網(wǎng)點是實現(xiàn)快運網(wǎng)絡(luò)化的最小單元,快運網(wǎng)點不同于傳統(tǒng)的零售渠道網(wǎng)點,快運全程全網(wǎng)的關(guān)聯(lián)性更強,每個網(wǎng)點彼此都會發(fā)生業(yè)務(wù)流通關(guān)系。如果一個網(wǎng)點出現(xiàn)問題,影響的是全國進(jìn)出這個地方的所有業(yè)務(wù)。所以,網(wǎng)點是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的重要基石,網(wǎng)點的顆粒度,反映了網(wǎng)絡(luò)覆蓋的實力,包括廣度和深度。
行業(yè)發(fā)展的前期,為了網(wǎng)絡(luò)快速擴(kuò)張,大多采取粗放的跑馬圈地模式,網(wǎng)點的區(qū)域普遍較大。而隨著市場的變化,服務(wù)要求的提升,將區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋不斷細(xì)分下沉,增加網(wǎng)點密度已成趨勢。當(dāng)然,也有個別網(wǎng)絡(luò)保留“大包”的模式,讓某個網(wǎng)點搞定一個大區(qū)域,甚至一個地市,這在某種程度上是平臺為了降低管理和運營成本,無論從當(dāng)?shù)氐姆€(wěn)定性、區(qū)域發(fā)展的活力及成長性來說,都會有一定制約。
可以說,所謂的一級、二級網(wǎng)點的劃分,是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中的過渡形式,是平臺管理運營壓力的轉(zhuǎn)移策略。而并非是網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)“答案”。
一級網(wǎng)點,即直接與平臺簽約加盟,到分撥中心交件、取件。在網(wǎng)絡(luò)中,一級網(wǎng)點處于比較優(yōu)越的位置,優(yōu)勢明顯:
1、地盤有價值,經(jīng)營權(quán)受保護(hù)且可轉(zhuǎn)讓;
2、更直接地與分撥、省區(qū)、總部溝通,走貨效率更高,處理異常更直接;
3、享受平臺的政策優(yōu)惠,拿到一手的促銷、折扣、幫扶等;
4、地位更高,話語權(quán)更重,有機(jī)會參與網(wǎng)絡(luò)的建言獻(xiàn)策,享受更多獎勵機(jī)會。
二級網(wǎng)點,即與一級網(wǎng)點簽約,到一級網(wǎng)點交件、取件。在網(wǎng)絡(luò)中,二級網(wǎng)點往往處于比較弱勢的位置:
1、被一級網(wǎng)點“抽水”,無論是被一級網(wǎng)點抬高出貨價格、截留派費,還是被分?jǐn)傄患壘W(wǎng)點的操作和班車成本,導(dǎo)致二級網(wǎng)點的利潤空間非常有限;
2、經(jīng)營權(quán)受保護(hù)程度有限,話語權(quán)有限,一些需求和事項需要一級網(wǎng)點協(xié)助傳達(dá),溝通處理異常不夠直接高效,甚至可能被一級網(wǎng)點強行轉(zhuǎn)嫁處罰;
3、無法直接享受平臺的優(yōu)惠政策,包括價格、幫扶機(jī)制等,得看一級網(wǎng)點“臉色”;
4、地位有限,與分撥、省區(qū)、總部溝通時中間隔著一級網(wǎng)點,建言獻(xiàn)策的機(jī)會有限,一些評優(yōu)的資格也有限。
業(yè)內(nèi)人士曾舉例,一級網(wǎng)點下面開10個二級網(wǎng)點,每家二級網(wǎng)點貢獻(xiàn)50噸貨/月(每家每天不到2噸),抽水0.1元/KG,就是每月5萬元的純收入(差價利潤),不少網(wǎng)點可能一個月物流業(yè)務(wù)的毛利都沒有這么多。而且,還可以向二級網(wǎng)點攤派成本,各種截留創(chuàng)收。
那些選擇做二級的網(wǎng)點,一種情況是自身實力限制,覺得做二級投入小、壓力小。但也意味著成長性不高,發(fā)展空間和利潤空間都很有限;還有一種情況純粹是主觀原因,例如不愿意向平臺加盟,這樣不用交押金,或者做了幾家品牌,在一些網(wǎng)絡(luò)也就是混混看,價格低的時候出點貨。
對于在打拼中、真正當(dāng)事業(yè)做的二級網(wǎng)點,如果平臺提供了機(jī)會支持升一級,還是值得把握。畢竟人往高處走,有志于做一份事業(yè)而非投機(jī)的網(wǎng)點,肯定要把一級經(jīng)營權(quán)掌握在自己手里。而那些以投機(jī)的心態(tài)做二級的人,也必定不是平臺扶持的對象,因為這是相互的,收獲的背后是付出,平臺和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)你不出力,憑什么未來享受發(fā)展的紅利。
另外就是出貨口,因為手上有一定貨源,想著開個口子發(fā)發(fā)貨,賺點差價就行,這種以往的傳統(tǒng)保守思維,如今也面臨著挑戰(zhàn)。對于B2B的零擔(dān)快運業(yè)務(wù),在商業(yè)上本身是相互流通的,往返貨一般通過相互指定的物流服務(wù)點,如果你單純出貨而不具備當(dāng)?shù)氐呐伤湍芰?,有可能會被別家做派送服務(wù)的網(wǎng)點找機(jī)會切入你的客戶??颓殛P(guān)系只是一方面,用惡意的降價、或者一些營銷公關(guān)手段搶單也不是不可能。所以,對于出貨口而言,去轉(zhuǎn)型做一家收派網(wǎng)點是一條出路,“收+派”是網(wǎng)點經(jīng)營從坐商到行商轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵,有一塊自己的“收派地盤”,拓展了業(yè)務(wù)范圍,通過派件的過程開發(fā)商機(jī),拉近與潛在客戶的距離。同時,經(jīng)營收派的門店或車身,本身就是品牌宣傳,也能讓客戶更加信賴和認(rèn)可。
行業(yè)內(nèi),有時會發(fā)生一個網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)點之間、甚至網(wǎng)點與外部“黃牛”勾結(jié)利用平臺的優(yōu)惠政策去倒貨、賣貨。究其根因,還是因為發(fā)展的不平衡,包括一、二級網(wǎng)點之間的政策落差??赡苁且驗橐患壘W(wǎng)點的保護(hù)主義,也可能是平臺管理人員失職或謀私利。這些一般都會受到嚴(yán)厲打擊。但既然如此,倒不如鼓勵和支持更多二級網(wǎng)點發(fā)展為一級,正大光明享受優(yōu)惠政策,形成一個公平、合理的政策環(huán)境。
可以肯定的是,龐大的二級網(wǎng)點群體理應(yīng)得到更大的發(fā)展機(jī)會,享受到應(yīng)得的政策支持。而對于一個網(wǎng)絡(luò)來說,只有培育更多網(wǎng)點做強,實現(xiàn)區(qū)域裂變發(fā)展,網(wǎng)點覆蓋的顆粒度越來越密,其競爭力也才會越來越強。
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