認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈管理

一、什么是供應(yīng)鏈？

通俗來說，供應(yīng)鏈就是圍繞核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品及面向客戶交付的完整產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)通過可獲得性管理，把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。

供應(yīng)鏈的基本組成部分：

• 1）供應(yīng)商：供應(yīng)各種需要資源的企業(yè)，供應(yīng)包括原材料、在制品、設(shè)備、能源、服務(wù)等。

• 2）制造商：負(fù)責(zé)產(chǎn)品制造，包括產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和售后服務(wù)等。

• 3）分銷商：將產(chǎn)品送到經(jīng)營地理范圍每一角落，在某一區(qū)域和領(lǐng)域，擁有商品的所有權(quán)，承擔(dān)的是渠道銷售的業(yè)務(wù)。

• 4）零售商：將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者的企業(yè)。

供應(yīng)鏈中的“三大流”指的是物流、信息流和資金流，這些流是雙向流動(dòng)的，涉及供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商與用戶之間的互動(dòng)。

1. 物流（Physical Flow）：指產(chǎn)品從生產(chǎn)到最終消費(fèi)者手中的物理移動(dòng)過程，包括運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和配送等。

2. 信息流（Information Flow）：指供應(yīng)鏈中關(guān)于產(chǎn)品需求、庫存狀態(tài)、訂單處理等信息的傳遞。

3. 資金流（Financial Flow）：指供應(yīng)鏈中資金的流動(dòng)，包括支付、信貸、發(fā)票處理等財(cái)務(wù)交易。

二、什么是供應(yīng)鏈管理（SCM）？

供應(yīng)鏈管理，指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小，而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起，來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。

1）SCM和SRM、ERP的區(qū)別

2）供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容主要包括五個(gè)部分：

?1、計(jì)劃

這是供應(yīng)鏈管理的策略性部分。你需要有一個(gè)策略來管理所有的資源，以滿足客戶對(duì)你的產(chǎn)品的需求。好的計(jì)劃是建立一系列的方法監(jiān)控供應(yīng)鏈，使它能夠有效、低成本地為顧客遞送高質(zhì)量和高價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。

2、采購

選擇能為你的產(chǎn)品和服務(wù)提供貨品和服務(wù)的供應(yīng)商，和供應(yīng)商建立一套定價(jià)、配送和付款流程并創(chuàng)造方法監(jiān)控和改善管理，并把對(duì)供應(yīng)商提供的貨品和服務(wù)的管理流程結(jié)合起來，包括提貨、核實(shí)貨單、轉(zhuǎn)送貨物到你的制造部門并批準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商的付款等。

3、制造

安排生產(chǎn)、測試、打包和準(zhǔn)備送貨所需的活動(dòng)，是供應(yīng)鏈中測量內(nèi)容最多的部分，包括質(zhì)量水平、產(chǎn)品產(chǎn)量和工人的生產(chǎn)效?率等的測量。

4、配送

又稱物流，是調(diào)整用戶的定單收據(jù)、建立倉庫網(wǎng)絡(luò)、派遞送人員提貨并送貨到顧客手中、建立貨品計(jì)價(jià)系統(tǒng)、接收付款。

5、退貨

這是供應(yīng)鏈中的問題處理部分。建立網(wǎng)絡(luò)接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品，并在客戶應(yīng)用產(chǎn)品出問題時(shí)提供支持。

三、供應(yīng)鏈管理的 5 個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)

SCM 的主要目標(biāo)包括提高效率、提高客戶滿意度和提高盈利能力等。

1、提高效率

2、提高客戶滿意度

3. 提高盈利能力

4. 風(fēng)險(xiǎn)管理

5. 可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任

四、供應(yīng)鏈管理面臨的挑戰(zhàn)

供應(yīng)鏈管理面臨的挑戰(zhàn)是多方面的，涉及從戰(zhàn)略規(guī)劃到日常運(yùn)營的各個(gè)層面。以下是一些關(guān)鍵的挑戰(zhàn)：

• 外部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的劇增：由于突發(fā)性事件，如自然災(zāi)害或地緣政治動(dòng)蕩，供應(yīng)鏈可能會(huì)遭受沖擊，導(dǎo)致運(yùn)營波動(dòng)和供需失衡 。

• 內(nèi)部管理效率的提升需求：隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和供應(yīng)鏈韌性需求的提升，內(nèi)部運(yùn)營的復(fù)雜性和成本也隨之增加。

