網(wǎng)購家具變破損件？快遞公司的便利理賠竟然讓一些人打起了歪腦筋，利用運輸過程向快遞公司惡意理賠詐騙。近日，上海警方就破獲了一起利用家具騙取快遞公司理賠的詐騙案件，犯罪嫌疑人詐騙總額超過10萬元。

據(jù)順豐速運有限公司工作人員介紹，2024年1月初，他們在年度理賠賬單復(fù)核中發(fā)現(xiàn)，寄遞到上海某地址的家具損壞概率奇高，短短半年期間就有幾十單理賠，而且大多數(shù)的家具損壞情形與描述都極為相似，理賠理由也高度一致，且寄件人和收件人都是同一人。這一反常現(xiàn)象引起了公司注意，隨即向上海青浦警方報案。

上海警方接到報警后立即介入調(diào)查，嫌疑人劉某與齊某實為夫妻二人，日常經(jīng)常接觸到快遞破損、理賠類的情況，便心生貪念，二人故意偽造物品受損等方式向快遞公司提請索賠，并選取高額保費。不僅如此，犯罪嫌疑人還通過技術(shù)手段篡改物品價值證明，虛報貨物物損價格，謀取快遞公司高額賠付。截止被抓，共查證其通過上述方式虛假索賠20余起，涉案金額超10萬元。

日前，犯罪嫌疑人劉某、齊某因涉嫌詐騙罪被上海青浦警方依法采取刑事強制措施，并退回詐騙款，案件正在進一步偵辦中。

順豐速運有限公司相關(guān)人員表示：“一直以來，公司都十分注重客戶體驗，推出了快捷賠付等售后服務(wù)措施，旨在幫助客戶快速解決問題。對于此種詐騙犯罪行為，順豐始終采取零容忍的堅決態(tài)度，聯(lián)動警方快速打擊，絕不給犯罪分子任何僥幸機會?！?/p>

警方提醒：近年來隨著電商發(fā)展快速，物流企業(yè)也為客戶的售后處理給予了多樣化便利，旨在幫助客戶快速解決問題。但是，有些違法分子卻利用此類便捷非法牟利，這種行為不僅侵害了企業(yè)的權(quán)益，也破壞了良性的服務(wù)規(guī)則，對于此種詐騙犯罪行為，警方將始終保持零容忍態(tài)度，堅持嚴打嚴處，堅決維護良好的營商環(huán)境。