如果你是個資深的物流倉庫主管，那么，可否請你做個思考？過去的一年，或者幾個月中，你覺得自己有成長嗎？如果有的話，那么，你主動花了多少時間用于讓自己成長？你成長了多少？

如果你覺得上面的那個問題有點不太好回答的話，咱們換個更直接一些的問題，你有沒有感覺在倉庫里快待廢了？“廢”的最突出的表現(xiàn)就是感覺不到自己成長，甚至是覺得自己日復(fù)一日，昏昏沉沉，沒有了以前的沖勁兒。

仔細回顧下晉升到倉庫主管的這段日子，你或許會有這樣的感覺，真的沒閑著，有的時候還要加班，每天過得都很充實，但看了上面那兩段話，內(nèi)心卻有些許的不安和焦慮。

說實話，我理解大家的這種感覺，也很理解倉庫主管的不易，因為，這個崗位真的很忙！

01 天天忙得暈頭轉(zhuǎn)向，哪有時間用來成長

說到倉庫主管的忙碌，從這個崗位的職責(zé)上就可以看出一二：

負責(zé)相關(guān)運作流程的編寫、回顧、優(yōu)化和培訓(xùn)；

負責(zé)倉庫收發(fā)貨作業(yè)的協(xié)調(diào)、安排；

負責(zé)運作現(xiàn)場人員和設(shè)備的安全；

負責(zé)質(zhì)量管理所需的各項工作的落實，對發(fā)生的質(zhì)量事件和質(zhì)量事故進行調(diào)查和整改落實；

負責(zé)庫存的準(zhǔn)確性，以及庫存問題的調(diào)查和整改落實；

負責(zé)將客戶以及公司規(guī)定的各項KPI指標(biāo)控制在允許的范圍內(nèi)；

具備與客戶的溝通能力，及時、快速向客戶反饋所需的信息；

負責(zé)與承運商進行日常運作協(xié)調(diào)，以及異常問題的溝通解決；

負責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)；

負責(zé)下屬遇到的各種異常問題的協(xié)調(diào)解決；

......

你看到了嗎？倉庫主管的“忙”，簡直是360度全方位無死角的。

1.1處理各種事

倉庫主管最基本的工作任務(wù)就是組織人員，在保證一定的效率的基礎(chǔ)上，完成貨物的收發(fā)貨作業(yè)。

貨物的正常收發(fā)，就需要相應(yīng)的物流資源——人員和設(shè)備，大型倉庫的操作人員少則需要幾十人，多則上百人。而且工種很多，比如倉管員、揀貨員、叉車司機、倉庫調(diào)度、盤點員、裝卸工等。

人不同于機器，有想法、有情緒、會偷懶，在執(zhí)行作業(yè)流程時，難免會出現(xiàn)一些錯誤。作為倉庫的負責(zé)人，任何一個人的錯誤都會在倉庫主管的績效考核表上記上一筆。

想要保證正常的運作效率，倉庫主管除了需要讓下屬少犯錯之外，還要兼顧到人員安全、設(shè)備操作安全、作業(yè)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

前些年，國家下達安全文件，其中要求，貫徹“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，組織安全生產(chǎn)。作為倉庫主管，自然也少不了這一項。

倉庫的安全事件，每年都在發(fā)生，有的安全事件的嚴重性達到安全事故的高度后，可能直接就斷送了職業(yè)生涯。

1.2對接各種人

除了要管理好日常的業(yè)務(wù)運作之外，客戶想要了解的信息、上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù)、其他職能部門下達的指令或者檢查等，最終都需要倉庫主管這個層面來對接。幾乎誰的指令，你都不敢拖著！

筆者在做倉庫主管那段時間，倉庫是7*24小時運作，每天是兩班倒。夜班很熬人、很困、很反人性，但相對而言，卻是我最喜歡上的，不是因為別的，純粹是夜班期間雜七雜八的事兒少，耳根清凈。

除了運作管理之外，可以有時間去思考如何把團隊帶好，如何提高運作效率等事宜。而白天卻很難做到這一點，有時候忙得連喝口水或者上個廁所的時間都得掐著時間點兒。

倉庫主管既要處理各種事務(wù)，又要對接各種人員，可謂是，又忙又累，壓力又大。

如果這么看的話，好像沒有時間成長，也情有可原。不過，你再認真地想一想，這是你想要的一種狀態(tài)嗎？

02 不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮，掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰

