1月20日，在名為“漁安‘五閃’ 志愿群”內(nèi)，一張溫情的照片獲大家紛紛點贊。照片中，一名順豐快遞小哥正駝背背著一位老人，穩(wěn)步前行，這一幕暖心的場景發(fā)生在貴州省貴陽市的云巖區(qū)。

當天上午10時左右，貴州順豐漁安新城營業(yè)店的快遞員譚懷國如往常一樣在小區(qū)內(nèi)忙碌地派送包裹。突然，他注意到一位約莫70歲的老爺爺在爬樓梯時不慎摔倒，無法自行站起。面對這一情況，譚懷國毫不猶豫地立即上前扶助，并輕聲詢問老人的身體狀況。得知老人是自己熟悉的客戶張女士的家人后，他迅速通過微信聯(lián)系了張女士，確認了碰頭地點以便家人能盡快趕到。

考慮到老人身體不適和行動不便，譚懷國小心翼翼地將老人背起，穩(wěn)健而緩慢地前行。在抵達老人居住的小區(qū)樓下后，譚懷國確認老人狀態(tài)穩(wěn)定且無明顯異常后，陪同老人直到其家人趕來接應(yīng)，看到老人被安全接到后才放心離開，繼續(xù)自己的派件工作。

“平常都在這個小區(qū)派件，都是熟悉的面孔，遇到這種情況幫助是應(yīng)該做的，也是換誰都會做的。”譚懷國樸實地說。

對于譚懷國的幫助，老人及其家人表達了深深的感激之情，并特意制作了一面錦旗以表謝意，上面寫著：“助人為樂顯真情，幫人所難見高風(fēng)”。譚懷國的行為不僅得到了客戶的感激與認可，也引起了郵政管理部門、社會工作部門等領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。次日，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)攜帶著慰問物資與老人家屬一同前往順豐漁安新城營業(yè)店，向譚懷國表達了敬意和支持。

貴州市云巖區(qū)委社會工作部部長、區(qū)委兩新工委書記王芳芳表示：“在春節(jié)這個派件業(yè)務(wù)最為繁忙的時段，快遞小哥們不僅堅守崗位，還主動伸出援手幫助他人。這不僅體現(xiàn)了快遞行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德，更展現(xiàn)了人們之間互幫互助的美好情誼?！?/p>

值得一提的是，貴州市“五閃”志愿服務(wù)團隊2024年5月由貴州省郵政管理局、貴陽市郵政管理局與貴陽市社會工作部聯(lián)合發(fā)起。一年多以來，致力于充分發(fā)揮快遞員走街串巷的工作特點，積極參與社區(qū)基層治理，為需要幫助的人提供援助。據(jù)統(tǒng)計，順豐小哥們參與的志愿服務(wù)案例已累計超過40余起。此次事件正是“五閃”志愿精神的一次生動體現(xiàn)，展現(xiàn)了志愿者們在平凡崗位上做出的不平凡貢獻。