從心出發(fā) 星火燎原

2021年9月28-29日，為期兩天的“從心出發(fā)，星火燎原”中通星聯(lián)全員賦能培訓(xùn)活動(dòng)在中通星聯(lián)總部舉行，總裁特別助理趙欣、大運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人周圍、網(wǎng)絡(luò)管理中心總監(jiān)許功誠(chéng)、運(yùn)營(yíng)管理中心副總監(jiān)張文煜、公共事務(wù)中心總監(jiān)黎冰等在會(huì)議上分別做了專題分享，總部全體員工參加了本次培訓(xùn)。

本次全員賦能培訓(xùn)活動(dòng)是落實(shí)“2021.09.09重拾初心，整裝再出發(fā)”主題工作會(huì)議指導(dǎo)思想的重要舉措。各板塊負(fù)責(zé)人的分享，從品牌策略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)模式構(gòu)建與推進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與管理、運(yùn)營(yíng)體系等各個(gè)方面，全面詳細(xì)地解構(gòu)了中通星聯(lián)的戰(zhàn)略發(fā)展方向。

總裁特別助理趙欣致活動(dòng)開(kāi)幕詞

總裁特別助理趙欣指出，“中通星聯(lián)的事業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，需要全體星聯(lián)人始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的精神，從公司整體到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，在建設(shè)全球跨域即時(shí)物流服務(wù)平臺(tái)的過(guò)程中，不斷成長(zhǎng)，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越?！敝型ㄐ锹?lián)要成為一個(gè)創(chuàng)新型組織、學(xué)習(xí)型組織，在未來(lái)的工作中，將在全網(wǎng)通過(guò)各種形式推進(jìn)全方位學(xué)習(xí)和賦能活動(dòng)，從而推進(jìn)整個(gè)組織持續(xù)為社會(huì)提供極致品質(zhì)的服務(wù)。

公共事務(wù)中心總監(jiān)黎冰做品牌策略與企業(yè)文化分享

公共事務(wù)中心總監(jiān)黎冰以品牌金字塔的形式將星聯(lián)的品牌理念、定位、核心主張、核心優(yōu)勢(shì)等直觀地呈現(xiàn)在大家面前，并通過(guò)品牌畫(huà)像勾勒出一個(gè)清晰擬人、生動(dòng)可見(jiàn)的品牌形象。他指出，“時(shí)間是定義服務(wù)的唯一卡尺”是中通星聯(lián)品牌策略的核心，中通星聯(lián)將始終圍繞這一核心來(lái)建設(shè)我們的運(yùn)營(yíng)體系，持續(xù)為社會(huì)提供時(shí)效精準(zhǔn)、品質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，從而不斷提升中通星聯(lián)的品牌價(jià)值。

同建共享、信任責(zé)任、自我超越 Enterprise values

在企業(yè)文化分享部分，黎冰重點(diǎn)闡述了中通星聯(lián)“同建共享、信任責(zé)任、自我超越”的企業(yè)價(jià)值觀。他指出，始終承繼和堅(jiān)持中通品牌“同建共享、信任責(zé)任”價(jià)值觀，是中通星聯(lián)開(kāi)創(chuàng)物流服務(wù)新形態(tài)的事業(yè)根基，而“自我超越”則是關(guān)鍵。在不斷完善跨域即時(shí)物流服務(wù)的過(guò)程中，中通星聯(lián)將建立全新的產(chǎn)品體系、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及整套的后臺(tái)支持體系，并不斷創(chuàng)新、嘗試，實(shí)現(xiàn)快速迭代。

大運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人周圍做跨域即時(shí)物流服務(wù)平臺(tái)模式解析

