供應(yīng)鏈管理（SCM）這一術(shù)語的誕生可以定位在1982年6月，當(dāng)時博思艾倫咨詢公司的顧問Keith Oliver在接受《金融時報》記者阿諾德·克蘭斯多夫的采訪時，首次公開使用了這一表述。然而，如同所有偉大的概念創(chuàng)新，供應(yīng)鏈管理這個概念背后的思想遠早于其命名。

Oliver提出這一術(shù)語源于他為荷蘭電子巨頭飛利浦公司提供咨詢的實際經(jīng)歷。在飛利浦，他觀察到一個典型的企業(yè)困境：各職能部門如同孤島般運作，目標沖突明顯。制造部門追求長周期、大批量生產(chǎn)以最大化設(shè)備利用率，而營銷部門則要求產(chǎn)品組合多樣化以響應(yīng)市場需求。這種內(nèi)部割裂導(dǎo)致庫存積壓、響應(yīng)遲緩和資源浪費。

"我們需要將從原材料到最終產(chǎn)品的整個流程視為一個單一、整合的實體來管理，而不是割裂的職能部門，"Oliver當(dāng)時這樣構(gòu)思。最初，他的團隊將這一解決方案稱為"整合庫存管理"(Integrated Inventory Management)，并創(chuàng)造了縮寫"I2M"。當(dāng)Oliver解釋這一概念時，一位名為Van t'Hoff的飛利浦經(jīng)理直截了當(dāng)?shù)貑柕溃?既然你們描述的是將供應(yīng)的鏈條作為一個整體管理，為什么不直接稱它為'整體供應(yīng)鏈管理'呢？"這個更為直觀的名稱很快被采納，并通過媒體報道傳播開來。

Oliver在1982年提出的初始定義至今仍有啟發(fā)意義："供應(yīng)鏈管理是為了盡可能有效地滿足客戶需求，對供應(yīng)鏈的運作進行計劃、執(zhí)行和控制的過程。供應(yīng)鏈管理涵蓋了從原點到消費點的所有原材料、在制品庫存和產(chǎn)成品的移動和儲存。"這一定義雖然簡樸，卻準確地捕捉了SCM的核心：它是一個跨部門的管理系統(tǒng)，目標是高效滿足客戶需求，范圍涵蓋從原材料到終端消費的整個流程。

供應(yīng)鏈管理理論的基礎(chǔ)

深入探究供應(yīng)鏈管理的思想源流，能追溯到三大學(xué)科根基。首先是物流學(xué)，二戰(zhàn)后，物流概念逐漸應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域，最初主要關(guān)注實物分銷，即如何高效地將產(chǎn)成品從生產(chǎn)地運往消費地。"單元化載貨"概念的提出與應(yīng)用（如托盤化）、集裝箱運輸?shù)臉藴驶?，以及電子?shù)據(jù)交換(EDI)等早期信息技術(shù)的引入，標志著這一領(lǐng)域的重要發(fā)展。

第二個重要源流是運營管理，特別是其前身工業(yè)工程。弗雷德里克·泰勒的科學(xué)管理原理強調(diào)通過流程分析和優(yōu)化來提高效率；亨利·福特的流水線生產(chǎn)模式展示了大規(guī)模標準化生產(chǎn)的可能性，同時也帶來了對物料供應(yīng)、庫存控制和生產(chǎn)計劃協(xié)同的新挑戰(zhàn)。庫存管理理論的發(fā)展，如經(jīng)濟訂貨量(EOQ)模型和物料需求計劃(MRP)系統(tǒng)，為有效管理庫存提供了數(shù)學(xué)工具。豐田生產(chǎn)方式中蘊含的準時制(JIT)和精益思想，強調(diào)消除浪費、優(yōu)化流程、降低庫存，對后來的SCM實踐產(chǎn)生了深遠影響。

然而，對SCM概念化貢獻最為獨特的，或許是麻省理工學(xué)院Jay Wright Forrester教授開創(chuàng)的系統(tǒng)動力學(xué)。Forrester在1961年出版的《工業(yè)動力學(xué)》中，首次將工業(yè)系統(tǒng)視為一個復(fù)雜的、動態(tài)的、相互作用的整體。他認為，企業(yè)的成功取決于信息流、物料流、訂單流、資金流、人力和設(shè)備等多個要素之間的相互作用和反饋關(guān)系。

