作者 | 靖晟,零擔快運培訓專家
來源 | 物流沙龍
物流加盟制是中國獨創(chuàng),四通一達是鼻祖。桐廬人更是將這種輕模式都做到上市。算上快遞的四通一達、速爾、優(yōu)速、龍邦、快捷、國通、聯(lián)昊通、平安達等等全國網(wǎng)絡(luò)區(qū)域網(wǎng)絡(luò),再加上百世、安能及無奈跟隨的德邦、華宇的事業(yè)合伙人,一、二級加盟商及各級分包商、承包區(qū),大大小小的加盟網(wǎng)點估計得有15萬家,這還不包括那些車輛加盟的個體戶。
加盟投入的不僅是時間,還有車輛、檔口、人員及各種設(shè)備,多年積蓄投入者有、身家性命賭上的也不少,但如果沒賭對,遇上了星辰急便、能達、CCES、增益等,估計半輩子的心血就白費了。
所以做對選擇很重要。
2015年我有個同事,當時負責營運,管分撥。拍檔僅一個月提辭職,理由是創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)的準備也很充分,選擇了一個快遞平臺加盟,這個快遞平臺能做代收貨款,剛好有個酒類大客戶,如果一切正常,一個月的盈利就將加盟費、押金與經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓費都賺回來了,計算周密,箭在弦上,非發(fā)不可。再多的勸告都是白費口舌。
一年后,微信聊天:
30萬,相當于過去十多年的職場積蓄,多么不容易,現(xiàn)如今全部化為泡影,感嘆不已。關(guān)鍵是職場又得重新設(shè)計,當年放棄的選擇變成香餑餑,可此一時彼一時,老板的心境與用人標準都變了。
隨著信息技術(shù)在物流行業(yè)的廣泛應(yīng)用,客戶都能輕松上百度輸入單號即可查到貨物的實時狀態(tài)。所以以炒貨賣貨為主的小微三方,沒有實力自己研發(fā)系統(tǒng)對接客戶的ERP或者百度這樣的公共平臺,包廠炒貨所賺的信息差的紅利在日益攤薄,擁抱各種網(wǎng)絡(luò)平臺成了不二的選擇,借雞生蛋,借力護池,保住主客。
如何擦亮雙眸,做出怎樣的選擇才能保證未來幾年不會后悔呢?
筆者認為,新手上路也罷,行業(yè)老司機也罷,都得從七個方面來衡量一個平臺是否適合自己:
1、老板
企業(yè)與企業(yè)之間的PK最終都是老板之間的PK。老板的視野、閱歷、格局、胸懷、人才觀最終決定了這個企業(yè)走向何方,發(fā)展成一個什么樣子。
像百世十年前進入物流行業(yè),布局物流生態(tài)圈,2010年收購匯通快遞、12年收購全際通、13年收購360hitao,分別成了百世的快遞事業(yè)部、快運事業(yè)部、國際事業(yè)部。
從上圖到下圖,從夢想到現(xiàn)實,十年圓一夢,愈長愈豐滿。
2、資金
平臺是燒錢的游戲,要會講故事能融資。資本越來越冷靜,想要拿到不菲的資金,快遞、快運、冷鏈等賽道選好,還得身位領(lǐng)先,跑到行業(yè)前三名,復(fù)合增長率越高,越容易拿到投資。彈藥充足、能量滿滿才能跑贏對手,脫穎而出。
3、人才
僅僅有夢想有錢是不夠的,規(guī)劃要落地還得靠團隊去執(zhí)行。那么團隊中的選手是引進的多還是外聘的多,有的平臺新起網(wǎng),如果一下子從外企業(yè)引進大量人員,磨合期的長短決定了這個平臺的成長性。所以還得考察他們的梯隊建設(shè),梯隊建設(shè)做得好,上限無窮。
培訓是建設(shè)梯隊的重要手段,要看此平臺是怎樣開展的?過往效果怎樣?
