摘要：針對紡織業(yè)中某毛巾生產(chǎn)廠的電商訂單揀選業(yè)務(wù)，本文主要進行了需求分析及方案規(guī)劃，并設(shè)計出一套涵蓋從毛巾生產(chǎn)下線存儲、揀選到打包發(fā)貨的智能化物流系統(tǒng)，該方案可廣泛適用于紡織等輕工行業(yè)的電商銷售，為其貨物存儲、訂單揀選和打包發(fā)貨提供方案借鑒。

關(guān)鍵詞：電商揀選、播種墻、效率分析、多穿庫、規(guī)劃

引言

隨著人們生活節(jié)奏加快，家紡產(chǎn)品如毛巾等日用品已經(jīng)成為生活當中的必需消耗品，而電商行業(yè)的快速發(fā)展，也帶動這些生活用品的生產(chǎn)銷售進入新模式，毛巾等日用品銷售訂單數(shù)量隨之急劇增加，訂單多樣性更加突出，傳統(tǒng)的“人到貨”揀選方式已無法滿足實際生產(chǎn)需求。

本文主要介紹了電商類毛巾產(chǎn)品從包裝產(chǎn)線到電商庫存儲，再從電商庫出庫到揀選區(qū)，根據(jù)網(wǎng)購訂單進行揀選形成快遞包裹，最后將快遞包裹按照快遞公司來分類分揀并進行快遞發(fā)送的全流程解決方案。

一、現(xiàn)有生產(chǎn)銷售模式及亟待解決的問題

1.毛巾存放單元規(guī)格

該毛巾生產(chǎn)廠的毛巾品規(guī)較多，尺寸及花色種類繁多，必須統(tǒng)一一種或少數(shù)的幾種包裝箱進行存儲，即紙箱包裝，如圖1所示。

圖1 紙箱包裝

2.傳統(tǒng)電商揀選模式

該毛巾生產(chǎn)廠原來的電商業(yè)務(wù)揀選采用“人到貨”方式，在每年“雙11”及各促銷活動期間都需投入大量人力進行推車揀選，由揀選人員推車進入存儲區(qū)根據(jù)紙質(zhì)揀選任務(wù)單將訂單所需的毛巾揀選出來，匯總到打包區(qū)進行人工復(fù)核打包，最終形成快遞。如圖所2、圖3所示。

圖2 “人到貨”揀選

圖3 復(fù)核打包及快遞包裹

這種傳統(tǒng)的電商揀選模式存在如下問題：首先，需要大面積的存儲貨架，提前將在電商平臺上銷售的毛巾人工放到相應(yīng)指定的貨格中，并隨著揀選任務(wù)的進行而不斷補貨；其次，在訂單量較大時需要投入大量人力和物力進行揀選，效率低且成本高；再者，復(fù)核打包工作區(qū)雜亂無章，容易出錯。

二、電商揀選系統(tǒng)方案規(guī)劃

本文描述的生產(chǎn)廠，已建成一座成品立體庫，生產(chǎn)車間生產(chǎn)的產(chǎn)品都以紙箱形式存儲在該成品倉庫中，銷售模式為代理商銷售，以整箱形式發(fā)貨。

圖4 整體方案布局

本文提出的方案，是根據(jù)客戶提供的場地和亟待解決的問題，提出在現(xiàn)有成品庫前面建立一座多穿立體庫+出入庫輸送設(shè)備+電商揀選+快遞分揀系統(tǒng)，詳細布局如圖4和圖5所示。

圖5 電商揀選方案布局

在整體布局中，從包裝車間到成品倉庫的自動化設(shè)備業(yè)主已經(jīng)建成，這里主要介紹電商庫（包含存儲及揀選等）的內(nèi)容。電商產(chǎn)品有兩部分來源，一部分是已經(jīng)入到成品庫中的常規(guī)產(chǎn)品，在特定時間段要開展促銷時，需要從成品庫轉(zhuǎn)到電商庫銷售；另一部分是專門為電商活動定制的產(chǎn)品。這兩部分產(chǎn)品在進入電商庫前都是以紙箱形式包裝的，需要在入電商庫前做翻箱處理（紙箱轉(zhuǎn)周轉(zhuǎn)箱）。

1.電商庫存儲單元規(guī)格設(shè)計

在電商庫以及揀選過程中不能再使用產(chǎn)線下來的紙箱，需要將紙箱里的毛巾包裝到適用于電商庫及揀選平臺周轉(zhuǎn)的一種固定尺寸周轉(zhuǎn)箱中。根據(jù)現(xiàn)場實際調(diào)研，電商庫中使用的周轉(zhuǎn)容器尺寸為：800×600×360mm（長×寬×高），采用無防塵蓋設(shè)計，毛巾包帶塑料包裝，如圖6所示，存儲能力設(shè)計為平均120條/箱。

圖6 電商庫周轉(zhuǎn)箱

2.電商庫存儲形式選擇

該解決方案中，在前端采用多層穿梭車系統(tǒng)（簡稱“多穿庫”）實現(xiàn)箱式貨物的自動存儲，自動出庫并配合箱式輸送系統(tǒng)自動輸送到揀選工作站處。

從毛巾產(chǎn)線或成品庫轉(zhuǎn)來的以紙箱包裝的毛巾，需要先進行翻箱，放到電商庫專用周轉(zhuǎn)箱中，再入多穿庫。在庫內(nèi)，根據(jù)毛巾銷售的特點（如有些爆款產(chǎn)品在促銷期間的揀選需求量很大），將多穿庫貨架下面兩層靠近揀選區(qū)域的貨位作為部分爆款的揀選位，如圖7所示，揀選工作人員可以從貨架下層揀選爆款毛巾，以快速完成訂單揀選。

