2018年12月4日，AI機器人公司Geek+（極智嘉）宣布重要的高管任命：前SAP全球副總裁郝旭東（Michael Hao）將出任Geek+公司執(zhí)行總裁，向CEO鄭勇匯報。Michael將協(xié)助公司CEO鄭勇制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，并全面負責公司的業(yè)務(wù)開展和全球化運營。

與此同時，網(wǎng)絡(luò)輿論中流傳了不少關(guān)于Geek+內(nèi)部調(diào)整的傳聞，比如，有“知情人士”爆料“Geek+創(chuàng)始人兼CEO鄭勇退居二線，不再控制董事會“、”Geek+內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)大調(diào)整，包括職級崗位……“、”Geek+與投資方華平資本因融資對賭失敗，Geek+創(chuàng)始人兼CEO鄭勇即將面臨被換崗……”、“Geek+目前確實遇到困難，Geek+也空降了新的執(zhí)行總裁”等一系列信息報道。

Geek+表示以上信息均為不實報道，公司層面的消息以官方渠道的披露為準，對于任何機構(gòu)散布不實信息，造成侵害Geek+名譽權(quán)的行為，Geek+保留采取法律手段追究其責任的權(quán)利。

關(guān)于Michael的加入，鄭勇表示“我和Michael相識是2017年初。Michael任SAP全球副總裁時帶領(lǐng)SAP在中國區(qū)做出了非常好的業(yè)績，我們一直保持著比較緊密的聯(lián)系。今年第三季度Michael開始以顧問的形式加入Geek+。經(jīng)過一段時間的工作以及團隊磨合，Michael對Geek+所做的事情、所想要實現(xiàn)的目標有著高度的認可，我們互相之間建立了認可和信任，所以Michael很快便向我提出希望全職加入，雙方一拍即合。目前，Geek+處在從1到N的裂變過程，不能將人才引入簡單地理解為人事變動或者空降，而是在團隊上進行加強。我們需要有更強的業(yè)務(wù)團隊，幫助我們更好地服務(wù)客戶?！蓖瑫r他也提到產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)積累和業(yè)務(wù)能力將是未來Geek+發(fā)展的“鐵三角”。談及為何選擇Geek+，Michael提到“簡單地說，這是一個志同道合的選擇。因為我自己在SAP工作期間，包括當時決定離開SAP，都是希望能夠用更加創(chuàng)新的方式，來順應(yīng)整個未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢。再加上我本人骨子里流著創(chuàng)業(yè)者的血，這次真的是找到了志同道合的伙伴?！?/p>

截至目前，Geek+的機器人出貨量已經(jīng)超過5,000臺，已經(jīng)完成部署了超過100個機器人項目，業(yè)務(wù)范圍包括中國大陸、香港、臺灣、日本、澳大利亞、新加坡、歐洲、美國等區(qū)域，并已經(jīng)和各行業(yè)的全球領(lǐng)軍企業(yè)廣泛建立了合作，包括電商、物流、汽車、快時尚、醫(yī)藥等眾多領(lǐng)域。

對于倉儲機器人行業(yè)的發(fā)展趨勢，鄭勇提到，“市場需求是一定的，不能因為行業(yè)存在不夠完善的地方，而稱行業(yè)為‘雞肋’。在核心技術(shù)部分，Geek+都是完全采用自主研發(fā)，不依賴于國外產(chǎn)品，性能上達到國際一流水平。物流機器人行業(yè)監(jiān)管標準并非沒有，但是還有進一步完善的空間，這些領(lǐng)先的龍頭企業(yè)會通過自身的摸索和能力引導(dǎo)行業(yè)往更加健康的方向去發(fā)展”。同時，Michael認為，“倉儲機器人的前景好不好，大家需要看事實和數(shù)字。只要產(chǎn)品好，能夠顯著的提升倉儲的運作效率，減少人工，又具備很好的可靠性，那么這個一定是具有商業(yè)價值的，我個人認為，倉儲只是AI在商業(yè)場景落地的一個點而已，隨著這一點的突破，未來會誕生越來越多的智慧物流場景，最終將實現(xiàn)端到端的整個智慧交通的場景，都會有AI、機器人，包括自動駕駛的應(yīng)用。未來的一二十年一定會發(fā)生根本性的革命性的變化。“ 