中通星聯(lián)大運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人周圍首先從攬收、中轉(zhuǎn)、派送全鏈條跟大家解析了跨域即時(shí)物流的運(yùn)行模式?！耙獙?shí)現(xiàn)把時(shí)間作為定義服務(wù)的唯一卡尺，改變?nèi)湕l運(yùn)營(yíng)模式是關(guān)鍵”，周圍說(shuō)。與傳統(tǒng)快遞中心集散和末端多頻次派送模式不同，中通星聯(lián)全國(guó)航空干線運(yùn)力、中通集團(tuán)全國(guó)汽運(yùn)運(yùn)力以及高鐵資源三位一體，形成跨域干線運(yùn)力網(wǎng)，同步在收派兩端城市形成動(dòng)態(tài)公交網(wǎng)和城市末端服務(wù)網(wǎng)，三網(wǎng)形成齒輪契合聯(lián)動(dòng)，流水線作業(yè)。整個(gè)業(yè)務(wù)模式的實(shí)現(xiàn)是以信息化建設(shè)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、智能化管理作為關(guān)鍵保障。客戶從下單的一刻，可以靈活做出速度優(yōu)先或成本優(yōu)先的選擇，并明確了解貨物送達(dá)的具體時(shí)間。在具體產(chǎn)品設(shè)定上，61248代表的四個(gè)時(shí)間維度成為具體標(biāo)準(zhǔn)，助力客戶實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈持續(xù)優(yōu)化和精準(zhǔn)管控。

核心任務(wù)：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

周圍在報(bào)告的最后，對(duì)中通星聯(lián)第一階段的工作目標(biāo)、工作部署進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。他指出，“中通星聯(lián)下一階段的核心任務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”。與傳統(tǒng)物流布網(wǎng)不同，作為一種高端服務(wù)，在起網(wǎng)的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的保證和信息系統(tǒng)的建設(shè)將同步推進(jìn)，這將對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)提出巨大挑戰(zhàn)。周圍代表公司向全體員工發(fā)出號(hào)召，務(wù)必深刻理解并在實(shí)際工作中秉持“同建共享、信任責(zé)任、自我超越”的價(jià)值觀，目標(biāo)明確，工作聚焦，敢于創(chuàng)新，不斷突破。

提    問(wèn) 互    動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)管理中心總監(jiān)許功誠(chéng)做網(wǎng)絡(luò)管理工作分享

中通星聯(lián)網(wǎng)絡(luò)管理總監(jiān)許功誠(chéng)從網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)事務(wù)、服務(wù)質(zhì)量三個(gè)方面詳細(xì)介紹了網(wǎng)絡(luò)管理中心的工作思路和具體計(jì)劃，并明確指出持續(xù)構(gòu)建高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)管理的核心工作。

網(wǎng)絡(luò)管理工作運(yùn)營(yíng)管理副總監(jiān)張文煜做運(yùn)營(yíng)管理分享

運(yùn)營(yíng)管理中心副總監(jiān)張文煜與伙伴們深入淺出地分享了對(duì)運(yùn)營(yíng)的理解：運(yùn)營(yíng)工作就像是將圖紙變成實(shí)物的過(guò)程中，標(biāo)準(zhǔn)與參數(shù)的控制者與把控者。接著張總監(jiān)結(jié)合清晰的報(bào)表數(shù)據(jù)總結(jié)了業(yè)務(wù)覆蓋范圍、運(yùn)力、資源優(yōu)勢(shì)、時(shí)效、操作規(guī)范等等，并且進(jìn)一步介紹了為了實(shí)現(xiàn)周圍總提出的階段性目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)工作的具體推進(jìn)計(jì)劃及實(shí)操方案。

在2021年第四季度，中通星聯(lián)將正式啟動(dòng)跨域即時(shí)物流網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)工作，跨域即時(shí)物流服務(wù)將正式推向市場(chǎng)。通過(guò)本次全員賦能主題培訓(xùn)活動(dòng)，大家深刻理解了中通星聯(lián)構(gòu)建“全球跨域即時(shí)物流服務(wù)平臺(tái)”是中通集團(tuán)整體戰(zhàn)略的重要組成部分，明確了下一階段的工作目標(biāo)和具體工作部署，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了信心，激發(fā)出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新熱情，為全面推進(jìn)各項(xiàng)工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。