7月16日，2025年度極兔速遞有限公司（全網(wǎng)）平臺(tái)算法和勞動(dòng)規(guī)則協(xié)商懇談會(huì)在上海青浦區(qū)舉行。本次會(huì)議圍繞快遞企業(yè)平臺(tái)算法和勞動(dòng)規(guī)則，遵循“平等協(xié)商、共謀發(fā)展、共享成果”的原則，在前期充分溝通的基礎(chǔ)上，開展正式協(xié)商，并最終在現(xiàn)場各方的見證下達(dá)成共識(shí)、形成協(xié)議，這也是全國快遞行業(yè)簽訂的首份全網(wǎng)快遞企業(yè)平臺(tái)算法和勞動(dòng)規(guī)則協(xié)議，覆蓋極兔速遞全國各個(gè)省區(qū)直營和加盟網(wǎng)點(diǎn)超過29萬名勞動(dòng)者。

經(jīng)過現(xiàn)場充分協(xié)商，勞動(dòng)者代表和快遞企業(yè)平臺(tái)方代表最終形成并簽署《2025年度極兔速遞有限公司（全網(wǎng)）平臺(tái)算法和勞動(dòng)規(guī)則協(xié)議》。《協(xié)議》約定，快遞企業(yè)平臺(tái)將建立完善的快遞員培訓(xùn)體系，暢通多元化職業(yè)發(fā)展及晉升通道。在總部層面，定期開展新人培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)及快遞技能比武大賽，定期從服務(wù)質(zhì)量、工作效率等維度評(píng)選全國“五星收派員”，激勵(lì)全網(wǎng)快遞員提升業(yè)務(wù)水平。在網(wǎng)點(diǎn)層面，推行“理論+跟崗+實(shí)操”機(jī)制，實(shí)行“傳幫帶”模式。

《協(xié)議》規(guī)定，快遞企業(yè)平臺(tái)將建立加盟商欠薪保障機(jī)制和薪資發(fā)放保障機(jī)制，通過約談及政策杠桿、優(yōu)化替換等措施，有力督促加盟商按時(shí)、足額發(fā)放薪酬。同時(shí)，通過將支付渠道接入外場平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)派費(fèi)直達(dá)快遞員，保障直達(dá)快遞員的每單派費(fèi)不低于加盟商單均派件收入的25%。

 “小哥”最關(guān)心的權(quán)益保障方面，《協(xié)議》明確快遞企業(yè)平臺(tái)健全快遞員訴求表達(dá)和申訴處理渠道，并更好地發(fā)揮工會(huì)收集辦理訴求的重要作用。今后快遞員也可以在外場APP專有通道便捷申訴和提出意見建議?？爝f企業(yè)平臺(tái)還將建立平臺(tái)算法和勞動(dòng)規(guī)則民主公示制度，在應(yīng)用程序等顯著位置，明確標(biāo)識(shí)派費(fèi)計(jì)算規(guī)則，并在算法和勞動(dòng)規(guī)則調(diào)整前充分聽取快遞員意見。

值得關(guān)注的是，《協(xié)議》明確，對(duì)快遞企業(yè)平臺(tái)、加盟商、快遞員均具有法律效力。