物流部-商業(yè)數(shù)據(jù)分析-杭州

職位描述

1、快速理解業(yè)務(wù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化，構(gòu)建并優(yōu)化平臺(tái)物流數(shù)據(jù)看板體系和數(shù)據(jù)分析體系，幫助業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，提升業(yè)務(wù)決策效率

2、在日常和大促期間，建立多元數(shù)據(jù)分析方法論，輸出分析報(bào)告，并深度分析看清業(yè)務(wù)問(wèn)題、機(jī)會(huì)及破局點(diǎn)，協(xié)同橫向優(yōu)化

3、聯(lián)合數(shù)據(jù)產(chǎn)品和算法，構(gòu)建多維分析、離線建模、可視化等分析工具，進(jìn)行機(jī)會(huì)挖掘、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、預(yù)測(cè)預(yù)警、ROI評(píng)估等，提升數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值

4、從行業(yè)、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)、體驗(yàn)等各類視角，通過(guò)業(yè)務(wù)洞察、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)模型主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，形成方法論，并提出解決方案和實(shí)施計(jì)劃

職位要求

1、3年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)、信息技術(shù)、商業(yè)分析等專業(yè)背景優(yōu)先；

2、有豐富的商業(yè)分析經(jīng)驗(yàn)，具備良好的商業(yè)視野和數(shù)據(jù)敏銳度，能夠制定整體數(shù)據(jù)分析和解決方案，并推動(dòng)數(shù)據(jù)方案落地拿到結(jié)果

3、掌握SQL語(yǔ)言和常見(jiàn)機(jī)器學(xué)習(xí)算法，能從海量數(shù)據(jù)提煉核心結(jié)果；具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和豐富的商業(yè)數(shù)據(jù)分析、建模經(jīng)驗(yàn)；

4、良好的邏輯思維能力和快速的學(xué)習(xí)能力，能快速接受和適應(yīng)新領(lǐng)域知識(shí)，善于拆解復(fù)雜問(wèn)題，并在工作中運(yùn)用分析方法解決問(wèn)題；

5、聰明皮實(shí)，自我驅(qū)動(dòng)，較好的團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能跨職能、跨部門溝通推進(jìn)項(xiàng)目。

物流部-項(xiàng)目管理專家-杭州

職位描述

1、根據(jù)物流規(guī)劃，明確物流核心目標(biāo)，并協(xié)助進(jìn)行目標(biāo)和路徑拆解，追蹤達(dá)成；

2、物流重點(diǎn)項(xiàng)目的全生命周期管理，包括新項(xiàng)目的立項(xiàng)、進(jìn)度管理、預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)等全流程管理

2、多項(xiàng)目資源管理，確保項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本可控，同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題梳理，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高項(xiàng)目效率；

4、對(duì)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行全局視角的整體分析和評(píng)估，識(shí)別影響風(fēng)險(xiǎn)，提出改善建議，并協(xié)同業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，建立可復(fù)用的項(xiàng)目管理體系。

職位要求

1、5年以上互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；

2、精通項(xiàng)目管理體系及流程，有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；有很強(qiáng)的跨部門溝通能力，能協(xié)調(diào)上下游各職能團(tuán)隊(duì)緊密合作拿到結(jié)果；

3、學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強(qiáng)，有很好的規(guī)劃拆解意識(shí)，能夠?qū)㈨?xiàng)目目標(biāo)分解為階段性子目標(biāo)，通過(guò)業(yè)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品功能規(guī)劃實(shí)現(xiàn)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)；

4、能清晰表達(dá)項(xiàng)目的目標(biāo)、節(jié)奏、風(fēng)險(xiǎn)和策略，能敏銳捕捉關(guān)鍵信息；具備良好的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)管理能力、較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行推進(jìn)能力；

5、抗壓，有激情，有擔(dān)當(dāng)，執(zhí)行力強(qiáng)，能從全局角度出發(fā)考慮問(wèn)題，以結(jié)果為導(dǎo)向，同時(shí)又有足夠的創(chuàng)新和突破精神

物流體驗(yàn)發(fā)展部-履約產(chǎn)品經(jīng)理-杭州

職位描述

1、負(fù)責(zé)履約產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計(jì)，提升用戶體驗(yàn)；

