中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)和京東集團(tuán)聯(lián)合調(diào)查的2020年5月份中國(guó)電商物流運(yùn)行指數(shù)為107.5點(diǎn)，比上月上升0.5個(gè)點(diǎn)。從9個(gè)分項(xiàng)指數(shù)看，除總業(yè)務(wù)量指數(shù)和成本指數(shù)小幅回落外，物流時(shí)效指數(shù)、履約率指數(shù)、成本指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù)、滿意率指數(shù)、人員指數(shù)、實(shí)載率指數(shù)都有所回升。

電商物流總需求小幅回落。5月份，總業(yè)務(wù)量指數(shù)為119.9點(diǎn)，比上月回落0.2個(gè)點(diǎn)；分地區(qū)來(lái)看，除東部地區(qū)外，其他地區(qū)的總業(yè)務(wù)量指數(shù)都有所回落，其中，東部地區(qū)和東北部地區(qū)總業(yè)務(wù)量略高于全國(guó)水平，中部和西部地區(qū)略低于全國(guó)平均水平，東部地區(qū)總業(yè)務(wù)量上升2.7個(gè)點(diǎn)。

農(nóng)村電商需求有所上升。5月份，電商物流農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)為116.5點(diǎn)，比上月上升4.2個(gè)點(diǎn)。分地區(qū)看，東部、西部和東北部地區(qū)的農(nóng)村電商需求均有所上升。其中，西部和東部地區(qū)上升幅度較大，分別比上月上升5個(gè)點(diǎn)和4.9個(gè)點(diǎn)。東部和東北地區(qū)電商物流農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)高于全國(guó)平均水平。

物流時(shí)效指數(shù)、滿意度指數(shù)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù)、人員指數(shù)、實(shí)載率指數(shù)均實(shí)現(xiàn)連續(xù)上升，但上升幅度都有所降低。履約率指數(shù)實(shí)現(xiàn)止跌回升，由上月的下降0.6個(gè)點(diǎn)變?yōu)楸驹律仙?.6個(gè)點(diǎn)。成本指數(shù)繼上月上升1.1個(gè)點(diǎn)后，本月小幅回落2.4個(gè)點(diǎn)。

5月份總指數(shù)比上月回升0.5個(gè)點(diǎn)，呈現(xiàn)出穩(wěn)中趨緩態(tài)勢(shì)，從需求看，總業(yè)務(wù)量指數(shù)連續(xù)兩個(gè)月回落，農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)環(huán)比回升4.2個(gè)點(diǎn)，但與去年同期仍有較大差距，而分地區(qū)看，東部地區(qū)表現(xiàn)突出，總需求和農(nóng)村電商物流需求均上升明顯，其他地區(qū)表現(xiàn)不一，呈現(xiàn)出地區(qū)之間需求不平衡。從供給來(lái)看，5月份電商物流供給側(cè)的倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)、干線運(yùn)輸和末端配送仍保持較高效率，這在物流時(shí)效指數(shù)、滿意度指數(shù)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù)和實(shí)載率指數(shù)中均有體現(xiàn)，其中物流時(shí)效指數(shù)、實(shí)載率和滿意度指數(shù)連續(xù)4個(gè)月回升，但也要注意到分項(xiàng)指數(shù)回升幅度較4月份明顯放緩，綜合來(lái)看，5月份穩(wěn)中趨緩，反映出當(dāng)前電商物流供需兩端尤其是需求端面臨一定壓力，需要進(jìn)一步加強(qiáng)需求側(cè)電商消費(fèi)品種結(jié)構(gòu)和消費(fèi)預(yù)期的跟蹤監(jiān)測(cè)。

附注：

1.指標(biāo)解釋

總業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流業(yè)務(wù)量規(guī)模，通過(guò)物流單量變化來(lái)體現(xiàn)。

農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量規(guī)模，主要通過(guò)發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來(lái)體現(xiàn)。

物流時(shí)效指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者從提交訂單到收到商品之間的物流時(shí)效，體現(xiàn)物流配送的效率水平。

庫(kù)存周轉(zhuǎn)指數(shù)：反映電商物流商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況。

實(shí)載率指數(shù)：反映電商物流運(yùn)輸過(guò)程中貨運(yùn)車(chē)輛體積實(shí)載情況。

履約率指數(shù)：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過(guò)按照承諾時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)消費(fèi)者的訂單量與全部訂單量的比率變化來(lái)體現(xiàn)。

滿意度指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者對(duì)電商物流服務(wù)的滿意度水平。

人員指數(shù)：反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。

成本指數(shù)：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國(guó)電商物流運(yùn)行指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國(guó)（除港澳臺(tái)外）各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺(tái)數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)自京東集團(tuán)電商物流信息平臺(tái)，調(diào)查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。

3.中國(guó)電商物流運(yùn)行指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù)，其中定基指數(shù)以2015年1月為基期，基點(diǎn)100。