié)作業(yè)進度；

3.20 能提示我們遇到異常時如何操作，應當聯(lián)系誰；

3.21 能顯示每個員工當前的狀態(tài)，在哪里干什么；

3.22 目前哪個員工很久沒有處于工作狀態(tài)；

3.23 能記錄分析以往老員工的操作方式，提示給新員工；

3.24 提示員工對哪些設備需要進行維護，哪些庫區(qū)進行打掃；

3.25 提示員工哪些電源，門窗需要開啟或關閉……

3.26 能在各個環(huán)節(jié)提醒我們需要打印哪些標識，標簽，單據(jù)等（且能提示用什么顏色和尺寸的標簽快捷打?。?/p>

3.27 能提醒我們要做哪些培訓，包括安全生產(chǎn)各方面，需要掌握哪些技能；

3.28 能在過年過節(jié)或高峰期來臨之前，提示我們需要提前做好哪些準備工作……

4）理想的倉庫管理系統(tǒng)能支持各種策略和計算功能；

4.1 能支持各種上架存儲策略，選擇最適合的庫位；

4.2 能支持各種揀貨策略；

4.3 能支持各種分揀策略；

4.4 能進行揀貨路徑優(yōu)化和距離計算；

4.5 能支持各種退貨同款合并策略；

4.6 貨品上架存儲支持組合庫位策略；

4.7 支持貨品入庫上架ABC分開存儲策略；

4.8 能計算配出某種貨品，需要移動哪些貨品及移動工作量；

4.9 能計算各環(huán)節(jié)各項工作的理論工時……

5）理想的倉庫系統(tǒng)能生成管理者需要的各種日報表，周報表，月報表和年報；（報表全面）

5.1 每天投入多少人力，物力，消耗了多少物料；

5.2 每天的發(fā)貨量，各貨運公司的單數(shù)，費用，當天的總運費；

5.3 每天各部門各環(huán)節(jié)完成了哪些工作，各多少量；

5.4 當天所有訂單的進度，下班前有多少未完成工作量；

5.5 本月倉庫已經(jīng)產(chǎn)生了哪些費用，完成了哪些操作，完成了哪些任務（產(chǎn)生了多少收益），投入了多少人力（每個人員的工作量），消耗了多少物料，都能及時體現(xiàn)；

5.6 各倉各貨主的入庫，出庫，退貨，在庫明細……

6）理想的系統(tǒng)一定是操作簡單，容易上手，便于理解，步驟簡便，能根據(jù)你登錄的崗位，提示你要進行哪些操作，或者你可以進行哪些操作；（演示功能）

6.1 系統(tǒng)的各個菜單，各個功能，各個字段，都可以“點擊”查看相應的解釋或說明；

6.2 系統(tǒng)中各功能模塊，數(shù)據(jù)來源，相互關系有圖文說明；

6.3 系統(tǒng)能通過顏色提示，語音提示，提醒新人根據(jù)自己的角色可能需要進行的操作，以及還有哪些未完成的操作任務…

7）理想的系統(tǒng)最重要的，還有一個字，叫“快”，除了上手操作快之外，查詢信息要快，生成報表要快，數(shù)據(jù)導入導出要快，且滿足各種工作需要的導入導出功能……

8）能生成整個倉庫空間所有庫位，靜態(tài)和動態(tài)的3D立體可視化效果圖，且圖中可以結合以往數(shù)據(jù)（1個月，半年，1年…的歷史數(shù)據(jù)）進行分析，做到各方面數(shù)據(jù)可視化……

9）理想的系統(tǒng)是可以管理整個倉庫的空間，人員，設備，物料，作業(yè)等所有信息的。是可以同時解決采購，生產(chǎn)，倉庫，人事，行政，賬務，貨運等多個部門各方面信息數(shù)據(jù)處理問題的……

10）理想的系統(tǒng) ------就是說我們想要的功能，它都有！

圖文10：倉庫考核內(nèi)容與員工工資

一.倉庫管理主要考核內(nèi)容：

1)庫存準確率；

賬物一致，賬上有多少種實物就是多少種，賬面數(shù)量是多少，實物就是多少，做到不多不少！只有在庫存數(shù)據(jù)準確的前提下，才不會影響銷售，影響發(fā)貨，才不會出現(xiàn)重復采購，造成庫存積壓浪費。

2)庫位準確率；

倉庫中的所有貨品都有庫位記錄，且說在什么位置，就是在什么位置。

3)空間利用率；

除了必要的通道外，基本沒有浪費的空間。

4)收貨上架效率；

來貨基本不存在等待的現(xiàn)象，能及時上架入庫。

5)配發(fā)貨及時率;

整個過程中，不存在找不到貨，沒有過多的無效行走作業(yè)，人員沒有過多的思考判斷和等待。

6)配發(fā)貨準確率;

說發(fā)哪個批次就發(fā)哪個批次，說發(fā)多少，就發(fā)多少。

7)人員流失率；

要能培養(yǎng)人，通過合理的績效激勵留住人，留住骨干精英。

8)有效工作時間比;

