DC Manager配送中心經(jīng)理

工作地點(diǎn)：沈陽

崗位職責(zé)

1.在整體供應(yīng)鏈理念的基礎(chǔ)上，與各部門協(xié)調(diào)，特別是銷售部、其他配送中心、物流分析團(tuán)隊(duì)、計(jì)劃部和工廠，確保物流工作高效完成。

2.不斷優(yōu)化配送中心的各項(xiàng)操作流程、SOP及KPI的設(shè)定，確保運(yùn)作的高效，規(guī)范。

3.對(duì)第三方物流服務(wù)商進(jìn)行有效管理和評(píng)估，豐富配送資源，縮短運(yùn)輸周期，優(yōu)化配送路線，提升客戶滿意度。

4.清晰配送中心的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、人員等環(huán)節(jié)的成本構(gòu)成和具體測算，在提升服務(wù)的基礎(chǔ)上，合理控制物流成本。

任職要求

1.本科以上學(xué)歷背景， 理工科 / 商科 / 供應(yīng)鏈管理 或 物流專業(yè)優(yōu)先；

2.3-5年物流領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，包括配送中心倉儲(chǔ)、運(yùn)輸項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；

3.熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件，具有Python、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌分析軟件使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4.英語四級(jí)以上水平，具備讀寫能力。

加入金佰利，您將享受到以下福利待遇：

?具有競爭力的薪酬和激勵(lì)措施：我們提供具有競爭力的薪酬和各種激勵(lì)措施，包括獎(jiǎng)金機(jī)會(huì)、退休儲(chǔ)蓄計(jì)劃和靈活的工作方式。

?豐厚的福利待遇：我們的福利待遇組合首屈一指，包括醫(yī)療和人壽保險(xiǎn)、牙科和視力護(hù)理、員工援助計(jì)劃、帶薪休假、健康活動(dòng)等。

?關(guān)懷的企業(yè)文化：我們相信，幸福健康的員工隊(duì)伍是一支高產(chǎn)的員工隊(duì)伍，因此我們提供各種項(xiàng)目和資源來支持員工的健康福祉。 我們相信員工是我們的寶貴資產(chǎn)，我們致力于為他們提供成功所需的資源。

簡歷投遞：https://www.ajinga.com/recruiting/company/12752/job/183698/job-detail

Customer Service Executive客服主管

工作地點(diǎn)：上海/北京

工作內(nèi)容概述

本崗位向客戶服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)，負(fù)責(zé)銷售訂單處理，訂單滿足率優(yōu)化，供應(yīng)鏈CPFR合作等相關(guān)工作，其工作范圍主要涉及訂單錄入，客戶拒收/退貨協(xié)調(diào)，財(cái)務(wù)調(diào)整協(xié)調(diào)，同時(shí)為客戶提供訂單處理、訂單追蹤、庫存查詢、訂單滿足率追蹤和分析。需拓展與客戶供應(yīng)鏈對(duì)接，提供缺貨預(yù)警、高庫存預(yù)警、補(bǔ)貨建議等各項(xiàng)增值服務(wù)，提升客戶滿意度。負(fù)責(zé)芯享購項(xiàng)目的日常運(yùn)作協(xié)調(diào)，月度對(duì)賬和開票通知，跟蹤節(jié)約達(dá)成、分析需求預(yù)測達(dá)成，協(xié)同倉的運(yùn)作的支持溝通與嘉數(shù)的需求的處理。

主要職責(zé)

1.及時(shí)、正確、有效、合規(guī)地處理客戶訂單。 及時(shí)與銷售團(tuán)隊(duì)溝通與訂單相關(guān)的各項(xiàng)信息，包括缺貨信息、價(jià)格信息、停產(chǎn)品項(xiàng)等，消除訂單中存在的錯(cuò)誤。

2.不斷完善訂單流程、滿足銷售、客戶在訂單方面的定制化需求，推動(dòng)CPFR，延伸定制化服務(wù)到客戶。

3.作為與客戶溝通的窗口積極溝通物流與采購內(nèi)部各部門，高效解決問題：如與DC溝通緊急訂單送貨問題；積極協(xié)調(diào)拒收訂單，推動(dòng)各部門共同減少客戶拒收；與銷售部和DC積極協(xié)調(diào)，正確及時(shí)處理退貨訂單。

4.及時(shí)與銷售行政和財(cái)務(wù)溝通開票相關(guān)問題，積極協(xié)助處理開票異常的訂單，消除由于訂單造成的發(fā)票錯(cuò)誤。

5. 監(jiān)測重點(diǎn)客戶OTIF和CFR表現(xiàn)，總結(jié)原因，積極協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門和客戶提升OTIF和CFR表現(xiàn)。

6.為客戶提供定制化分析如庫存查詢、訂單追蹤、缺貨反饋，協(xié)助調(diào)撥和鎖貨等服務(wù)，提供缺貨預(yù)警，高庫存預(yù)警和補(bǔ)貨建議等增值服務(wù)，旨在提升客戶服務(wù)水平。

7.與客戶供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)建立對(duì)接，開展和推廣CPFR工作，了解客戶需求，研究定制化方案，延伸庫存管理到客戶，提供增值服務(wù)。

8.利用Python、AI等工具，不斷提升工作效率，通過推進(jìn)EDI項(xiàng)目、RPA項(xiàng)目及系統(tǒng)優(yōu)化項(xiàng)目不斷提升訂單處理效率和準(zhǔn)確率。

9.及時(shí)協(xié)調(diào)芯享購內(nèi)外部需求，獨(dú)立解決問題，積極響應(yīng)新項(xiàng)目、新協(xié)同倉的評(píng)估和落地執(zhí)行。

10、及時(shí)準(zhǔn)確完成其他相關(guān)工作如項(xiàng)目支持、審計(jì)支持、日常back up支持。

任職資格

1.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷背景，理工科 /商科 /供應(yīng)鏈管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2.3年及以上供應(yīng)鏈或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 具有數(shù)據(jù)處理及分析經(jīng)驗(yàn)；

3. 具備良好英語溝通能力（聽說能力優(yōu)秀者優(yōu)先）；

4. 具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 非常強(qiáng)的責(zé)任心、工作主動(dòng)性及目標(biāo)管理能力；

5.良好的預(yù)見性及計(jì)劃性、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力、數(shù)據(jù)分析能力、抗壓能力、問題解決能力。

加入金佰利，您將享受到以下福利待遇：

 -具有競爭力的薪酬和激勵(lì)措施：我們提供具有競爭力的薪酬和各種激勵(lì)措施，包括獎(jiǎng)金機(jī)會(huì)、退休儲(chǔ)蓄計(jì)劃和靈活的工作方式。

-豐厚的福利待遇：我們的福利待遇組合首屈一指，包括醫(yī)療和人壽保險(xiǎn)、牙科和視力護(hù)理、員工援助計(jì)劃、帶薪休假、健康活動(dòng)等。

-關(guān)懷的企業(yè)文化：我們相信，幸福健康的員工隊(duì)伍是一支高產(chǎn)的員工隊(duì)伍，因此我們提供各種項(xiàng)目和資源來支持員工的健康福祉。 我們相信員工是我們的寶貴資產(chǎn)，我們致力于為他們提供成功所需的資源。

簡歷投遞：https://www.ajinga.com/recruiting/company/12752/job/184860/job-detail