最近經(jīng)常刷到機(jī)械臂短視頻，科學(xué)家用大模型訓(xùn)練機(jī)械臂做家務(wù)，機(jī)械臂已經(jīng)有一定成功率自主完成切菜，掃地，洗碗，整理衣物等家務(wù)。

如果機(jī)械臂完美擁有了以上技能，那么機(jī)械臂就能完成很多零售工作，比如收貨，上架，揀貨，打包，送貨，按電梯送入戶等，機(jī)械臂在零售行業(yè)，和做家務(wù)比，應(yīng)用的動(dòng)力更強(qiáng)，普及更早。

機(jī)械臂用于零售行業(yè)，主要突破的技術(shù)是圖像識(shí)別和智能避障，目前機(jī)械臂抓取移動(dòng)等功能成熟，難在怎么識(shí)別商品，怎么給機(jī)械臂發(fā)出指令，把正確的商品放到正確的位置。

如果圖像識(shí)別和智能避障技術(shù)成熟，那么無(wú)人倉(cāng)和無(wú)人配送也會(huì)普及，會(huì)用于即時(shí)零售業(yè)態(tài)，即時(shí)零售的經(jīng)營(yíng)成本會(huì)大幅降低。

擁有無(wú)人技術(shù)的即時(shí)零售，能經(jīng)營(yíng)十萬(wàn)SKU，毛利率12%（前文計(jì)算鏈接），30分鐘送貨上門，滿足消費(fèi)者90%購(gòu)物需求，能比淘寶、超市有顯著更好的購(gòu)物體驗(yàn)，能淘汰淘寶、大賣場(chǎng)超市等零售業(yè)態(tài)。

本文探討的主題是，如果無(wú)人技術(shù)成熟，應(yīng)用于即時(shí)零售，那么怎么做，才能抓住變革機(jī)會(huì)，成為新一代零售霸主。

終極零售業(yè)態(tài)

如果無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人配送技術(shù)成熟，那么現(xiàn)在的即時(shí)零售企業(yè)（小象超市、樸樸超市等）會(huì)首先應(yīng)用這些技術(shù)，它們會(huì)拿到第一波紅利。

但是他們并不是最終勝利者，因?yàn)樾录夹g(shù)的作用不僅是提升舊業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)力，而是在新技術(shù)基礎(chǔ)之上重塑新業(yè)態(tài)。

舊的即時(shí)零售企業(yè)，越是成功的，因?yàn)橐呀?jīng)獲得的利益，因?yàn)榛A(chǔ)條件，更偏向在舊體系上改善，而不是重塑新建，反而制約其轉(zhuǎn)型發(fā)展。

比如發(fā)明數(shù)碼相機(jī)的柯達(dá)被數(shù)碼相機(jī)拋棄，手機(jī)的絕對(duì)霸主諾基亞被智能手機(jī)顛覆，都是如此。

比如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不是把報(bào)紙變成在線版，而是重塑微博、公眾號(hào)、短視頻等新生態(tài)。

占據(jù)現(xiàn)在的即時(shí)零售市場(chǎng)，在現(xiàn)有條件下進(jìn)化出的即時(shí)零售模式，不適合無(wú)人技術(shù)條件下的即時(shí)零售。

那么怎么做，才能抓住無(wú)人倉(cāng)，無(wú)人配送的機(jī)會(huì)，成為新一代零售霸主了，首先，我們要知道未來(lái)即時(shí)零售的基本形態(tài)。

零售業(yè)態(tài)進(jìn)化的方向是更好滿足消費(fèi)者需求，是更方便，更實(shí)惠，更齊全，要實(shí)現(xiàn)更方便，更實(shí)惠，更齊全，那么一定是大型前置倉(cāng)。

老張認(rèn)為，無(wú)人倉(cāng)，無(wú)人配送重塑的零售業(yè)態(tài)是大型前置倉(cāng)，是過(guò)萬(wàn)平米（多層），經(jīng)營(yíng)超10萬(wàn)SKU的大型前置倉(cāng)。

如何成為未來(lái)零售霸主

如果無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人配送重塑的零售業(yè)態(tài)是過(guò)萬(wàn)平米的大型前置倉(cāng)，那么怎么才能抓住這次零售變革機(jī)會(huì)了。