通過對通用電氣家電部門的研究，F(xiàn)orrester揭示了一個關(guān)鍵現(xiàn)象：即使終端需求只有微小波動，沿著供應(yīng)鏈向上游傳遞時，訂單量和庫存水平的波動會被逐級放大。例如，零售端10%的銷售增長可能導(dǎo)致工廠生產(chǎn)計劃出現(xiàn)劇烈波動，庫存積壓或短缺。Forrester指出，這種現(xiàn)象（后來被稱為"牛鞭效應(yīng)"）主要源于系統(tǒng)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)性因素，如信息傳遞延遲、訂單批量處理、需求預(yù)測更新機制、價格波動以及各環(huán)節(jié)基于局部信息的"理性"決策，而非僅僅是外部市場變化所致。

Forrester的研究深刻揭示了供應(yīng)鏈的系統(tǒng)性本質(zhì)：問題往往不在于個別環(huán)節(jié)的效率，而在于整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和互動模式。他強調(diào)，由于人類認知的局限性，管理者往往難以直觀理解復(fù)雜系統(tǒng)的非線性行為，看似合理的局部決策可能導(dǎo)致意想不到的整體后果——這就是他所稱的"反直覺行為"。這種系統(tǒng)思維為后來的SCM理論提供了重要基礎(chǔ)，指明了從整體視角理解和優(yōu)化供應(yīng)鏈的必要性。

學(xué)術(shù)發(fā)展：從分散研究到系統(tǒng)框架

盡管"供應(yīng)鏈管理"術(shù)語在1982年就已問世，學(xué)術(shù)界對這一概念的全面探索卻經(jīng)歷了一個相對緩慢的啟動期。研究文獻回顧顯示，在1985年至1997年間，提及"供應(yīng)鏈"或"供應(yīng)鏈管理"的學(xué)術(shù)文章數(shù)量非常有限。Houlihan于1985年在《國際實物分銷與物料管理雜志》上發(fā)表的文章，是較早探討SCM整合效益的學(xué)術(shù)成果之一，但當(dāng)時此類研究仍屬少數(shù)。

這一時期，學(xué)術(shù)界對SCM的確切定義、范圍及其與傳統(tǒng)物流、采購等領(lǐng)域的關(guān)系也缺乏共識。一些學(xué)者將SCM視為物流的一部分（側(cè)重外部協(xié)調(diào)），而另一些則將物流視為SCM的組成部分（認為SCM是更宏觀的整合概念）。這種初期的多樣性反映了新領(lǐng)域形成過程中的探索與爭鳴。

轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)在20世紀90年代中后期，特別是1999年之后，SCM相關(guān)學(xué)術(shù)研究和出版物呈現(xiàn)指數(shù)級增長。這一變化由多重因素共同驅(qū)動：全球化趨勢日益明顯，企業(yè)越來越多地進行全球采購、生產(chǎn)和銷售，使得供應(yīng)鏈變得更長、更復(fù)雜；市場競爭加劇，企業(yè)競爭的焦點從單純的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向基于時間（如快速響應(yīng)）和質(zhì)量的競爭；信息技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是個人計算機的普及、企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用以及互聯(lián)網(wǎng)的興起，為供應(yīng)鏈整合提供了技術(shù)基礎(chǔ)。

在這一蓬勃發(fā)展期，幾位關(guān)鍵學(xué)者的工作奠定了SCM理論的基石。沃頓商學(xué)院的Marshall Fisher教授在1997年《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表的"What is the Right Supply Chain for Your Product?"一文，提出了根據(jù)產(chǎn)品特性匹配供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的經(jīng)典框架。Fisher觀察到，許多公司在供應(yīng)鏈管理上投入巨大卻收效甚微，原因在于未能根據(jù)產(chǎn)品特性選擇合適的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。

