巨大的螞蟻困在濃稠的蜜糖里。

12月24日消息，市場監(jiān)管總局根據(jù)舉報，依法對阿里巴巴集團涉嫌壟斷行為立案調查。 

同日，螞蟻集團發(fā)布公告，稱收到監(jiān)管部門的約談通知，約談將在近日執(zhí)行。

在螞蟻上市前夕，最為風光之際，我曾寫過：“晴朗的天空上仍有兩朵小小的烏云：監(jiān)管風險和隱私安全?！?/p>

如今，大棒已至。 

漩渦中心，隱私安全這種看似“政治正確”的命題似乎早已無關緊要。

但金融的核心，在風控。 

科技金融的基座，是大數(shù)據(jù)。 

大數(shù)據(jù)的隱患，在“數(shù)字霸權”。

環(huán)環(huán)相扣。

如今的螞蟻，唯一化被動為主動的機會，只能在“隱私保護”。

一、隱私賦能 

除了人們熟知的支付寶、余額寶業(yè)務之外，螞蟻集團所包含的業(yè)務要更加龐雜。

作為中國最大的金融科技公司，螞蟻集團以支付寶為核心，構建了一個包含支付、信貸、理財、保險、創(chuàng)新業(yè)務在內的生態(tài)體系。

它堅稱自己是“金融科技企業(yè)”而非單純的“金融機構”：在to B業(yè)務方向，螞蟻集團推出了大數(shù)據(jù)風控、金融云、區(qū)塊鏈等方面的技術輸出。

此外，它還是一家投資帝國。從成立至現(xiàn)在，螞蟻共計197次投資出手，范圍從金融到全球化布局到國內支付場景均有覆蓋，餓了么、哈啰單車、百勝中國等知名企業(yè)均在其資本觸角之中。

金融、科技、投資完美咬合在一起，構筑了華麗而雄偉的螞蟻殿堂。

而基座就是隱私。

早在2015年馬云就公開講到：“十年二十年后，最珍貴最稀缺的資源不會是石油，而是大數(shù)據(jù)?！?/p>

在這樣的理念基礎上，螞蟻集團近年來圍繞著大數(shù)據(jù)技術的應用，進行了一系列的開發(fā)挖掘，具體可歸納為六大類。 

1、信貸服務，提供基本數(shù)據(jù)模型替代傳統(tǒng)的風控手段。

2、理財服務，類似于抖音的內容推薦算法。用精準營銷的智能推薦，應用到余額寶中的各項理財產品中。 

3、安全領域。大數(shù)據(jù)去做帳戶，基于數(shù)據(jù)的方式去做帳戶安全監(jiān)控，交易追蹤，以及反洗錢領域。 

4、征信領域。將大數(shù)據(jù)補充進評分卡的信用模型，將非借貸數(shù)據(jù)如日常支出，消費頻次和消費習慣，收入情況等應用到信用這個領域，進一步擴大信用服務的范圍和信用數(shù)據(jù)的使用。 

5、客戶服務領域。智能客服，以及客戶服務異常監(jiān)測的應用。 

6、保險領域。同樣側重于風控環(huán)節(jié)。包括基本的欺詐風險識別，也可以把過去保險傳統(tǒng)的精算模型，加入用戶特征等新的維度。可以應用到車輛定損、通過數(shù)據(jù)源識別人的基本健康特征（如監(jiān)測步數(shù)等），識別騙保。

學界將大數(shù)據(jù)的來源分為四類，分別是：網絡、移動智能終端（手機平板等）、物聯(lián)網終端（公共攝像頭等）、科研。

顯而易見，數(shù)據(jù)來源中不少是個人數(shù)據(jù)。人們常說的數(shù)據(jù)賦能，從這一層面來講其實也可以說是隱私賦能。對螞蟻集團來說，廣大用戶的個人隱私，其實就是其長久以來發(fā)展所依賴的重要生產資料。