不是看上班的時間，而是看實際用于工作的時間，產(chǎn)生勞動成果的時間。

9)安全事故發(fā)生次數(shù)。

安全永遠是第一位，倉庫管理要力求0事故。

二.績效考核方法

1)要用好理論工時

我們做績效考核，首先要明白什么是理論工時與理論分值。我們的每一項工作都可以算出理論上需要多少時間完成，假設一項工作理論上需要1個工人1個小時來完成，那么這項工作的理論工時就是60分鐘，可以設定這項工作的值為60分。那么誰來完成這項工作，就可以獲得60分。這項工作如果2個人來完成，每人將獲得30分，如果是3個人來完成，每人將獲得20分。至于，操作人員是花1小時，2小時，還是半小時完成的，所獲得的分值不會改變。也就是說我考核一個人，不是看他的工作時長，而是看完成了多少分值的工作。

計算理論工時的思路與方法，可以來看下面這個案例：2012年左右，我管理一個越庫的部門，負責將供應商的到貨根據(jù)各個地區(qū)的訂量進行分揀裝箱發(fā)貨。由于每批到貨箱數(shù)不同，每批所分配的地區(qū)數(shù)不同，每批貨物單箱重量不同，每批裝箱件數(shù)不同，每批需要的整箱數(shù)和零頭數(shù)不同，則每批貨物越庫操作的時間也就不同。但是，我們在操作的過程中步驟基本上是一樣的，而影響每個步驟的時間長短，肯定和每批貨物的箱數(shù)、重量、體積、分配地區(qū)是有關的。所以，經(jīng)過長時間的測算，形成一套公式，后續(xù)只要輸入相關數(shù)據(jù)，就可以推算出理論工時。

2)盡量不用“罰”這個字

為什么好的績效沒有“罰”字？之前倉庫員工的工資大體為：基本工資+加班費+全勤獎+表現(xiàn)獎，何為表現(xiàn)獎，就是上級根據(jù)你這個月的表現(xiàn)打分得到的獎金。2010年左右的時候，倉庫員工的表現(xiàn)獎是100元，表現(xiàn)較好的員工主管會打90分以上，不太好的員工也基本在70分以上。比如說打95分，這個月這名員工就可以拿到95元表現(xiàn)獎。差一點的員工主管打75分，會拿到75元。因為員工表現(xiàn)獎滿額是100元，拿到75元的員工可能還會找主管，為什么扣他25元，主管說不定還要解釋半天。而表現(xiàn)好的員工，也只是多了20元。慢慢地，表現(xiàn)獎的效果就會越來越小，調動不起員工的積極性。于是我向公司重新申請了一版績效，要求提高獎金金額，并將表現(xiàn)獎重新劃分為：團隊、效率、準確率、表現(xiàn)4個部分。但是不能用簡單的打分形式，而是用加分形式來決定每個人每月的獎金。

每一個員工每月一開始的績效分都為零，第一部分加分是團隊分：一個月下來，所在的團隊沒有重大差錯和重大問題，正常上班的員工都可以獲得相同的團隊加分；每個人根據(jù)自己的完成的工作量，獲得相應工作量的加分，不干活沒有加分，活干得越多，加分越多，這就是第二部分效率加分；第三部分是準確率加分，如果這個月沒有小錯加多少分，沒有大錯加多少分，反之就沒有對應的加分；第四部分就是表現(xiàn)分，如果服從安排加多少分，如果工作積極主動加多少分等等，表現(xiàn)越好加分越多，反之就沒有加分。同時，非直接上級，及其他部門的主管也可以給某個員工加分，目的是為了即便不是在本部門工作，到其他部門協(xié)助工作，也要服從其他部門主管的安排。最后，一個月下來，每個人得到的加分就各不相同，自然是部門成績越好，工作效率越高，準確率越高，表現(xiàn)越好的人員得分越多。而獎金的發(fā)放，不是直接用分數(shù)乘以金額，而是所有人的得分相加作為分母，個人的得分作為分子，來分配部門獎金。部門獎金總額=原先的個人獎金額*人數(shù)，比如說以前員工表現(xiàn)獎是100元，部門有30個人，那么就有3000元的獎金。但用新的方法來發(fā)放，表現(xiàn)好的人可以拿到200多。這個績效方案得到了老板的同意，同時將標準從100元調整到300元。

