又是一年畢業(yè)季，學士服、鮮花、合影留念，大學校園洋溢著青春的脈動。快遞也成為其中流動的一抹亮色，寄托著一箱箱不散場的青春印記。

“今年，順豐在北京超95%的大學校園開展了畢業(yè)寄遞服務，預計業(yè)務同比增長30%以上。”順豐校園業(yè)務負責人孫小波告訴記者，今年“畢業(yè)寄”服務升級，安排了更多人力、物力和運力資源，保障更近距離的貼心服務。

“一對一”接手

“同學，要寄行李嗎？我?guī)湍惆幔　?/p>

6月21日，在北京理工大學，身穿順豐工服的小哥拉著板車出現(xiàn)在男生宿舍樓下，看見手扛行李的學生，立馬踱步上前搭把手，詢問是否需要快遞服務。不少學生的行李已經提前裝進免費領取的順豐紙箱內，在宿舍門口直接交給順豐小哥，便不用操心了。

孫小波介紹，順豐在該大學設有業(yè)務網(wǎng)點，平日里通常有5位小哥保障學生收寄服務。在畢業(yè)季，根據(jù)學校統(tǒng)籌安排，在食堂對面設置標準化的校園駐點，調動50多位三線職員前來增援，重點負責從宿舍樓到寄遞駐點環(huán)節(jié)的宣傳、接待、接貨等服務，快遞小哥則在寄遞點負責打包、攬收和裝車，分工分環(huán)節(jié)服務使得行李寄遞效率更高，也減輕了快遞小哥在業(yè)務高峰的勞動強度。

在集中寄遞點，標準化的藍色帳篷下，小哥彎腰忙碌著行李打包，膠帶纏繞的聲音不絕于耳。

“我要把這副滑板寄回老家，不會打包怕磕壞，給順豐小哥拿氣泡膜和兩個箱子三下五除二搞定了！很專業(yè)很靠譜！”現(xiàn)場，一位陳同學告訴記者，快遞越來越方便，滑板第二天就能寄回浙江老家了。

“學生一般先來詢價，學生會員享有運費折扣優(yōu)惠。有寄遞需求時，我們一方面提供免費的紙箱，讓學生拿回去裝好行李，另一方面溝通好接貨時間和地點，按照預約準時‘零距離’接貨。學校的8個宿舍樓下都安排了工作人員進行一對一服務?！睂O小波介紹，學生行李以書籍、鞋服、電子產品和化妝品等為主，一般為大件重貨，高峰期時每天派出約10輛4.2米的廂式貨車，從學校直發(fā)順義中轉場，再送往全國各地。

“在北京理工大學，6月底是畢業(yè)行李寄遞的旺季，日均收件量近500票，通常一票內包含4、5個紙箱，大多是20至30公斤的大件。”北京理工大學的順豐網(wǎng)點負責人孫守林介紹，旺季期間，行李寄遞服務從8時開展到21時，與往年相比，今年畢業(yè)寄遞在場地、形象、價格、服務等方面都更加標準化，更貼近和滿足學生的需求。

“一站式”護送

不止于快遞服務，小到一份畢業(yè)證書，大到整間宿舍；近至同一大學不同宿舍區(qū)，遠到出海東南亞，順豐“一站式”服務護送學生行李送達目的地。

“今年，我們幫助北理工一個學院60多位學生完成了寢室搬遷，從北京校區(qū)將學生行李直發(fā)到珠海學院。同時，也幫助一個學院完成了6000多份畢業(yè)證書的寄遞。”孫守林介紹。

孫小波補充介紹，每逢暑期正是不少學校裝修翻新的時間，針對學生大批行李運送的需求，順豐提供行李寄存和搬寢搬校的一站式服務。

“領到畢業(yè)證書那一刻，真的感覺到大學四年結束了，把這一份‘證物’寄給爸媽看看?！碑厴I(yè)生小萱說。據(jù)了解，順豐在校園專門設定畢業(yè)證書指定郵寄點，使用定制高校文件封、文件盒，為每一位畢業(yè)生的重要物品保駕護航。

除了定制文件封、文件盒，順豐今年還推出了行李箱專用紙箱，可以直接將學生的行李箱放入專用紙箱內，省去更繁瑣的打包操作。此外，在一些大學校園投入了印著“在外打經濟，別忘了兄弟”“大小姐畢業(yè)，通通閃開”等標語的畢業(yè)季定制紙箱，成為學生拍照打卡的一抹風景。針對自行車、電動車等交通工具，小提琴等樂器、體育器械等特殊品類和易損易壞的行李，順豐還升級了定制化包裝方案。

值得注意的是，今年畢業(yè)季，順豐與耐克聯(lián)合全國53所高校打造“舊鞋回收輕松出發(fā)”活動，為大學生們提供一個“舊鞋新生”的機會。由順豐承擔舊鞋回收的高校推廣工作，回收的舊鞋經處理成為橡膠顆粒，作為主要材料應用于球場的建造，幫助更多偏遠山區(qū)的孩子們運動起來。