附：訪談實錄

受訪者：

l  鄭勇，Geek+ CEO

l  郝旭東，Geek+執(zhí)行總裁

1.     兩位好，恭喜Geek+完成1.5億美元的B輪融資，同時也引入了新的執(zhí)行總裁。請問兩位是如何認識的呢？有什么淵源在嗎？

鄭（鄭勇）：我和Michael相識是2017年初。Michael任SAP全球副總裁時帶領(lǐng)SAP在中國區(qū)做出了非常好的業(yè)績，業(yè)內(nèi)名氣很大，同時Michael和我們的投資人關(guān)系很好，對我們公司也非常關(guān)注，因此Michael和我們一直保持著比較緊密的聯(lián)系。

2.     介紹一下Michael加入Geek+的過程。

鄭：今年三季度Michael開始以顧問的形式加入Geek+。經(jīng)過一段時間的工作以及團隊磨合，Michael對Geek+所做的事情、所想要實現(xiàn)的目標有著高度的認可，在探討公司愿景、未來發(fā)展、企業(yè)戰(zhàn)略及價值觀等方面都有非常多的契合之處，我們互相之間建立了認可和信任，可以說雙方志同道合，所以Michael很快便向我提出希望全職加入，雙方一拍即合。Michael的管理經(jīng)驗和豐富經(jīng)歷對于Geek+是一個非常好的補充，我們很欣賞Michael此前在Oracle和SAP所創(chuàng)造的業(yè)績，他的管理理念是我們非常認可的。因此雙方一拍即合。

3.     Geek+近期的新聞不少，關(guān)于高管引入，為什么會有這樣的人事變動？這是否意味著公司對于營收方面更為重視？

鄭： Geek+已經(jīng)完成了從0到1的積累過程，現(xiàn)在是從1到N的裂變過程，我們需要有更專業(yè)的團隊，建立更強的業(yè)務(wù)能力，幫助我們更快的拓展市場、更好地服務(wù)客戶。所以在這個過程中，組織的變化和高管的引入是再正常不過的現(xiàn)象，而且不僅僅是Michael一個人，其實還有很多各個領(lǐng)域的高端人才不斷加入Geek+團隊，大家有著共同的愿景和價值觀，期待在Geek+這個平臺上實現(xiàn)更大的價值。

目前Geek+已經(jīng)不處于初創(chuàng)期，關(guān)注營收情況是必然的。營收情況一定程度上代表客戶的認可，代表行業(yè)的發(fā)展，以及產(chǎn)品所創(chuàng)造的價值，Geek+不是一家to VC的公司，實現(xiàn)價值、提升營收是我們的核心目標之一。

Michael（郝旭東）：Geek+公司目前的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)相當成熟，具備了大規(guī)模推廣到市場的基礎(chǔ)，目前也是比較適合大規(guī)模推廣的時機，所以我們需要大力的加強我們的市場銷售和服務(wù)的體系，實現(xiàn)快速的占領(lǐng)市場，快速的提高客戶滿意度水平。

4.     Geek+產(chǎn)品目前的銷售情況是怎么樣的，客戶有哪些？

鄭：我們機器人出貨量已經(jīng)超過5,000臺，已經(jīng)完成部署了超過100個機器人項目，業(yè)務(wù)范圍包括中國大陸、香港、臺灣、日本、澳大利亞、新加坡、歐洲、美國等區(qū)域，并已經(jīng)和各行業(yè)的全球領(lǐng)軍企業(yè)廣泛建立了合作，包括電商、物流、汽車、快時尚、醫(yī)藥等眾多領(lǐng)域。

國內(nèi)的知名客戶包括天貓超市、唯品會、蘇寧易購、順豐、網(wǎng)易考拉等等，在海外業(yè)務(wù)中也有諸多知名企業(yè)，包括日本ACCA、DKSH、新加坡Honest Bee等等。我們的機器人系統(tǒng)獲得了許多客戶的好評和認可。

Michael：目前我們物流機器人的出貨量已經(jīng)做到國內(nèi)第一，同時也是全球范圍除了亞馬遜機器人之外出貨量最大的物流機器人公司，而且今年海外部分的收入已經(jīng)超過了國內(nèi)的收入。我們的客戶包括物流、快遞、新零售、醫(yī)藥、服裝、制造業(yè)等重點行業(yè)，其中不乏世界500強的企業(yè)，也有中國500強的企業(yè)，同時也有很多中小型的企業(yè)客戶。

5.     Michael后續(xù)在Geek+的角色及分工大概是什么樣的？我看到任命書中介紹了，Michael主要是負責業(yè)務(wù)部門的管理，能具體講一講嗎？

鄭：就像我剛才說的，Michael原先在軟件服務(wù)企業(yè)從事了非常久的時間，取得了很出色的成績。加入Geek+之后會主要著眼于業(yè)務(wù)部門的管理，解決Geek+業(yè)務(wù)前端的短版，幫助公司更好地實現(xiàn)引領(lǐng)物流行業(yè)智能化變革的愿景。未來Geek+的發(fā)展可以用“鐵三角”來描述：產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)積累以及業(yè)務(wù)能力。Michael的加入將會大大提升Geek+在業(yè)務(wù)上的能力，加強全球化戰(zhàn)略以及海外布局。