2、負(fù)責(zé)履約場(chǎng)景下的履約產(chǎn)品，如消費(fèi)者時(shí)效服務(wù)、配送服務(wù)、取件服務(wù)等，商家側(cè)倉(cāng)儲(chǔ)物流、配送物流、增值服務(wù)設(shè)計(jì)等，提升商家履約效率和用戶履約體驗(yàn)；

3、通過(guò)數(shù)據(jù)分析，洞察消費(fèi)者在履約過(guò)程中的需求，制定相應(yīng)的策略和解決方案，提升用戶滿意度和留存率。

4、與行業(yè)、服務(wù)、物流&供應(yīng)鏈等團(tuán)隊(duì)合作，推動(dòng)履約能力不斷提升，并通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提高用戶轉(zhuǎn)化率。

5、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的履約策略，提出有效的應(yīng)對(duì)措施。

職位要求

1、本科以上學(xué)歷，2年及以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，有電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、對(duì)履約服務(wù)和用戶需求敏感，能夠敏銳捕捉用戶需求并制定相應(yīng)的產(chǎn)品策略和設(shè)計(jì)方案；

3、具備良好的邏輯思維能力，善于分析問(wèn)題和解決問(wèn)題；

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展；

5、具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力，對(duì)于復(fù)雜難題有強(qiáng)烈的好奇心，能夠快速學(xué)習(xí)掌握并獨(dú)立解決。

物流體驗(yàn)發(fā)展部-物流運(yùn)營(yíng)改善-杭州

職位描述

1、結(jié)合淘天物流運(yùn)營(yíng)部業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度/季度/月度目標(biāo)，監(jiān)控及評(píng)估：；

2、推進(jìn)目標(biāo)管理和績(jī)效考核體系，保證整體業(yè)務(wù)發(fā)展高效有序；

3、通過(guò)與相關(guān)業(yè)務(wù)方溝通，了解其業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及規(guī)劃，并與業(yè)務(wù)側(cè)共同完成KPI指標(biāo)制定，同時(shí)根據(jù)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行KPI進(jìn)度監(jiān)控；

4、并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)、定位并解決影響KPI達(dá)成的關(guān)鍵因素

職位要求

1、有良好的邏輯思維能力，能快速定位問(wèn)題和解決問(wèn)題；有獨(dú)立思考能力，敢于表達(dá)，勇于承擔(dān)壓力，敢于挑戰(zhàn)自我；

2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的組織、管理和控制能力；

3、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用各種辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；

4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心，能承受較大工作壓力；

5、本科以上學(xué)歷，物流、運(yùn)營(yíng)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；

物流體驗(yàn)發(fā)展部-物流體驗(yàn)產(chǎn)品-杭州

職位描述

1. 根據(jù)電商平臺(tái)用戶的實(shí)際需求，全面負(fù)責(zé)規(guī)劃、設(shè)計(jì)和優(yōu)化物流服務(wù)體驗(yàn)流程，涵蓋物流服務(wù)表達(dá)、訂單發(fā)貨、運(yùn)輸跟蹤、送貨上門、預(yù)約送貨、退換貨物流等全流程環(huán)節(jié)。

2. 精準(zhǔn)把握電商物流行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及用戶需求變化，制定并實(shí)施切實(shí)可行的物流體驗(yàn)提升策略，以期打造卓越的用戶體驗(yàn)，提升用戶粘性與復(fù)購(gòu)率。

3. 通過(guò)數(shù)據(jù)分析深入挖掘用戶在【正逆向交易履約體驗(yàn)、行業(yè)品類交易履約體驗(yàn)】痛點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)定并監(jiān)控關(guān)鍵服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行產(chǎn)品迭代優(yōu)化。

職位要求

1. 至少3年以上互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年專注于物流服務(wù)體驗(yàn)相關(guān)崗位；

2. 對(duì)物流行業(yè)運(yùn)作模式、電商物流信息化系統(tǒng)有深刻理解，具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力和敏銳的業(yè)務(wù)洞察力；

3. 堅(jiān)持用戶導(dǎo)向，具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新精神，能夠在復(fù)雜環(huán)境下持續(xù)改善和優(yōu)化物流服務(wù)體驗(yàn)，為電商平臺(tái)創(chuàng)造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

4. 對(duì)消費(fèi)者的【正逆向交易履約體驗(yàn)、行業(yè)品類交易履約體驗(yàn)】痛點(diǎn)問(wèn)題、數(shù)據(jù)比較熟悉，有持續(xù)改善經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

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