工作地點(diǎn):杭州
職務(wù)描述
1,通過國際快遞履約各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析,洞察導(dǎo)致客戶體驗(yàn)變差的核心原因及問題;
2,通過協(xié)同國家站管理人員,梳理業(yè)務(wù)場景和規(guī)則,針對(duì)性的建立解決問題的機(jī)制;
3,建立和完善面向國家站管理人員和供應(yīng)商管理人員的數(shù)字化客戶體驗(yàn)監(jiān)控平臺(tái);
4,聯(lián)動(dòng)物流上游組織,不斷優(yōu)化面向消費(fèi)者的物流詳情表達(dá)規(guī)則;
5,建立分層的國家客戶體驗(yàn)管控機(jī)制;
職位要求
1,本科以上學(xué)歷,英語能作為工作語言;
2,有國內(nèi)外快遞或落地配公司末端5年以上管理經(jīng)驗(yàn)或總部運(yùn)營職能經(jīng)驗(yàn);
3,熟悉跨境清關(guān)作業(yè)場景及快遞末端網(wǎng)絡(luò)和一線配送操作流程,精通數(shù)據(jù)搭建邏輯和數(shù)據(jù)分析;
4,具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力;
工作地點(diǎn):杭州
職務(wù)描述
1、緊跟菜鳥海外快遞業(yè)務(wù)規(guī)劃,快速理解業(yè)務(wù)需求,排出優(yōu)先級(jí);
2、根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目需求,獨(dú)立完成采購品類出海全流程工作(包含策略擬定、供應(yīng)商篩選規(guī)則擬定、開標(biāo)管理、價(jià)格談判、合同簽署、交付、驗(yàn)收、結(jié)算等);
3、優(yōu)化資源池,分析確定成本基線;
4、采購流程的優(yōu)化,特別是根據(jù)自動(dòng)化品類屬性,進(jìn)行專項(xiàng)優(yōu)化(成本、效率)。
職位要求
1、4年以上采購相關(guān)經(jīng)驗(yàn);邏輯思維,分析問題及解決問題能力強(qiáng);
2、良好的表達(dá)、溝通能力;善于跨部門合作;
3、主動(dòng)好學(xué),謙虛踏實(shí),抗壓能力和責(zé)任心強(qiáng);
4、具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和推動(dòng)實(shí)施能力。
簡歷投遞:https://talent.cainiao.com/social-recruitment
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