在學(xué)習集成供應(yīng)鏈管理的過程中,你會遇到很多專有名詞,這些專有名詞往往代表某種方法或工具。例如APS、WMS、MES等等。
本著只要百度查得到,本號就不會深入探討的原則,筆者不會對所有專有名詞一一講解。但是對于ATP,筆者想要通過通俗易懂的文字幫助讀者理解它的意思和作用。
ATP是Available to Promise的縮寫,是當客戶詢問在什么時候可以供應(yīng)多少時,供應(yīng)商的答復(fù)。
這個場景,就如早上排隊買煎餅果子??粗懊媾胖甙藗€人,你又擔心遲到,就會高聲詢問店員,什么時候能排到你。店員按一個煎餅果子一分鐘的制作時間測算,回復(fù)你需要等十分鐘。
這個回復(fù),就是ATP,是你決定下發(fā)采購訂單前的依據(jù)。
如果你最終決定先不買煎餅果子,排在你后面的人就會排到你前面。如果過了幾分鐘,你還是決定買煎餅果子吃,會發(fā)現(xiàn)有十多個人排在你的前面了。
這就是ATP的規(guī)則,代表供應(yīng)商當時能夠承諾的訂單數(shù)量和發(fā)運時間,但是這個承諾只有很短的時效,如果客戶沒有立即下發(fā)采購訂單鎖定,將來需要重新詢問和承諾。
場景搞清楚后,我們將視角從采購身上轉(zhuǎn)化到供應(yīng)鏈身上,去理解ATP是怎么算出來的,如何給到客戶準確的答復(fù)。
想要計算ATP,我們需要檢查成品庫存、排產(chǎn)計劃和物料供應(yīng)這三個方面。
檢查成品庫存的目的很簡單,了解我們是不是有額外的成品庫存能夠滿足客戶的新采購訂單。
如果成品庫存不夠,我們再來看排產(chǎn)計劃。通常來講,一家企業(yè)的排產(chǎn)計劃由三個因素牽引。一是銷售訂單,代表確定的需求,必須要按照既定的優(yōu)先級排產(chǎn);二是銷售預(yù)測,代表可能的需求(如果供應(yīng)市場總體供不應(yīng)求或供應(yīng)平衡或銷售的預(yù)測準確率較高或該客戶的信用等級很高,該需求的確定性就會更強),在銷售訂單排產(chǎn)不足的情況下,有的企業(yè)會將確定性強的銷售預(yù)測加入排產(chǎn)計劃。即使這樣,很多企業(yè)在排產(chǎn)一到兩周后,會有一些天沒有排產(chǎn)。這些沒有排產(chǎn)的天或者產(chǎn)能,就是閑置產(chǎn)能,可以拿來向客戶的詢問作出承諾。
例如,客戶問,如果我現(xiàn)在下發(fā)一萬件的采購訂單,哪天可以交貨?這個時候,供應(yīng)鏈管理需要檢查排產(chǎn)計劃,如果本周已經(jīng)排滿,下周有三天還沒排產(chǎn),每天生產(chǎn)2000件,下周可以完成6000件;如果下下周的周一和周二沒排產(chǎn),可以用來繼續(xù)生產(chǎn)該產(chǎn)品。之后,再加上成品入庫時間和出庫檢驗時間(主要檢查成品包裝的規(guī)格和標識),銷售就可以答復(fù)客戶,下下周四能夠發(fā)運。
這個答復(fù)的前提是有足夠的物料庫存滿足新增的排產(chǎn)計劃,或者物料的采購周期較短,能夠滿足新的排產(chǎn)計劃。但是如果物料的在庫在途數(shù)量不夠,且采購周期較長,供應(yīng)鏈管理只能以物料的采購周期加上生產(chǎn)的累計時間幫客戶重新計劃ATP,看看客戶能否接受(在現(xiàn)實中,采購?fù)鶗蠊?yīng)商按緊急生產(chǎn)周期提報采購周期,以便最大限度的拉低采購周期,增加贏單率)。
如果客戶接受不了,把采購訂單發(fā)給競爭對手,這個ATP就沒有給企業(yè)帶來什么利益。當有新的銷售訂單進來時,排產(chǎn)計劃就會發(fā)生變化,物料計劃也可能改變,客戶下次詢問時,需要再次計算ATP。
當然,在現(xiàn)實工作中,很多企業(yè)的ATP通過SAP獲知,不總是需要人來計算。
通過系統(tǒng),供應(yīng)鏈管理可以實現(xiàn)ATP的實時可視,銷售可以直接根據(jù)系統(tǒng)計算的ATP回復(fù)客戶。一旦客戶下發(fā)采購訂單,銷售一定要在第一時間里在系統(tǒng)生成銷售訂單,鎖定排產(chǎn)和物料,免得別的訂單先進來,導(dǎo)致ATP不準確。
如果你無法確保ATP不受別人干擾,筆者分享一個實用的技巧,就是在向客戶回復(fù)時,不講準確的ATP時間,只講一個大致的時間,例如下下周五左右發(fā)運,給自己一個回旋的余地。
最好的方式是,提前與客戶說明規(guī)則,講明只有在訂單評審之后承諾的交期才是準確和有效的,ATP只能提供一個大致的交期,供客戶參考。
可見,ATP是一個集成供應(yīng)鏈管理必備的功能,如果你對它的功能和使用場景還不夠明確,就too young too simple了
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