“你永遠(yuǎn)可以相信九寨溝的春天”。早春的九寨溝,湖水藍(lán)綠交輝,樹木生機(jī)盎然。游客在踏青之時(shí),圓通小哥也在此地,為大家提供安全、快速、便捷、可靠的寄遞服務(wù)?!霸诰耪瘻希疫吽?a class="tag_click" style="text-decoration: underline;" href="http://www.tumeigg.net/news/11" onclick="tagClick(5)">快遞,邊欣賞美景,心情總是美滋滋的?!币呀?jīng)在九寨溝景區(qū)服務(wù)了許久的圓通小哥羅麗軍說道。九寨溝景區(qū),位于四川省西北部阿壩藏族羌族自治州九寨溝縣漳扎鎮(zhèn)境內(nèi)。這里被譽(yù)為“人間仙境”,是中國(guó)著名的旅游勝地,每年的4-10月,九寨溝的日接待游客量超4萬人次。
如何讓游客們到九寨溝“來得更快、到得更多、玩得更好”?這是近年來四川省就持續(xù)提升全域旅游服務(wù)體驗(yàn)、帶動(dòng)區(qū)域內(nèi)群眾增收致富的重要議題。這其中,就有快遞物流業(yè)的一份貢獻(xiàn)。
2017年,因?yàn)樵诰W(wǎng)上看到圓通等快遞企業(yè)馳援九寨溝地震的新聞,老家距離九寨溝200多公里的四川人羅麗軍只身來到此地,決定在這里扎根干快遞。羅麗軍說,“是快遞人的責(zé)任感驅(qū)使我來到這里,干起了快遞!”于是他把快遞公司開到了距離九寨溝景區(qū)20多公里的漳扎鎮(zhèn)上。如今,圓通漳扎分公司已經(jīng)擁有6名員工,日均業(yè)務(wù)量近千票。
然而,不久之后,敏銳的羅麗軍就發(fā)現(xiàn)這里還有一塊快遞服務(wù)尚未觸達(dá)的“空白地”——九寨溝景區(qū)。原來,很長(zhǎng)一段時(shí)間里,無論是到九寨溝景區(qū)游玩的游客,還是景區(qū)里常住的5000多名商戶、居民,要寄取快遞,都要來到漳扎鎮(zhèn)上。
“此前有一段時(shí)間,景區(qū)外面有個(gè)小超市還能幫忙收寄快遞,但這幾年游客暴增,小超市生意火爆得很,索性就把快遞業(yè)務(wù)排除在外了?!?/p>
隨著川西旅游的爆火、客流量的持續(xù)提升以及九寨溝區(qū)域旅游交通體系的持續(xù)改善,“九寨溝景區(qū)迫切需要快遞入駐”的呼聲不斷高漲。2023年8月,在當(dāng)?shù)卣块T的指導(dǎo)和支持下,羅麗軍終于把快遞服務(wù)“送”進(jìn)了九寨溝景區(qū)內(nèi),成為目前鎮(zhèn)上唯一一家進(jìn)景區(qū)的快遞公司?!罢麄€(gè)漳扎鎮(zhèn),大家都知道我想推進(jìn)‘快遞進(jìn)景區(qū)’的愿望最迫切,所以政府領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間找到了我?!绷_麗軍說。
如今,圓通漳扎分公司在九寨溝景區(qū)內(nèi)的四個(gè)旅游文化村(扎如社區(qū)、荷葉社區(qū)、樹正寨、則查洼寨)均設(shè)有固定的快遞服務(wù)站點(diǎn),日均累計(jì)業(yè)務(wù)量約300件,其中游客購(gòu)買土特產(chǎn)等包裹接近8成?!艾F(xiàn)在基本每個(gè)村的商戶都有我的微信,游客們進(jìn)店買東西,他們都會(huì)主動(dòng)推薦,‘不用自己拎回去,可以選圓通給他們寄回家?!?/p>
“圓通能進(jìn)來,對(duì)我們真是太好了?!本皡^(qū)內(nèi)的土特產(chǎn)店商戶說,“有了快遞服務(wù),游客們購(gòu)物更方便了,買我們店里的牦牛肉、野生菌、蜂蜜等土特產(chǎn)的更多了。”商家介紹說,原來游客購(gòu)物后,有提出需要寄走的,商戶們會(huì)先登記信息,等有時(shí)間了再開車把東西拉到鎮(zhèn)上去,花費(fèi)時(shí)間不說,成本還高?!艾F(xiàn)在圓通上門服務(wù),我們真是省事不少,店內(nèi)收入提高了,游客體驗(yàn)也更好了,得虧有圓通!”
讓羅麗軍尤為自豪的是,每當(dāng)游客們?cè)诰皡^(qū)內(nèi)看到穿著圓通工服的自己,經(jīng)常會(huì)過來問,“誒,這里也可以寄快遞嗎?”得到肯定回答后,游客們都很高興,說要多買點(diǎn)寄回家。
羅麗軍說,“快遞就是一個(gè)服務(wù)行業(yè),無論在哪兒干,都要把服務(wù)做好。有時(shí),游客錯(cuò)過了出景區(qū)的觀光車,羅麗軍總會(huì)主動(dòng)提出順帶捎上他們一程,把游客送回到住宿的酒店。“景區(qū)游客火爆,也有我們快遞小哥的一份功勞?!绷_麗軍說,我們每個(gè)人都出一份力,游客來了才能有更好的體驗(yàn)。
“我們一家現(xiàn)在都靠我干快遞養(yǎng)著嘞,這是我的事業(yè),我必須要做得更好?!绷_麗軍計(jì)劃今年在景區(qū)開一家媽媽驛站,讓圓通的服務(wù)和品牌再升級(jí),讓更多的游客、商戶和村民體驗(yàn)到圓通安全、快速、便捷、可靠的寄遞服務(wù)?!?/p>
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