眾所周知，螞蟻起家于“小”。 

馬云曾形象地解釋：“我們只做金融的毛細血管?！敝攸c服務于各類小用戶。

2010年成立的螞蟻微貸業(yè)務，在其招股書中我們可以看到，2020上半年，微貸的收入首度超越支付，收入占比接近40%，且比支付高出3.5個百分點。 

也就說，微貸已經超越支付，成為了螞蟻的最核心業(yè)務營收來源。 

該業(yè)務被當時的CEO彭蕾稱為“純互聯(lián)網的、純數(shù)據(jù)化的運作方式”。

彭蕾舉例說，一個淘寶賣家在網上賣了東西，其所有的信用體系、銷售情況、客戶瀏覽量等情況，將被全部掌握。之后阿里就根據(jù)這些數(shù)據(jù)對商家進行授信，三五萬到二三十萬不等。

當商戶需要用錢的時候，他在后臺只要點一個按鈕，錢就可以在幾乎兩秒的時間內通過支付寶到賬。

彭蕾（左）

事實上，金融的核心就在于風險控制，而對螞蟻集團為代表的金融科技企業(yè)來說，風險控制的核心就在于對數(shù)據(jù)的掌握，也就是相關用戶的隱私攝取。

在應用層面，大數(shù)據(jù)產業(yè)的蓬勃發(fā)展以及產生的實際效能已然讓我們看到這一技術的先進性。

對企業(yè)而言，通過個人數(shù)據(jù)的利用，企業(yè)可以快速定位目標市場，進一步挖掘市場需求，幫助其創(chuàng)新產品與服務。

此外，在社會治理、智慧城市、內容傳媒、科學研究等各個領域中，足量的個人數(shù)據(jù)也將幫助相關從業(yè)者脫離邏輯分析，只依靠統(tǒng)計分析就可以迅速定位到相應的解決方案。

因此，基于技術保守主義的“一刀切”絕非本文之意。

只是我們必須看到，面對日益增長的數(shù)據(jù)需求，在沒有相關頂層設計的背景下，個人數(shù)據(jù)被濫用日漸猖獗，黑市交易也在需求的誘發(fā)下普遍存在。

面對這一供需矛盾，能否發(fā)展出更完善的隱私規(guī)制，可以說將在未來決定相關產業(yè)的生死去留。

二、螞蟻的努力與未竟 

螞蟻很清楚隱私保護的重要性。

在此前卷入的“李開復/曠視人臉識別數(shù)據(jù)”爭議中，螞蟻在第一時間就發(fā)表聲明稱：“數(shù)據(jù)安全和隱私保護是螞蟻的生命線?！?/p>

在此之前，螞蟻也設立了首席隱私官，成立了隱私保護辦公室等行政機構。

在其對外發(fā)布的《隱私保護和數(shù)據(jù)安全白皮書》中我們可以看到，螞蟻在數(shù)據(jù)采集上遵循了“最小夠用”原則，建立了細粒度的權限控制。并且將“不要替用戶做主，不要濫用數(shù)據(jù)，不要采集來歷不明的數(shù)據(jù)”總結進了三要三不要原則。

可以說螞蟻集團清晰地意識到了這一痛點，并采取了相應的行動。

但我們同時也可以看到的是，這些行動很大程度還停留在原則性層面上，試圖通過單方面的“自律”來解決這一系統(tǒng)性問題，而缺乏一種相應的頂層設計。

在探討螞蟻集團與隱私安全之間的關系之前，我們有必要先理清個人數(shù)據(jù)和個人隱私之間的差異和聯(lián)系。

個人數(shù)據(jù)相對好理解。就是與個人相關的一切信息，在本文中則指用戶在互聯(lián)網中主動或被動留下的痕跡，數(shù)據(jù)涵蓋一個人的生理、心理、經濟、文化、社會等方方面面內容。