4、網(wǎng)絡(luò)廣度、深度與穩(wěn)定性
網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國,在縣、鎮(zhèn)、街道、村的覆蓋越深,那這張網(wǎng)能網(wǎng)住的加盟商與客戶就越多;網(wǎng)絡(luò)越穩(wěn)定,那么對客戶的粘性也越強。網(wǎng)絡(luò)的廣度與深度,決定了你能吸附的客戶與合作伙伴的數(shù)量;網(wǎng)絡(luò)發(fā)展目標恒定,不搖擺、不折騰,網(wǎng)絡(luò)越穩(wěn)定,客戶越穩(wěn)定、合作伙伴越愿意投入。
5、發(fā)展
1)發(fā)展穩(wěn)健
一個爆發(fā)性增長的網(wǎng)絡(luò)必然會存在很多問題,總部的游戲規(guī)劃也得不斷修訂,網(wǎng)絡(luò)末端更難言穩(wěn)定,面對這樣的網(wǎng)絡(luò),選擇時要三思而后行;如果一個網(wǎng)絡(luò)年初日均3000多噸,年中5000噸、年末7000噸日均,通過網(wǎng)絡(luò)不斷加密與運營質(zhì)量的提升來實現(xiàn)了貨量的增長,那這樣的網(wǎng)絡(luò)就值得追隨。
2)質(zhì)量
網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量決定了你做客戶的時間與價格,換言之是客戶的質(zhì)量與忠誠度,這就是為什么順豐能吸附票據(jù)與合同類客戶的原因,高端客戶對于高價格是不敏感的,他們更追求安全與時效。
3)美譽度
如果這個網(wǎng)絡(luò)在過往的沉淀中深入人心,讓大部分加盟商都賺到錢了,那么到你這個省來拓展網(wǎng)絡(luò)時,你可以更積極更主動去參與。
4)事業(yè)部排序
安能在零擔快運的階段性成功不是偶然,它在人才與分撥上的燒錢速度刷新了行業(yè)紀錄。
它對標的先行者還在討論與猶豫鋪設(shè)全國網(wǎng)時,安能在開完江浙滬皖京津冀粵瓊九省后,迅速往華中、東北、西北、西南拓展,成了一個全國的網(wǎng)絡(luò)。2014年對于它來說,總部機構(gòu)相對簡練,也沒有事業(yè)部排序的煩惱,拿十億投資可以燒十億。大部分時候,網(wǎng)絡(luò)的復(fù)合增長率與燒錢的速度是成正比的。
6、地盤
大部分網(wǎng)絡(luò)平臺都有跨區(qū)取件的剛性處罰條款,所以如果是三方物流公司,你的總部在哪主客在哪,選擇那一塊區(qū)域就避免了以后很多不必要的麻煩。當然區(qū)域的好壞,決定了網(wǎng)點以后的發(fā)展規(guī)模與盈利水平,產(chǎn)浪地是優(yōu)先選項!
7、新網(wǎng)點融入
由于每個平臺的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不一樣,新網(wǎng)點需要融入,時間的長短取決于下面幾個環(huán)節(jié):
1)網(wǎng)管的責任心。網(wǎng)管如果盡心盡責,也熟悉網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,新網(wǎng)點融入會更快;
2)新網(wǎng)點是否有培訓。新網(wǎng)點不僅要熟悉網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,日常錄單、交接件的銜接、破損件的理賠、保險費率的選擇等等都應(yīng)該要接受培訓,有系統(tǒng)的培訓機制的平臺會大大縮短新網(wǎng)點的適應(yīng)期;
3)異常處理機制。象超區(qū)、盲區(qū)派件的處理、貨損貨差的處理,經(jīng)驗之談往往效果明顯,這對于降低網(wǎng)點的成本、提升網(wǎng)點的效率,有效的處理機制會幫到網(wǎng)點化險為夷,讓網(wǎng)點健康成長。
加盟都是從需要、興趣開始的,或者感覺這是趨勢、風口而去嘗試一把。任何一個新的行業(yè)或者新的細分領(lǐng)域?qū)τ谝粋€新手來說,都不太容易。
新手上路重點是對平臺的選擇,這七大考量因素可以避免盲目選擇,選對適合的平臺才能保障貨暢其流,網(wǎng)點才能迅速通過日常經(jīng)營贏利,這是這堂課在56大講堂上線的意義。
作者 | 靖晟,零擔快運培訓專家(個人微信公眾號ID:FTS_13318294005)
此文系作者個人觀點,不代表物流沙龍立場
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