近段時間，業(yè)內(nèi)最受關注的莫過于阿里與京東的互相開放舉措，此次合作不僅包括支付寶接入京東，還實現(xiàn)了菜鳥物流與京東物流在兩大平臺間的互連互通。

10月29日，菜鳥正式宣布全面接入京東非自營平臺，涵蓋其自營快遞服務“菜鳥速遞”和“菜鳥大件”等業(yè)務。業(yè)內(nèi)人士認為，阿里京東的“物流互通”再進一步無疑是個積極的信號，隨著雙方合作的不斷深化，合作的范圍或?qū)⒉粩鄶U大。

當然，對于平臺上的商家而言，這種物流壁壘的消除無疑是更大的利好。更開放的市場環(huán)境將使商家有更多的物流選擇權(quán)，也有更多議價的空間。一定程度上，這也傳遞出未來行業(yè)的競爭將變得更加激烈，無論是菜鳥還是京東物流，都必須依靠自身的“真本事”、服務性價比來贏得市場認可。

具體來說，誰能在這場競爭中，在效率、服務和價格方面構(gòu)建出獨特的優(yōu)勢，并且能夠針對不同行業(yè)客戶的具體需求進行產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新融合，誰就能在市場中脫穎而出。

今年以來，在大消費領域，無論是頭部企業(yè)還是品牌商家，都越來越注重通過高質(zhì)量服務和成本控制來鞏固市場地位。對于下游的物流服務商而言，這意味著不僅要優(yōu)化產(chǎn)品和服務，還要降低成本，才能在日益激烈的競爭中擴大規(guī)模、搶占市場份額。

在中高端快遞市場中，經(jīng)過一年多的發(fā)展，菜鳥速遞已經(jīng)走出了一條介于經(jīng)濟型快遞和高價快遞之間的中間層道路，做強品質(zhì)，把送貨上門做成標配，在核心區(qū)域做半日達、次日達，同時追求性價比。

在業(yè)內(nèi)，菜鳥速遞能做到“好用不貴”，擁有良好的服務性價比，并因長期為天貓超市提供配送服務建立了深厚的口碑。菜鳥速遞在服務品質(zhì)上的保障以及價格優(yōu)勢，等于給了這些商家一個“好選項”。

菜鳥全球供應鏈旗下的大件物流，已經(jīng)擁有從國內(nèi)主要家具產(chǎn)地到消費者家中的端到端送裝一體服務能力，其一次送裝完成率、24小時預約及時率和末端72小時送裝完成率均遠超行業(yè)平均水平，有助于京東商家增強客戶黏性。

菜鳥接入后，京東非自營平臺上的第三方商家及用戶將能夠享受到菜鳥速遞提供的多項服務，包括送貨上門、半日達、次日達以及2小時內(nèi)上門取件等。預計從11月開始，第三方商家還可以使用菜鳥提供的家裝電器等大件物流的精準預約、送裝一體和取舊送新等優(yōu)質(zhì)服務。

菜鳥全球供應鏈業(yè)務起源于淘寶，已服務過許多頭部商家，能夠應對復雜的SKU，深刻理解不同行業(yè)和場景的需求。結(jié)合強大的商業(yè)洞察力、領先的倉配一體化能力和國內(nèi)最大的城市配送網(wǎng)絡，菜鳥已在消費供應鏈與產(chǎn)業(yè)供應鏈領域推出了多層次的產(chǎn)品。

例如，在消費供應鏈領域，菜鳥根據(jù)商家需求打造了優(yōu)選、智選、經(jīng)濟等供應鏈產(chǎn)品矩陣，既包括自營倉和自營配送的組合以確保服務效率和體驗，也包括云倉和經(jīng)濟型快遞的組合以提供高性價比的選擇。這種靈活的搭配方式，使不同行業(yè)的客戶可以根據(jù)實際需求變化自由選擇和切換，這是其他物流和供應鏈企業(yè)難以比擬的優(yōu)勢。

雙方在物流層面的互聯(lián)互通，使得商家能夠在多個電商平臺間實現(xiàn)更加高效的供應鏈管理，有助于降低物流成本。對于大多數(shù)商家而言，他們通常希望所有電商平臺的訂單都能從同一個倉庫發(fā)貨。然而，過去如果菜鳥承接了某個電商商家的倉配業(yè)務，最大的痛點在于它只能處理阿里旗下平臺的訂單，無法處理京東等平臺的訂單，庫存也無法打通?，F(xiàn)在，隨著菜鳥與京東商城的互通，這一障礙已被徹底消除。商家可以通過菜鳥實現(xiàn)跨平臺的商品統(tǒng)一管理、全渠道庫存整合及物流集約化控制，大大簡化了操作流程，提高了運營效率。實際上根據(jù)我們的了解，除了連接京東外，菜鳥也已經(jīng)覆蓋了多個平臺。

此外，菜鳥的跨境物流業(yè)務也是不可忽視的一部分。作為菜鳥的戰(zhàn)略重點，其全球快遞網(wǎng)絡和全球供應鏈網(wǎng)絡都在不斷擴展，包括自建攬收網(wǎng)絡、自主研發(fā)智慧關務系統(tǒng)、搭建跨境干線、建設航空貨運中心、eHub和海外倉、境外末端物流網(wǎng)絡等，形成了完整的快遞全鏈路，深入跨境電商供應鏈。

目前，菜鳥的國際化服務能力已躋身國內(nèi)第一梯隊，支持上千名跨境賣家，并加快了端到端物流能力的建設。未來，憑借高效的全球物流網(wǎng)絡、規(guī)模效應和技術壁壘，菜鳥在全球市場上具備極高的競爭力。

例如，通過“5美元10日達”、“2美元20日達”、“10美元5日達”等高性價比產(chǎn)品，優(yōu)化物流產(chǎn)品和線路，豐富了商家的物流選擇，贏得了市場的認可。預計未來還將覆蓋更多國家和地區(qū)。同時，通過定制化的跨境物流解決方案，提供頭程運輸、國際清關、海外倉儲及末端配送等一站式服務，已為一系列的頭部中國品牌拓展海外市場。

如果客戶的生意是全球性布局，那么菜鳥憑借國際化的優(yōu)勢，既能獲得對方在海外的業(yè)務，在國內(nèi)的業(yè)務合作也會更為緊密。

總的來看，此次菜鳥接入到京東，是個雙贏的局面。一方面，平臺商家獲得了更多選擇，公平的市場競爭促進了快遞行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展；另一方面，京東商家也因此獲得了具有“高時效+高性價比+國際化”服務能力的新選擇，有助于增強客戶黏性。