Fisher框架的核心思想是戰(zhàn)略匹配：功能型產(chǎn)品需要匹配效率型供應(yīng)鏈，而創(chuàng)新型產(chǎn)品需要匹配響應(yīng)型供應(yīng)鏈。如果將效率型供應(yīng)鏈用于創(chuàng)新型產(chǎn)品，會導(dǎo)致缺貨和錯失銷售機會；反之，將響應(yīng)型供應(yīng)鏈用于功能型產(chǎn)品，則會產(chǎn)生不必要的成本。這一框架至今仍被廣泛應(yīng)用，幫助企業(yè)在效率與響應(yīng)性之間做出明智權(quán)衡。

斯坦福大學(xué)的Hau Lee教授同樣做出了多項開創(chuàng)性貢獻。他與合作者在Forrester工作基礎(chǔ)上，對牛鞭效應(yīng)進行了更深入的實證研究和理論分析，其1997年發(fā)表在《Management Science》上的論文成為該領(lǐng)域的里程碑之作。Lee等人系統(tǒng)分析了導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)的四大根源（需求信號處理、批量訂購、價格波動和配額博弈），并提出了相應(yīng)的緩解策略，如信息共享、渠道協(xié)調(diào)和戰(zhàn)略伙伴關(guān)系等。

2004年，Lee在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表"The Triple-A Supply Chain"，提出了更高層次的供應(yīng)鏈范式。他認為，在快速變化和充滿不確定性的市場環(huán)境中，僅追求速度和成本效率已不足以獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。"3A"理論強調(diào)，敏捷性、適應(yīng)性和協(xié)同性三者缺一不可，共同構(gòu)成了供應(yīng)鏈韌性和持續(xù)競爭力的基礎(chǔ)。

另一位重要學(xué)者Martin Christopher教授的工作則聚焦于精益供應(yīng)鏈與敏捷供應(yīng)鏈的概念區(qū)分。精益供應(yīng)鏈強調(diào)消除浪費、降低成本，適用于需求穩(wěn)定、可預(yù)測的環(huán)境；而敏捷供應(yīng)鏈注重快速響應(yīng)市場變化、靈活性和速度，適用于需求多變、預(yù)測困難的環(huán)境。Christopher還提出了"Leagile"（精益+敏捷）的混合策略，建議企業(yè)在供應(yīng)鏈的不同階段或不同產(chǎn)品線上采用不同策略，以平衡效率與響應(yīng)性。

除了學(xué)者的理論貢獻，學(xué)界與行業(yè)協(xié)會合作開發(fā)的SCOR(Supply Chain Operations Reference)模型代表了供應(yīng)鏈管理標準化的重要里程碑。該模型最初由咨詢公司PRTM和供應(yīng)鏈理事會(Supply Chain Council, SCC)于1996年開發(fā)，目前由ASCM(前APICS)負責(zé)維護和更新。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理實踐發(fā)展

90年代隨著企業(yè)戰(zhàn)略出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變：聚焦核心能力，非核心業(yè)務(wù)外包。許多公司將原先內(nèi)部的制造、物流職能外包給專業(yè)OEM生產(chǎn)商和第三方物流（3PL）公司，從而形成跨組織的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。這種橫向一體化模式取代了過去垂直整合的“大而全”模式。這個時代汽車行業(yè)大量零部件供應(yīng)商從整車廠獨立出來，成為新的行業(yè)巨頭。

同時企業(yè)隨著貿(mào)易自由化和通信技術(shù)進步，供應(yīng)鏈在90年代加速全球化。企業(yè)開始在全球范圍配置供應(yīng)基地和市場，例如電子產(chǎn)業(yè)將生產(chǎn)外包至亞洲、在歐美銷售。供應(yīng)鏈的地理跨度擴大，使運輸、關(guān)稅、跨國協(xié)調(diào)成為新的挑戰(zhàn)。

由此，企業(yè)的供應(yīng)鏈管理者需要管理的不再是內(nèi)部的直線流程，而是分布于各合作伙伴之間的網(wǎng)絡(luò)。這一轉(zhuǎn)變要求供應(yīng)鏈可見性和伙伴協(xié)同：品牌廠商需要掌握深層次的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，合同制造商需要應(yīng)對來自不同客戶的物料需求和庫存管理為指導(dǎo)跨企業(yè)合作，學(xué)界和業(yè)界提出了供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系、戰(zhàn)略采購管理等理論體系，通過與少數(shù)可靠供應(yīng)商建立長期合作來提高全鏈效率。

