如何完善保障快遞員權益是行業(yè)一直以來面臨的重大問題。

近日桐廬政府出臺了相關舉措，針對符合條件的快遞員給予高達15萬元的補貼，也就在這個月宜昌成立快遞行業(yè)工會，眾多保障惠及1600多個快遞員。但與此同時年底又發(fā)生了快遞企業(yè)欠繳社保、苛扣派費的現(xiàn)象，涉及的快遞企業(yè)猶如抱著一顆顆計時炸彈，手握引線焦頭爛額。

快遞員維權無門，承包區(qū)哭訴被踢皮球

快遞糾紛常常有，可次次都不同，快遞員每天接到的客戶投訴可謂是五花八門，稍微說話語氣不對都能被扣錢，快遞員要找回的不僅僅是被濫扣的工資，還有應有的尊嚴。

前段時間有個快遞短視頻博主發(fā)了一條這樣的視頻，大概意思是說快遞總部其實不是最黑的，因為進行投訴罰款的恰恰是自己兄弟網(wǎng)點，尤其是那些外包客服團隊的網(wǎng)點，他們或許才是投訴罰款誕生的真因。

當然，有的罰款還摻雜一些省區(qū)的加罰，但無論怎樣，快遞員、網(wǎng)點都是最先遭殃的，離奇的是有時一個月工資抵不上幾次罰款，更有甚者月底結算還倒欠公司錢，只好分成幾個月償還罰款。

除了降派費、計提、罰款扣錢以外，快遞員被客戶辱罵毆打的事例也屢見不鮮，周末不休息，國慶、春節(jié)法定節(jié)假日不打烊，收入被罰，權益無法被保障，他們受了委屈只能默默打掉牙往肚里咽。

我國快遞員、外賣員、網(wǎng)約車司機達到8400萬人，每天發(fā)生的員工糾紛何止百例，他們的利益亟待保護，他們的訴求急需傾聽！

順豐、圓通、菜鳥哪家員工保障最到位？

能做到像桐廬專門為快遞員成立關愛基金發(fā)放補貼的地方政府微乎其微，而諸如社會組織工會“夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖”的行動對行業(yè)幫助簡直是杯水車薪，各家快遞企業(yè)又都紛紛采取了哪些動作保護快遞員權益呢？

順豐關愛物資大發(fā)放，王衛(wèi)狂發(fā)紅包顯闊氣

7年前，王衛(wèi)怒發(fā)聲明要追究動手打自家員工的司機，成為無數(shù)快遞員心中的偶像，平日里王衛(wèi)在內部也尤為大方，去年就親自給順豐員工發(fā)5億紅包，每人888元，今年順豐成立三十年，王衛(wèi)又自掏腰包給所有快遞員（包括外包人員）送上答謝紅包，順豐的闊氣讓其他企業(yè)心生羨慕，畢竟噓寒問暖不如直接打款，王衛(wèi)是業(yè)內少有用真金白銀呵護自家員工的企業(yè)家。

此外，順豐在關懷快遞員方面也提供了多種貼心服務，冬季送手套、圍脖，讓所有騎士和快遞員在寒冬中感受到順豐的溫暖。

圓通明確網(wǎng)點民主，首創(chuàng)新模式

今年3月，首個快遞職代會在上海誕生，圓通在郵管局的指導下正式試點民主制度，并全面覆蓋超45萬勞動者，且將直營和加盟的職工皆納入民主體系。

在溝通協(xié)商后，達成了涉及全網(wǎng)員工的勞動報酬保障、勞動保護、福利保障、職業(yè)技能、女職工特殊保護、勞動合同管理等各項標準和勞動條件，最終以合同條款形式全部納入《（全網(wǎng)）集體合同（草案）》之中。

職代會的出現(xiàn)被看成是企業(yè)內部的工會，它不僅將民主程序履行的足夠完善，還進一步保障員工的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權，是快遞民主內涵的再延伸，也是勇于探索下的新模式嘗試，圓通的開拓創(chuàng)新不僅是關愛員工的表現(xiàn)更是快遞民主的重要參考。

菜鳥成物流唯一，特色福利很貼心

幾個月前，福布斯中國ESG（環(huán)境、社會、公司治理）創(chuàng)新企業(yè)名單發(fā)布，菜鳥成唯一入選的物流企業(yè)。

菜鳥對員工的呵護可以說是衣食住行全都囊括在內，裹裹贈快遞員高達10萬元保險保障，雙十一為快遞員發(fā)放幾億補貼，甚至為快遞員開通“快遞員專列”送快遞員返鄉(xiāng)，以及為員工安家提供免息貸款，做到了想員工所想，送快遞壓力大，菜鳥為此開設“陽光驛站”疏導心理健康問題，保證員工在工作中能夠擁有溫暖的環(huán)境。

快遞員是快遞企業(yè)中最重要的一環(huán)，快遞企業(yè)應當合理安排快遞員的工作時間和休息時間，確保他們在工作期間能夠得到充分的休息和健康保障。同時，應當加強對快遞員的安全培訓和教育，提高他們的安全意識和應對風險的能力。

其次，應當提高快遞員的工資待遇和福利待遇，確保他們的收入能夠得到保障。最重要的是，應當加強對快遞公司的監(jiān)管和管理，防止他們通過各種手段克扣快遞員的工資和福利待遇。這些措施的實施，可以有效地保障快遞員的權益和健康安全，提高他們的工作積極性和效率，從而為快遞企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

快遞員是社會中的弱勢群體，他們的工作環(huán)境和收入待遇往往不如其他職業(yè)。因此，保障他們的權益不僅是符合社會道德的，也是符合法律法規(guī)的。企業(yè)和政府應該共同努力，為快遞員提供更好的工作環(huán)境和待遇，讓他們享受到應有的權益。

總之，保障快遞員的權益對于行業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的形象和信譽以及社會的道德和法律法規(guī)都具有重要的意義。我們應該共同努力，為快遞員提供更好的工作環(huán)境和待遇，讓他們享受到應有的權益。