物流方案設(shè)計的要點(diǎn)

01 物流方案設(shè)計的原則

物流外包，是目前很多企業(yè)的選擇。企業(yè)與企業(yè)在進(jìn)行物流合作前，一般都需要進(jìn)行方案的設(shè)計與展示，如何進(jìn)行物流的配置和物流方案的設(shè)計很大程度決定了后續(xù)合作的意向。

企業(yè)在設(shè)計物流方案時，需要考慮哪些原則呢？一般設(shè)計物流方案時，要注意物流方案設(shè)計的原則包括四個方面：目的性原則、系統(tǒng)性原則、精煉性原則及創(chuàng)新性原則，如下：

1、目的性原則：需要為客戶解決什么問題？

2、系統(tǒng)性原則：方案設(shè)計的框架及思路是什么？

3、精煉化原則：方案能否簡潔明了的回答客戶的問題？

4、創(chuàng)新性原則：方案是否能給客戶未來業(yè)務(wù)帶來創(chuàng)新性的舉措？

02 物流方案設(shè)計的核心內(nèi)容

物流方案設(shè)計在遵循四個設(shè)計原則的基礎(chǔ)下，如何有效的組織內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)呢？

一般物流方案設(shè)計的主要內(nèi)容重點(diǎn)包括以下七個方面：

1、概念方面設(shè)計，也就是在物流的服務(wù)的宗旨，完成目標(biāo)，以及指導(dǎo)思想等方面進(jìn)行闡述，設(shè)計方案。

2、總體物流模式的設(shè)計，物流服務(wù)的模式和物流服務(wù)的體系要設(shè)計得到滿足客戶需求。

3、功能與流程設(shè)計，側(cè)重在物流服務(wù)的各個環(huán)節(jié)功能目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了哪些物流服務(wù)功能，物流運(yùn)作流程是如何設(shè)計的，以確保業(yè)務(wù)有序運(yùn)作。

4、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，核心在于搭建滿足業(yè)務(wù)運(yùn)作的組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，形成合理崗位分工，完善的人員配置及保障服務(wù)。

5、服務(wù)保障設(shè)計，根據(jù)客戶關(guān)注核心要點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)的質(zhì)量安全、異常響應(yīng)、應(yīng)急預(yù)案、風(fēng)險管控、高峰應(yīng)對、系統(tǒng)支持等維度的保障機(jī)制設(shè)計。

6、創(chuàng)新舉措設(shè)計，這是整個方案設(shè)計的關(guān)鍵點(diǎn)，也是容易忽略的地方。如何基于客戶所在行業(yè)場景理解，結(jié)合創(chuàng)新技術(shù)、新設(shè)備，結(jié)合實(shí)際為客戶提供將本增效或服務(wù)提升的具體舉措。

7、項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)，這個是方案設(shè)計的重點(diǎn)，方案設(shè)計呈現(xiàn)后，我們需要站在客戶角度思考，告知客戶本方案的項(xiàng)目推進(jìn)的計劃、周期及關(guān)鍵資源的方案及實(shí)施保障。

03 物流方案設(shè)計的步驟

物流方案設(shè)計看似簡單，但要做好，確實(shí)并不容易。

因?yàn)槲锪鞣桨傅脑O(shè)計，核心關(guān)鍵是要在遵守物流方案設(shè)計原則的基礎(chǔ)上，最大程度上滿足客戶的物流要求，并且提高物流服務(wù)水平，在一定程度上提高效率，降低成本，并使客戶滿意。

因此，我們在進(jìn)行物流方案設(shè)計過程中，需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備、調(diào)研、理解，以確保對客戶場景、需求進(jìn)行深刻理解后，再輸出符合客戶需求的方案，歸納為場景-需求-方案的三大核心要點(diǎn)。

第一、物流方案設(shè)計的準(zhǔn)備階段：在物流方案設(shè)計的前期，準(zhǔn)備階段十分重要，要明確方案的研究內(nèi)容，和設(shè)計責(zé)任，并且制定相應(yīng)的設(shè)計計劃。