3)團隊獎的重要性：

我們在做績效的時候，一定要設立團隊獎，這樣可以培養(yǎng)大家團隊的意識，達到整體水平提高的效果。這里我講一個的案例：

我在綾致的時候先管理ONLY倉庫，因為業(yè)績不錯，公司又安排我接管JJ倉庫。接管的時候，問題較多，庫存差異較大，于是我將倉庫分區(qū)責任到人進行管理。為了讓每個責任人能負起責任，就建立了盤點獎，也就是說季度盤點差異小于一定數(shù)量，這個區(qū)域的責任人就有300元獎金。而為了倉庫內(nèi)部每個人都能相互配合，就增加了內(nèi)部團隊獎，如果內(nèi)部每個區(qū)域盤點都過關，每個人除了自己的區(qū)域盤點獎之外，還可以有內(nèi)部團隊獎300元。因為在工作旺季，多個品牌之間難免不會有員工相互調動，比如說ONLY倉庫忙的時候，JJ倉庫員工會去協(xié)助。JJ倉庫忙的時候，ONLY倉庫員工會去協(xié)助。后來又為了防止ONLY倉庫員工與JJ倉庫員工之間不配合，又新增了一項團隊獎，也就是說如果ONLY倉庫每個區(qū)域盤點過關，JJ倉庫每個區(qū)域盤點也過關，即所有品牌所有區(qū)域盤點都過關，每個人除了可以獲得自己區(qū)域的盤點獎和所在倉庫團隊獎之外，還可以拿到一個整體盤點獎500元。這樣一來，大家之間的團結意識明顯比之前好很多，能夠相互照看，相互幫助，相互監(jiān)督。最終又結合了異常動態(tài)盤點法（只盤點復核環(huán)節(jié)有異常的貨品），低水位盤點法，貨品整零分開管理法，大中小庫位管理法，高價貨品集中管理等一系列措施。最終我們的盤點成績達到歷史以來前所未有的成績，比任何一個倉庫都要高出許多，差異率僅有10萬分之一。

要想提高員工的積極性，我們就需要在員工做出業(yè)績，團隊做出業(yè)績時給到一定的認可，說白了就是需要獎金，而且獎金沒有人會嫌多。那么獎金從何而來，這里我們就有一個“獎金池”的概念，也只有當獎金池里面有足夠的獎金，我們管理者心中才更有底氣。那么獎金池的獎金，從何而來呢？首先，我們有一定金額的保底。然后，我們再跟老板談，當我們的盤點準確率達到多少，或一直保持什么好成績時，能不能再給一些；當我們的人均效率，從多少提升多少時，能不能再給一些；當我們公司的效益，訂單比以往更多時，能不能再給一些；當我們的差錯率，客戶投訴率越來越少時，低于多少時，或一直連續(xù)幾個月沒有時，能不能再給一些。這樣積少成多，獎金池的獎金就會越來越多。獎金池的獎金越來越多，員工到手的就越多。到手的越多，干活就越有干勁。越有干勁，取得的成績就會越好。從而形成一種良性循環(huán)，達到企業(yè)與員工共贏！

無論企業(yè)還是倉庫管理，要想讓員工有干勁，我們就需要明確，創(chuàng)造什么樣的業(yè)績管理人員有分紅，什么樣的業(yè)績員工有分紅，以及怎么分。如果我們干好不孬一樣，那么就會有人渾水摸魚，影響的是企業(yè)發(fā)展，也會影響員工的前途！

沒有績效等于無效，一定要重視績效考核，而績效考核的關鍵就是要用數(shù)據(jù)說話，但數(shù)據(jù)是來自于我們平時的各種記錄。

倉庫各崗位工資設計的思路：

1.倉管員的工資=基本工資+加班費+自己庫區(qū)的管理獎（根據(jù)庫區(qū)的管理水平而定）+團隊獎+收發(fā)貨盤點工作量獎+全勤獎+工齡獎+崗位津貼（業(yè)務技能熟悉度）+表現(xiàn)獎+特出貢獻獎+安全獎+其他補貼。

2.文員的工資=基本工資+加班費+所屬倉庫綜合管理結果獎+系統(tǒng)臺賬操作量工資（主要以訂單行數(shù)為準） +賬面準確率獎+團隊獎+全勤獎+工齡獎+崗位津貼（業(yè)務技能熟悉度）+表現(xiàn)獎+特出貢獻獎+其他補貼。

3.關于管理者的工資=基本工資+（加班費？）+工作量統(tǒng)計及時匯報獎+工作量獎+庫位準確率獎+庫存準確率獎 +人員穩(wěn)定性獎+團隊獎+全勤獎+工齡獎+崗位津貼（業(yè)務技能熟悉度）+表現(xiàn)獎+特出貢獻獎+安全獎+無客戶投訴獎+其他補貼。

工作量統(tǒng)計及時匯報獎=工作量統(tǒng)計清晰程度*次數(shù)*單價

工作量獎=工作準確程度*工作量*單價

庫存準確率獎=準確程度*貨品種數(shù)*單價

表現(xiàn)獎=（直接上級評分+間接上接評分）*獎金基數(shù)

特出貢獻獎=公司評估價值*設定比率

安全獎=無安全責任事故固定發(fā)放

無客戶投訴獎=無客戶重大投訴或小投訴不超過次數(shù)發(fā)放一定的金額

其他補貼=夏季高溫補貼/冬季低溫補貼+工作高峰期補貼+特殊作業(yè)環(huán)境補貼

以上公式供大家參考，所有人員基本工資不需要設太高，主要靠工作結果來提升工資金額！

一般普通的倉管員，工資會在5000-7000左右

一名優(yōu)秀的倉管員，工資應在8000-12000+左右

一般普通的倉庫經(jīng)理，工資會在1.0-1.5W左右

一名優(yōu)秀的倉庫經(jīng)理，工資應在2.0-3.0W+左右