五年來,伴隨著“聚盟”的誕生與成長,張玉晶這個名字逐漸在物流圈廣為人知。
聚盟自誕生之日起,始終致力于在全國構(gòu)建具備“點發(fā)全國”能力的大票零擔網(wǎng)絡。而作為一個專線平臺的品牌,聚盟隸屬江蘇普飛科特信息科技有限公司,后者由張玉晶于2018年1月創(chuàng)辦。
如果將時間回溯到1994年,彼時剛剛大學畢業(yè)的張玉晶,趕上了改革開放以來的首波創(chuàng)業(yè)大潮,并且他身處深圳那片神奇的創(chuàng)業(yè)熱土。天時地利之下,一畢業(yè)張玉晶就投身創(chuàng)業(yè)。此后,他一步一個腳印帶領公司做到3C物流服務商的領軍地位,公司一度在國內(nèi)手機物流市場占據(jù)高達70%左右的市場份額。
在長達20年的首次創(chuàng)業(yè)生涯中,正如身處深圳的很多物流老板們一樣,張玉晶選擇低調(diào)發(fā)展,在物流行業(yè)甚少露面和發(fā)聲。盡管早已實現(xiàn)了財務自由,但在物流江湖上并未顯山露水。
(聚盟董事長兼總裁 張玉晶)
張玉晶創(chuàng)辦聚盟的初心,是要打造專業(yè)的大票零擔網(wǎng)絡平臺,以園區(qū)網(wǎng)絡作為基礎、聚合優(yōu)質(zhì)專線資源,在全國更多城市的聚盟園區(qū)網(wǎng)點實現(xiàn)“點發(fā)全國”的能力,實現(xiàn)產(chǎn)品化、標準化、信息化、集約化發(fā)展。
自此,他便走上了“織網(wǎng)”大票零擔的道路。二次創(chuàng)業(yè)做出這樣的選擇,張玉晶主要基于三點考慮和兩項能力。
首先是三點考慮。一是理解并長期看好物流業(yè)。人們在作出創(chuàng)業(yè)的選擇時,往往會傾向于將目光投向自己熟悉的領域。正因為經(jīng)歷過物流業(yè)粗放發(fā)展和好賺錢的時代,張玉晶當然也逐步深刻理解了這個行業(yè)并與之建立起深厚的感情。更何況,在他看來,物流業(yè)是一個常青行業(yè),有人的地方就有物流,而且隨著生活水平的提高,人們對物流服務的依賴性越來越強。
二是需求明顯。專線市場規(guī)模大,但呈現(xiàn)出散和弱的粗放式發(fā)展特征,專線老板們?nèi)必洝⑷卞X、缺人、缺管理,用張玉晶的話說,渾身都是病但卻找不到藥??梢哉f,現(xiàn)階段是專線企業(yè)最難最痛苦的時候,同時也是最需要自我革命的時候,而這樣的時候往往也孕育著市場商機。畢竟,當大家活得都很好的時候,誰也不想成為“被整合方”,往往正是生死存亡的時候才是行業(yè)醞釀巨變的時機。
“疫情三年,制造業(yè)生產(chǎn)量不但沒有了以往每年呈雙位數(shù)的增長幅度,甚至出現(xiàn)負增長。在上游貨物量驟減而專線數(shù)量不減的情況下,專線的盈利能力自然會加速弱化?!睆堄窬岢?,此時的專線企業(yè)如果繼續(xù)一味單打獨斗下去是沒有未來的,只有抱團取暖才能重獲新生。
三是面向大票零擔市場,在全國構(gòu)建起“點發(fā)全國”的專線平臺,市場規(guī)模和事業(yè)體量夠大,也是極具價值的。相信也正是這樣的事業(yè),對二次創(chuàng)業(yè)的張玉晶而言才具有吸引力。
為什么說專線平臺極具價值?從上下兩端的貨主和專線企業(yè)來看,皆是如此。第一,上游貨主對專線網(wǎng)絡的需求非常迫切。隨著制造企業(yè)的訂單越來越趨向碎片化,比如需要將貨發(fā)到全國兩三千個城市,但又不可能在全國找兩三千個物流供應商;第二,制造業(yè)利潤越來越薄,急需通過降低物流成本來提升效益。因此,作為貨主方的制造企業(yè),迫切希望找到一家具備“一鍵發(fā)全國”能力的物流供應商。也就是說,當前,專線一定要迎合上游貨主去重構(gòu)運力。第三,專線本身的成本已經(jīng)降到極致,當上游貨主還在不斷要求降低成本的時候,單一專線企業(yè)在無本可降的情況下,如果依然選擇用過去的方式,顯然已經(jīng)難以為繼。“只有加入專線平臺,通過平臺插上科技、金融的翅膀,才能不斷提升綜合能力并為制造企業(yè)降低物流成本”張玉晶認為。
不過,作出二次創(chuàng)業(yè)的選擇,對張玉晶來說,如果僅是基于市場層面的考慮當然是不夠的,同樣關鍵的是他自身能力的匹配。在物流行業(yè),多年來不乏二次乃至多次創(chuàng)業(yè)的元老級人物,他們本身基本具備了成功或失敗的經(jīng)驗,以及資源優(yōu)勢和專業(yè)能力等多方面優(yōu)勢,排除這些相對共性的創(chuàng)業(yè)能力,張玉晶要做專線平臺,至少還應具備兩項能力。