6.     Michael能談一下，為什么選擇Geek+這樣一個較為年輕的企業(yè)嗎？

Michael：簡單地說，這是一個志同道合的選擇。因為我自己在SAP工作期間，包括當時決定離開SAP，都是希望能夠用更加創(chuàng)新的方式，來順應(yīng)整個未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢。再加上我本人骨子里流著創(chuàng)業(yè)者的血，在讀書的時候就已經(jīng)開始自己的創(chuàng)業(yè)生涯，并且在進入外企工作之前經(jīng)歷了長達八年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。這次呢，真的是找到了志同道合的伙伴。

7.     當前，AGV領(lǐng)域的競爭激烈，Geek+認為自己未來的競爭力體現(xiàn)在哪里？

鄭：我覺得物流機器人領(lǐng)域短期內(nèi)看的是技術(shù)的競爭力，包括傳統(tǒng)意義的軟硬件技術(shù)，對于行業(yè)場景的理解以及技術(shù)和應(yīng)用場景結(jié)合的能力，還有進一步在產(chǎn)業(yè) 應(yīng)用過程中對于數(shù)據(jù)的積累和智能化應(yīng)用，目前Geek+在這三個方面的競爭力在行業(yè)里可以說是非常領(lǐng)先的，而且從我們的團隊能力看，在未來我們也會保持技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢。然而在發(fā)展中期，公司商業(yè)模式的選擇也十分重要，能否快速發(fā)展占領(lǐng)市場、建立品牌，也將是公司保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。如果往更長遠、更宏觀的角度來看，最終決定一個公司基業(yè)長青的核心要素會是企業(yè)文化，包括企業(yè)的使命、愿景、價值觀等等。Geek+的愿景是引領(lǐng)物流行業(yè)的智慧變革，通過機器人、AI技術(shù)去賦能世界，我們的價值觀是尊重、責任、堅定，我們會一直秉持著這種精神不斷發(fā)展和建設(shè)我們的團隊。

Michael：所謂的競爭激烈，更多指的是在傳統(tǒng)AGV領(lǐng)域，競爭比較激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化水平比較嚴重。但是在新一代的AGV，或者說是AI機器人的領(lǐng)域，在未來還是有很多應(yīng)用可以去實現(xiàn)，比如SLAM技術(shù)、無人駕駛的技術(shù)，應(yīng)用到無人叉車、無人物流車等領(lǐng)域中，未來存在著巨大的市場潛力。AI機器人對整個行業(yè)的改變，AGV只是其中鋪墊和前奏，真正的大幕才剛剛拉開。我認為Geek+最大的競爭力，在于我們的團隊，在于創(chuàng)業(yè)的精神和文化，人是我們最核心的競爭力。

8.     當前，AGV的銷量，很大程度上受制于上游物流地產(chǎn)和下游的大客戶，AGV廠商的議價權(quán)不是很高，未來這樣的行業(yè)格局是否有可能打破，如何才有可能打破？

鄭：目標客戶對我們產(chǎn)品的定價肯定是有一定影響的。但我們的目標市場是不是寡頭市場。如果是寡頭市場的話，大客戶對于價格是有一定影響力的。但是實際上我們面臨的客戶群不僅僅局限于電商，還有大量的零售、醫(yī)藥、制造業(yè)行業(yè)的多種場景。

機器人產(chǎn)品溢價權(quán)也取決于自身的競爭力。今天看起來好像市場上有很多Geek+的競爭對手，但是實際上真正能做好機器人系統(tǒng)的，真正有實際項目、良好業(yè)績的公司其實是鳳毛麟角的。到今天，Geek+已經(jīng)不再是一個早期公司了，我們更加專注于打磨產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。我們堅信，能帶給客戶極致體驗的產(chǎn)品，一定是很有價值的。

另外還有一點，即將到來的資本寒冬，也是標志著市場到達一個新的階段。市場較為早期的時候，很多機器人公司都是在炒作概念和噱頭，以博得資本的關(guān)注。等到行業(yè)發(fā)展到一定階段，市場環(huán)境逐步回歸理性，客戶和投資人會更看重產(chǎn)品本身的價值、公司業(yè)務(wù)的能力，這些對早期創(chuàng)業(yè)公司來說都是很大的壓力。這個行業(yè)會開始洗牌，人們更關(guān)注的是公司產(chǎn)品所帶來的價值本身，在這一點上相信Geek+會有很強的競爭力。

