當(dāng)前的盒馬應(yīng)該已經(jīng)達到了一個準成熟型的數(shù)字化零售連鎖品牌，尤其是對比前兩年盒馬遭遇的一些輿論質(zhì)疑，盒馬不僅度過當(dāng)時的內(nèi)外困難期，還成功拔高到一個更高發(fā)展程度，實屬不易。

幾個現(xiàn)象決定了盒馬今天可以看作是一個準成熟型的品牌。今年第二季度，也是阿里2021財年的Q1財季，阿里財報第一次將自營業(yè)務(wù)作為單獨項目，醒目的突出在當(dāng)季財報的亮點部分。其中自營業(yè)務(wù)的主體收入，就是來自盒馬產(chǎn)生的阿里自營業(yè)務(wù)部分。

盒馬在今年也再一次啟動了雙一百的門店高速擴張計劃，隨后又將mini業(yè)態(tài)開店數(shù)量翻倍，計劃年內(nèi)完成200家mini門店的開業(yè)，盒馬鮮生大店開店100家。這意味截止到年底，盒馬今年一年的新開門店數(shù)量，總數(shù)將超過此前4年的拓展規(guī)模。

圍繞著盒馬身上還有很多值得研究探索的地方，我們將以三個為什么，來大致還原盒馬身上的亮點：

第一，盒馬為什么在科技驅(qū)動零售創(chuàng)新的道路上越走越寬？

以數(shù)字化、智能化、技術(shù)化等具體形式綜合而言的科技，在當(dāng)前商業(yè)世界里有這兩種意思。一是科技的開發(fā)帶來科技本身的應(yīng)用體驗，包括直接體現(xiàn)為智能通訊、智能硬件等產(chǎn)品在日常生活中，充當(dāng)改變連接方式，提升效率的日常生活應(yīng)用工具。二是科技的諸多成熟技術(shù)和應(yīng)用產(chǎn)品，融入到其他產(chǎn)業(yè)，作為所有產(chǎn)業(yè)改變效率，改變連接，并作為新的生產(chǎn)力的落地技術(shù)。對于零售業(yè)來說，后者的價值更為明顯。尤其是到了2020年，當(dāng)科技的開發(fā)和歷經(jīng)前幾年的探索之后，科技融入零售業(yè)務(wù)和消費場景的創(chuàng)新驅(qū)動力，變得更為成熟可靠。為技術(shù)而技術(shù)，而噱頭而科技的產(chǎn)業(yè)探索期，已經(jīng)不復(fù)存在?？萍汲蔀轵?qū)動零售創(chuàng)新，定義零售業(yè)務(wù)場景的融入感和技術(shù)水平，反而更高。

第二，盒馬為什么將數(shù)字化農(nóng)業(yè)，作為整個盒馬業(yè)務(wù)的引擎？

農(nóng)業(yè)屬于國家基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，也是從領(lǐng)導(dǎo)層到基層，一直最重視的國家社會發(fā)展和建設(shè)任務(wù)之一。阿里此前基于農(nóng)村淘寶事業(yè)體，在中國鄉(xiāng)村市場和農(nóng)業(yè)布局上，也有多年的投入和發(fā)力?，F(xiàn)在，國家在大力支持科技創(chuàng)新企業(yè)入局農(nóng)業(yè)，鼓勵有能力、有意愿的大型企業(yè)建設(shè)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化。盒馬因為立足于家庭日常購買和生鮮食品的品類，觸碰農(nóng)業(yè)，將生鮮的能力建立在源頭，屬于要將自己的產(chǎn)業(yè)化能力打穿打透整個產(chǎn)業(yè)鏈的終極布局。并從農(nóng)業(yè)的上游端標準化建立中探索紅利，反向定義整個生鮮產(chǎn)業(yè)的流通鏈價值。并以此為基礎(chǔ)，將生鮮的源頭能力（全國基地、盒馬村等）和科技的創(chuàng)新能力，作為前端門店（盒馬X會員點、盒馬跨境進口、盒馬B2B分銷等），以及一切顧客觸點的前端交易和交付的大前提，讓盒馬成為生鮮產(chǎn)業(yè)鏈一個強有力的主導(dǎo)力量。

第三，盒馬為什么持續(xù)打造商品力，持續(xù)探索商品和零售的合力可能性？

盒馬今年分別做了門店火鍋餐飲體驗、火鍋到家零售、平價綠色無公害蔬菜、盒馬工坊（3R品類）門店等幾個新品類和新業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。從盒馬內(nèi)部了解到的是，盒馬做這些創(chuàng)新的硬性條件，其實并沒有特別困難。本質(zhì)條件還是盒馬上述基礎(chǔ)能力的達成，包括在組織架構(gòu)、數(shù)字和供應(yīng)鏈能力、商品開發(fā)能力、前端精準會員規(guī)模，以及盒馬品牌力等綜合能力，在這些細分品類上的轉(zhuǎn)化實現(xiàn)。但是，如果將這些盒馬看似不算太難的能力，放到其他企業(yè)，卻又是難度空前的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。比如，3R熟食系列，對于很多餐飲品牌來說，從餐飲的食品開發(fā)到零售的穩(wěn)定供給之間，就存在復(fù)雜的業(yè)務(wù)能力跨越。綠色無公害蔬菜的平價化，對于任何生鮮供應(yīng)和流通企業(yè)來說，最難的平價化差不多還是個不太能想象的商品類目。盒馬之所以要做這些商品力的持續(xù)打造，自然是為了不斷強化并穩(wěn)固盒馬在生鮮和食品方面的最強最全品牌人設(shè)。再吃的東西，兩年之后也有疲勞感。中國食物全球最豐富，這讓吃的東西，無論在味覺創(chuàng)新、售賣方式創(chuàng)新，還是在價格競爭力上找紅利，其實有無窮無盡的探索空間。

盒馬即便在今年這8個多月的時間，還有很多創(chuàng)新成果。我們36氪&零售老板內(nèi)參，9月24日在上海舉辦的「探索未來·2020（秋季）全零售峰會」上面，我們有幸邀請到盒馬CEO侯毅，來和大家分享盒馬今年的創(chuàng)新成果。