而關于“個人隱私”的界定，每個人心中則都有著不同的概念。

學界將隱私的概念則定義為“一種與公共利益、群體利益無關的信息。”其主要特征為當事人不愿他人知道，或不愿他人干涉，或不愿他人侵入的個人領域。

以得痔瘡為例，有的人不愿讓任何人知道（匿名的權利），有的人則不在乎他人知道不知道，但不愿他人干涉（不要給我推送相關廣告），而有的人可以接受被得知，也可以接受被干涉，但不能接受你得知他有痔瘡后，就悄悄提高了網約車的價格（侵入）。

三者尺度不同，但均在隱私保護的討論范疇之中。

學者Hoofnagle指出，個人數(shù)據(jù)是在線廣告得以發(fā)展的重要基礎，企業(yè)通過免費服務搜集個人數(shù)據(jù)進行分析并交易，隱私沒有得到應有的尊重。

在國內，以抖音為代表的，在線廣告占到其營收大頭的互聯(lián)網產品，就是這一類型的典型代表。

在Hoofnagle看來，數(shù)據(jù)搜集方應告知用戶其數(shù)據(jù)利用方式和收益情況，而用戶在提供數(shù)據(jù)時應該獲得相應的報酬。

但對螞蟻集團來說，情況顯然要更加復雜。事實上，人們在談到隱私問題時，常常將諸多不同的使用方式混為一談，進而導致在溝通上的雞同鴨講。

在此前我們已經達成共識：“隱私數(shù)據(jù)是重要的生產資料”。

那么在這里，我們可以根據(jù)這一生產資料具體的應用途徑，來將其進一步分類：

第一，用隱私兌換剛性服務。

即不提供隱私，相應的服務就無法繼續(xù)交付。對應在螞蟻生態(tài)中，就是“我借錢給你，你得接受我的風險控制”。此外，智慧醫(yī)療，AI教育，政務管理等領域中的諸多服務交付，都必須以用戶讓渡隱私為前提。

這一類型的應用是剛性的，但服務過程中，用戶有權擁有匿名權。服務結束后，用戶也應擁有撤銷權。

第二，用隱私兌換增值服務。

即用戶沒有預期，但能給我更好。比如“優(yōu)先派車”、“產品內測”、“活動參與”等諸多福利。

這一類型的應用大都是互利互惠，是大多數(shù)人可接受并值得提倡的。但前提是自主自愿，也就是學界所說的信息自決權。

第三，用隱私兌換額外利益。

即與用戶無關，但對企業(yè)方有利。比如前文提到的在線廣告業(yè)務，個人信息黑市交易。需特別指出的是，此處的“利益”并非單指金錢收益，在此前引起爭議的“曠視事件”中，倘若李開復所言非虛，那么螞蟻集團將用戶的人臉信息送于曠視，是做人情也好，是兌換合作機會也好，這些都屬于此處所說的“額外利益”。

這一類型的應用可以說是赤裸裸的侵害。如今一個手電筒App都要收集你的人臉和讀取短信通訊錄信息，我們必須意識到免費的代價到底是什么。

我們要承認，對于隱私保護螞蟻集團確實做了許多努力，但打開《隱私保護和數(shù)據(jù)安全白皮書》后，我們翻來覆去看到的只有一個方向：“我會提前問用戶的，我一定會彈窗讓用戶確認的”。

這是不夠的，學界認為，個人數(shù)據(jù)應財產化發(fā)展，相關平臺主體應通過制度設計，賦予用戶信息自決權、信息再轉讓限制權、撤銷權、變更權以及匿名權。這樣才能真正平衡個人數(shù)據(jù)的人格保護與自由流通之間的沖突。