第一個(gè)關(guān)鍵詞是“速度”

滴滴能成為網(wǎng)約車領(lǐng)域的勝利者，和其發(fā)展速度快強(qiáng)相關(guān)，當(dāng)大變革來(lái)臨時(shí)，發(fā)展速度快，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)很重要，即使內(nèi)部管理低效一點(diǎn)也沒(méi)有關(guān)系，發(fā)展速度能解決各種問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展期，出現(xiàn)了各種燒錢大戰(zhàn)，燒錢大戰(zhàn)的本質(zhì)是用金錢換發(fā)展速度，用發(fā)展速度和更大的市場(chǎng)份額，獲得更多的資源。各種資本會(huì)優(yōu)先投資給市場(chǎng)規(guī)模更大，發(fā)展速度更快的企業(yè)。

無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人配送的成熟的關(guān)鍵是圖像識(shí)別和智能避障技術(shù)，這些都是人工智能技術(shù)，人工智能技術(shù)成熟是跳躍的，不是漸進(jìn)的。

2023年人工智能GTP一鳴驚人，從人工智障到通過(guò)圖靈測(cè)試，感覺(jué)突然發(fā)生，科學(xué)家已經(jīng)用大模型訓(xùn)練的方式突破了智能問(wèn)答和視頻生成，用大模型訓(xùn)練突破圖像識(shí)別和智能避障也會(huì)突然成熟。

零售業(yè)態(tài)進(jìn)化本來(lái)是漸進(jìn)的，但是無(wú)人倉(cāng)，無(wú)人配送技術(shù)進(jìn)化太快，這種情況下，“速度”就更重要，“速度”是勝利的關(guān)鍵。

如果無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人配送突然成熟，誰(shuí)能吸引大量資本，誰(shuí)能快速建設(shè)大量的超大前置倉(cāng)，誰(shuí)能吸引足夠的消費(fèi)者，誰(shuí)能占領(lǐng)大部分市場(chǎng)份額，誰(shuí)就成為下一代零售霸主。

現(xiàn)在這個(gè)階段，可以思考，要做什么事情，要提前做什么準(zhǔn)備和布局，才能在變革來(lái)臨時(shí)，獲得更多資金資源支持，有更快的發(fā)展速度。

資本更愿意把資金投資給誰(shuí)呢？當(dāng)然是高效燒錢者。

只有具備一些關(guān)鍵能力，才能高效燒錢，才能吸引資本投入，吸引更多資金，有更快的發(fā)展速度。

要做好前置倉(cāng)，一定要軟件系統(tǒng)，一定要供應(yīng)鏈，一定要組織團(tuán)隊(duì)，一定要流程經(jīng)驗(yàn)。

老張認(rèn)為，目前即時(shí)零售競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境十分內(nèi)卷，叮咚關(guān)倉(cāng)，樸樸裁員，盒馬轉(zhuǎn)型（前文鏈接），目前的即時(shí)零售企業(yè)很難一統(tǒng)江湖，很難規(guī)?；?/p>

所以，老張認(rèn)為，即時(shí)零售企業(yè)可以考慮放棄成為現(xiàn)在的行業(yè)第一，主動(dòng)縮小規(guī)模，優(yōu)先實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，優(yōu)先積累系統(tǒng)能力，優(yōu)先關(guān)注未來(lái)趨勢(shì)，做更充分的準(zhǔn)備，在變革來(lái)臨時(shí)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)作更快，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)型更徹底，這才能笑到最后。

如果目標(biāo)是超大型前置倉(cāng)，那么有很多工作可以準(zhǔn)備，比如現(xiàn)在的前置倉(cāng)基本都是揀貨打包一體化，是后置集單，而未來(lái)的超大型前置倉(cāng)，因?yàn)槊娣e大，所以要變成前置集單，分區(qū)揀貨，這對(duì)系統(tǒng)流程要求不同。（前文鏈接）

