全球倉儲機(jī)器人引領(lǐng)者極智嘉(Geek+)再度聯(lián)手ASDA物流服務(wù)(ASDA Logistics Services)和英國知名物流解決方案服務(wù)商AMH Material Handling，共同為英國零售巨頭ASDA成功部署貨到人揀選和退貨方案。

得益于全新方案，ASDA能夠在同一地點同時處理旺季訂單及常規(guī)退貨，極大提高了揀選及出貨效率，并創(chuàng)造了退貨商品重新上市銷售的超短時間記錄。

四面揀選貨架

應(yīng)對退貨難題

退貨成本是電商企業(yè)面臨的一大難題。 報告顯示，退貨的 “逆向物流”使英國零售商每年損失600億英鎊，企業(yè)的利潤率也正在被這個巨大的成本所侵蝕。 

隨著ASDA旗下服裝品牌George.com的業(yè)務(wù)持續(xù)增長，ASDA倉庫的退貨壓力日趨增加。極智嘉先進(jìn)的解決方案能夠助力ASDA減少退貨的庫存時間，從而減少了對退貨處理的影響。

本次定制的退貨方案采用四面可揀選的貨架設(shè)計，極大提高了整體的揀選及出貨效率。當(dāng)貨架到達(dá)工作站，揀選員可從任何一個開放的隔口同時履行訂單揀選和退貨訂單出貨，這不僅便于操作人員使用，還加快了退貨周期，使退貨商品在最短時間內(nèi)重新上市銷售。除了每天處理約7200件貨物外，該方案為ASDA減少貨架數(shù)量的同時，還增加了更多的存儲位。

高滿意度促成復(fù)購

三方合作再深化

該項目是多方成功合作的再一次延伸，項目的成功復(fù)制也證明了客戶對極智嘉產(chǎn)品和服務(wù)的高度認(rèn)可，并體現(xiàn)了他們對效率及準(zhǔn)確率的提升效果的滿意度。

“我很高興看到這個項目順利上線并賦能我們業(yè)務(wù)的增長，這是我們內(nèi)部團(tuán)隊、AMH和極智嘉之間聚力協(xié)作的成果。該項目是我們成功合作落地的第二個AMR項目，讓我們看到了自動化升級為員工帶來了真實可見的價值。

——ASDA物流服務(wù)部副總裁 Chris Hall”

“我們非常榮幸能夠見證ASDA一個全新倉庫順利啟用，并且能夠同時實現(xiàn)訂單履行與退貨。上線后正好趕上銷售旺季，我們的系統(tǒng)在處理退貨方面擁有獨特優(yōu)勢，幫助客戶很好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。作為ASDA的第一個成功復(fù)制項目，它充分證明了極智嘉解決方案的價值。

—— 極智嘉海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 馮家浩(Lit Fung)”

“能與ASDA和極智嘉共同打造這個解決方案，我深感自豪。這個方案擁有卓越的品質(zhì)，并能很好地履行我們的承諾。

—— AMH銷售總監(jiān) Adrian Carter”