而螞蟻目前的全部努力，可以說只是在“自決權”這一處打轉轉。

三、隱私保護是一門生意嗎？ 

正如我們所知，打敗諾基亞的并不是其當時的勁敵摩托羅拉，造成柯達膠卷困境的也不是另一家膠卷公司。

巨人很難在正面戰(zhàn)場被競爭對手擊敗，真正致命的威脅，往往是來自邊緣地帶的突破創(chuàng)新。

針對隱私保護的痛點，國外的許多國家都已經在實踐層面展開探索。

美國的Personal公司就鼓勵用戶上傳其數(shù)據(jù)，并通過出售數(shù)據(jù)獲利。此外，美國的Factual公司推出了數(shù)據(jù)超市，日本富士通建立了數(shù)據(jù)交易市場“Data Plaza”、這些數(shù)據(jù)交易市場的特點是對全部個人數(shù)據(jù)進行匿名化處理后進行交易。

如果說這些還只是小打小鬧，那么九月份蘋果公司在iOS 14中更新上線的一項新功能，則無疑是隱私保護領域中的一大步。

在 iOS 14 新系統(tǒng)里，蘋果將廣告追蹤功能做成了一個可開關的隱私選項，任何App試圖讀取用戶的設備 ID 時，都會彈窗詢問用戶是否同意。

《福布斯》預測，iOS 14 的這個更新，可能會影響全球 800 億美元廣告市場的收入。谷歌、Facebook等以在線廣告為主要營收的企業(yè)首當其沖。

有人認為這是一種破壞“行規(guī)”的舉措，也有人將其解讀為蘋果在商業(yè)戰(zhàn)場上的合縱連橫。

但是，這種解讀依然是停留在靜態(tài)的零和博弈上。

馬云說：“一個企業(yè)家要做得久，他每天考慮的大部分事情，都應該是跟錢沒什么關系。跟錢有關的都不是戰(zhàn)略性的，不以利益為出發(fā)點的戰(zhàn)略決策才是真正的廟堂之策?！?/p>

對萬億市值的企業(yè)來說，任何動作的發(fā)起必然是基于其自身的規(guī)劃。

比起互相攻伐，互相搶奪市場，科技公司的行為邏輯更像是修自身：設想一個更理想的世界，然后向那走去，在這個過程中發(fā)揮出社會價值，進而收獲商業(yè)成功。

早在2017 年，庫克便將“隱私性和安全性”納入了蘋果的6大核心價值觀，而上述舉措正是對這一價值觀的踐行。

這些年來，互聯(lián)網企業(yè)作為社會新興事物率先開創(chuàng)者，常常會深入到整個社會管理尚未考慮完善的荒蕪地帶。

就隱私問題來說，前文提到的“個人數(shù)據(jù)交易”辦法，也需要考慮我國刑法中“出售、非法提供公民個人信息罪”的具體條文。

然而就過往經驗來看，如果是真正對社會有益，符合廣大人民利益的嘗試，相關的政策法規(guī)也都會積極的跟進配合。

在很久之前，幼年的互聯(lián)網科技企業(yè)們勇敢，無畏。 

也曾本著創(chuàng)造價值，技術至上的初心一往無前。 

如今枝蔓盛開，根基牢固，先行者變成了守利者，光腳的穿上了金靴子。

創(chuàng)新的力量，從下至上驅動的社會是充滿活力的。

但倘若科技企業(yè)不再能代表更加進步的方向，反而沖向收租食利。

那么，有理想的政黨自會肅殺著面孔，幫你“體面”。

螞蟻集團的最早雛形支付寶面世的時候，中國的金融行業(yè)還是以國有企業(yè)為主。電子支付牌照也并沒有放開。

但馬云還是走出了那一步。

2004年，在大佬云集的達沃斯論壇上，馬云還是個小角色。 

參與討論了“企業(yè)社會責任問題”后，馬云終于下了那個猶豫許久的決定，在當晚就打電話給國內的同事。 

“立刻，現(xiàn)在，馬上啟動支付寶?！瘪R云說。 

“如果要坐牢，我去。”

那是一個冬天，瑞士大雪彌漫。