8月9日消息,阿里巴巴集團(tuán)宣布阿里88VIP會(huì)員權(quán)益將進(jìn)一步升級(jí),包括餓了么、淘寶心選、優(yōu)酷等商業(yè)體以更加豐富的場(chǎng)景疊加服務(wù)經(jīng)濟(jì)體內(nèi)用戶。在阿里生態(tài)外,88VIP聯(lián)動(dòng)聯(lián)動(dòng)全球20萬(wàn)品牌,9.5折品牌從去年的88個(gè)增加到388個(gè)。其中,口碑餓了么公布超級(jí)會(huì)員一年成績(jī)單。
據(jù)悉,口碑餓了么在8月首次打造了基于本地生活服務(wù)行業(yè)的“超級(jí)會(huì)員日”,聯(lián)合麥當(dāng)勞、必勝客等品牌商戶推出會(huì)員開卡禮。數(shù)據(jù)顯示,活動(dòng)期間主動(dòng)購(gòu)買餓了么超級(jí)會(huì)員人數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)超30%。此外,使用超會(huì)券購(gòu)買必勝客宅急送的訂單,較非活動(dòng)期間增長(zhǎng)57%,日均訂單量獲得兩位數(shù)以上增長(zhǎng)。
同時(shí),根據(jù)成績(jī)單顯示,自去年加入阿里88vip陣營(yíng)以來,餓了么超級(jí)會(huì)員人均下單頻次是普通用戶的2.3倍,人均新零售消費(fèi)額比普通用戶高出30%;口碑用戶在購(gòu)買超級(jí)會(huì)員后30天內(nèi),筆單價(jià)、月均消費(fèi)提升均超過70%。2019年,97.1%本地生活品牌通過口碑餓了么超級(jí)會(huì)員,提升了拉新和復(fù)購(gòu)率。
不僅如此,自去年加入阿里生態(tài)會(huì)員88vip后,口碑餓了么超級(jí)會(huì)員正在成為連接本地生活商戶、會(huì)員、平臺(tái)的“超級(jí)”紐帶??系禄木W(wǎng)紅串桶,在餓了么首發(fā)當(dāng)日,超過50%的訂單來自超級(jí)會(huì)員。漢堡王接入餓了么會(huì)員通至今新增會(huì)員近200萬(wàn)。而DQ接入餓了么一個(gè)月,新增會(huì)員10萬(wàn)。
此外,數(shù)據(jù)顯示,超級(jí)會(huì)員形成了高頻且精致的特征。最能買的超級(jí)會(huì)員,在餓了么平臺(tái)消費(fèi)金額超過21萬(wàn),訂單量近2000單,每筆平均110元。而購(gòu)買西班牙菜、新加坡菜和法國(guó)菜的訂單量是普通會(huì)員的1.8倍、1.4倍和1.2倍;咖啡和寵物用品的購(gòu)物車占比是普通會(huì)員的1.3倍;美妝用品的購(gòu)物車占比是普通會(huì)員的1.2倍。
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