在順豐同城敲鑼上市的關(guān)鍵時(shí)刻，9月17日，順豐同城急送在深圳舉行了以“好人好報(bào)”為主題的“917騎士節(jié)”活動(dòng)。

順豐同城CEO孫海金在致辭中深度剖析了“好人好報(bào)”的含義。他說，“好人好報(bào)”包含了三層含義：一是我們要做好人；二是我們要相信有好報(bào)；三是我們要做好人有好報(bào)的平臺(tái)，為騎士提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

對(duì)于如何打造“好”的平臺(tái)？孫海金進(jìn)一步解釋，搭建“好”的平臺(tái)，就是塑造公平公正的文化，提供完善的保障服務(wù)，有自由的選擇空間和上升的發(fā)展通道，讓“好”的騎士有所依靠、有所信賴。

“因?yàn)閷?duì)于順豐同城來說騎士一直是我們的第一用戶……只有讓騎士感受到了平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能通過騎士去把這份優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞給大家?！睂O海金表示。

順豐同城“好人好報(bào)”文化，讓騎士了解在這個(gè)平臺(tái)只要努力付出、認(rèn)真跑單，就會(huì)有好的回報(bào)，這是順豐同城創(chuàng)立“917騎士節(jié)”的最大意義所在。同時(shí)，順豐同城也將這樣的“好人文化”刻進(jìn)企業(yè)基因。

一直以來，順豐同城都在用實(shí)實(shí)在在的福利，給予一線騎士們更多的關(guān)懷，聽取騎士更多聲音，用真切實(shí)在的行動(dòng)為騎士提供多方位關(guān)懷保障服務(wù)。一方面，順豐同城通過創(chuàng)建騎士同聲論壇，開通騎士客服熱線、心理輔導(dǎo)專線，傾聽和解決騎士遇到的包括跑單和心理上的各種問題；另一方面，還提供了專門的騎士舉報(bào)熱線，解決騎士遇到的不公平問題。此外，順豐同城還定期或不定期主辦騎士座談會(huì)、騎士答謝會(huì)和節(jié)日假日的主題關(guān)懷會(huì)，加強(qiáng)與騎士溝通，更加增強(qiáng)了“好人”騎士對(duì)于“好人文化”的信念。

本次騎士節(jié)，順豐同城更通過 “騎士星光大道計(jì)劃”“AI裝備升級(jí)”“我的同城我做主”“應(yīng)急救援計(jì)劃”等四大活動(dòng)亮點(diǎn)，讓“好人文化”的實(shí)際意義得到進(jìn)一步深化。

騎士節(jié)活動(dòng)還公布了三大重磅消息：順豐同城全新LOGO升級(jí)，首位品牌代言人即將揭曉以及國潮品牌合作計(jì)劃。