9.     兩位談一下對未來的憧憬，特別是Michael加入后，會對公司帶來什么樣的改變呢？

鄭：Michael的到來將會補全和提升我們在業(yè)務(wù)上面的能力，能夠使得Geek+明年在業(yè)務(wù)上有更大的突破。另外，新的執(zhí)行總裁可以帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團隊走向一個新的高度，增加團隊士氣，也可以吸引更多的人才，給我們的客戶帶來更多的信心。

Michael：我們的理想目標是希望構(gòu)建全球化的、以客戶為中心的公司架構(gòu)和體系。目標是希望能夠三年內(nèi)做到物流機器人的世界第一。希望可以盡到我本人最大的努力，全方面的幫助Geek+，邁向新的階段。

10.   近日網(wǎng)絡(luò)上有一些關(guān)于Geek+高層變動的傳言，有的涉及到比較敏感的內(nèi)容，在這方面您有什么回復(fù)或者澄清嗎？

鄭：其實我們不存在高層變動，只是一直在提升團隊能力，擴大團隊的規(guī)模。我們實際上有多位高層管理者的加入，包括之前在發(fā)布會上宣布過的戰(zhàn)略VP多崢，以及一些我們沒有對外公布的高管。再次強調(diào)一遍，我們的管理團隊不是變動，只是不斷地加強。至于對賭失敗、退居二線這樣的說法，就更是子虛烏有了。客觀地講，Geek+目前的發(fā)展前景是相當可觀的，在品牌影響力、全球業(yè)務(wù)布局等方面，都是行業(yè)里絕對領(lǐng)先的公司。我們的投資人也十分看好我們的發(fā)展，并追加了投資。

11.   有人對倉儲機器人行業(yè)前景并不看好，您怎么看待這個問題？對行業(yè)的評價和期望？

鄭：

其實行業(yè)內(nèi)公認的一點，物流自動化是一個終局，電商零售行業(yè)的發(fā)展會更快地推動智能物流的發(fā)展，甚至會比其他行業(yè)更快。物流機器人作為柔性自動化的一種方案，扮演非常重要的角色，可以幫助客戶在一個快速變化的市場上面替代部分人工，快速應(yīng)對業(yè)務(wù)發(fā)展需求。這也是很多客戶選擇機器人解決方案的原因。市場需求是一定的，不能因為行業(yè)存在不夠完善的地方，而稱行業(yè)為“雞肋”。

近些年來，機器人和AI在國內(nèi)發(fā)展是非?？斓?，人才也大量涌入。但是另外一方面，物流行業(yè)相對傳統(tǒng)和落后，吸引人才加入的時候或許面臨較大的壓力。但是Geek+一直強調(diào)我們的品牌，以及我們的解決方案對社會的價值，也獲得了客戶和社會大眾的廣泛認可，同時吸引例如Michael這樣的高端人才加入。正因為有了在一線倉庫努力的工程師們，才能夠使得機器人技術(shù)和AI有了良好的結(jié)合，實現(xiàn)了更大的價值，真正解決物流行業(yè)的痛點，這其實是一個很大的競爭力。有些AI公司只有光鮮的外表，但是距離商業(yè)落地還非常遠，我們是真正實現(xiàn)AI商業(yè)化的公司。

總的來說，物流機器人行業(yè)已經(jīng)有一定的壁壘，新入企業(yè)并沒有優(yōu)勢，大份額的市場已經(jīng)被第一梯隊企業(yè)所占據(jù)。市場隨著不斷的發(fā)展會洗牌，真正能留下的一定是能為客戶帶來價值的企業(yè)。

Michael：倉儲機器人的前景好不好，大家需要看事實和數(shù)字。只要產(chǎn)品好，能夠顯著的提升倉儲的運作效率，減少人工，又具備很好的可靠性，那么這個一定是具有商業(yè)價值的，據(jù)說亞馬遜30-40%的倉庫都已經(jīng)實現(xiàn)了智能倉，全面采用了倉儲機器人。

我個人認為，倉儲是一個比較強需求的，能實現(xiàn)AI落地應(yīng)用的領(lǐng)域，但這只是AI在商業(yè)場景落地的一個點而已，隨著這一點的突破，未來會誕生越來越多的智慧物流場景，最終將實現(xiàn)端到端的整個智慧交通的場景，都會有AI、機器人，包括自動駕駛的應(yīng)用。未來的一二十年一定會發(fā)生根本性的革命性的變化。我們很高興地看到這一點，我們希望在我們利用AI的技術(shù)，讓整個世界變得更加美好。