一是強大的資源整合能力。聚盟采取輕資產(chǎn)運營模式,首當其沖需要在全國整合大量的園區(qū)網(wǎng)點和優(yōu)質(zhì)的專線資源,當然也需要整合大量優(yōu)秀人才的加入。值得一提的是,幾乎所有專線都面臨人才的匱乏,當前專線從業(yè)者基本都是70后和80后,90很少,00幾乎沒有。“如果這個行業(yè)不再有新的血液注入,那就意味著這個行業(yè)沒有未來?!庇纱?,張玉晶投身二次創(chuàng)業(yè)之始,就一直強調(diào)要著眼于想象十年后專線的樣子,包括賦予其科技屬性、裝備屬性和金融屬性等,只有這樣的產(chǎn)業(yè)形態(tài),才能吸引更多人才的加入。
二是重構(gòu)的決心與信心,且建立在卓越的專業(yè)能力基礎上。由于張玉晶獲得極大成功的首個創(chuàng)業(yè)項目具有3PL和零擔企業(yè)的雙重屬性,因此他既懂專線,又曾大量接觸制造企業(yè),充分了解貨主需求。此外,他曾長期立足行業(yè)前沿,充當顛覆者和攪局者的角色。比如,他早年間在廣東率先推出免費上門提貨、免費給客戶提供信息跟蹤、免費給客戶提供賬單等創(chuàng)新服務;他曾將手機單臺運費從15元巨幅降低到了0.5元;早在2003年,他就在自有2000多臺車的基礎上,在全國范圍內(nèi)開通500多條卡航線路,做起了與飛機賽跑的公路貨運。
顯然,張玉晶這次創(chuàng)建的聚盟依然是為貨主提供物流服務。但不同的是,這次作為整合專線的平臺方,他不再是“運動員”的身份,而是切換為“教練員”的身份。
首先從貨主方來說,原來他們要發(fā)全國的貨,需要到多個不同的物流園去找對應的專線。而現(xiàn)在通過聚盟平臺發(fā)貨,只需把貨交到聚盟物流園,就可以實現(xiàn)“點發(fā)全國”。僅此一項,聚盟就能夠為貨主降低包括同城短駁在內(nèi)的大概20%~30%的物流成本。同時,通過數(shù)字化技術,還能讓貨主企業(yè)更好的獲取貨物在途信息。
其次,從被整合的專線企業(yè)來說,他們綜合能力發(fā)生了巨大的變化?!拔覀兛梢酝ㄟ^數(shù)字化技術幫助他們串聯(lián)起來,彼此互通,形成橫向打通、抱團取暖的合力,從而提升他們的攬貨能力,最終打破現(xiàn)狀、實現(xiàn)突圍。與此同時,專線企業(yè)與貨主之間還可以形成縱向連接。”張玉晶估算,由此在成本不變的情況下,專線企業(yè)的業(yè)務量可以實際提升25%左右。
第三,從物流園來講,加入聚盟平臺可以提升出租率。因為,只有不斷提升園區(qū)的智能化水平,具備“點發(fā)全國”的能力基礎,才能在市場競爭中具備優(yōu)勢,獲取持續(xù)的租金收益?!翱偠灾覀兪峭ㄟ^模式的創(chuàng)新,幫助單一的專線公司做大業(yè)務,幫制造業(yè)降低物流成本?!睆堄窬Ы榻B說,“我們是采用‘大平臺小組織’的模式,把大家聚合在一起。在保持平臺成員獨立經(jīng)營的前提下,使用聚盟的品牌、規(guī)則獲得更好經(jīng)營效率。”
根據(jù)張玉晶給聚盟制定的十年整合規(guī)劃:第一個五年是打造一張全國性的大票零擔網(wǎng),并使之真正具備“點發(fā)全國”的專線能力。截止目前,聚盟已經(jīng)擁有全國近190多個園區(qū),10000多條專線線路,8000多家網(wǎng)點及三方門店的加盟,已在全國70多個城市形成了“點發(fā)全國”能力。
接下來的第二個五年則是基于這張網(wǎng)的智能化、科技屬性,更好地幫助制造業(yè)大幅度降低物流成本、提升效率和服務質(zhì)量?,F(xiàn)階段,聚盟已經(jīng)擁有800多人的銷售團隊,這也是一只“教練型”的團隊。他們分布在全國不同的區(qū)域,去擇優(yōu)選擇專線和園區(qū)加入聚盟平臺。
“當前,我們的工作重心還是鎖定在業(yè)務底盤上,即在更多城市構(gòu)建‘點發(fā)全國’的專線網(wǎng)絡。”張玉晶認為,首先要夯實基礎底盤,然后再談其他。否則,“空中樓閣”必然會有轟然倒塌的那天。
據(jù)他預計,“今年會是大票零擔組網(wǎng)的一個分水嶺,因為疫情讓很多一線城市的專線、園區(qū)面臨很大的經(jīng)營難題,這將倒逼一些物流園區(qū)和專線加快入網(wǎng)步伐?!被谶@一判斷,張玉晶認為,當下的聚盟已經(jīng)度過最艱難的時期,接下來重在網(wǎng)點和能力的復制推廣,以及如何更好的通過規(guī)模效應服務產(chǎn)業(yè)和社會。
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