繼發(fā)力線下家具賣場物流后,菜鳥再現(xiàn)拓展家具物流市場新動(dòng)作。
5月28日,中國(贛州)第11屆家具產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在被譽(yù)為“中國實(shí)木家居之都”的江西贛州南康區(qū)開幕。菜鳥物流亮相本屆博覽會(huì),并在現(xiàn)場宣布面向贛州家具產(chǎn)業(yè)帶商家推出新客0元試發(fā)、家博會(huì)專項(xiàng)折扣、老客專屬免單、“老帶新”定制禮品等多項(xiàng)權(quán)益,同時(shí)持續(xù)發(fā)揮旗下直營家具送裝一體網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),通過產(chǎn)地集貨、定點(diǎn)班車、拼單送裝、送裝一體等品質(zhì)物流服務(wù),幫助贛州家具更好地走向全國,助力產(chǎn)業(yè)帶實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
據(jù)悉,家具產(chǎn)業(yè)是贛州市南康區(qū)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、首位產(chǎn)業(yè),也是贛州市最具特色、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)集群。憑借著迅猛發(fā)展的家具產(chǎn)業(yè),南康區(qū)先后被工信部授予國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地、全國第三批產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌示范區(qū),被國家林業(yè)局授予“中國實(shí)木家居之都”。近年來,電商也成為了當(dāng)?shù)丶揖弋a(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要動(dòng)力。數(shù)據(jù)顯示,2023年,南康家具電商交易額已超760億元,電商企業(yè)達(dá)到了4975家,僅南康區(qū)龍嶺鎮(zhèn)就出現(xiàn)了4個(gè)億元淘寶村。
而在此前,南康家具產(chǎn)業(yè)也曾面臨發(fā)展瓶頸,物流就是其中之一。除了大件家具安裝難、送裝分離體驗(yàn)差、發(fā)貨時(shí)效和末端服務(wù)異常多、物流信息無法實(shí)時(shí)獲取等行業(yè)共性問題外,當(dāng)?shù)丶揖邚S家還曾面臨物流“小散亂”、裝車費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,甚至發(fā)貨需要到市區(qū)等問題。
為幫助家具家裝行業(yè)商家解決物流難題,菜鳥從數(shù)年前開始加大大件物流投入力度。如今,菜鳥已經(jīng)搭建出了中國最大的直營家具送裝一體網(wǎng)絡(luò),形成了產(chǎn)地分撥集貨、干線定點(diǎn)發(fā)車、精準(zhǔn)預(yù)約、送裝一體、送新取舊等特色服務(wù)能力。
在贛州家具產(chǎn)業(yè)帶,菜鳥不僅建成了南康最大的自營家裝倉,還在當(dāng)?shù)夭渴鹆私?00人的自營客服團(tuán)隊(duì)。借助菜鳥直營家具送裝一體網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)物流服務(wù),一批贛州家具產(chǎn)業(yè)帶的商家獲得了發(fā)展新機(jī)遇。
和很多家具產(chǎn)業(yè)帶的廠家一樣,江西優(yōu)邦家具此前主要通過經(jīng)銷商線下門店進(jìn)行家具產(chǎn)品銷售,與菜鳥合作之后開始涉足電商領(lǐng)域。工廠生產(chǎn)、線上賣貨、通過菜鳥物流直接服務(wù)全國消費(fèi)者,讓江西優(yōu)邦家具有了更多生意機(jī)會(huì),不斷提升的物流效率、省心省力的送裝一體服務(wù),也讓家具銷量獲得了持續(xù)增長。如今,江西優(yōu)邦家具的年銷售額已達(dá)8000萬元。
“我們希望能夠用我們的全國家具送裝一體網(wǎng)絡(luò),陪伴更多像江西優(yōu)邦家具這樣的企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長。”菜鳥集團(tuán)大件物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來菜鳥將加大在贛州家具產(chǎn)業(yè)帶的投入力度與創(chuàng)新力度,讓更多的產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)家具通過菜鳥直營家具送裝一體網(wǎng)絡(luò)走向全國。
在此次家博會(huì)上,菜鳥已宣布面向贛州家具產(chǎn)業(yè)帶商家提供一系列權(quán)益,其中包括為新客戶提供不限品類、不限目的城市的0元試發(fā)權(quán)益;在家博會(huì)現(xiàn)場與菜鳥達(dá)成合作簽約,還可以享受3個(gè)月專屬折扣。對(duì)于老客戶,菜鳥也準(zhǔn)備了專屬免單、“老帶新”定制禮品等福利。
據(jù)悉,依托于自身所打造的國內(nèi)最大直營家具送裝一體網(wǎng)絡(luò),菜鳥已具備從國內(nèi)主要家具產(chǎn)地到全國消費(fèi)者家端到端的送裝一體服務(wù)能力,一次送裝完成率、24小時(shí)預(yù)約及時(shí)率、末端72小時(shí)送裝完成率等關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo)均遠(yuǎn)高于行業(yè)水平,菜鳥所提供的送裝一體服務(wù)已成為家具賣家提升用戶體驗(yàn)的“金牌能力”。
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