在職場中，筆者相信，任何一個倉庫主管，都夢想著幾年后能夠順利晉升到更高的職位，比如倉庫經(jīng)理或者項目經(jīng)理。但資深倉庫主管會發(fā)現(xiàn)這樣一個問題，那就是，這個崗位很難晉升。

往更高的職位晉升，確實不是一件容易的事兒。不過，咱們先不著急分析原因，想一想，在倉庫主管崗位的這幾年，我們都做了些什么？

新晉升到主管崗位時，由于以前自己是單打獨斗的，是某個崗位的技能標(biāo)兵，管好自己就可以，而主管崗位除了管好自己以外，更要把大量的時間花在班組的人員管理上，這個需要時間；主管崗位管理的事務(wù)更加復(fù)雜，而且涉及到平行部門之間的工作對接，這個也需要時間......

新手期，工作量很大，沒有時間放松，等到適應(yīng)了新的崗位，漸漸會有時間空余出來，人類喜歡舒服的天性使然，會想辦法讓自己放松一些，減少每天的工作強度，于是，每天上班期間能抽出時間，去刷一下朋友圈，去吸煙室抽煙，跟同事聊天等，下班以后，刷刷抖音，或者，玩幾把手機游戲，就洗洗睡了。這種節(jié)奏，基本上就成了常態(tài)。

很多資深倉庫主管認為，我只要在這個崗位上耗著，將來一定有機會晉升到倉庫經(jīng)理崗位，真的是這樣嗎？

我們知道，影響晉升的因素有很多，比如，經(jīng)理崗位什么時候有缺口，這個我們無法控制。但我們可以左右自己，當(dāng)出現(xiàn)崗位缺口的時候，是否能抓住機會晉升，準(zhǔn)確說，你的能力是否能夠達到倉庫經(jīng)理崗位的要求。

往往在機會來臨的時候，咱們的倉庫主管就有點慌亂了，為什么呢？

因為過去一直忙于事務(wù)性的工作以及人際關(guān)系，根本沒有為未來晉升到倉庫經(jīng)理崗位做太多的鋪墊和積累。

絕大部分人，應(yīng)該都看過《肖申克的救贖》這部電影。其中，安迪花費了20年離開了監(jiān)獄。挖隧道逃監(jiān)獄的想法，相信很多在監(jiān)獄里的人都會想過，但大部分人都被這“不切實際”的想法嚇住了。

而安迪一開始就知道自己的目標(biāo)就是逃出去，他所有的行動都是圍繞著這個目標(biāo)進行。

他用一個小錘子挖了將近二十年的隧道、看《圣經(jīng)》當(dāng)上了圖書館管理員、向瑞德購買年輕時髦的女歌手壁畫掩蓋洞口用以蒙蔽監(jiān)察的士兵、幫監(jiān)獄長解決稅務(wù)的煩擾（洗黑錢）得以擺脫監(jiān)獄里的“姐妹幫”的騷擾、抓住雷聲大作的時機用石頭把下水管道砸通、爬了將近半英里的下水道后終于逃離。

在整個過程中，安迪步步為營，細心謀劃。他深知自己的每一步該做什么，并不會盲目地一味挖隧道。他甚至將逃獄后的身份都已經(jīng)策劃好。在離開監(jiān)獄后，既可以獲得虛構(gòu)的身份，還將監(jiān)獄長的罪行公之于眾。

因此，想要晉升，想要實現(xiàn)目標(biāo)，絕對不能拿“忙”來當(dāng)擋箭牌，也不要拿“勤奮”當(dāng)借口，以為只要自己沒有閑著，就是成長了。

03 只有不斷地輸入和輸出，才能保持職場的競爭力

你若是一年兩年里都忙到?jīng)]時間成長，你最終也會習(xí)慣了每天不再成長的狀態(tài)，畢竟不再成長本身也是人最舒服的狀態(tài)。時間長了，你就喪失了成長的能力。

漸漸地，你認識到目前的個人成長狀態(tài)很危險，時間久了真的就成了“廢人”。想要保住自己的職位，或者繼續(xù)往更高的職位發(fā)展，必須要做出一些改變。但是，怎么改變？你有點不知所措。

3.1依托工作過程來學(xué)習(xí)，應(yīng)對成長的邊際效用遞減

有的朋友可能要說，每天遇到的運作中的各種異常問題，其解決的過程就是一種成長。

說得太對了，這確實是一種成長，尤其是對于新晉升到主管崗位的人員。但是，大家有沒有想過，過去的每一天你都忙得要死，解決各類不一樣的，沒有重復(fù)發(fā)生的異常問題嗎？