比如超大型前置倉(cāng)一定是“貨找人”，而非“人找貨”，這又會(huì)有不同的系統(tǒng)流程和組織考核方式。（前文鏈接）

比如超大型前置倉(cāng)如何解決多層物業(yè)，分布包裹合單等問(wèn)題。

老張甚至認(rèn)為，即時(shí)零售企業(yè)有必要現(xiàn)在就試點(diǎn)一個(gè)超大前置倉(cāng)，目標(biāo)不是盈利，而是積累超大前置倉(cāng)的經(jīng)營(yíng)能力，在變革來(lái)臨時(shí)，能說(shuō)服資本投資，能更快復(fù)制和發(fā)展。

第二個(gè)關(guān)鍵詞是“節(jié)奏”

什么時(shí)候燒錢，怎么燒錢，這就是節(jié)奏，燒錢而死的企業(yè)不少，通常有2類錯(cuò)誤，第1類是什么時(shí)候燒錢，第2類是怎么燒錢。

先說(shuō)第1類什么時(shí)候燒錢

比如阿里在新零售方向燒錢很多，籌建盒馬，收購(gòu)大潤(rùn)發(fā)，銀泰，餓了么，投資三江購(gòu)物、華聯(lián)超市、蘇寧等，估計(jì)投入千億資金。

阿里在新零售領(lǐng)域燒錢，原因是因?yàn)榘⒗镎J(rèn)為新零售是戰(zhàn)略方向，是零售發(fā)展趨勢(shì)。

但是新零售這個(gè)概念太模糊，戰(zhàn)略決策時(shí)少了一些反問(wèn)，沒(méi)有問(wèn)新零售一定是未來(lái)方向嗎？會(huì)不會(huì)時(shí)機(jī)太早？消費(fèi)者需要的到底是什么？什么模式才是最優(yōu)解？

即時(shí)零售是新零售方向少數(shù)走出的道路，但是目前看，阿里重倉(cāng)的店倉(cāng)一體化（盒馬、大潤(rùn)發(fā)）不是最優(yōu)解，前置倉(cāng)是更多企業(yè)的選擇，而且在目前的技術(shù)背景下，即時(shí)零售的影響力有限。

關(guān)于怎么決策，老張的前文《決策-關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵思考》或許可以參考，具體什么時(shí)候應(yīng)該燒錢，需要經(jīng)過(guò)科學(xué)決策。

在下一篇文章《阿里新零售失敗內(nèi)幕揭秘-即時(shí)零售傳044》中，老張會(huì)詳解分析阿里新零售，歡迎關(guān)注。

上面說(shuō)了決策方法，決策的基礎(chǔ)是信息和認(rèn)知，對(duì)無(wú)人倉(cāng)，無(wú)人配送技術(shù)發(fā)展足夠熟悉，對(duì)即時(shí)零售認(rèn)知足夠深入，這些是決策的基礎(chǔ)，這些現(xiàn)在就應(yīng)該準(zhǔn)備。

現(xiàn)在就應(yīng)該系統(tǒng)梳理即時(shí)零售，現(xiàn)在就應(yīng)該緊盯無(wú)人技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，當(dāng)圖像識(shí)別和智能避障技術(shù)成熟時(shí)，要第一個(gè)把這些技術(shù)用于即時(shí)零售。

第二類是燒錢燒錯(cuò)了地方

千團(tuán)大戰(zhàn)，最后的勝利者是美團(tuán)，當(dāng)年美團(tuán)的對(duì)手有拉手，糯米，滿座網(wǎng)，團(tuán)寶網(wǎng)等，它們很多比美團(tuán)燒錢更多，燒錢更猛，但是，為什么美團(tuán)是最終勝利者。

因?yàn)槊缊F(tuán)的燒錢效率更高，其它團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站聚焦一線城市，投入大規(guī)模線下?tīng)I(yíng)銷廣告時(shí)，美團(tuán)把重點(diǎn)放到二三線城市，把資金投入補(bǔ)貼用戶，而不是投入品牌廣告。

燒錢效率更高的美團(tuán)占領(lǐng)了更大市場(chǎng)，擁有了更多用戶，這是美團(tuán)成為千團(tuán)大戰(zhàn)勝者的原因。

如果無(wú)人倉(cāng)，無(wú)人配送技術(shù)成熟，應(yīng)該把燒錢聚焦在哪些地方，怎么做燒錢效率才更高。

老張認(rèn)為，在3個(gè)方面燒錢有更高的性價(jià)比，第一個(gè)是建倉(cāng)，第二個(gè)是用戶體驗(yàn)，第三個(gè)是地推拉新。

