物流部-城市圈經(jīng)理-上海

職位描述

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域快遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控及服務(wù)質(zhì)量運(yùn)營；

2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域快遞承運(yùn)商管理，做好日常監(jiān)控，風(fēng)險合規(guī)管理；

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域快遞服務(wù)能力建立及能力覆蓋；

4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域快遞用戶體驗的優(yōu)化，結(jié)合運(yùn)營考核規(guī)范，通過數(shù)據(jù)監(jiān)控，改善運(yùn)營質(zhì)量；

5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)團(tuán)隊建設(shè)和管理。

職位要求

1. 5年及以上快遞配送管理經(jīng)驗，快遞三方服務(wù)商管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

2、熟悉直營和加盟快遞管理體系架構(gòu)、了解快遞全鏈路運(yùn)作，具備一定談判能力，具備較強(qiáng)的拉通協(xié)同能力，能整合當(dāng)?shù)刭Y源推動目標(biāo)達(dá)成。

3、為人樂觀，誠信正直，積極主動，有較強(qiáng)的風(fēng)險管控意識，較強(qiáng)的自我約束能力。

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物流體驗發(fā)展部-物流體驗產(chǎn)品-杭州

職位描述

1. 根據(jù)電商平臺用戶的實際需求，全面負(fù)責(zé)規(guī)劃、設(shè)計和優(yōu)化物流服務(wù)體驗流程，涵蓋物流服務(wù)表達(dá)、訂單發(fā)貨、運(yùn)輸跟蹤、送貨上門、預(yù)約送貨、退換貨物流等全流程環(huán)節(jié)。

2. 精準(zhǔn)把握電商物流行業(yè)的市場動態(tài)及用戶需求變化，制定并實施切實可行的物流體驗提升策略，以期打造卓越的用戶體驗，提升用戶粘性與復(fù)購率。

3. 通過數(shù)據(jù)分析深入挖掘用戶在【正逆向交易履約體驗、行業(yè)品類交易履約體驗】痛點(diǎn)問題，設(shè)定并監(jiān)控關(guān)鍵服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行產(chǎn)品迭代優(yōu)化。

職位要求

1. 至少3年以上互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)驗，其中至少2年專注于物流服務(wù)體驗相關(guān)崗位；

2. 對物流行業(yè)運(yùn)作模式、電商物流信息化系統(tǒng)有深刻理解，具備扎實的數(shù)據(jù)分析能力和敏銳的業(yè)務(wù)洞察力；

3. 堅持用戶導(dǎo)向，具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和創(chuàng)新精神，能夠在復(fù)雜環(huán)境下持續(xù)改善和優(yōu)化物流服務(wù)體驗，為電商平臺創(chuàng)造差異化競爭優(yōu)勢；

4. 對消費(fèi)者的【正逆向交易履約體驗、行業(yè)品類交易履約體驗】痛點(diǎn)問題、數(shù)據(jù)比較熟悉，有持續(xù)改善經(jīng)驗的優(yōu)先；

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1688事業(yè)部-跨境供應(yīng)鏈-倉網(wǎng)規(guī)劃-杭州

職位描述

1. 基于1688跨境業(yè)務(wù)的各履約場景&鏈路，設(shè)計并規(guī)劃供應(yīng)鏈和物流的倉配網(wǎng)絡(luò)布局和能力建設(shè)，支持和保障業(yè)務(wù)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速成長。

2. 挖掘當(dāng)前履約網(wǎng)絡(luò)的痛點(diǎn)，針對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)&業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化，實現(xiàn)成本，效率和客戶體驗的優(yōu)化。

3. 圍繞倉網(wǎng)， 基于品類特征、商家分布、履約流向等，進(jìn)行合理的品倉部署方案設(shè)計，并實現(xiàn)落地執(zhí)行。

4. 負(fù)責(zé)沉淀公司自身倉運(yùn)營管理平臺系統(tǒng)，保障風(fēng)險提前預(yù)知，及時調(diào)配資源。

職位要求

1. 5年以上倉網(wǎng)規(guī)劃或者供應(yīng)鏈物流相關(guān)工作經(jīng)歷，具備比較豐富的跨境供應(yīng)鏈/物流項目經(jīng)驗。

2. 了解跨境物流履約鏈路，具備全球視野，熟悉進(jìn)出關(guān)相關(guān)流程。

3. 具有良好的結(jié)構(gòu)化思維能力，較強(qiáng)方案整合能力；一定的數(shù)據(jù)分析能力，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃、思考力。

4. 有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、跨部門推進(jìn)落地能力，創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；有很好的抗壓能力，能夠有效的組織和推進(jìn)外聯(lián)合作。

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天貓事業(yè)部-供應(yīng)鏈計劃和履約運(yùn)營-杭州

職位描述

1、負(fù)責(zé)家裝非標(biāo)供應(yīng)鏈指標(biāo)數(shù)據(jù)化運(yùn)營，并提供相應(yīng)的解決方案，以及持續(xù)性跟蹤指標(biāo)的優(yōu)化；

2、負(fù)責(zé)大批量商家的供應(yīng)鏈運(yùn)營，負(fù)責(zé)整個規(guī)則和流程的梳理，商家供應(yīng)鏈能力和效率提升協(xié)同

2、聚焦服務(wù)質(zhì)量的提升，負(fù)責(zé)大件品類運(yùn)營質(zhì)量提升的解決方案

3、聚焦成本損益，設(shè)計符合市場的合同和報價體系 以及協(xié)同管理各合作方成本下降

職位要求

1、本科及以上學(xué)歷，3年以上供應(yīng)鏈運(yùn)營工作經(jīng)驗；

2、有較強(qiáng)的數(shù)字化運(yùn)營能力 ，溝通協(xié)調(diào)及資源協(xié)同能力；

3、邏輯性強(qiáng)，具有敏銳的洞察力和數(shù)據(jù)分析能力，以結(jié)果為導(dǎo)向；

4、具備創(chuàng)新和團(tuán)隊精神，善于溝通，樂觀積極，獨(dú)立擔(dān)當(dāng)；系統(tǒng)性思考，且敢于打破常規(guī)。

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天貓事業(yè)部-供應(yīng)鏈質(zhì)控運(yùn)營-杭州

職位描述

1. 負(fù)責(zé)家裝家電供應(yīng)鏈的經(jīng)營管理體系搭建：經(jīng)營及運(yùn)營質(zhì)量管理體系等。

2 負(fù)責(zé)經(jīng)營生產(chǎn)關(guān)系的制定，招投標(biāo)體系的搭建，并制定上下游分層的定價策略，損益策略；管理好自營業(yè)務(wù)的一盤生意，監(jiān)控經(jīng)營過程的結(jié)果及風(fēng)險。

3.負(fù)責(zé)與商家和服務(wù)商的質(zhì)量體系，并制定上下游質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控經(jīng)營過程的結(jié)果及風(fēng)險。通過數(shù)據(jù)化指引，幫助業(yè)務(wù)達(dá)成目標(biāo)，包含異動監(jiān)控、機(jī)會點(diǎn)洞察、專項治理、協(xié)同運(yùn)營策略推進(jìn)落地等;

職位要求

1. 本科學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗，有供應(yīng)鏈或物流相關(guān)經(jīng)驗，對電商和服務(wù)有一定了解。 

2. 有數(shù)據(jù)運(yùn)營能力，具備SQL的能力。 能很好形成數(shù)據(jù)分析結(jié)論。

3.對賬供應(yīng)鏈經(jīng)營或供應(yīng)鏈物流產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先

4. 良好的溝通能力和技巧，有一定的抗壓能力

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