2000年代中期，隨著工業(yè)革命的深入發(fā)展，供給越來越充裕，“需求驅(qū)動供應(yīng)鏈”理念興起。咨詢公司（如Gartner）倡導(dǎo)企業(yè)從傳統(tǒng)的推式供應(yīng)模式轉(zhuǎn)向以市場需求拉動為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈，即通過消費者需求信號來驅(qū)動生產(chǎn)和補貨。這一思路催生了協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測與補貨（CPFR）等跨企業(yè)協(xié)作框架，促使供應(yīng)鏈各方共享銷售預(yù)測、庫存數(shù)據(jù)，從而在整個鏈條上實現(xiàn)供需同步。集成供應(yīng)鏈計劃理論體系（S&OP）也在這個時期得到了突飛猛進的發(fā)展。

2010年代，多起供應(yīng)鏈中斷事件凸顯了彈性的重要性。2011年日本大地震和泰國洪水導(dǎo)致全球電子、汽車供應(yīng)鏈斷裂，企業(yè)紛紛評估供應(yīng)鏈韌性并投資構(gòu)建冗余。實踐上，出現(xiàn)了強化供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)彈性的舉措，如建立雙重供應(yīng)源、增加安全庫存、實施更嚴格的供應(yīng)商風(fēng)險評估等。2010年代中后期，“可持續(xù)供應(yīng)鏈”成為新趨勢。監(jiān)管和消費者要求企業(yè)承擔(dān)環(huán)境和社會責(zé)任，促使供應(yīng)鏈管理者關(guān)注減碳、高效能源使用以及公平貿(mào)易采購等。大型跨國公司在采購準則中加入社會責(zé)任標準，優(yōu)化物流路線以減少碳足跡。這一時期，“供應(yīng)鏈管理者”的角色進一步戰(zhàn)略化——不僅要關(guān)注成本和效率，還要兼顧風(fēng)險和可持續(xù)發(fā)展目標。

2020年暴發(fā)的新冠疫情是供應(yīng)鏈史上的重大轉(zhuǎn)折點。全球范圍內(nèi)的供應(yīng)中斷、缺貨和運力危機將“供應(yīng)鏈”推上了公眾輿論的中心。2020年開始，企業(yè)高層和政府決策者愈發(fā)重視供應(yīng)鏈彈性與安全。很多企業(yè)對供應(yīng)鏈戰(zhàn)略做出調(diào)整，例如實施區(qū)域化供應(yīng)鏈，加強對關(guān)鍵物資的庫存儲備，以及引入更智能的風(fēng)險監(jiān)測系統(tǒng)。

疫情同時加速了供應(yīng)鏈數(shù)字化進程：遠程協(xié)同和實時數(shù)據(jù)成為必須，各企業(yè)紛紛上馬供應(yīng)鏈控制塔、供應(yīng)商協(xié)同平臺，以實現(xiàn)對供應(yīng)鏈的實時監(jiān)控和快速反應(yīng)。供應(yīng)鏈管理者運用算法重新平衡供需、優(yōu)化庫存配置，以緩解市場劇烈波動帶來的不確定性?？梢哉f，COVID-19促使供應(yīng)鏈管理從追求效率的范式快速轉(zhuǎn)向效率+彈性+數(shù)字化并重的新范式。

概念定義實踐的邊界

行業(yè)協(xié)會在明確供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理者概念內(nèi)涵方面起到了標準引領(lǐng)作用。以下列出主要協(xié)會的權(quán)威定義：

• 美國生產(chǎn)與庫存控制學(xué)會（APICS/ASCM）： APICS是供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的重要協(xié)會之一。在其《APICS詞典》中，將供應(yīng)鏈（Supply Chain）定義為“通過信息流、物流和資金流的工程化流程，將產(chǎn)品和服務(wù)從原材料供應(yīng)商交付至最終用戶的全球網(wǎng)絡(luò)” （源自APICS術(shù)語詞典，第14版）。對于供應(yīng)鏈管理（SCM），APICS給出的定義是：“對供應(yīng)鏈活動的設(shè)計、計劃、執(zhí)行、控制和監(jiān)控，以創(chuàng)造凈增值，建立競爭性的基礎(chǔ)設(shè)施，利用全球物流，同步供需，并在全球范圍內(nèi)衡量績效”。這一定義強調(diào)了供應(yīng)鏈管理的全過程統(tǒng)籌和價值增值目標，反映出供應(yīng)鏈經(jīng)理需要具備的廣泛職責(zé)。