建倉(cāng)就是占領(lǐng)更大的市場(chǎng)，更多用戶，更快復(fù)制。

用戶體驗(yàn)是留存用戶的關(guān)鍵，即時(shí)零售的特點(diǎn)是體系復(fù)雜和用戶流失很容易，只要點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)屏幕，用戶就流失了，只有做好用戶體驗(yàn)，才能留存用戶。（前文鏈接）

老張?jiān)?jīng)想過(guò)，淘寶、京東、拼多多轉(zhuǎn)型會(huì)有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橐呀?jīng)有大量流量，只要把這些流量轉(zhuǎn)化成即時(shí)零售就好。

但仔細(xì)思考后，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有這么容易，因?yàn)檗D(zhuǎn)化大平臺(tái)的流量是長(zhǎng)期過(guò)程，短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)化的比例有限。

即時(shí)零售的訂單密度很高，在小區(qū)域的訂單密度比電商平臺(tái)的訂單密度更高，所以，轉(zhuǎn)化電商平臺(tái)的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，一定需要足夠強(qiáng)大的地推拉新能力。

行業(yè)人士告訴老張，淘寶淘鮮達(dá)入口為盒馬帶來(lái)的流量占比不到10%，在19年，美團(tuán)買菜推廣時(shí)，美團(tuán)一級(jí)入口為美團(tuán)買菜帶來(lái)的新客流量大概25%左右。

總結(jié)

本文的主題是如果無(wú)人倉(cāng)，無(wú)人配送突然成熟，那么怎么做，才能成為下一代零售霸主，可以總結(jié)成以下幾條。

1、需要對(duì)前沿技術(shù)足夠熟悉，需要對(duì)即時(shí)零售有系統(tǒng)認(rèn)知，要第一時(shí)間知道什么時(shí)刻圖像識(shí)別和智能避障技術(shù)成熟，要第一時(shí)間把新技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)中；

2、要現(xiàn)在就經(jīng)營(yíng)前置倉(cāng)，目的是積累系統(tǒng)、組織、地推、流程、供應(yīng)鏈等能力，這樣在變革來(lái)臨時(shí)，能更快速度復(fù)制發(fā)展；

3、建議有能力的即時(shí)零售企業(yè)，現(xiàn)在就試點(diǎn)大型前置倉(cāng)，目的不是賺錢，而是積累相應(yīng)能力，這樣在變革來(lái)臨時(shí)，能更快融資，更快速度發(fā)展；

4、一旦時(shí)機(jī)到來(lái)，把速度放到第一位，大量融資，快速建倉(cāng)，聚焦用戶體驗(yàn)和地推拉新，快速占領(lǐng)更大市場(chǎng)，更多的用戶。

5、中國(guó)面積大，城市多，如果已經(jīng)有強(qiáng)大對(duì)手，對(duì)方也已經(jīng)提前準(zhǔn)備，那么避開(kāi)對(duì)方的城市，如果實(shí)力不足，那么追求區(qū)域規(guī)?；?，成為區(qū)域即時(shí)零售霸主。

6、關(guān)注技術(shù)迭代，都是無(wú)人配送，無(wú)人車和無(wú)人機(jī)差別很大，有不同的模型適應(yīng)2種配送方式，要跟隨變化。

本文是《即時(shí)零售傳》第43篇，老張專注即時(shí)零售方向，寫(xiě)作《即時(shí)零售傳》是認(rèn)為即時(shí)零售是終局零售業(yè)態(tài)，值得投入時(shí)間精力，值得參與變革過(guò)程。

信息和認(rèn)知是寫(xiě)作和決策的基礎(chǔ)，老張通過(guò)寫(xiě)作積累對(duì)即時(shí)零售的認(rèn)知，通過(guò)寫(xiě)作認(rèn)識(shí)同行朋友交流溝通，一起提升認(rèn)知，共同參與即時(shí)零售變革過(guò)程，未來(lái)很精彩，歡迎留言，歡迎溝通交流。