智久機(jī)器人于2013年成立，是一家工業(yè)搬運(yùn)機(jī)器人解決方案提供商。智久機(jī)器人的制造基地坐落在煙臺。研發(fā)中心分設(shè)于上海、廈門兩地。據(jù)智久機(jī)器人創(chuàng)始人和CEO張龍介紹，智久機(jī)器人目前的團(tuán)隊(duì)已有120余人，其中有100人屬于研發(fā)人員。因此，公司的核心力量仍然在研發(fā)上面，先進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)應(yīng)當(dāng)仍是智久機(jī)器人工作的主要方向。

　　以無人叉車作為先鋒產(chǎn)品

　　“工欲善其事，必先利其器?！敝蔷脽o人駕駛叉車是智久機(jī)器人目前的主營產(chǎn)品，連接無線局域網(wǎng)、基于激光/自然導(dǎo)航方式、能自動充電的無人駕駛窄腳堆高式叉車。其時速可達(dá)3m/s、導(dǎo)航精度±5mm，載重能力達(dá)到1500KG，滿電續(xù)航能力可支持連續(xù)工作8小時。全系產(chǎn)品標(biāo)配鋰電池技術(shù)，快速充電2小時可以充滿。安全保障方面，智久無人叉車采用了光電式、限位式、軟件式、激光雷達(dá)四位一體的安全壁障防護(hù)，以此來保證倉庫高速作業(yè)時的安全。

　　數(shù)據(jù)和理論上的支撐足夠，但付諸實(shí)踐，未必令人信服。

　　為此，智久機(jī)器人在11月23日上海浦東的新產(chǎn)品發(fā)布會上設(shè)置萬元獎金舉辦了一場物流行業(yè)的人機(jī)大戰(zhàn)，并面向全國范圍公開海選征集了6位經(jīng)驗(yàn)豐富的叉車司機(jī)，與智久無人駕駛叉車在模擬實(shí)際物流倉儲的工作場景中進(jìn)行現(xiàn)場對抗。最終，無人駕駛叉車以創(chuàng)紀(jì)錄的行駛速度戰(zhàn)勝了對手。

　　與此同時，智久機(jī)器人在新品發(fā)布會上宣布了與德邦快遞正式啟動了項(xiàng)目合作的消息。智久無人駕駛叉車將率先在德邦快遞上海浦東分撥中心運(yùn)行。同時，雙方也將會在智能物流技術(shù)、自動化裝備等領(lǐng)域建立長期合作關(guān)系。

　　以租賃的方式切入市場

　　經(jīng)營模式方面，智久無人駕駛叉車主打RaaS模式（Robot-as-a-Serice）。RaaS模式是智久（廈門）機(jī)器人科技有限公司推出的“使用機(jī)器人按需服務(wù)”的一種以租代售的經(jīng)營模式。

　　智久提出，客戶不需購買機(jī)器人，僅需按月、季度支付租貸費(fèi)用，即可享受智久機(jī)器人提供的專業(yè)服務(wù)和全套租后服務(wù)支持。在服務(wù)質(zhì)量上，更提出了：

　　1. 長三角、珠三角、西安、北京、福建等多個服務(wù)中心，保障當(dāng)天上門服務(wù)；

　　2. 7X24CallCenter的服務(wù)響應(yīng)，技術(shù)工程師及時快速到達(dá)指定地點(diǎn)駐場支持；

　　3. 實(shí)地安裝檢驗(yàn)、機(jī)電聯(lián)調(diào)、運(yùn)行測試直至確認(rèn)運(yùn)行正常，并提供應(yīng)用培訓(xùn)、方案擬定；

　　4. 專人跟蹤反饋，定期巡檢機(jī)器人，免費(fèi)保修維護(hù)保障客戶權(quán)益；

　　5. 消耗品更換、軌道更新，服務(wù)期內(nèi)所有配件免費(fèi)使用；

　　這樣的服務(wù)承諾，是基于對旗下產(chǎn)品本身的質(zhì)量有足夠的信心。智久機(jī)器人CEO張總坦言道，無人叉車的租賃模式實(shí)際上是為了著眼產(chǎn)品的市場化考慮的。張總認(rèn)為，這樣的模式大大降低了企業(yè)使用機(jī)器人的門檻，使得租用智久機(jī)器人的企業(yè)在生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)确矫婺芙档统杀?，提高效率。客觀上解決了客戶支付成本、試錯成本、維護(hù)成本高、退出成本等方面的問題。

　　這樣的經(jīng)營模式，很容易讓人聯(lián)想到共享單車。盡管兩種租賃模式背后的目的并不一致，但共享單車發(fā)展過程中的經(jīng)驗(yàn)值得智久機(jī)器人去借鑒。市場的需求、產(chǎn)品的性能會在初期市場占有率的擴(kuò)增方面起著至關(guān)重要的作用，但企業(yè)想要長遠(yuǎn)發(fā)展，或者說智久機(jī)器人想通過租賃模式將租貸客戶成功轉(zhuǎn)化為購買客戶，租賃產(chǎn)品過程中運(yùn)維服務(wù)的水平也起到了相當(dāng)大的作用。

　　關(guān)于這方面的問題，張總解釋道，智久機(jī)器人生產(chǎn)的無人叉車自然環(huán)境導(dǎo)航技術(shù)無需地面鋪設(shè)任何標(biāo)識，無需反光板，手動模式下拉著叉車沿所需路徑走一圈，即可建好地圖。部署的簡單易行，會使上門安裝的服務(wù)輕松簡單。另外，無人叉車自一開始的設(shè)計構(gòu)想，就將能快速修復(fù)作為產(chǎn)品的一大主要特性，這將會為租后維修服務(wù)的工作提供不少便利。

　　綜合來看，智久機(jī)器人的無人駕駛叉車首先需要過市場接受度這一關(guān)，之后由產(chǎn)品自身的表現(xiàn)以及企業(yè)租后服務(wù)的質(zhì)量兩方面帶來的對品牌的認(rèn)可度可能很大程度上會決定著企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展的成敗。

來源：億歐網(wǎng)