• 供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會（CSCMP）： CSCMP前身是物流管理協(xié)會，是全球供應(yīng)鏈從業(yè)者的重要組織。CSCMP對供應(yīng)鏈管理的權(quán)威定義被廣泛引用：“供應(yīng)鏈管理包含了對所有涉及的采購、供應(yīng)、轉(zhuǎn)換和物流管理活動的計劃和管理。重要的是，它還包括與渠道伙伴（供應(yīng)商、中間商、第三方服務(wù)提供商和客戶）的協(xié)調(diào)與合作?！睋Q言之，供應(yīng)鏈管理不僅涉及企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)、生產(chǎn)、配送等運營環(huán)節(jié)，也包括跨企業(yè)的協(xié)同與信息共享。

• 美國供應(yīng)管理協(xié)會（ISM）： ISM成立于1915年，是歷史最悠久的采購與供應(yīng)管理協(xié)會。ISM關(guān)注**供應(yīng)管理（Supply Management）概念，強調(diào)采購職能在供應(yīng)鏈中的戰(zhàn)略地位。ISM將供應(yīng)管理的使命表述為“推動供應(yīng)管理以創(chuàng)造價值并形成競爭優(yōu)勢”。這一描述體現(xiàn)了ISM對于供應(yīng)鏈（特別是采購環(huán)節(jié)）的理解：不僅要以最低成本獲取物料，更要通過供應(yīng)策略為企業(yè)帶來附加值。

• 其他協(xié)會與觀點： 英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會（CIPS）定義供應(yīng)鏈管理為“在有效滿足客戶需求的前提下，高效管理從初級供應(yīng)商直到最終客戶的所有活動”，突出端到端的效率和效果平衡。聯(lián)合國開發(fā)計劃署等機構(gòu)也從發(fā)展和公益角度關(guān)注供應(yīng)鏈管理（如疫苗和救災(zāi)物資的供應(yīng)鏈）。協(xié)會在其定義和培訓(xùn)中反復(fù)強調(diào)的理念：供應(yīng)鏈管理者是跨部門、跨組織的“鏈條整合者”，其職責(zé)是讓整個供應(yīng)鏈高效運轉(zhuǎn)并賦能所有參與方。

總結(jié)：20世紀至今，供應(yīng)鏈管理者的概念經(jīng)歷了從碎片到集成協(xié)同、從內(nèi)部優(yōu)化到全球網(wǎng)絡(luò)管理信息的演進。學(xué)術(shù)界構(gòu)建了系統(tǒng)的理論框架和方法論，重要學(xué)者和著作奠定了供應(yīng)鏈管理的知識體系；實踐中，一個又一個里程碑事件推動理念深化，如術(shù)語的誕生、模型的出臺、新技術(shù)的應(yīng)用等；精益供應(yīng)鏈、需求驅(qū)動供應(yīng)鏈、數(shù)字化供應(yīng)鏈等關(guān)鍵理念依次涌現(xiàn)，不斷拓展著供應(yīng)鏈管理的邊界；麥肯錫、波士頓咨詢等咨詢機構(gòu)通過實踐和思想引領(lǐng)，加速了先進理念在全球的傳播；行業(yè)協(xié)會則通過定義標準和人才培養(yǎng)，規(guī)范并提升了供應(yīng)鏈管理專業(yè)的地位。如今，供應(yīng)鏈管理者已從幕后走向臺前，成為企業(yè)價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略決策的核心力量之一?？梢灶A(yù)見，隨著技術(shù)和商業(yè)環(huán)境的演進，供應(yīng)鏈領(lǐng)域仍將持續(xù)發(fā)展，其理念與實踐的演變也將續(xù)寫新的篇章