快遞應當派送,還是應當自提?
很多人看我發(fā)這個標題,是不是驚訝,我是不是跨界了?
其實,我早在物流沙龍,是負責快遞版塊的,而且是版主!畢竟,我開始踏入物流領域,干的就是快遞。
就這個問題,我的觀點是,小區(qū)可以自提,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)在沒有經(jīng)收件人同意的情況下,不應當是自提。
快遞本應該是門到門的服務,從快遞誕生的時候,就是上門取件,送件上門,而逐漸由于收件人可能白天上班,無法收件,慢慢的放在門衛(wèi),放在物業(yè),以至于今天有了各種豐巢,驛站。
城市上班族,大多是可以接受快遞豐巢自提,驛站自提的,我本人早期干快遞也就提倡這種方式。
但是在鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)村,樸實的鄉(xiāng)下人,不知道快遞本應該是送上門的,快遞公司讓他們到鎮(zhèn)上自提也漸漸成了習慣。
有快遞公司會解釋說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)村里是不派送的,可他們的條款上并未注明,收款的時候也是收的門到門的錢。
如果說,順便到鎮(zhèn)上買菜買東西,順便取個快遞還好。但來自四面八方的老百姓,騎著電瓶車,三輪,開著車子到鎮(zhèn)上就是為了取個快遞,是不是有些有違低碳環(huán)保呢?
尤其是農(nóng)村的老人,沒有能力到鎮(zhèn)上自提快遞,要拜托其他人幫助才行,快遞還是快遞嗎?
于其幾百輛,上千輛的車子,人員趕到鎮(zhèn)上驛站自提快遞,為什么我們不能依次的送件上門,像郵遞員那樣呢?
為什么有郵遞員?就是省得人們往城里跑,往鎮(zhèn)上跑,我現(xiàn)在到農(nóng)村,幾乎看不到快遞員,只看到郵遞員!
那么我們的快遞員,為什么不能像郵遞員那樣呢?
快遞當初能從郵政那里搶得一些市場,源自于服務,而這種服務慢慢的在消失......
20年前,快遞量幾乎是現(xiàn)在的千分之一,就算是一個快遞,我和我的快遞員們也會騎著自行車送到幾十里外鄉(xiāng)下客戶的手中,這才是真正的服務!
而現(xiàn)在,許多快遞點部的老板,看得更多的是利潤,成本如何更少,而不是服務。
不要以為,現(xiàn)在坐在家里面,不需要送件,大家過來自提,就能日進斗金。我想問一下,各個民營快遞企業(yè)的老板們,這是不是你們的初心!
雖然老百姓很單純,可以不管刮風下雨,老實聽話的趕上幾里路,幾十里路過來取件,毫無怨言。
但我們能不能的思考一下,于其眾人累,不如我一人累呢?我們真的如我們的標語那樣“不負所托嗎?”
致敬,每一位還在路上送件的快遞員和郵遞員!
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