圖7 爆款揀選位（多穿庫下面兩層）

這種揀選方式在一定程度上既保留了原始的“人到貨”揀選模式，同時也增加了新的“貨到人”揀選模式，將兩種不同揀選方式的優(yōu)點都發(fā)揮出來，最終目的是快速高效地完成訂單揀選。

3.揀選方案選擇

本方案采用新型的訂單揀選解決方案，即電子標簽播種墻揀選工作站，如圖8所示的布局圖。

在物體移動方面，利用先進的物流設(shè)備與技術(shù)實現(xiàn)“貨到人”，代替“人到貨”方式，揀選人員在固定揀選站或固定揀選區(qū)域進行揀選作業(yè)，大大減少人員行走距離和時間，有利于大幅提高揀選效率。

在信息傳遞方面，以電子標簽揀選方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙單揀選，這樣可以實現(xiàn)庫存數(shù)據(jù)實時更新，從而提高揀選準確率。

圖8 播種墻揀選布局圖

在播種墻前面進行揀選作業(yè)，如圖9所示，后面進行復(fù)核打包作業(yè)，如圖10所示。播種墻的詳細設(shè)計需要考慮訂單中毛巾的尺寸，每個播種墻上的貨格需要有足夠空間存放貨物，可以設(shè)計成大小貨格并存的播種墻，或者可以挑選個別播種墻做成大貨格尺寸。播種墻揀選貨物來源主要有兩個渠道，一是穿梭車庫下面兩層貨位，主要揀選爆款貨物；二是輸送線揀選口的周轉(zhuǎn)箱。兩個位置均設(shè)計揀選指示燈和電子標簽，用以提示工作人員揀選數(shù)量及訂單所在位置。

圖9 揀選播種作業(yè)面

圖10 復(fù)核包裝作業(yè)面

4.快遞分揀選擇

在播種墻上揀選完成并生成快遞包裹后，所有包裹匯聚到一條輸送線上，在發(fā)貨區(qū)域需要通過快速分揀設(shè)備將快遞包裹按照不同快遞公司進行分類，本方案中使用模塊帶分揀系統(tǒng)進行電商快遞包裹的分揀，具有占地空間小、效率高等特點，如圖11所示，最后發(fā)往快遞公司。

三、電商揀選系統(tǒng)效率分析

1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析

該毛巾生產(chǎn)廠提供了近一年的電商銷售訂單作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過分析全年不同時間段的訂單數(shù)量、毛巾總數(shù)、SKU數(shù)量等，總結(jié)出自動化電商物流系統(tǒng)設(shè)計依據(jù)。原始數(shù)據(jù)分析表，如表1。

表1 近一年電商訂單數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上一年不同時間段的電商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，訂單總數(shù)峰值是在“雙11”當天出現(xiàn)，總數(shù)量在9.3萬左右，毛巾總數(shù)不超過70萬，每小時SKU總數(shù)是789種，平均每個訂單包含訂單行數(shù)4.5行，每個訂單行包含毛巾數(shù)量不大于2。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析，該自動化電商物流系統(tǒng)吞吐能力，見表2

表2 系統(tǒng)吞吐能力

注：SKU總數(shù)可以由商家根據(jù)生產(chǎn)及庫存情況進行人為控制，電商銷售貨物種類都是發(fā)布到相關(guān)網(wǎng)站，哪些款式搞促銷活動以及哪些種類毛巾庫存量大，商家完全可以控制，本系統(tǒng)設(shè)計是以原始數(shù)據(jù)分析為依據(jù)進行的，更符合實際。

2.系統(tǒng)效率分析

根據(jù)表2系統(tǒng)吞吐能力，為改善出庫人工揀選形式，減少人工的重復(fù)揀選，以3小時間隔為計算時間段，管理系統(tǒng)自動分析這個時間段內(nèi)的訂單，便于訂單合并在同一個播種墻區(qū)域揀選，提高揀選效率，可得出表3數(shù)據(jù)。

表3 系統(tǒng)效率要求

3.多穿庫效率分析

多穿庫作為該系統(tǒng)核心子系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)效率要求進行多穿庫出入庫效率分析，以此作為具體設(shè)備設(shè)計參數(shù)的依據(jù)。根據(jù)之前的整體方案和揀選方案的描述，將產(chǎn)品銷售模式分為三種：活動爆款、常規(guī)爆款、常規(guī)銷售類（非活動類產(chǎn)品），不同活動的產(chǎn)品，揀選位置不同，出入庫要求的效率也不同，具體數(shù)據(jù)分析詳見表4多穿庫效率分析。

表4 多穿庫效率分析

四、總結(jié)

本文對紡織行業(yè)中毛巾電商銷售模式進行了深入分析，在合理的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上提出有效解決方案，并在給定的空間內(nèi)進行合理布局，該方案具有訂單處理高效、揀選效率高、設(shè)備占地面積小等優(yōu)點，并提出合理的系統(tǒng)吞吐能力，設(shè)計3小時的合理訂單釋放間隔，基于上述基礎(chǔ)對多層穿梭車系統(tǒng)進行效率分析，論證了該電商物流系統(tǒng)的合理性。

本文是對電商生產(chǎn)分揀發(fā)貨一體的一次新探索，所提出的物流方案廣泛適用于紡織等輕工行業(yè)的電商銷售，具有很高的市場價值。