第二、物流方案設(shè)計的調(diào)研階段：主要任務(wù)是開展客戶需求調(diào)研及方案框架策劃，通過客戶需求的調(diào)研、場景的梳理，明確物流服務(wù)的目標(biāo)、客戶的核心痛點(diǎn)及規(guī)劃方案的整體框架、設(shè)計要點(diǎn)。

第三、物流方案設(shè)計的呈現(xiàn)階段：基于前期的準(zhǔn)備及理解，開展具體方案的撰寫及編制工作，包括，但不限于對企業(yè)物流做出明確的診斷，設(shè)計整體物流模式、滿足物流需求供給，完成物流功能的設(shè)計，制定運(yùn)作SOP，服務(wù)舉措、項(xiàng)目實(shí)施等等。

第四、物流方案的述標(biāo)階段：方案設(shè)計完成后，需要配合方案講解或述標(biāo)工作，以清晰向客戶傳達(dá)我們方案設(shè)計的思路及要點(diǎn)，以獲得合作機(jī)會。

這里值得一提的是，我們在物流方案設(shè)計的全過程中，要牢記確保客戶合作目標(biāo)達(dá)成的三個核心要點(diǎn)：

1、目標(biāo)的長期性。在方案設(shè)計時，要牢記：最大程度的保障客戶的滿意度，體現(xiàn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。在方案設(shè)計時，我們需要通過一些價值賦能、創(chuàng)新舉措、將本增效等為客戶帶來價值增值的方法，來鏈接客戶的服務(wù)。

3、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。在方案設(shè)計時，我們要站在客戶視角和場景上，去回答方案的可落地性、可執(zhí)行性、經(jīng)濟(jì)效益，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑是清晰和確定的。

 物流方案設(shè)計具體因素影響

上述探討物流方案設(shè)計的原則、核心內(nèi)容、開展步驟及注意要點(diǎn)。實(shí)際上我們實(shí)際的物流方案具體設(shè)計時并不簡單，還需考慮一些具體因素的影響：

首先，行業(yè)的影響，不同行業(yè)的物流方案設(shè)計在設(shè)計上會存在差異，我們需要根據(jù)客戶所在行業(yè)進(jìn)行場景設(shè)計，如生鮮、快消、家電、汽車等行業(yè)在產(chǎn)銷售等各個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)都會有差異，對物流規(guī)劃、計劃及執(zhí)行都不同。

其次，方案類型的影響，物流方案包括倉儲方案、干線運(yùn)輸方案、配送方案、倉配一體化方案、統(tǒng)倉統(tǒng)配方案、一盤貨、甚至是供應(yīng)鏈一體化方案等等。這些方案在設(shè)計上都會各有側(cè)重點(diǎn)。

1、倉儲方案，可能需要考慮數(shù)據(jù)分析、庫位規(guī)劃、庫存管理、貨物安全、庫存可視化管理等等要素。

2、運(yùn)輸配送方案，可能需要考慮運(yùn)輸方式的選擇及優(yōu)化、多種運(yùn)輸模式組合、運(yùn)輸資源管控、旺季運(yùn)力保障、車輛跟蹤、調(diào)度管理、路線規(guī)劃等等要素。

3、倉配一體化方案，可能需要考慮除倉儲、運(yùn)輸方案外的倉配協(xié)同、園區(qū)管理、信息系統(tǒng)打通等等。

4、其他創(chuàng)新方案，如一盤貨、供應(yīng)鏈一體化方案等需要具有更高的規(guī)劃、優(yōu)化的思維，從整體統(tǒng)籌及全鏈路信息打通等視角進(jìn)行設(shè)計等等。

最后，行業(yè)發(fā)展趨勢的影響，物流方案設(shè)計需要符合當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展趨勢、行業(yè)的要求，我們的方案需要符合綠色低碳、互聯(lián)網(wǎng)+、智能化、自動化、數(shù)字化等趨勢。如何將其合理結(jié)合到我們的方案中，并為客戶帶來將本增效，符合客戶供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。