• 生態(tài)圈協(xié)同的難度：在供應(yīng)鏈生態(tài)圈中，協(xié)同合作的難度加大，透明性和協(xié)同性不足可能影響整體效率 。

• 綠色轉(zhuǎn)型的壓力：面對(duì)政策和市場對(duì)減碳的壓力，供應(yīng)鏈必須進(jìn)行綠色轉(zhuǎn)型以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 。

• 需求預(yù)測和規(guī)劃的挑戰(zhàn)：準(zhǔn)確的需求預(yù)測對(duì)于庫存優(yōu)化和客戶滿意度至關(guān)重要，但受多種因素影響，不準(zhǔn)確的預(yù)測可能導(dǎo)致庫存問題 。

• 運(yùn)輸和物流障礙：運(yùn)輸效率直接影響產(chǎn)品交付，需要通過技術(shù)和管理克服路線優(yōu)化和成本控制等障礙 。

• 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理：供應(yīng)鏈面臨多種風(fēng)險(xiǎn)，需要主動(dòng)管理以避免中斷和損失 。

• 全球化與地緣政治因素：全球化帶來的復(fù)雜性和地緣政治的不確定性對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)營產(chǎn)生影響，需要企業(yè)進(jìn)行敏捷應(yīng)對(duì) 。

  
  

 如何做好供應(yīng)鏈協(xié)同

一、供應(yīng)鏈協(xié)同主要內(nèi)容

供應(yīng)鏈協(xié)同是一種基于信息共享和協(xié)同協(xié)作的供應(yīng)鏈管理模式，旨在實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)之間的資源共享和優(yōu)化，從而提高供應(yīng)鏈的效率和降低成本。供應(yīng)鏈協(xié)同涵蓋了供應(yīng)鏈管理的各個(gè)方面，其主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

1、信息共享

信息共享是供應(yīng)鏈協(xié)同的重要內(nèi)容之一，其目的是使整個(gè)供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠更好地協(xié)同工作。供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)之間通過信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息共享，包括產(chǎn)品需求、庫存情況、生產(chǎn)計(jì)劃、物流信息等。通過信息共享，不僅可以減少信息不對(duì)稱的情況，更能夠幫助企業(yè)更好地預(yù)測市場需求，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，避免庫存過高或過低的情況，提高供應(yīng)鏈的效率和減少成本。

2、資源整合

資源整合是指在供應(yīng)鏈協(xié)同的框架下，各個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之間共同協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃和資源配置，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化生產(chǎn)和物流的效率和降低成本。資源整合的過程包括了對(duì)生產(chǎn)和物流的各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和優(yōu)化，如生產(chǎn)線的調(diào)整、物流路線的優(yōu)化等。通過資源整合，企業(yè)可以更好地利用資源，提高生產(chǎn)效率，降低物流成本，從而提高供應(yīng)鏈的效率。

3、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)

風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)是指各個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之間協(xié)作應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，如突發(fā)事件、市場波動(dòng)等，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，減少損失。風(fēng)險(xiǎn)是供應(yīng)鏈管理中不可避免的因素，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都有可能導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的崩潰。因此，各個(gè)環(huán)節(jié)之間應(yīng)該建立起風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的機(jī)制，共同應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)不僅可以降低供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)，更可以加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的協(xié)作關(guān)系，從而提高供應(yīng)鏈的效率和成本控制能力。

4、互惠共贏

供應(yīng)鏈協(xié)同不僅是為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的效率和成本優(yōu)化，更是建立起合作共贏的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各方的利益最大化。

5、資源整合

在供應(yīng)鏈協(xié)同的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈管理體系，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的管理水平和競爭力。

二、供應(yīng)鏈協(xié)同為什么難以實(shí)現(xiàn)

• 多方利益關(guān)系：不同組織之間的合作需要協(xié)調(diào)各自的利益，確保各方在合作中能夠獲得公平和可持續(xù)的收益。

• 信息不對(duì)稱：供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)往往信息不對(duì)稱，即各個(gè)參與方擁有不同的信息，不了解其他環(huán)節(jié)的情況。這導(dǎo)致了信息的不完整和延遲，使得協(xié)同決策變得困難。

• 復(fù)雜性和不確定性：供應(yīng)鏈中的需求和供應(yīng)也常常受到市場變化、技術(shù)變革、政策調(diào)整等不確定性因素的影響。

• 技術(shù)和系統(tǒng)集成：供應(yīng)鏈協(xié)同需要支持信息和資源的共享，這需要建立適當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù)系統(tǒng)和軟件平臺(tái)，使各個(gè)環(huán)節(jié)之間能夠進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)交換和協(xié)同工作。