如果你對這個問題的答案持肯定態(tài)度，那么，筆者敢肯定的說，你是一個不稱職的倉庫主管。大部分人會說否，在筆者的眼里，做了1年倉庫管理的主管人員，對倉庫管理中的問題應(yīng)該輕車熟路了，而且，隨著工作經(jīng)驗的不斷積累，制度、流程的不斷優(yōu)化和完善，暴露出來的問題應(yīng)該會越來越少。

經(jīng)濟學(xué)上有一個邊際效用遞減的規(guī)律。效用，即滿足程度是人神經(jīng)的興奮，外部給一個刺激（即消費某種物品給以刺激，如吃面包刺激胃），人的神經(jīng)興奮就有滿足感（產(chǎn)生效用）。隨著同樣刺激的反復(fù)進行（連續(xù)消費同一種物品的數(shù)量增加），興奮程度就下降（邊際效用遞減）。

回歸到倉庫管理中，隨著倉庫主管工作年限的增長，純粹依靠解決工作中出現(xiàn)的問題來讓自己成長，其成長速度會越來越慢，收獲也會越來越小。也就是說，如果倉庫主管只是從工作過程中學(xué)習(xí)，那么這種單一的學(xué)習(xí)方式，必然導(dǎo)致它對成長的邊際貢獻越來越低。

這也就能解釋，為什么很多人覺得自己每天也很充實，但卻沒有太多的成長的原因了。你基本上在拿著第一年工作中積累下來的成長經(jīng)驗，在往后的幾年中不斷地復(fù)制粘貼。

3.2預(yù)留時間、多渠道學(xué)習(xí)，形成知識體系并踐行

想要成長，必須給自己預(yù)留出來時間，要有“余閑”，那么怎么從事務(wù)性的工作中給自己找出時間呢？

1）制度管人

通常情況下，公司都會有各種各樣的制度，但顯然，這個制度約束的事項更加寬泛，無法具體來約束倉庫人員的行為，怎么辦？倉庫主管就要依據(jù)公司的制度來制定倉庫管理的各項規(guī)則，明確約定出來哪些事情可以做，哪些事情不能做，觸犯規(guī)則就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，比如一定比例的經(jīng)濟處罰；

2）流程管事

稍微有點規(guī)模的倉庫，都會有一份SOP，我們叫標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，流程的功能就在于，告訴每個人，每一個收發(fā)貨的流程的關(guān)鍵節(jié)點如何操作。作業(yè)流程要放到運作一線，一線人員遇到任何問題都應(yīng)該能在流程中找到答案。對于運作過程中發(fā)生的問題，在制定了整改措施并落實后，如果為普遍性問題，要及時體現(xiàn)到SOP中，使流程始終保持最新。

3）時間管理

最簡單的時間管理方法就是，將手頭的事務(wù)按照重要性和緊急程度進行分類。重要且緊急的要優(yōu)先做，自己來；不重要且緊急的，可以考慮授權(quán)給下屬做，然后做好監(jiān)督。

筆者當(dāng)時做倉庫主管時，上班后通常會在筆記本上將當(dāng)天的工作事項羅列出來，然后排序，如果有新的任務(wù)，就增加上去，如果有授權(quán)，就在事項后面注明具體人員，每做完一項，就劃掉。

有了上面的準(zhǔn)備，起碼，倉庫主管可以給自己準(zhǔn)備出來學(xué)習(xí)的時間了。

4）學(xué)習(xí)與實踐

關(guān)于學(xué)習(xí)的渠道，其實真的很多，比如網(wǎng)絡(luò)課程，費用都不高，幾十元到幾百元不等。也可以關(guān)注一些物流圈內(nèi)的公眾號，這些平臺每天都會發(fā)送一些原創(chuàng)的文章，既然無法走出去，增長見識，那么閱讀文章也可以達到一定的效果。

學(xué)和做是兩個概念，學(xué)到只代表知道了，但做不做，做的好不好，是否深入，才真正影響到你的成長效果。想要成長，除了豐富自己的知識體系之外，更要做大量的實戰(zhàn)練習(xí)，因為只有實戰(zhàn)才能把學(xué)到的知識內(nèi)化為自己的本事！

成長這件事，一定是貫穿整個職業(yè)生涯的，甚至是一輩子的事，也就是終身成長。任何時候，都不能讓自己忙到連成長的時間都沒有，你現(xiàn)在再強，如果你的成長是停滯的，你也很快被別人淘汰，因為別人在成長！